亚马逊营业时间内送达率 9 月 30 日起变成硬门槛:自配送卖家在 10 月 30 日前要做什么
亚马逊把「营业时间内送达率」(Business Hour Delivery Rate,简称 BHDR)从一个只给你看的参考指标,改成了必须达标的硬门槛:2026 年 9 月 30 日起,美国站自配送订单这项指标要保持在 90% 或以上。 达不到会怎样,官方写得很具体:9 月 30 日当天低于 90%,亚马逊先通知你并给改进建议;到 10 月 30 日还没改上来,你面向 Amazon Business 买家的自配送 offer 可能被停用。FBA 的 offer 和零售 offer 不受影响。 还有一条官方明说的「免疫通道」:自动处理时间(AHT)、配送设置自动化(SSA)、亚马逊 Buy Shipping 三个工具同时开着,并且按时发货,这批订单不会因为送达时间被扣分,哪怕承运商真的在营业时间外才送到。 本文的日期、百分比、适用站点,全部取自三个亚马逊官方页面,2026年9月2日实查:Seller Central 官方论坛公告帖、BHDR 帮助页、BHDR 常见问题页。 官方原话:三个数字一次钉死 公告帖标题是 “New business hour delivery requirement for seller-fulfilled shipments”,正文第二段原文: “Starting September 30, 2026, you’ll need to maintain a Business Hour Delivery Rate of 90% or higher. This is measured using the existing Business Hour Delivery Rate metric, which tracks the percentage of your seller-fulfilled shipments delivered to Amazon Business customers within their operating hours over a rolling 14-day period.” ...