Sellerhow:What?黑五&网一秒杀报名开始了,这些卖家却丧失了报名资格

小编记得刚发布完《 “黑五”筹备的最佳时机,差一分一秒都不行》的时候,后台就立即收到了读者的质疑,才八月份,你就要我把旺季的各大事项准备好。 可是现在九月也才过去三分之一,且离黑五(11月23日)和网一(11月26日)还有2个多月,就已经有卖家收到了秒杀活动邀请 亚马逊秒杀活动期间,卖家将以周为单位进行秒杀提报申请,不同站点截止时间不同,具体如下: 美国/加拿大/墨西哥站点申报截止日期:9月21日 英国/德国/法国/意大利/西班牙站点申报截止日期: 10月5日 活动时间: 黑色星期五网购周:11月19日 – 11月26日 网络星期一网购周:11月26日 – 12月3日 另外,鉴于小编帮大家整理了一下参加秒杀必须满足的条件以及最常见的被拒原因。 参加秒杀必须要满足以下条件: 1、 秒杀价格至少是过去30天的最低售价的8折,且为2018年的最低产品售价; 2、秒杀价格不低于10美金/英镑/欧元; 3、 商品评级必须至少为 3.0 星(日本站点产品评级不低于3.5星); 4、变体:秒杀应包含尽可能多的商品变体(如:尺寸、颜色、款式等),以确保产品样式的丰富和完整; 5、产品详情页面符合亚马逊关于内容和图片的规范; 6、产品状态必须是“新品”; 7、 必须是FBA配送的产品。 秒杀被拒的最常见原因: 1、可用库存量少于当前的秒杀数量; 2、秒杀价格超过了最高秒杀价格; 3、秒杀数量未达到建议促销数量; 4、 listing的秒杀不符合亚马逊标准。 总而言之,旺季即将来临,老铁们要抓紧脚步,备好货。 另外,可能有些卖家会担心九月开始实行的长期仓储费会影响自己的店铺利润。对此,姐夫终于贴心了一回,实时推出了两个旺季特权。 特权一:长期仓储费限时补贴 亚马逊会在限定时间内,为卖家的合格新品提供长期仓储费(LTSF)促销,向参与促销的亚马逊物流卖家补贴长达六个月的长期存储费用。 注意,这个补贴并不是说卖家可以不用买单了,而是亚马逊会在长期仓储费评估的下一个月补贴给你们。 然鹅,天底下是没有免费的午餐的,这个特权并不是每一个人都可以使用,需要符合以下三个条件: 1、全新的asin; 2、在2018年8月21日至2018年11月30日这段时间内创建,且在2018年12月5日前完成入仓的产品; 3、媒体类的产品除外。 特权二:亚马逊仓库无限库容 众所皆知,亚马逊仓库对卖家们入库的产品数量是有一定限制的。一旦达到了仓储限制最大的总额,卖家们就无法再发货了,只能通过将滞销产品处理掉或者海外仓来进行操作。因此,亚马逊最近推出的无限库容特权能帮卖家们在旺季管理库存给予莫大的支持。

Sellerhow:亚马逊卖家销售数据平台再出故障,大量卖家账号被封

开学季来临,亚马逊就迫不及待地想给大家上一课了,它从自身出发,切身实际地教会了我们什么是“多事之秋”和“祸不单行”。昨天,亚马逊的搜索功能奔溃了两小时,导致大多数卖家的订单数量骤减,一时之间人心惶惶。就在大家都在怀疑姐夫是不是又要发什么大招的时候,Twitter上的官方@AmazonHelp帐户却说这是技术事故,而且很快就会恢复。卖家们的心才稍安,亚马逊的卖家销售数据平台就出现了故障。据多名卖家的反馈, 自9月5日下午以来,亚马逊跟踪订单和销售的后端系统就一直处于故障状态。虽然它仍在记录客户的订单,但卖家无法访问自己店铺的每日销售数据,也无法查看自己产品的销售情况。 到目前为止(9月7号),亚马逊也没有作出任何回应,只是通过卖家论坛发布了以下声明:“Technical Notification — We are currently experiencing a system issue that is impacting Business Reports.(我们目前遇到了影响商业报告的系统问题)"。对此,卖家们十分担忧,即便此种情况偶尔也会发生,然而该种程度的中断却很少见。目前,大家尚不清楚销售数据平台的故障会产生什么样的后果,但可以知道的是,如果无法正常访问店铺的日常销售数据,就无法制定未来的销售计划和目标以及调整方案,例如确定要进多少库存等。以下截图来源于亚马逊卖家中心技术问题反馈中心:不过,在亚马逊还没有给出具体回复前,小编建议大家稍安勿躁,且不要相信市面上的一切谣言,仅以官方通知为准。除此之外,亚马逊今天还发生了一场地震。请不要误会,此地震非大家所想的那种地震,但从恐怖程度来讲,其实也没什么差别。就在今天,大量卖家收到了来自亚马逊的红色警报邮件,与此同时他们的账号全被封了。这封邮件提及,因为他们绑定了第三方软件,未能按照MWS服务条款的第2.4节要求维护MWS凭证的保密性和安全性。同时,也违反了MWS条款的第2.7节,向第三方披露任何MWS交易信息或个人信息。那么亚马逊所提的MWS到底是什么?运用第三方软件以及工具会不会导致账号被封?现在还能继续相信第三方工具吗?根据MWS相关条款以及概念, 亚马逊强调的是向第三方泄露了自己的MWS事务性信息和个人信息的才会被封号。使用了第三方服务的卖家们不要惊慌,你们先检查下自己的授权方式,一般正当的第三方服商都没有啥问题的,具体的大家可以参照以下这张图,其他的等亚马逊的通知。最后,大家如果还有什么问题,可以在后台给小编留言哦。

Sellerhow:最强干货来袭:16款亚马逊必备查询工具(内附价值数千元的教程资源)

本文包含联盟链接:通过文中链接注册或购买,我们可能获得佣金,不影响你的价格,也不影响我们的结论。链接可达性以 2026年7月31日 实查为准。 无论是新卖家还是混迹亚马逊多年的老司机,在这个平台“浪”都需要用到各种各样的辅助工具。 为此,小编咨询了一下业界的朋友,然后整理出了各种亚马逊辅助的查询工具以及总结了16款最常用的工具,这其中包括选品,关键词,资讯获取,店铺管理以及推广等工具,希望能帮助到大家。 (今天文末有超大福利,一定不要错过哦) 强烈建议各位亚马逊卖家以及准备入驻亚马逊卖家的朋友收藏。 一、亚马逊链接入口 1、亚马逊AMS广告 http://aws.amazon.com/cn/webinars/emea-masterclass/?nc1=h_ls 2、后台帮助主页 https://sellercentral.amazon.com/gp/help/home.html?itemID=2&ref=ag_2_cont_sghelp&srcpg=sghelp 3、亚马逊各类排行榜 www.amazon.com/Best-Sellers/zgbs 4、测买投诉入口 www.amazon.com/report/infringement 5、亚马逊卖家后台 https://sellercentral.amazon.com (其它站点只需把com换成对应的后缀则可,如英国co.uk,日本co.jp) 6、亚马逊卖家论坛 https://sellercentral.amazon.com/forums 7、亚马逊全球开店官网 https://gs.amazon.cn 8、Amazon Business申请 https://gs.amazon.cn/amazon-business.htm 9、亚马逊全球开店官方数据工具 https://haimai.amazon.cn 10、亚马逊全球开店规则政策 https://gs.amazon.cn/policy.htm 二、亚马逊投诉侵权的途径 美国投诉入口: www.amazon.com/report/infringement 英国投诉入口: www.amazon.uk/report/infringement ...

Sellerhow: 亚马逊搜索功能故障,大量卖家订单骤减

今天一大早,小编的公众号后台就收到了很多读者的来信,大概意思就是:睡了一觉,订单就没了。本来还昏昏沉沉的小编,一下子就被卖家朋友们吓醒了,然后赶紧去各大论坛看看,发现全美各地的卖家都在反馈此类问题。不仅如此,有的卖家朋友还发现最近的亚马逊数据很是异常,连转化率都降低了。于是,姐夫当之无愧的成为头号嫌疑人。毕竟这的确很符合他的作风,旺季来临之前,总是要施展些大招给大家振振士气。不过,根据小编收集到的资料显示,大家这次是错怪姐夫了。各位老铁的订单骤减是因为9月5号亚马逊(Amazon.com Inc.)的搜索功能约两小时没有运作, 买家们没办法查找到自己想要的产品,也就无法下单啦。另外,Twitter上的官方@AmazonHelp帐户也针对此问题回复了几个日语客户,所以大家不要太着急,等搜索功能恢复之后,你们的订单也会正常的。我们的公众号( 跨境电商卖家邦)也会继续帮大家跟进此项问题,如若想知道更多详情,敬请关注我们。

Sellerhow:从“裸辞”到万亿富翁,姐夫靠的只是这个

重磅消息! 亚马逊市值突破万亿美元,股价达到2050.50美元,继苹果之后,成为 第二家市值破万亿美元的美国公司。而亚马逊CEO贝佐斯资产累计1656亿美元,居于亿万富翁排行榜首位。对此,小编除了羡慕还是羡慕,姐夫的大腿我是抱不到了,但各位卖家们可以。不过亚马逊的名声大振之后,想要成为姐夫背后的人会越来越多,卖家们的竞争也就更加激烈了,这时大家要注意调整心态,比如,打造不了“爆款”,但可以转变下思路,努力成为第二个姐夫或者马云爸爸。小编对比了一下他们两者,猛然发现,成功的人士都有一个共同之处:眼光毒辣。至于马云爸爸的事迹,小编在这就不多加撰述了,毕竟今天是姐夫的专场。亚马逊由杰夫.贝佐斯(以下简称,姐夫)在1994年创立。当时已30岁的姐夫发现互联网每年以2300%的速度增长,他从中看到了即将到来的计算机风潮,然后毅然决然地辞去了华尔街的工作,勇敢地追逐他的梦想,创建了世界上第一个网上书店。虽然是姐夫的专场,但小编写到这还是忍不住想再cue下马云爸爸,然后羡慕嫉妒hen地发下感慨,都是成功抓住互联网的男人啊!回归正题,亚马逊刚成立时,姐夫也只是雇佣了两名程序员写代码,但即便如此简陋的条件,也阻挡不了亚马逊的光芒。这个网站在成立的第一个月就火了,它的书卖给了美国55个州,45个国家的顾客。并且,在1996年底,它的销售额就达到了1570万美元。对于选品,姐夫非常青睐于种类多,便利性高的产品,因为这样可以直接送达给顾客。但在当时的条件下,早期的投资者们并不看好这样的产品。为了扩大亚马逊的规模,他斥资数百万美元开发软件,快马加鞭,全力以赴地带领亚马逊。总的来说,姐夫的发展策略可以用四个字来概括—快速壮大。而且,他对亚马逊的未来总是充满信心,就算在2001年9月股价跌至历史最低点,依旧不会动摇他的信念。最后,为了帮助大家更好地在亚马逊平台上“浪”,小编这两天会给大家准备免费的重量级干货,所以各位卖家们最近要多多关注我们的公众号(跨境电商卖家邦)哦,不要错过惊喜哈。

Sellerhow:卖家必看!如何深度解析卖家中心销售数据背后的秘密

作为亚马逊卖家最令人兴奋的事情当然是出单啦!要赚钱啦!但是,很少有卖家有一个完整的系统来计算和监控自己的绩效指标。大多数亚马逊卖家并不真正了解他们的利润情况。不相信?那么接下来小编就好好给你说说。 不是所有的生意都是赚钱的。你要学会如何分析自己的数据然后计算自己的利润,确保把一切数据掌握在手中。这篇文章小编将带领大家进入个人卖家中心帐户,了解一些你不为所知的数据,并为你揭开盈利的神秘面纱。 销售业绩指标分析 亚马逊卖家中心会以各种形式显示销售情况。我们要从一堆数据中找出有用的。我们先数据总览看起,然后再慢慢深入到各个数据细节。从Amazon Sales Dashboard开始,可以快速了解你的销售业绩总览。 首先我们看的信息是订单销售额(Ordered Product Sales)。在一段时间内,该产品的收入约为2,900美元。 接下来,看看销售趋势。 首先观察到的是这个产品在本周早些时候卖得最好,然后我们可以查看前一段时间的销售数据,就可以发现在更广泛的日期范围内该产品的销售和转化率在周一和周三之间比周末期间高出近15%。所以这些这是我们可以利用的实际数据,可以更好的做数据分析! 对数据的快速分析表明,买家更倾向于在工作周刚开始时搜索和购买此产品。这是分析数据的一个简单示例,我们可以根据这个数据来调整和推动有效的销售战略。 亚马逊平台账单分析 订单 在快速查看销售数据主页后,我们下一个要看的是付款报告,以便更好地了解自己的亚马逊费用如何影响收入,最终影响利润。 大家可以按照上图自行查看自己的Amazon费用,看看需要交多少,是否在预期之内。 我们可以对亚马逊的费用快速检查,以确保一切符合期望。对每一个产品预设一个绩效值,比如该产品的亚马逊的费用要低于总收入的40%。用亚马逊费用除以总收入,得到的值就可以知道是不是满足你的预期,有没有利润可讲。 绩效值 将上一点中讲到的绩效值作为一条警戒线。只要亚马逊的费用保持在总收入的40%以下,就不算超标,也不需要采取任何措施。但如果超过警戒线,则需要进行调查并做出相对应的销售决策。 假设我们发现亚马逊的费用占总收入的42%了,此时就该拉响警报了。在这种情况下,我们可以调整目标或采取必要的行动让销售回到正轨,确保我们还有利润可赚。由此可知,提高价格或降低PPC费用支出是快速的解决方案。但需要注意的是这些行动可能会产生蝴蝶效应。 有人可能会疑惑为什么不试着降低亚马逊费用呢?我们确实可以控制亚马逊的费用,操纵FBA费用对我们是有利的,也算是一个很好的举措。但这就需要我们深入了解FBA费用如何运作以及它们与库存周转的关系了。 退款 查看每个月的退款账单报表可以快速计算退货率。所有的退款费用中有一项产品费用(product charge),通过这个数据的大小可以推断产品的质量好不好,买家们是否满意。 大多数亚马逊卖家都注重在如何提高销量,所有没有太多时间去调查每一笔退款。但是退款是我们亚马逊开店中的重要组成部分。 怎么说呢,亚马逊就是一个以客户为导向的平台,而不是卖家。亚马逊允许客户在一次交易中购买同一个卖家的好多产品,然后客户可以把这所有产品都体验过后,然后选择保留还是退回产品,30天无理由退货。 是不是觉得很无奈很赖皮?哪怕是产品在使用过程中有了什么(人为)损坏,只要还在时间内,买家都可以退回来,然后卖家承担。这意味着亚马逊线上卖家有着比实体店更高的退货率。所以,想要保证利润,我们就得降低退款率。 假设,我对某种产品设定一个6%的质量目标值,然后把退款率控制在总收入的6%或更少。然后检查总收入和退款总额,用退款总额除以总收入,这样得到的值就可以判断退款率合理不合了。 同理,你们也可以这样来计算和分析。 我们要学会充分利用这些退款报表中的数据发现问题,改进问题。特别是当一个新品退款率可过高,买家反应普遍不行的时间,最好赶紧采取措施,改进产品问题或者直接下架。不然的话就是在继续浪费自己的精力和资金。 结算余额 在亚马逊的退款费用报表那里,有一个结算余额(Closing Balance),你要查看这个数据是否和你的银行账单中的数据一致。 每次亚马逊平台上对卖家账号进行账单结算后,你都可以利用以上的所有数据来分析你的产品。 其他费用详情分析 这一级别的分析会更加深入。所以,我们需要搜素和分析亚马逊平台上的原始数据报告。以下是小编使用的三种主要数据报告。 1 )付款报告 关于付款报告,可能有些亚马逊卖家都不知道这份报告的存在和意义。那小编就和大家说说如何查看这个报告。首先登录你的亚马逊卖家后台,点击导航栏上的REPORTS> Payments>All Statements, 然后你就可以下载导出这个列表查看详情了。 打开下载的文件,我们可以看到所选日期范围内发生的每一笔订单交易的完整记录。一般亚马逊显示的账单都只是一个总数,查看此报告我们就可以快速确认那些总的数据是否正确。做生意的,当然要对好自己的每一笔账,是赚是亏。 在Excel表格中数据透视表来整理数据,就可以获得一目了然的费用和收入细目。 2 )交易报告 交易报告(Transaction Report)可以在这里找到:导航栏REPORTS > Payments > Transaction View > Select Dates >Download。 你可以清晰地查看所选日期范围内的每笔交易,包括促销活动详情。原始数据文件可能比较难以查看和分析,同样地,你可以用数据透视表整理数据,就会得到你想要的数据。 这一开始可能会花费一些时间,但至少我们可以准确地了解了自己资金具体流向及账单详情,不管是我们欠亚马逊未还请的费用,亦或是亚马逊返还我们的费用都一一了解清楚。 3 )亚马逊按点击付费报告 按照一些路径找到你的PPC广告费用报告:Advertising > Campaign Manager > See Ad Reports (在“Daily Budget”上的一个小按钮) > Request Report > Download ...

Sellerhow: 亚马逊卖家中心,你需要知道的七点!

作为一种后端工具,亚马逊卖家中心允许亚马逊个人卖家和商业卖家列出产品并实时监控订单的完成情况以及产品利润。点击这个链接可以快速到达亚马逊卖家中心页面: https://sellercentral.amazon.com。要在亚马逊上开店,你必须拥有亚马逊卖家中心账号,注册亚马逊卖家中心账号也非常简单。 身为亚马逊卖家,不得不知道的7点: 申请亚马逊卖家中心账号 首先,你必须要有亚马逊卖家中心账号才能开启亚马逊大卖之路。即使你有很多的产品,或者很多的品牌,注册一个卖家账号就足够了。当你想在不同的市场销售时,例如美国市场,日本市场,印度市场等,你才需要注册不同的卖家账号。 注册时,你需要提供你的商业名称(这个名称是对买家可见的),真实名字和地址(如果你注册过公司的话,你也可以用公司的地址),联系人信息,你的位置(用于告知买家“从哪里购物的”),收款的银行账号,收货地区等。 另外,你还需要提供一张120x30像素、用于展示在店面上的的卖家logo, 在“About Seller”一栏填写卖家信息(可以介绍你的创业史,企业文化以及其他相关信息),陈述清楚退换货条款。 启用两步认证加密你的卖家账号 简单地输入账号密码已经不太安全了,亚马逊采用了两步认证技术来加密卖家账号。你可以选择短信或者语音接受验证码的方式,收到验证码之后,在验证框输入该验证码即可。 给你的员工或者助手添加账号访问权限 工作量比较大的卖家可以适当地下放一些权利给员工或者助手,让他们帮你处理一下日常工作。账户管理员登陆账号,然后添加员工的访问权限。 充分利用卖家中心的各项数据 卖家中心里面可以看到各种数据:销售报告、PPC广告报告、用户浏览产品的次数、产品成交数量、转化率等。这些数据可以很好地衡量店铺的表现,定时查看这些数据,根据数据优化好你的店铺。 花心思写好listing的产品描述 好好利用产品五点描述的功能,尽可能全面而又完整地描述产品。扩展新的产品关键词,在用户可见的产品描述以及后台的Search Terms中加入这些产品关键词。产品图片也很重要,上传多几张高质量的产品图片,有可能带来转化。 利用好亚马逊卖家客服 使用亚马逊卖家中心平台的过程中,或多或少会遇到一些问题。点击右上角的帮助按钮,可以找到一些帮助文档,你也可以进入卖家帮助中心搜索相关的文章。如果你遇到技术难题,可以联系直接联系亚马逊客服(电话或者短信的方式)。 做好店铺的客服工作 亚马逊FBA卖家虽然可以把退换货和部分客服工作交由亚马逊处理,但如果卖家可以参与到客服工作中,一来可以提高客户的满意度,二来可以了解客户对产品的看法和意见,以便提升后续的服务。在处理客户退换货的过程中,卖家也可以发送相关邮件进行跟踪。现在许多第三方软件都有免费邮件功能,例如 AMZFinder 就支持卖家免费发送邮件。 FAQ: 1. 产品利润多少才合适? 通常来说在亚马逊上开店,所销售的产品有两种:一种是批发产品,另一种是个人品牌产品。无论你销售的是哪一种产品,都离不开这四个步骤:产品调研,产品采购,创建产品listing,产品运营。相比而言,个人品牌产品要比批发产品赚钱一点。在做好产品调研的基础上,个人品牌产品月均可以卖出250-300单。扣除各种费用(亚马逊费用,广告费用,产品成本)后,每单应该有8-15美金的净利润。 2. 亚马逊卖家有几种类型? 亚马逊卖家分两种:个人卖家和专业卖家。专业卖家每个月需要支付39.99美金,而个人卖家虽然不用支付这笔钱,但每笔订单成交后,需要支付0.99美金的固定费用。如果你的店铺每个月可以完成至少40笔订单的销售,那么注册专业卖家绝对比较划算。 充分利用亚马逊卖家中心这个平台,用心经营你的亚马逊店铺,相信下一个大卖就是你!

Sellerhow: 这颗旺季毒瘤,亚马逊卖家该如何挖掉?

为了尽到亚马逊卖家最贴心的小棉袄职责,且能切身实际地解答大家提出的难题,小编日日夜夜穿梭于各大论坛,终于总结出老铁们最爱提的几大类型问题。①“如何降低PPC广告成本?”②“我的李思婷今天又收到了两个差评,啊啊啊啊,怎么办?”③“一遇大卖,我的库存就羞涩,该怎么合理地补货?”④“如何提高亚马逊产品排名?A9算法老子研究得头发都白了,名次前进得跟乌龟速度,掉得却像过山车。”……不过今天我们不探讨这些,大家可以根据自己最关心的问题,然后在公众号( 跨境电商卖家邦)后台发送相应的序号,就能得到对应的文章解析。例如,发送“1”,你将得到如何降低PPC广告成本的相关文章。另外,Prime Day虽已过去一个多月,但大面积退货的现象相信很多卖家仍心有余悸,这简直是旺季的一大毒瘤。那么,为了挖掉这颗毒瘤,在下一个旺季来临之前,亚马逊卖家们应该如何有效地降低产品的退货率呢? 1、合理的产品描述 卖家在创建listing时,为了吸引买家下单,经常会过度美化产品。这样虽然能令买家下单,但一旦到货之后就会原形毕露,导致买家怒而退货。这样不仅得不偿失,还容易影响口碑。对此,小编建议卖家们对于自己的listing要做好详细的描述,但不要过于夸张。 2、在产品图像中标注尺寸 产品尺寸不符也会导致退货,特别是包包类以及存储类产品。尺寸的直观表达能让买家对产品的大小有个概念,这个产品是不是适合在家里放置或者便不便携等。 3、适应各种环境的包装方式 产品在运输过程中可以会因为暴力输送方式而被刮伤、破损或者惨遭雨淋,这样容易给买家带来不好的购物体验,所以你必须要确保它包装得良好并能够防水。 4、优质的售后服务 卖家的售后服务一定要做到位,无论是回复速度还是服务态度,一定要做好。优质的售后服务,有助于卖家提高店铺的盈利能力和竞争能力。以上就是关于亚马逊退货问题的解析,希望小编的解答能帮助到各位卖家。

Sellerhow:大部分亚马逊卖家已中招,你却还不知道这个新危机?

前几天小编的卖家朋友突然发现自己后台的listing出现blocked的状态,没有邮件通知,没有小红旗,没有一丝丝预兆,就这样凉凉了。 联系了客服,得到的回复是: 你的产品侵权了,有违反版权/商标的行为。 可是他咨询客服前已反复检查了自己的文案,文字书写规范,没有提及任何他人品牌,而且还审核了图片,也没什么问题。 小编深入了解之后发现除了小编的朋友,也有一些卖家相继中招了,而且差不多都是一样的问题。 回想起之前种种,特别是2月份的大面积警告邮件,虽然当时亚马逊已给出回应,称这只是系统错误。 但现在想想,不禁让人胆寒,这会不会是暴风雨之前的预兆呢? 小编为此查找了大量资料以及咨询了一些业界人士,猜测这些卖家可能是踩了以下的雷: 1、文案或者标题提及他人品牌 不要在产品描述、关键词或listing中使用相关品牌的名称和商标。小编相信这一点几乎所有的卖家都明白,但为什么还经常有此类侵权的事件出现? 其实,大多数都是卖家在不知情的情况下或者误操导致的,看似常见的词汇却没想到原来是品牌词,比如Velcro®,它已经让许多描述中带有“Velcro”一词的产品listing下架了。 建议各位卖家在上新listing的时候要多花心思,认真审核,以免造成后续不必要的麻烦。 2、图片不符合要求 亚马逊之前已发邮件告知各位卖家,“七月份开始将全面整治违规图片,所有主图不合规的Listing都将被禁止显示”。因此,也可能是亚马逊检测到你的主图不符合要求,下架了你的listing。 所以卖家们可以对比一下,看自己的图片有没有出现以下情况,若有赶紧修改。 (1)非白色背景(不要为了吸引买家,而把场景图作为主图)。 (2)像素化图像或边缘锯齿状图像(图片模糊不清)。 (3)显示任何文字、LOGO或水印的图像。 (4)图像中显示多个产品视图、颜色或尺寸。 (5)产品占图片框架的85%以下或者远远超过85%。 另外,也有可能是你的图片存在侵权行为。 例如: Amazon Smile是亚马逊的专属标志,就算你是亲儿子,用了也是侵权。 如下图: 一些批量销售的卖家非常喜欢使用这样的图标,殊不知已侵犯了亚马逊的权益,然后惨遭下架。 3、侵权累积 亚马逊平台对卖家的侵权行为是会事先发送警告信的,一般会提醒两次,如果第三次还没更改,直接下架该产品。 而且这种警告还是累积的,有可能是很久很久很久…之前,久到你都记不得的警告,但是亚马逊会帮你记得,然后时机一到,立马下架你的listing。 最后,小编建议大家对此应重视,即便亚马逊没有给大家发小红旗或者做出其他举动,各位卖家还是要好好认真检查一下自己的文案、图片以及产品,“黑五”和“网一”只剩三个月,希望大家不要因此错过业绩冲涨最佳时期。

Sellerhow: 打造亚马逊爆款?你可能忽略了这两点!

所谓“人靠衣装,佛靠金装”,高质量的产品包装和售后服务卡对产品的销售是很有帮助的,但很多亚马逊卖家都没有意识到这两点。本文介绍了产品包装和售后服务卡的几点好处:促进产品销量,提高用户体验,减少产品差评等。 买家收到产品之后,首先映入眼帘的就是产品包装,第一印象非常重要。如果你的产品包装是普通的塑料袋,买家很大可能不会对你的产品有什么好的印象,除非你的产品质量真的很好,没有一点瑕疵。拆开产品包装,除了有产品之外,通常情况下都会有一张售后服务卡。售后服务卡的质量也关系着买家对你产品的印象。在这个竞争激烈的亚马逊市场,卖家们可谓是寸土必争。做好产品包装和售后服务卡,或许可以使卖家在竞争中立于不败地位。 好的产品包装长这样: 上图展示的就是一个高质量的产品包装,从包装我们一眼就可以看出产品内容。包装盒的最上面用黑色字体加粗写着产品品牌“EVER-GRILL”,品牌下面是产品名称“Barbecue Gloves”(烧烤手套),这样快速而又清楚地把产品内容表述出来。如果买家看了你产品包装图片大半天还不确定这个产品是不是他们想要的,他们很大可能就会拂袖而去选择了竞争对手的产品。 其次,你在设计产品包装时,也可以在包装突出的位置精炼地列出产品地几个卖点,如下图所示。 做好产品包装可以提高点击率和销售: 好的产品包装可以提高产品的点击率。举个栗子:你在超市的货架上看到十几种同类产品,那么你会选择购买哪一种呢?很大可能,你会选择包装好看的吸引你眼球的产品。 好的产品包装不仅仅在视觉上给买家带来冲击,而且在主观上买家会觉得这个产品的质量好,那么这个产品就很大可能会被买家选中买走。 竞争对手分析: 当你设计产品包装无从下手的时候,你可以看看竞争对手是怎么做的。在亚马逊产品搜索框输入产品主关键词看看同行卖家的产品图片,重点注意产品颜色,突出点,以及遗漏点等。 我们可以来看看下面几个例子。在搜索框输入“Meat Shredding Claws”,看看亚马逊的现有买家是怎么设计产品包装的。浏览分析了一遍之后,你会发现所有的listing都是用的黑色图片而且产品形状也是一样的,并没有什么亮点。 怎样突出你的产品? 要突出千篇一律的重重包围,必须做到有亮点。看看下面这个例子,你可以把产品颜色换成醒目一点的大红色,而且你可以加上产品包装,并在包装上清楚地写上产品名称“Meat Claws”。当买家看到这个搜索结果时,他们自然而然就会注意到这个产品。首先,产品颜色比较醒目;其次,listing上面也附上了产品包装;最后,两个概括性的词“Meat Claws”展示在包装盒的正中间,让买家清晰地知道产品是什么。 做好产品包装可以提高用户体验: 大多数买家都以为他们是从亚马逊官方处买到的产品,所以他们对产品的质量抱有很高的期望,期望买到的产品跟零售店买到的产品一样高质量。 如果你像大多数卖家一样,没有做好产品包装,那么可能会带来负面影响,最明显的一点就是产品差评会增多,拉低产品的平均星级,导致销售下降。 站在买家的角度想想:一件商品的包装是个普通的塑料袋,另一件商品的包装是精心设计的精美盒子包装,你觉得哪件产品会产生最佳用户体验?很明显是后者。收到精美盒子包装的产品,买家很可能把这个产品推荐给他们的亲戚朋友(也就是我们常说的口碑宣传),然后自发地给产品写好评,进而提升了产品的自然排名和销量。 看看下面这两张产品包装的图片:第一张包装上写着“美好的事物在等待着你”,看完是不是心情特舒畅?第二张是打开包装后,你可以看到产品的使用说明,对用户是多么友好啊! 接下来,看看售后服务卡: 售后服务卡一度被亚马逊列为高压线,因为好多卖家会在发放售后服务卡的时候违反亚马逊的服务条款,例如引导买家去第三方网站购物,用优惠换产品好评等。 不被亚马逊允许的售后服务卡长这样: 在2016年10月开始,亚马逊就明文规定卖家不得以任何手段(包括提供免费产品或者折扣产品)向买家索要好评。所以类似上面的售后服务卡亚马逊是坚决不接受的。如果你发放类似的售后服务卡,一旦买家举报给亚马逊,你的账号极有可能被亚马逊封了。 亚马逊鼓励的售后服务卡长这样: 买家看到这种类型的售后服务卡,不会反感。首先结合上面的产品包装,卖家列举了5个产品卖点,增加了买家的好感度,降低了客户退货的可能性。然后配上上图的售后服务卡,先询问用户对产品的满意度,再询问用户在产品的使用过程是否遇到什么问题。这样一来,如果用户对产品比较满意的话,他们就很有可能留好评;如果遇到问题,他们也会被引导去先和卖家沟通解决,而不是直接一个差评下来。 也有一些卖家使用邮件服务的形式去做售后工作,其实道理都是一样的。切记不要硬邦邦地索要好评,换一种委婉的表达方式效果会更好。如果你对邮件服务感兴趣,可以关注一下 AMZFinder 的邮件功能,是免费使用的。 运用好产品包装和售后服务卡,你会发现产品点击率高了,销量也增加了,好评也会跟着增多,轻轻松松地打造出属于你的爆款!