跨境电商

昨天，微博的热搜榜被各路明星的糟心事轮流霸占，对此，有些网友调侃道，2018快到尾了，微博也是要业绩的，为了感谢它一年的加持，各路明星都在集体发力。不仅娱乐圈如此，电商圈也是一样。如果跨境圈有专属的微博，那么这两天的热搜大概是这样的： 一、众多卖家控诉 VC 账号被非法利用 自前天某卖家在某论坛发表名为—《为亚马逊卖家深夜血泪控诉史：被VC这条巨蟒盯上后，我被夺物、踩踏、射杀的5个月！！！》的文章之后，整个跨境圈沸沸扬扬的，大家的目光瞬间从"谁谁谁家爆单"转移至"谁谁谁家被篡改了Listing"。此帖一出，不到一天的时间，阅读量就破了12万，这在跨境圈实属罕见之事。鉴于该文章影响之广，某论坛被迫删帖，所以 Sellerhow 先简短地为大家讲述一下事件的经过。 某卖家在论坛上发布的文章中指出，自己含辛茹苦经营的链接，前前后后被无良的VC卖家恶意篡改了链接（比如，把类目改成成人用品，改图片，改标题和品牌），最后甚至还强行把支撑公司业绩的产品的链接合并走，导致自己走投无路。Sellerhow 想，该帖能大火的原因不仅因为哭诉的卖家文笔甚好，更多的是能激起那些被VC账号的阴影笼罩下的亚马逊卖家们的共鸣。 二、VC 账号的优点 那么，VC账号到底有什么样的"魔力"能令一些卖家趋之若鹜，而让另一些卖家深恶痛绝呢？ VC是指Vendor Central，和VE相同。亚马逊VC账号也是亚马逊针对供应商推出的平台，相比VE来说，VC账号具有更大的权限，可以在后台获取亚马逊平台上比较多的销售方面的数据。 但VC账号是邀请制的，即亚马逊看中了你的产品，你才有可能被邀请注册，在很大程度上意味着这是一个需要在有了产品和品牌沉淀之后才可能诞生的结果，而不是在一无所有的情况下追求就能够达成的一个结果。 而亚马逊卖家拥有 VC 账号即可以享有以下权利： 可以上传产品主图的视频 BD可以开启一周 广告的BID可以相对较低 拥有 VC专属的A+页面 拥有很大的关联流量，然后可以强制关联自家的产品 能快速拯救被恶意篡改的 Listing 可以查询ARA数据，流量来源，哪个关键词购买量大，点击率曝光量高等等 在黑五、会员日等节日前可以用VC账号帮自家产品无限上秒杀冲量，以便得到节日前的秒杀邀请 能为 Listing 增加小节点和 VP 除了上述这些，VC 账号还无需店铺月租，无需FBA发货费用，也不用收取佣金。 在 VC 账号好处多多、获取又不易的情况下，VC 账号的培训一度被炒到天价，甚至有人打着代注册 VC 账号的名义违规圈钱。现在，拥有 VC 账号中有一些无良卖家会利用其非法篡改高权重 Listing，然后据为己有，这也是造成上述哭诉的卖家现状的罪魁祸首之一。还有，他们也会合并僵死的 Listing，比如，我们会经常看到上架短时间内就有几百几千个评价，细看大量评价根本与在售 Listing 无任何关系等。 卖家们如果遇到被 VC 账号恶搞的情况，请先不要慌，立即做好截图保存证据，以防不法之人拆分 Listing 或者更换卖家的名称，又或是直接替换卖家账号，然后故技重施。做完这些后，卖家们就可以向亚马逊提交投诉，请注意，在投诉的时候要保证截图清晰。 三、如何防止恶意跟卖 除了以上所述情况，卖家们也常常被恶意跟卖所困扰。其实，亚马逊一开始设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，然后增加亚马逊平台吸引力。然而，很多卖家却利用规则进行恶意跟卖，给拥有Listing权的卖家造成困扰。那么，怎么做才能预防自己的Listing被无良卖家恶意跟卖呢？ 方法一、注册品牌 注册品牌，给自己的图片和产品打上 LOGO，使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片，而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。另外，亚马逊美国站卖家只要注册了美国品牌，申请了美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么该品牌旗下的产品就能受到保护。 方法二、不定期修改Listing 定期修改 Listing 的内容，如更换图片，修改标题等。一些稍不注意想跟卖你Listing的卖家就不能及时调整，然后就会被买家举报投诉商品与描述不符等。 方法三、捆绑销售 一个产品绑定其他产品（赠送的礼物也可以）一起销售能大大降低被跟卖的风险。如果可以的话，建议绑定两个不同工厂的小物品，这样，即便有人想跟卖你的产品，他们还得衡量一下效果。 ...

最近很多论坛以及Sellerhow身边做电商的朋友都在问，跨境电商下一个红海是不是印度这个新兴市场？毕竟13亿多的人口，这人口基数，跨境电商随便撸一把，都可以飞起来。随着手机的普及，越来越多的印度人民开启网购模式。 预计今年，印度四分之一的人口将成为网购者， 而且 印度电商行业的增长率将位居 亚太地区第三 。 另外，据小编查找的资料显示，今年印度的零售电子商务销售额将攀升31.0％，达到 327亿美元。这么庞大的一个市场，简直成为了人人竞相争抢的一块“肥肉”，我们深谋远虑的姐夫当然也不会放弃这样的机会，早早地就开创了亚马逊印度站，而且还公开表示，将投入55亿美元来发展未来在印度的业务 。 然而，深谋远虑的人不止姐夫一个，沃尔玛在八月就对印度Flipkart Group投资了160亿美元，成为该在线零售商的最大股东，然后最近又预计要继续下资本，在印度开店。沃尔玛如此不惜在印度砸重金就为抢占先机，以至于可以与亚马逊在相同的起点再战一次，除了这两大巨头外，阿里巴巴也对印度市场虎视眈眈。据报道，阿里巴巴正在推动以至少50亿美元的投资一家大型印度零售合资企业–信实零售(Reliance Retail)，叫板包括Flipkart和亚马逊印度站在内的企业。阿里巴巴集团已提议收购信实零售的大量股份，以帮助其实现数字化，并扩大阿里巴巴在印度的实体零售业务。在中国市场成功阻击了亚马逊之后，阿里巴巴或将在印度战场与其再度开战。 亚马逊印度站（Amazon.in） 那么，被这么多大佬看好的印度市场真的有如预期中的“肥沃”吗？印度现在虽然一个人口大国，但这个国家的财富和受过高等教育的人群大多集中在孟买等国际化城市，据2013年的报导显示，全世界约有12亿人处于极度贫困，而这其中就有三分之一是在印度。另外，按照联合国人均每天消费1.25美元的赤贫标准，2015年印度就有超四分之一的人处于赤贫状态。在印度，天堂和地狱、富人区和贫民窟有时仅一墙之隔。即便现在印度智能手机用户占总人口的比例有所增加，但印度目前还有78%的人没有智能手机，同时高达80%的人没有使用过社交媒体。按目前这样的形势来看，在印度的电商发展速度未必能赶得上中国。而且，印度现在的仓储还很落后，基础道路设施和物流系统还不够用完善，电商需要花费大量的资本来建设仓储和物流。目前，亚马逊全球开店印度站已处于火热化状态，各种优惠层出不穷，在各种平台都人满为患的情况下，卖家们要不要拼一把去到印度这个广阔的的天地中去？对此，Sellerhow收集了很多资料，具体总结如下： 1、潜力大，竞争小，但目前流量低。 现在的亚马逊印度站发展潜力大，但因 处于推广期，流量不会很多，单量也相对较少。总体而言，网站的竞争也小，对于大公司大卖家，可以抢先占坑位，进行战略布局。 2、物流是最大障碍。 印度大多数地区的基础设施仍不发达，物流是一大痛点。不过，亚马逊正扩大当地物流网络，最近在印度新增了6个物流中心和25个配送点。现在为止， 亚马逊在印度拥有62个物流中心，并在30个城市提供次日送达的物流服务。 但相比其他站点，在印度电商市场要建立起一个强大的供应链还是一个非常艰巨的过程。 3、“货到付款”成支付潮流。 与发达国家的电商市场相比，印度的电商更依赖于现金支付。这种模式带来的后果是 ：卖家必须支付多种费用——除了本身的快递费用，如果顾客拒绝收货，卖家还要支付退货费用。 除此之外，如果老铁们真的打算进军印度的电商市场，那么选品要非常慎重。对此，有些网友有个调皮的建议：另外，亚马逊在今年对印度站的几十个类别的佣金分别做出了上调或者下调举措：下调类别：32个下调幅度：70%主要种类： 日常护理用品，服装、杂货上调类别：24个上调幅度：50%主要种类： 鞋类、家居装饰配件、移动电源、宠物食品、充电器总体来看，327亿的印度电商市场，机遇与挑战并存。至于机遇大于挑战还是挑战大于机遇，卖家们要先综合自身的情况，再慎重考虑要不要进军新站点。

10月25日，浔兴股份收到证监会的《调查通知书》，说公司因为涉嫌信息披露违法违规，被证监会立案调查。 这仲裁案的后续还没出来，怎么浔兴股份自己却摊上大事了，难道权利反转了？ 关于仲裁案的具体缘由，老铁们请阅读这篇文章《 出大事啦！未完成业绩承诺，这个跨境电商公司要赔款上十亿》。 据悉，在浔兴股份遭到证监会立案调查前，曾于10月8日发布了一则《关于仲裁事项的公告》。 在此公告中，浔兴股份将与控股子公司深圳价之链跨境电商有限公司创始人甘情操、朱玲等因业绩承诺未达标引起的纠纷公开化，并向其索要补偿款101399万元，违约金52.647万元。 关于这件事，价之链方面也有为自己辩护过了。 他们否认浔兴股份单方面的指控，并指责其和实控人王立军对价之链团队的承诺发生多项违约，甚至在对价之链并购前对其他股东的付款承诺都没有履行。 至于孰是孰非，各位老铁们就坐等开庭审理出结果，所有结论以仲裁结果为准。 除此之外，浔兴股份还有其他的麻烦，公司控股股东的股权早在一个月前就跌破了平仓线。 根据2018年9月20日浔兴股份的公告，因公司股票价格下跌，导致控股股东质押的股份触及平仓线，存在平仓风险。 浔兴股份第一大股东天津汇泽丰企业管理有限责任公司质押了所持全部的8950万股； 第三大股东厦门时位宏远股权投资管理合伙企业(有限合伙)则质押了3010.62万股； 第五大股东林志强质押了所持的全部1300万股； 第六大股东张宇所持的全部股份578万股遭冻结。 另外，据财务数据显示，2018年上半年浔兴股份实现归属净利润约为3629万元，同比下降43.47%；扣非归母净利润3431万元，同比减少47.7%；总营收11.44亿元，同比增长64.01%；总资产31.31亿元，其中，应收帐款4.41亿元；总负债17.40亿元。 最后，浔兴股份表示，由于证监会的《调查通知书》来得太突然，还不清楚其会调查什么，但公司一定会积极配合，并正常履行披露义务。

旺季来临，Sellerhow却发现有些卖家的销量不但不容乐观，连流量也跟不上，除此之外，还会遭遇一些奇奇怪怪的灵异事件。 一、订单突降 近日，有卖家在群里吐槽，原本自己的订单很稳定地维持在每天10单左右，但是突然地降成1到2单？明明 旺季已经到来，订单不增却反减，这是什么原因？ 难道真的如卖家猜测的那般，姐夫又要放什么大招？根据Sellerhow的猜测，最可能的原因有两种： 竞争对手的销量增加，占了靠前的排名，你的流量流到了他那去了。 没有进行持续的产品优化，导致趋势性的关键词发生变化而你却没有及时更新到自己的产品中。 对此，发生此种情况的卖家可以从以下两方面着手： 在运营过程中，除了要“照顾”好自己的店铺，还有把一些注意力放在竞争对手上。知己知彼，就算不能百战百胜，但也可增加胜算。卖家应认真思考是 什么因素导致竞品排名的变化以及自己产品排名的变化，然后对应地做出策略调整。 流量下滑，卖家们可以适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量，但一定要做好规划以及要 明确自己的资金预算，盲目跟风不可取。 二、标题侵权 据有人在某论坛上爆料，自己的Listing本来是用“compatible with”，然后系统故意把介词with给去掉，导致产品下架了，联系客服，客服说因为标题侵权。Sellerhow因此还在卖家群咨询了一些卖家，结果发现这种情况居然不在少数。根据客服的另一说法， 近期亚马逊正在帮卖家优化Listing，但至于为什么会变成这个样，目前也无解。对于已被判侵权的卖家，应尽快联系客服以及向亚马逊提起申诉，看还有没有机会能快速找回。Sellerhow记得，前阶段也发生了因标题侵权而被大面积封号的情况，当时据说是因为后台修改了算法导致 “for” 显示不出来，造成系统误判。另外，旺季来临，卖家们需小心谨慎，千万不要让自己的Listng和侵权沾上边，就算可以申诉，但时间也不好把控，指不定旺季过了，Listing还回不来就亏大了。关于易侵权的点，老铁们可以参考之前写过的文章《 卖家邦：大部分亚马逊卖家已中招，你却还不知道这个新危机？》。 三、账号突然被锁 据某卖家所言，他有一个废弃的账号，里面产品有几百来个。因为每个月亚马逊会向他征收仓储费，所以为了快速把产品清除掉，国庆后就将产品做了超低折扣。 产品很快地从一天几个，十几个，二十几个….到50来个在出了。然后亚马逊的封条就来了，帐户显示一个黄色的条, 说帐户被冻结了。但是他既没有收到小红旗，也没被告知是什么原因，而且发了Case也没有收到任何回复。对于这种情况，Sellerhow猜测可能有以下两种原因：1.Listing或者图片没有跟上政策的变化，被判了侵权；2.账号废弃太久，短时间内销售增长幅度过大，被机器人扫到，然后关小黑屋了； 3.亚马逊已经给你发了警告邮件，可能被埋没了，你没发现，然后没有引起重视。 对此，Sellerhow建议该卖家尽快发邮件给绩效团队。账号冻结之后，也可以参照以下流程，向亚马逊发起申诉：1.登陆你的卖家帐户2.点击表现链接上的表现提醒（Performance Notifications）3.找到关于你的卖家权利被撤销的通知，并点击申诉（Appeal Button）4.点击决定申诉按钮 (Appeal Decision）5.在文件栏里填写你的具体行动方案6.点击提交申诉（Submit Appeal)，将你的申诉发送到卖家绩效（Seller Performance） 四、亚马逊Review算法大更新 上一周，亚马逊更新了Review政策，对于违规获取Review的卖家已推出了一系列严惩的措施。一些卖家可能觉得这项政策与早些时候的并没有什么区别，反正都是处罚，但这次亚马逊对操纵卖家评论的惩罚已经从平台规则上升到法律层面了。对于这些卖家，亚马逊将会针对卖方进行法律诉讼，包括诉讼和转介民事和刑事执法机关。面对Review算法的更新，卖家们该如何应对？Sellerhow建议，旺季正是亚马逊“发疯”的时刻，卖家们应放缓索评、邀评等站内信动作，在产品包装内的感谢卡上也要注意不可留有诱评消息。不过，推广工作还是不可忽视，卖家可以利用 站外网站 引引流。和直评测评不同的是， 站外的折扣网站是买家真正地出于意愿和需求，然后花钱购买的，之后再留下评论，在亚马逊上有VP认证的。

9月份的时候，国家统计局新闻发言人毛盛勇介绍8月份经济运行的基本情况时表示： 8月份，全国企业就业人员周平均工作时间为46.1小时，比上月增加0.1小时。 数据一出，网友就炸了：这是谁统计的？你站出来我保证不打你。 “不算周六日加班，单就工作日而言，我的工作时长就有60个小时，远超这个统计出来的时间！”平均时长？所以我们加的班都被平均了？像工资一样？其实，单就60小时而言，这算的还是少的。但是周末也不休息的、干到晚上十一二点的，一抓一大把！ 作为跨境电商人，加班自然更加是家常便饭。特别是旺季，一加起来就没完没了，有的人因为这直接跨入了单身狗圈。 1 “自从来了跨境电商行业，谈了三年的女朋友分了..” 跨境行业朝九晚九，天天加班也不是业界新闻。所以决定加入这一行之前已经做好了心理准备，可是刚入行三年的小刘没想到，“代价”会如此惨重。 “我以为她会理解我的，我们说好年底就扯证，怎么这点体谅都不能给我。”今年为了备战旺季，争取多一点业绩，自从九月开始，小刘就开始自觉进入朝九晚十、一周七天的工作状态。 一天12个小时没日没夜地上班加班，连国庆节也没有休息。 玩手机对他来说简直是奢侈，女朋友早上八点发的消息，他有时候得晚上十一点才注意看。女友经常抱怨，“你就连回一条信息给我的时间都没有吗？”对此，他常常哑口无言。 “即使销售的产品质量再好，成本控制、团队管理方方面面都做到极致，但还是难逃被同行搞死，跟卖、留差评等等。我一到公司，就得面对这大大小小的事，有时候忙到连饭都顾不上吃，哪有时间看手机？”小刘抱怨道。“我一直以为她懂我的，我这么拼还不是为了想给以后的我们更好的生活。”看到这里，我不知该心疼小刘还是小刘的女朋友。 十月了，从备战开始，我相信这个圈子里的很多人都没有好好休息过了。每天重复着同样的生活步调，朋友圈也经常有人拿着这张图来调侃自己。 虽说是调侃，但句号的前部分确实是我们这些跨境从业者的生活常态。 当我写到这，截图发给身在上海做亚马逊的同学，久久之后，他给看我这么一个回复： “最可怕的不是累了不能休息，而是尽管没日没夜订单还是少的可怜。” 2 “对不起，跨境电商容不下大姨妈。” 小编前两天听说许久不见的一位从事跨境电商行业的好友突然离职了，感到非常的震惊。 前些天还看到她在朋友圈晒“最佳奉献奖”的奖杯，明明公司器重，前途又一片光明的，小编实在想不通是什么促使她做了这样的决定。 后来问了才知道，原来她已经饱受断经的苦恼一年了。 她是痛经体质，所以刚开始姨妈不来的两个月，她还感到有些欣喜，因为再也不用一边咬牙忍痛一边奋力工作了。 可是渐渐地，她才知道有时候不痛比痛还要可怕。 入这一行多年，她天天熬夜加班看账户，生活作息紊乱，脸上不仅生了很多痘痘，大姨妈竟然也有小半年迟迟不来了。 她苦笑着对我说，“我才二十多岁，卵巢却已经三十多岁了。” 医生也叮嘱她让她好好休息，可是她却卸不下那份责任感。 “我也想呀，可是这么多的事情，我如果不做我们团队的绩效怎么办，总不能因为我拖累别人吧，大家都是离乡背井的都不容易。”然后她拿着医生给的中药，一边喝一边奋力工作，工作依然丢不开，大姨妈依然不来，终于有一天，她决定暂时放弃。 她说，“父母老了，我不能走在他们前面。” 3 “你不拼，业绩就是别人的。老板也要加班！” 蒋总今年四十多岁，从事跨境电商已有10多年。通过这些年来的拼搏与耕耘，从最初的帮别人做运营，到现在自己拥有一家数百人的公司，成为周围人都羡慕的年轻有为的楷模。 蒋总说，“这个时代，你不拼那你就不要抱怨别人拥有的比你多。” 现在的一些人熬了几次夜，加了一会班就向外界大声嚷嚷着自己被资本主义是怎样地剥削。 销量没多少，抱怨的话却一箩筐，一味地把没有成长、没有进步归咎于产品的不给力，公司资源的缺乏，好像什么过错都是环境的不对。 既然工作是你选择的，公司是你选择的，那么就请为自己负责。 此外，不仅运营本身加班，大大小小的跨境电商公司，老板一同加班作战在一线的也不在少数。 对于跨境从业者来说，你的价值就是你的业绩，拿不出业绩，那么再多的话都是苍白无力的。 据去年雨果网的一份“真实下班时间”调查数据显示： 在18:00-21:00下班的占比达到50%，能在公司规定时间内下班的占比预估不到10%。通过这一数据可以得出结论， 90%的跨境电商从业者都存在加班现象。 尤其在深圳，跨境电商公司没有不加班的，大小休、单休，颠倒黑白，后半夜上班的大有人在。 为此，小编忍不住要多说一句：加班也要有加班的效率，而不是因为拖延才加班。 最后跨境电商卖家邦也想说：所有的努力都是值得的，都会得到应有的回报。 但年轻也确实是资本，但不应成为“放纵”的借口。

美国白宫宣布，美国将正式启动退出万国邮政联盟程序；在一份声明中，白宫方面还透露，如在未来一的年未能与万国邮政联盟达成新协议，美国将会退出。可能很多老铁们对万国邮政联盟已经有了一定的了解了，但是，Sellerhow 在这还是要给大家再做一次介绍。万国邮政联盟于1874年成立，简称万国邮联、邮联，是协调成员国之间邮务政策的联合国专门机构，总部设在瑞士首都伯尔尼。万国邮联有192个成员，也就是说，几乎世界上所有的国家都加入了这个组织。根据该机构协议，目前 从发展中国家发往美国，重量低于4.4磅(2千克)的小型邮件包裹将享受优惠价格，即“终端费”。举个栗子，你和同事小明同是A国人，因为公司调动，小明临时去B国出差半年。事出紧急，小明过于匆忙而忘了带一样东西，然后托住在A国的你帮他寄过去。那么这件东西从你手上到小明手上，需要经过以下两步：1、你去A国邮政支付邮费，A国邮政才能把东西寄到B国。2、B国邮政接到东西，再把东西交到小明手上。当然，B国邮政肯定不会免费为你服务，这就涉及到所谓的终端费。也就是说，你付钱给A国邮政，A国邮政再给B国邮政支付终端费。那么，美国为什么想退出万国邮政联盟？官方的说法是美国觉得按照万国邮联公约，美国邮政在国际小包件的派送上收费过低。另外，对于作为电商大国的中国，美国是其最大的买家之一，就拿 2018年 来说， 中国电商在美销售额已经达到了800亿美元左右。从这一看来，美国觉得自己吃亏了，所以，干脆选择退出。对于美国“退群”的举动，Sellerhow觉得有两种原因，但仅是个人猜测，老铁们可以作为参考。首先，从“未来一年未能与万国邮政联盟达成新协议，美国将会退出”来看，美国可能只是放言而已，威胁说自己将会退出，但其实是想和邮联讲条件，然后再来要求提高中国在邮联的邮费级别。其次，从上来看，美国想退出万国邮政联盟可能也是贸易战的一部分，把一切可能避税的通道彻底封堵。再者，从唐老壮多次攻击亚马逊的行为来看，他也有可能是单纯针对电商来的。不过，作为跨境人，你们最关心的还是如果美国最终真的“退群”了，对跨境电商到底会有什么影响？美国“退群”意味着日后去往美国的小件包裹邮费又得涨价，将导致包括中国在内的依赖邮联的中小跨境电商成本的上升，从而变相地提高了美国商品竞争力。中国的EMS快递和邮政国际小包业务会受到一定的影响，对此，eBay、亚马逊等平台上自发货的小卖家可能要调整原本的发货渠道，比如转向海外仓。而对于亚马逊卖家，或许FBA发货会成为最好的选择。以上就是Sellerhow对于美国宣布将推出万国邮政联盟的全部看法，如果大家有不同的意见，也可以给小编留言。

引导顾客进入你的店铺，然后点击购买你的产品是成为一位成功的亚马逊卖家最重要的part。但是，除非你能有效地推广你的产品，否则没有人会知道你所出售的产品或者品牌的存在，更别说什么点击购买了。除了Sellerhow昨天在《用这座站外引流金库–引爆你的销量》说的站外推广外，卖家们自己也要做好邮件营销。 电子邮件营销的重要性 电子邮件能最快地和你的潜在顾客建立起一定的联系，并引起他们对你的店铺的关注。它可以为你的店铺网页获得更多的流量，然后进一步提升销售额。另外，如果能成功地运用好点子邮件营销策略，你还可以暗示买家给予你的店铺积极的反馈以及产品的五星好评，让他们成为你店铺的常客。然而，点子邮件在精不在多，一旦超过了一定的量，容易引起顾客的负面情绪，给他们造成一定的困扰，效果会适得其反。 怎样才能制定一个成功的电子营销策略？ 制定促销计划 一开始，你可能没有机会引起潜在的买家的关注，但也许你三分之二的销售额都是电子邮件带来的，因此在此处投入的时间应与在选择要推广的产品时所用的时间相同。你需要考虑如何才能吸引潜在的买家，激起他们对你在亚马逊上出售的产品的渴望。想一想： 消费者在生活中缺少的是什么，而你的产品能带给他们什么？ 然后，从这出发，采取一定的行动。一旦电子邮件的营销策略制定完毕，你还需要设置一系列邮件发送的时间。比如，何时发送促销提醒邮件，何时发送促销开始邮件，何时提升购买的紧迫感等等，所有的这一切都应该在产品首次推出促销前规划好。Sellerhow对此设计了一个完整的流程，仅供各位读者参考：促销前的邮件–引起潜在买家对促销产品的兴趣，并突出了该产品能带给他们什么。促销开始的邮件–提示促销已经开始，引导他们购买。促销开始一段时间后–继续提醒他们，如果错过之后，可能下次再也没有这样的折扣等等。 邮件模板 流程设置完之后，你还要考虑如何才能写出让人有点击欲望的电子邮件。据统计，全球每天有2810亿的邮件发往37亿的点子邮件用户中，你怎能保证自己的邮件就一定能被幸运地开启？对此，Sellerhow有以下几点建议：1、把最重要的信息放在最开头。这是读者最先看到的内容，就算他们不打开邮件，也能从中获取一定的信息。2、拒绝复杂的电子邮件设计，比如flash动画以及大范围的文字等，因为买家是用移动电子设备打开的话，这些内容可能会存在破损以及无法正常显示的情况。3、采用有对比度的配色方案，因为花花绿绿的邮件无法让读者第一眼就能获知你想要告知他的内容。 收集顾客的邮箱 鉴于外国人的交流习惯，电子邮件营销是跨境卖家获得客户关注的主要方式之一。但邮件模板定了，发送流程也设置完毕，却没有目标群众怎么办？由于外国人非常重视隐私，极少数会愿意在网上分享自己的电子邮件地址，所以卖家们可以利用一些工具去找出这些邮箱。 跟踪数据 数据跟踪是亚马逊卖家电子邮件营销策略成功的关键。因此，你需要准备为你提供准确和完整数据集的软件包，这将有助于你的合理的判断。要跟踪的数据包括购买历史记录，电子邮件点击次数，点击型转化次数，通过移动电话访问信息的用户百分比，网站访问次数以及受电子邮件启发的点击次数以及客户指定的任何偏好设置。

2018注定是不平凡的一年，电商之间的竞争越发激烈不说，各大平台的政策还层出不穷，除此之外，飓风还要时不时地给卖家们出幺蛾子。据了解，被称作十年最强飓风的“迈克尔”将登陆美国墨西哥湾沿岸地区，预计会对其造成重大影响。小编至今还记得自己与深圳人民对抗“山竹”的情景，虽然身处室内，但那股风力还是令人瑟瑟发抖。“山竹”已经是超强台风，破坏力就如此强烈，那被誉为十年最强飓风的“迈克尔”的威力就可想而知了。对此，eBay表示将对受到美国墨西哥湾沿岸地区飓风影响的卖家提供保护。具体公告内容如下：根据气象局通知，飓风“迈克尔”将预计在本周三对美国墨西哥湾沿岸造成重大影响。请所有卖家务必保证自己、家人以及社区的安全。鉴于极端天气可能导致货物的运输交付被延误，eBay将密切监测飓风的动态并实时更新物流运输路线，卖家可以关注消息公告所刊登的可用信息。建议业务将受到飓风重大影响的卖家提前出货。对于eBay Store的订阅卖家，建议将店铺在此期间处于休假模式，将商品处理时限延长至业务恢复时间。任何问题或疑问欢迎拨打1 (866) 540 3229的客户热线。eBay提供的卖家保护包括：1、保护卖家不因缺货或未解决的客户问题收到买家差评。2、保护卖家在该期间的延迟发货不记录迟交率的计算。其实这并不是eBay第一次做出类似举措，今年的飓风莱恩（Hurricane Lane）以及去年的“哈维”，eBay都有发布这样的公告。所以，如果哪天要颁布“最佳贴心平台奖”，那么小编会为eBay投上我最宝贵的一票。另外，继亚马逊上个月更新退货政策之后，隔壁的Wish平台也对退货政策做出了相应的调整。为帮助商户及Wish更好地跟踪订单的退款原因，其将于2018年10月24日0时（世界标准时间）移除“用户提供了错误地址”、“误下单了”和“其他”等商户退款原因。商户应从剩余的可用退款原因中选择合适的退款原因。就在刚刚，Wish又更新了针对取消订单的罚款政策，具体内容如下：

浔兴股份10月8日发布公告称，向价之链创始人甘情操、朱玲，以及深圳市共同梦想科技企业索要业绩补偿款101399万元，违约金52.647万元，除此之外，还要求其名下212.6万股浔兴股份股票质押登记给福建浔兴拉链科技股份有限公司指定方，与此同时，还需承担本案仲裁费、保全费。浔兴股份为什么会突然发布这个公告？事件缘起于价之链没有按约完成浔兴股份并购价之链的对赌条款。简单粗暴就是四点：1、价之链未完成业绩承诺；2、制造假象影响价之链正常经营；3、意图转移共管资金逃避承担业绩承诺补偿义务4、涉嫌挪用资金。那么，浔兴股份，坐落于福建的制造业重地晋江市，作为中国第一大拉链企业，为什么会和价之链扯上关系？这得从浔兴股份易主说起。浔兴股份的创始人叫施能初，因在改革初期，抓住了机遇，通过“薄利多销”的方式，让企业越做越大。但在2016年，出于某些原因，将浔兴以25亿元的价格卖给了刚成立不久的公司—-天津汇泽丰。天津汇泽丰虽是一家新公司，但财大气粗，做事也非常迅速果断，不仅顶住市场对其收购浔兴股份的质疑，而且刚接手没多久，就迫不及待地想转型，从原有的拉链制造业踏入电商行业。2017年7月，已易主的浔兴股份发出通知，公司拟以现金10.14亿元的对价收购甘情操等21名股东持有的深圳价之链跨境电商股份有限公司65.00%的股权。从收购到索赔，身为一个局外人，小编对浔兴股份和价之链的孰是孰非不想发表过多的言论，但对于和各位老铁息息相关的事情，小编还是得唠叨几句。8012对电商行业可谓是考验颇多，政策层出不穷不说，竞争还异常激烈，虽然旺季快来了，但很多的人店铺页面流量增长并没有十分明显。小编之前有写过关于引流的文章《 [卖家邦：发现站外引流金矿！为什么卖家们都盯上了它](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU1MzkyNDM1Ng==&mid=2247484018&idx=1&sn=ba399d210aa3345a9444f06b0703594c&chksm=fbea2019cc9da90f4c93e10876817c9c0eccf5137a24bab6a4f544f10b30ad81ed3a590f4d88&token=367544779&lang=zh_CN#rd)》以及一些重磅干货《 最强干货来袭：16款亚马逊必备查询工具（内附价值数千元的教程资源）》、《 卖家邦：店铺流量低？那是你没试过这35种站内外优化法》如果有需要的老铁们，可以去看看。另外，对于当前的跨境电商来讲，尽管外部环境发展良好，但汇率波动、资金压力、高成本的海外仓所带来的风险依然不容小觑。所以小编建议一些大卖家们，如果还没有真正准备好，不要急忙踏入资本主义的大坑，以免到头来什么都没有。没有人随随便便就可以成功，很多时候看似偶然的事情其实都是日复一日、年复一年的积累沉淀。最后，Q4旺季的第一个节日（万圣节）即将到来，你准备好“爆单”了没。

众所皆知，“推广” 已经成了电商不可缺少的一个步骤，毕竟，如果你不推广产品，尤其是新产品，那么它可能都没什么曝光率。据哈佛商学院（Harvard Business School）的统计，每年市面上都会出现约30,000种新品，但这之中能成爆款的却寥寥无几。促销失败的原因可能是质量问题，但仍有很多案例表明产品明明没有缺陷，而且看起来还非常适合客户，在市面上却没有激起任何水花，造成这样的结果可能是推广做得不到位。对于此，小编帮大家总结了目前最有效的十四种推广途径，希望能帮助到大家： 一、电子邮件营销 研究表明，72％的消费者更喜欢电子邮件而非所有其他类型的通信，比如电话营销。而且，电子邮件营销仍然是推广中奏效最快且能快速营销产品的最经济实惠的方式之一。但这个的前提是你 要将包含产品信息的邮件发给最需要它的人，也就是目标受众。因此，请对你的电子邮件列表进行细分，以找到最有可能对你的促销感兴趣的订阅者，而不是一味地群发邮件。 二、产品新闻提及 品牌经常通过举办产品发布会和促销活动而发行新闻稿，但不利的一面是，记者每天都会通过发布数百份新闻稿，因此这样容易被它们所覆盖，不过该种方法还是值得一试。大家还可以找到类似产品的新闻报道，然后联系写该报道的记者，与他们分享您自己的产品，请求他们留出一小篇幅提及/推广你的产品。 三、产品测评 现在推广产品，特别是新产品的最佳方式之一就是让使用者为你打广告。如果人们看到很多该产品的正面评论，他们就更有可能登录尝试新产品。简单地说：产品评论会影响销量。将产品免费送给别人，然后要求他们给你好评，并附上产品图片以及视频，这样可以帮助你提高排名以及产品的曝光率。 四、与具有影响力的人（如网络红人）合作 在拉斯维加斯举行的社交智能峰会上，某首席营销官说：“80％的互联网印象仅由6％的用户推动。”当你是一个没有群众基础的创业公司时，想要推广自己的产品其实并不是一件容易的事。因此，如果你的影响力有限，那么可以寻求那些拥有更多受众群体的人的帮助。据统计，高达59％的消费者基于他们所了解和信任的人的推荐购买产品。现在，一些有影响力的人可能愿意出售和推广你的产品以换取免费商品或者折扣，而其他人则可能需要付款才能为你宣传产品。但不管哪一种情况，它的投资回报率都很高，值得尝试。另外，在推广产品的同时，也可以使用更大的渠道开始构建自己的渠道，毕竟靠别人的帮助并不是长久之计。 五、制作精选视频 任何产品促销都应包含视频，视频的影响力会比干巴巴的文字以及静态图片来得大，这是作为促销和内容营销策略的一部分。但不必担心，你不需要庞大的预算来制作视频。只要一台摄像头支架或三脚架和一把智能手机，再花上一点时间，你就可以通过讲故事的形式来创建最有效低销售产品的视频。你不需要任何专业的脚本，只需抓住你的产品，把重点放在一起，注重价值。现在价值是关键，目标是宣传你的产品。现在大多数客户并不真正关心产品，他们关心的是价值，关心的是这个产品能为他们做些什么以及它能解决什么问题等等。 六、直接邮寄 直邮可能并不便宜，特别是对于营销预算较少的创业公司，但它却可以成为在完成策略时推广产品的有效工具。其实，你也可以在很小的预算下完成。以下是一些可以通过有限预算直接邮寄产品的方法：1、向具有与新产品一致的购买行为的客户发送信件或卡片。2、向新客户提供折扣优惠，向老客户发送感谢信。注意：直接邮寄不适合所有人，它需要考虑成本，以及潜在回报（包括首次购买后客户的终身价值）和利润率。 七、参加贸易展览 现在，贸易展览和博览可以很好地曝光你的产品。对于新产品发布，你可以在贸易展览中提供新品预告。虽然所有的活动都涉及成本（比如租赁费，运输费，标牌，旅行费用等），但你可以直接在当地或地区参加活动来降低成本。除了在展览会上销售和推广你的产品外，你还可以从展会参与者那里获取有用的信息。 八、创建预订促销活动 对于群众基础越来越牢固的企业，你可以在发布产品之前使用预订促销来开始构建动态更新。品牌经常为预购提供额外优惠，以促进更多的购买，这可以包括购买折扣或仅供预订的人免费使用的商品。现在，游戏行业已经成功地在视频游戏预订中使用了这种策略，他们使用独家产品来产生大量的预订销售，同时围绕产品发布增加曝光率。总而言之，预购活动中包含的折扣和赠品是让现有客户和品牌大使帮助分享、转发的渠道。 九、老顾客专享活动 “老顾客专享活动”可提高终身客户价值，产生更多的重复购买，还可用于推广新产品或特定的产品。以下是一些方法：1、通过产品的特别促销活动，与老顾客直接联系。2、针对老顾客参与者的产品页面上展示折扣。3、为特定产品购买提供双倍积分价值。4、购买促销产品时提供双倍收益。如果你还没有创建老顾客专享的活动，那么现在就可以开始，直接在要宣传的产品旁边介绍这项活动。比如，你还可以注明提供双倍积分或其他额外津贴。 十、将目标受众与Facebook广告结合使用 理想情况下，你当然希望使用最具成本效益的方法来推广产品，比如付费广告，它直接就能产生显着的回报。但是，还是有许多卖家开展了广告宣传活动却并获得零回报，所以这个具体还得看你怎么定位你的受众群体。与电子邮件列表一样，你的受众定位越精准，效果就越好。虽然吸引的受众群体只有一小部分，但看到你发布的广告的人更有可能购买你的产品。Facebook的自定义受众群体工具提供了无限制的定位组合，并且有一些简单的方法可以“破解”你的广告以实现更有效的定位，而不是根据点击行为和统计数据来建立受众。上传客户列表或电子邮件订阅者的列表，然后建立起与你的客户紧密匹配的相似受众。另外，你还可以使用Facebook Pixel创建自定义受众群体，并根据客户的行为进行一些认真有效的再营销广告系列。具体可以根据以下内容定位用户：1、他们在你的网站上所访问的特定页面。2、购买活动和过去的购买行为。3、在你的网站或特定网页上所停留的时间。4、他们阅读或下载的内容。5、他们查看或添加到购物车的产品。自定义受众群体的最大好处是创建与特定受众群体更相关的广告。随着相关性得分增加（最多10个），你可以看到更多曝光和点击，同时还会遇到每次点击成本显着下降的情况。 十一、塑造一个关于产品的故事 太多的营销人员陷入了试图销售产品而不是经验的陷阱，但有时候，客户更关心的是解决问题的方法。所以，当你讲一个故事 - 一个好故事 - 你就会吸引一批的顾客，越详细的故事，越能吸引顾客。讲一个故事并不需要太多的成本，但要关注产品的好处，受众的价值观，以及他们遇到的问题和他们与产品的关系。每个社交频道都有提供发布视频的渠道，例如，你可以使用 Instagram Story 来发布你的产品故事，然后在结尾，可以让用户直接链接到你的产品页面。 十二、写帖子 通过在其他网站上创建和发布内容来获得更多曝光。共享有价值的内容，然后依次接触到相关的目标受众。与针对普通客户的营销相比，他们更有可能关注你。因此，创建一个相关网站和博客的列表，然后生成一些主题，以便向编辑推送。最重要的一点是不要销售你的产品。虽然这是最终目标，但一开始要采取迂回战术，因为任何网站都不会直接采取促销内容。 十三、创建礼品指南 礼品指南是很棒的内容，可以随着时间的推移一直产生推荐流量，但前提是要做得好。因此，请避免创建通用列表，而是投入时间并尽可能多地包装它。例如，亚马逊旺季要来了，在这个期间列出你要出售的特色产品，然后包含一些符合礼品指南主题的其他相关礼品（感恩节、圣诞节等）。创建礼品指南可以很好地推广产品，因此，你放置在列表里的内容价值越高，就越有可能看到很多社交分享流量。现在不要误以为“价值”意味着更多的礼物创意，而是提供更多有用的信息，例如来自消费者报告的数据，然后还要考虑在哪里可以购买它们，假日规划理念，视觉驱动指南等等。 十四、在多个市场中推广和销售 其实，现在推广的方式多种多样，你有更多的选择来销售和推广产品。因此，如果你拥有网上店铺，则可以更轻松地推出多渠道销售策略，以便在不同平台上推广产品。但并非所有市场的模式都是一样的，有些市场有着截然不同的商业模式，例如，像Etsy这样的网站更适合手工和二手产品。而且，你需要进行一些挖掘，以便找到与你的产品有着一致的销售地点和相同的业务方式。与此同时，你也可以使用一些主流网站 - 例如像Shopify这样的平台。因此，许多像Shopify这样的电子商务平台都内置了在其他渠道销售的途径，它们包括亚马逊，Facebook，eBay，Lyst，Pinterest，Google Shopping等最受欢迎的网站。你列出和销售产品的途径越多，你的目标受众就越有可能找到它们。以上就是小编为大家总结的十四种最实用的推广方式，可能并不是每一种方法都一定有效果，但你可以根据自己实际的情况进行尝试。如果老铁们还有更好的想法也可以在公众号（ 跨境电商卖家邦）后台给小编留言。