亚马逊运营

在卖家中，无论是做独立站的，还是做平台的，亚马逊，ebay，wish，shopee，lazada等，免不了需要做邮件营销。 做邮件营销就需要用到各种工具，今天卖家邦就来介绍下常用免费电子营销功能。 MailerL ite 顾名思义，MailerLite 专注于提供简洁的电子营销服务。可以用于提供在电子邮件订阅服务，如登录页，表单，营销自动化。MailerLite 大部分功能都是永久免费的，部分功能需要额外付费。 MailerLite 这个款工具很直观，哪怕是电子营销的新手，也可以轻松使用。每个月有12,000封电子邮件的发送额度。 缺点是，免费功能中没有包含模版，需自行设计模版。 免费试用： www.mailerlite.com MailChimp 在电子邮件营销工具，MailChimp 是比较广为人知。号称，大猩猩也会用邮件工具，意思简单易用。MailChimp提供A/B测试，邮件订阅，报告，邮件模版等功能。适用于社交媒体，电子商务等领域，有方便的数据统计跟踪功能。并且方便也外部应用做集成。 MailChimp 每月免费额度，10,000封电子邮件，最大2,000个联系人。 MailChimp 缺点，适合由零到一收集邮件列表用户。导入现有的邮件列表，特别是未经过清洗的列表，账号容易被封。 免费试用： mailchimp.com Sender Sender 界面简单、用户体验流畅，是一款易用的电子邮箱营销工具。提供自动化功能，通知推送、和发送交易型的邮件。 Sender 每月提供15,000封免费电子邮件，2,500个联系人 Sender 缺点，仅能集成WordPress, WooCommerce, Magento。可集成服务过少。 免费试用： sender.net OmniSend OmniSend 适用于电子商务的应用场景，具备许多出色的功能，包括自动化工作流，能够将店铺的产品自动添加到News Letter中，A/B测试、数据跟踪，登录页等 OmniSend 每月提供15,000封免费电子邮件 OmniSend 缺点，自动化功能是免费的。 免费试用： www.omnisend.com EmailDiamond EmailDiamond 提供的是邮件地址的清洗服务。 做邮件营销时，收集回来的邮箱往往多种多样，有可能邮箱拼写错误导致邮箱不存在，有可能无效的邮箱，有可能有重复的邮箱，或者是虚假的邮箱。 收集回来的邮箱需要先经过邮件清洗，否则后导致大量的反弹，被判定为垃圾邮件，甚至封IP、封域名。 在用其他邮件服务发送邮件前，先用EmaiDiamond进行邮件清洗， 可以避免发送账号被封被限制，提高送达率，提高打开率。 EmailDiamond 每月提供300封免费验证额度 EmaiDiamond 缺点，只提供邮件验证功能，需搭配其他工具发邮件。 免费试用： www.emaildiamond.com SendPluse SendPluse用于多渠道的邮件推送，包括地址邮件，Web推送，SMS短信，Viber、SMTP交易型邮件。提供自动回复，A/B测试，数据报告，点击热力图，地区位置报告。 SendPluse 每月提供15,000封免费邮件，500个订阅者。 SendPluse 缺点，电子邮件编辑比较难用，加载很慢，有时无法打开。 免费试用： sendpulse.com Moosend Moosend 是一个极富设计感的产品，它的界面丰富。提供拖拽式电子邮件编辑器，设计灵活，包含40多个电子邮件模版，满足常见的邮件场景。 Moosend 每月提供无限的电子邮件，1,000个订阅者。 Moosend 缺点，服务不稳定。 免费试用： Moosend.com EmailOctopus EmailOctopus 设计之初是构建在Amazon SES服务之上，现在已经支持其他ESP。API、Zapier集成很方便。 ...

不少卖家做亚马逊都有一段时间了，但是感觉还是找不到业绩突破的办法，接下来这篇文章是来自于老司机的总结，在这里，跨境电商卖家邦给大家介绍了12条高阶的亚马逊运营技巧，希望对大家有用。 第一部分： 产品与市场分析 一、产品需求-问卷调查 如果你想知道你的客户真正想要什么，那么通过问卷调查是一个非常好的方法去发现客户需求。大家都知道可以通过竞争对手的产品用户的评论去发现客户需求，但是这仅仅只能从少部分用户那里发现问题和需求，不能发现水下真正的冰山。 具体怎么做？ 1. 列出你想了解的目标市场的问题 2. 使用问卷调查工具将问题呈现给用户。像facebook这类的大型社交工具通常自带有问卷调研的功能。此外你还可以使用一些第三方工具。 Survey Money: 目前市面上最大最出名的问卷调研网站 Typeform：一个非常简单易用的邮件问卷调研工具 Survey Planet：类似Survey Money的一款工具 Google问卷：谷歌自带的问卷调查工具，简单易用 3. 通过社交媒体或者邮件的方式进行问卷发送调查，并跟踪统计结果 4. 用户邮件收集，通过这些问卷调查收集一些用户邮件，方便后期做活动和促销使用。 5. 数据复盘和调整，根据问卷情况进行调整 二、 产品竞争分析 产品竞争分析不仅仅是看看竞争对手的买家们在Review里面说了什么。作为一名运营人员需要深入挖掘你的对手为什么能够做到行业前列，你可以从对手销售的其中一款产品去开始挖掘，了解他们为什么能够做的这么好，与此同时能够帮你发现竞争对手的产品不足和发现新的产品机会。几个常用的分析问题。 1. 这个产品是如何呈现给消费者他的功能？ 2. 产品包装如何？ 3. 标配了什么配件？ 4. 有没有缺少重要的配件？ 5. 产品上是否有自带市场推广的亮点？ 6. 包装盒里是否附带产品说明？ 三、 用户路径推导 如果你想更好的把握产品市场情况，你需要学会推导用户路径。如果你发现某个市场上的产品营销做的非常成功时，通过推导分析其获取用户的路径，你也能够掌握这种营销套路和推广方法。具体做法： 1. 首先找到这款产品的网络入口，通常这有可能是竞争对手的一个广告，一个分享的链接，或者在亚马逊之外的一个市场，甚至是一个活动页面。 2. 然后分析着陆页。着陆页是你通过点击链接进入的第一个网页。如果竞争对手的这个着陆页是特殊优化过的页面，那么它目的可能是为了获取你的个人信息，或者通过这个页面产生一个销售。 3. 尝试注册或者购买操作。尝试通过这个着陆页进行购买或者注册，看看接下来发生什么操作，会不会立刻收到提醒邮件，或者有没有跳转到一个新的销售页面，分析它是怎么引导用户进行下一步购买的？ 4. 观察个该产品至少一周。通常来说专业的市场人员会对顾客产生的第一次购买后有持续的跟进，看看接下来的一周对方的市场人员会做什么？有什么方法促进用户继续购买，获取更多的用户终身价值。 第二部分：产品上线前的准备 当你做好了产品调研，品牌，和做好了采购时，预示着你的产品即将上市。以下几点是高级亚马逊运营人员经常会运用到的方法。 一、 建立邮件列表 建立邮件列表其实在市场推广行业里并不是什么高级技巧，在海外做独立站和做市场的人都知道邮件列表不但是一个强大的营销工具，更是一个不可或缺的生存工具。但是作为亚马逊的卖家，由于并没有办法拥有用户的邮件列表，因此对这种营销方式有点陌生。卖家们建立属于自己的亚马逊站外的用户邮件列表非常有必要。通过邮件列表可以给你的用户营销的入口，并且可以在你的产品的销售前期，中期，和后期给与足够多的市场引导。当然实现起来往往是不容易的。 如何建立邮件列表？ 1. 首先你需要找到一个合格的自动邮件服务商，注意这个跟AMZFinder和Feedback five这类亚马逊自动邮件服务有点不同，是属于亚马逊站外的邮件服务。 AWeber是国外非常流行的一款工具，月付费的模式。 Mailchimp对于如shopify，wordpress等搭建起来的网站非常合适，可以有现成插件直接嵌入使用。同时免费注册用户有一定的订阅用户额度可以免费使用。 Active Campaign对于有高级报告和用户路劲等要求的用户来说这是看一款不错的工具。 2. 建立连续的用户邮件，通常是4-5封邮件，告诉你的订阅用户你的用户群，产品，公司情况等等，帮助你的订阅用户熟悉你的公司和产品，建立良好客户的关系。 3. 确定邮件频率。对于产品类的邮件，可以一周推送1到2次信息，对于知识型的内容可以每天推送。 小技巧： 对于没有任何积累的用户，可以先借助 AMZDiscover 获取一批目标用户邮件，并按照订阅用户的模式给对方进行邮件推送。 ...

4月18日， 第二届616全球跨境电商节新闻发布会 在海源城国际金融中心举行。 出席此次新闻发布会的特邀企业嘉宾有： 深圳跨境电商协会荣誉主席、霍英东集团永久董事、霍氏立信集团董事长、北京市政协委员 霍震宇； 深圳跨境电商协会荣誉会长、粤港澳大湾区企业家联席副主席、盘古集团股份有限公司总裁 陈文辉； 深圳跨境电商协会荣誉主席、香港航空集团执行董事、一带一路投资有限公司董事、东盟集团投资有限公司执行董事 邓亚军； 荣成市委常委、荣成市人民政府副市长 杨琢玉； 荣成海关副关长 陈彦兵； ESG集团CEO Alan Lim； 美国 Pitney Bowes高级销售经理 戴梅桦； 深跨协匈牙利分会会长 陈成杰； 中信银行深圳分行国际业务部总经理 王颖； 深圳海源恒业控股集团有限公司总裁 佘宋嘉 ； 跨越速运集团总经理 王露； 深圳市跨境电商协会会长 王馨； ​ 等共计 200 余家知名企业代表及政府领导共同出席了本次发布会。 深圳卫视、第一现场、深圳财经频道、深圳商报、深圳特区报、香港商报、粤港澳都市网、新浪网、深圳公共频道等9家纸媒与电视媒体现场报道。2018年，首届616全球跨境电商节在深圳诞生，30多个国家和地区、近500家跨境电商企业参与了此次盛会，为期三天的展会吸引了超过6万人次观众。 新闻发布会上，深圳市跨境电子商务协会王馨会长正式宣布“2019‘智选优品•链接全球’第二届616全球跨境电商节暨第四届深圳国际跨境电商贸易博览会”将于 2019年 6月15-17日 在 深圳会展中心2号馆 如期举行，届时业内跨境电商行业巨头、全球跨境电商卖家、服务商、生产厂家等不同类型企业将齐聚鹏城，预计专业观众超 8万 人次。 616亮点 各企业代表谈及第二届616全球跨境电商节亮点。 深圳市跨境电商协会荣誉主席、霍英东集团永久董事霍震宇先生表示，作为我国新的外贸增长点，跨境电子商务不仅是中国企业，同时也是全球各国企业实现跨越式发展的机遇所在。在国家“一带一路”的大力倡议下，616全球跨境电商节作为跨境电商行业全球性的盛会，以 “全面开放，自由贸易” 的办展理念， 智选优品，链接全球，旨在为全球跨境电商企业提供更多的合作机会，希望中国和全球互通共赢。 深圳跨境电商协会匈牙利分会会长陈成杰 先生表示，中国通过跨境电商正在引领一个潮流，希望加入协会的契机用中国最先进的资源帮助海外的华商同胞做得更好。陈会长本人拥有为华商在欧洲的物流、仓储服务的数年深耕经验，今年的616跨境电商节上，他也会带来 欧洲的专业团队做一些产品及物流的分享。 ESG集团 作为全球26个电商平台的官方招商合作伙伴、运营合作伙伴，其创始人及CEO Alan Lim表示， 其实非常多的平台都很欢迎中国产品。 中国卖家往往想做得好的话不在于市场有多大，而是竞争有多少。 一些并不是非常成熟的市场或者大家不了解的地方，其实利润空间会非常大。换句话说，越少中国人的地方越能赚钱。通过616全球跨境电商节，正好为各位中国卖家、中国供应商，跨境合作伙伴提供了对接这些有实力、有高毛利平台的机会。 2018首届616跨境电商节，我们带来了16个全球跨境电商平台和数家外商；2019第二届616跨境电商节，我们同样邀请到全球各大电商平台、合作伙伴。 有超过一千亿美金的全球第三大平台乐天集团（仅次于亚马逊、ebay），从法国、德国、台湾三地而来的乐天高层代表会来到展会现场，亲自对接中国卖家。还有全球最大垂直类电子产品平台美国Newegg、韩国第一大电商平台Gmarket、法国第一大平台Cdiscount 、俄罗斯平台Ozon.ru、今年东南亚特别火热的平台lazada、shopee、Qoo10，包括东南亚垂直类服装平台Zilingo等都是本地数一数二的电商平台来到616现场，展示全球机会。 作为众多跨境电商头部企业最后一公里派送的承接者， 美国Pitney Bowes高级销售经理戴梅桦 女士表示，“Pitney Bowes成立有99年的历史了，但这是第一次以副会长单位身份加入协会，能加入到这么好的平台与家庭中非常骄傲。对于万众瞩目的616全球跨境电商节，我先卖个关子，如何选择最好的落地派送物流方案？如何把中国更多更好的产品送出国门？我们有 专业的资讯和大咖的分享 迫不及待要和大家在616见面。” ...

2018年对于亚马逊卖家来说，可谓是非常艰难的一年，国际形势紧张，恶意竞争频繁，政策还迭更，导致很多卖家不仅没赚钱，可能连砸的钱都没收回来。即便如此，2019年还是有很多新人想加入亚马逊。但相对于其他电商平台，亚马逊有自己的风格—-站点的市场政策是不一样的。如果卖家们想在该平台销售，还需针对不同的站点分别注册才能进行有针对性的销售。目前来说，不管是从规模上，还是交易上，亚马逊北美、欧洲以及日本都是炙手可热的市场。然而，对于新卖家而言，这几个市场已经很难有一席之地了。因此，很多卖家会把目光放于一些新兴的、看似很有潜力的市场，比如印度。关于印度，它确实有很多优点，比如 人口众多，潜力大，提前入驻竞争小，利润空间大，但也有一些让人无法忽略的硬伤。印度的总人口虽然已接近14亿，但有一半以上的人年收入不到3万人民币，可谓是贫富差距特别大，所以如果想在印度这个站点卖产品，那么 最大的卖点就是要物美价廉。 印度本地的零售商就是抓住了这一点，害怕外来资本会损害到他们的利益，强烈要求印度政府得出席一些政策来保障他们的权益。印度政府也非常“给力”，19年伊始就对电商市场出了三大政策：不允许电商独家销售产品、不允许电商销售他们所拥有股份的公司产品、每年9月30前向法定审计师提交合规指南。对于亚马逊来说，如果它无法继续销售自营产品，拥有限制电商平台对市场库存的所有权或控制权，那么 它既没有办法提供大幅度的折扣来吸引消费者为平台引流，也不能从中大量获益，它在印度市场的发展就会受限。 毕竟，如果亚马逊在印度站无法售卖自营产品，只能向入驻商家收取服务费用的话，那么它的盈利将大大缩水。而对于亚马逊印度站卖家而言，看似是失去了“亚马逊自营”这个强劲的竞争对手，但整体而言，卖家在印度站的发展限制可能会越来越多。亚马逊在国家政策上讨不到利，在之后的印度市场发展上，也许会从卖家的手里想方设法的“要好处”。最近，印度又发布了电商政策草案。Sellerhow 整理了下，主要表现为以下几点：1、电商公司需注册一个商业实体以供记录进口商或在印度进行所有销售交易的实体；2、关于印度消费者的数据必须在本地保存，且印度政府有权访问；3、电商公司将被要求披露卖家的具体详细信息，如姓名、地址和联系电话等，并且卖家需向平台保证其产品的真实性。从以上三点，我们可以发现，这其实是印度政府抑制美国科技巨擎主宰印度电商市场经济的最新措施。其实，如果印度政府不要一直出席这么多对亚马逊发展不利的政策，那印度站点其实还是很有看点的。为了让自己在与同竞争对手的对抗中不落于下风，亚马逊连卖家最关心的物流问题也竭力做到位了。目前，亚马逊在印度已拥有了60多个物流中心，并在30个城市提供次日达的服务。同时，其还在推动备用交付渠道布局，在印度的二三线城市部署了200多个“物流交付站点”，以进一步强化下游物流配送服务能力。不过，要想在印度的电商市场建立起一个强大的供应链，亚马逊还有很长一段路要走。总而言之，机遇与挑战并存，卖家们要三思而后行。最后，美国站的卖家如果对于 站外推广 和 测评

最近收到不少卖家的问题： 1、亚马逊站内如此多的产品，如此多的卖家，竞争这么激烈，2019还能进入这个市场吗？ 2、什么样的产品最有爆款的潜质？ 3、关于Shua单，我知道新品推广需要刷单，但要刷多少比较合适？ 4、广告前期投入要多少？大概花多少广告费，多久时间才能把我的Listing做好？针对这些，总结一下，大家归根结底的问题就是我要花多长的时间才能打造出一个爆款？ 选品 首先，一个爆款打造的前提条件就是选品，产品选得好，那你等于就赢在了起跑线上。 那么你该如何选品呢？ 市场占有份额已经很重的产品卖家们还是不要轻易尝试了，同质化竞争不仅打爆困难，而且还会导致所有卖家的利润率严重下降。 做产品开发的时候，要分析产品的供求关系，找出消费者的痛点和痒点，才有机会开发出新的爆款。 国外的一些产品趋势评论类网站要多关注，有一些专业的博客类网站比如： stuffcool.com, firebox.com, blessthisstuff.com 会经常更新一些每日最新产品趋势，卖家们在选品的时候可以根据这些内容来了解市场信息。 产品选择完毕之后就要和供应商进行紧密联系，先加急出一些样品进行试用，然后 在可调控方面对产品进行一定的优化，这时还不要大批量下订单。 产品确定之后就是开始包装推广了，接下来，将按四个阶段来逐步讲解如何打爆款。 第一阶段：新品期（新品上架的第1-2星期）➝ 产品能够持续出单。 1、新品上架， 在等货到FBA之前，卖家们要抓紧时间打造好Listing，然后上线到页面上。 Listing打造几个注意点：01 要创建一个好的亚马逊 Listing，标题、五点描述、关键词和图片这四大因素一个都不能少。 02 图片的场景的选取一定要恰当，顾客通过图片才能了解这是什么样的产品，它有什么功能，在什么样的场景能被用到，能解决什么难题等等，千万不能敷衍了事。 03如果卖家还想上卖点视频，那么重点要放在前面，尽量在2s内抓住用户眼球，节奏渐进，转场的时间差不多，然后可以多场景展示，多功能使用，突出产品对用户的益处。 2、定价。 货到FBA之后就可以正式开售了，然后产品刚上线的时候不建议同其他成熟卖家定一样的价格，因为同样的产品，同样的价格，人家有好评，有星级评分，优势要比你的大。 这时你可以适当少一点价格，或者视情况送一些和产品有关的小赠品，这样有助于引导流量到新 Listing，促进其出单积累 Review。到上线第三周的时候，可以 BD 打八五折综合定价。 3、开自动广告， 出价低点，大概维持1-2星期为产品的前期进行曝光。 4、做 Coupon 优惠券放到 Listing 上，吸引消费者，提升产品的转化率。 5、进行少量的测评。 新品刚上线，流量低，销量差这是很正常的情况，在这个时候，卖家们可以适当找人做测评。 关于获取 Review 的渠道，更倾向于推荐大家使用自己常年积累下来的Reviewer 资源，毕竟现在市场鱼龙混杂。 如果真的没有，那以下的渠道可以试试： ① 第三方中介 ② Facebook 测评组 ③ 微信群 ④ 站外促销折扣网站 第三方中介：有不少的测评中介机构，他们大部分找的是华人进行测评。 微信群： 如果能够加到有质量的群效果不错，但是目前已经被大部分职业刷单者霸占了。 Facebook Group： 虽然目前 Facebook 删除了大量 Reviewer 组，但是依然有不少活跃的小组，机会还是有的。 AMZDiscover： 挖掘测评资源师神器，可以找到亚马逊的 Reviewer 邮箱，然后利用邮件与其取得联系，成功率大概在15%-30%之间。 ...

初阶成长 跨境电商入门到精通 THE START 今天侃妹给大家讲一个关于95后软妹入职不久，就快速打造了几个亚马逊爆款从而获得升职的故事。亚马逊真的是英雄出少年啊，现如今已经是95后的天下了。这位95后软妹是侃妹的前同事，同时她也和侃妹分享了她打造爆款的方法，在这里侃妹也把它分享出来，希望能够给各位一些启发。 去年夏天的时候，公司一个特别厉害的前辈突然离职了，由于他操作的账号是公司最大最赚钱的账号，一时间无人接手，由大boss亲手接管着，可是万万没想到，后来这个大账号竟然被一个刚毕业的妹妹接手了，当时我们大家都很诧异，这小妹妹一看就是初出校园的青涩女大学生，外表斯斯文文，没想到会受到如此重用。后来时间长了我才知道，小姑娘果然是厉害的，3个月的时间就把新品做到了大类目1000，同事们都佩服的五体投地，一番交谈才知道，其实她大四有在一家公司上班，公司是小型企业，老板夫妻，十来个运营，非常简单的模式，而且他们店铺不多，但每个店铺销量都非常可观，真的特别厉害。 之后在部门的例会上，老板亲自表扬了小姑娘，让她分享了打造爆款的全过程： 小姑娘也是洋洋洒洒讲了很多，不过我抠出来了两个字： 节奏 节奏怎么讲呢，也就是一定要把握好时机。简单来说就是分三步走，这三步的时机和节奏都非常的重要： 第一步： 尽可能抓住新品期 我们都知道，亚马逊的新品期非常的宝贵，因为这个阶段没有销售记录，干净的像一张白纸，所以无论是做广告还是大规模放量，都会有非常不错的效果，相较于老品而言，推广的效率要高很多很多。当你放完量猛冲一波以后，平台就会认为你的销售水平就是这个样子的，所以很快就能给你较高的排名和权重。一般来说，新品上FBA Prime标志出现后的两周之内，都是非常好的新品推广期，这个时候放量就要开始动起来了。 第二步：集中放量期 放量一直是Moss力推的方法，这一块不清楚可以具体看看这篇文章： 最新亚马逊大规模刷单与测评结果复盘。简而言之就是通过大折扣放量的方式推关键词自然排名，从而放弃传统的刷单模式。因为刷单的买家账户权重很低，小黑号居多，风险又大。但是就放量来说，往往都是正常真实的自然用户买家。 站内广告放量： 新品推广期，整个listing没什么流量，广告是必不可少的，小姑娘有说她自己是在listing有了5个review之后会开auto，最开始的时候auto肯定是只烧钱不怎么出单的，不用太去在意Acos，因为这个时期本来就是拿钱买流量，主要的目的是快速地抢占关联流量，通过广告关联来促进自然关联，形成一个稳定有效的关联流量网，另一个目的就是尽可能的获取自动广告跑出来的customer search term，去补充我们的长尾词库，抓住长尾流量，这在前期是非常重要的 Auto大概烧了四五天，也跑了很多词了，终于通过广告出了一单，接下来的一天又通过广告出了一单。请注意，这个时候跑出来的所有词都要非常认真的分析，特别是出单词尤其要重视。我们一定要准确地找到大词以及长尾词，一方面为我们推广自然排名指明了方向，另一方面为我们广告找到了高转化的精准词，能够尽可能的提高广告的CTR和CVR，从而优化广告效果，降低点击付费成本。 站外deals放量： 通过分析auto跑出来的词还有其他的关键词工具，把要推的keyword全部揪出来之后，这个时候就要开始集中力量来推了。小姑娘的做法是打大词，把所有的刷单资源和站外deals放量资源全部拿来推大词。以超链接和权威链接为主。 首先，FBA入仓后一切准备就绪，小姑娘分别以5 10 15这样的递增节奏开始放量，在放量的同时，通过VINE和early reviewer计划做了3-5个review，奠定了一定的基础。然后就开始大规模放量了。她当时讲的一句话，侃妹记忆犹新，她说其实亚马逊很简单，你的销量够得上那些大词在首页的listing的出单量，你就能够上首页，哪天不够了，就掉下去了。听起来好像觉得很粗糙。仔细想想，好像还真的是这样。 我们接着往下说，就deals网站的选择上面，这位小妹妹没有选择Slickdeals, Kinja这些传统的deals放量大站，而是选择了一个比较新兴的deal网站，她当时说主要是两方面原因： 一个是因为像Slickdeals, Kinja对review的数量和质量都有要求，门槛较高 第三步：排名稳定期等排名稳定了，我们的放量也结束了，这个时候主词也在首页一二位了，这个时候她的重心就放在了如何稳定自然排名了。这里我建议大家用lightning deals来稳定自然排名。大家都知道今年LD有一个很大的变化是做LD的listing，前台主搜索页面也会有显示了，如下图所示： 有了这个标签以后，能够更大的强化LD的效果。因为很多人可能会从前台直接搜索进去，特别是你的自然排名已经处于首页的时候。所以，LD就可以极大地稳定我们关键词在首页的自然排名了。这位小妹妹就靠一周一次的LD，把主关键词的排名给牢牢地稳固在第一页了。 这三板斧下来，外加中间推广的时间节点和节奏把握的好的话，基本上打造一个爆款就不是很难的事情。但是呢，这个只是运营端的考量和需要做的事情。这个产品能成功，这位小妹妹也说了与产品采购部门是密不可分的。 这个产品的货源谈了很久，价格压的很低，可以有较大的让利空间，而且质量非常的好，最重要的是这个产品属于垂直类目，有精准的人群受众，放量起来相对来说效果更好，成本更低，另外货值也在30美金左右，对于PPC来说做起来更简单一些。再加上她准确的把握了时机，控制好了节奏，该出手时就出手，所以大家在推广前一定要根据自己产品的特点制定相应的计划，因“品”制宜，这样才能运筹帷幄，打造出爆款来。

亚马逊每年花费数百万甚至数十亿美元来优化其平台上的转换率。理所当然的，他们肯定希望卖家们能够尽可能多地出售多的产品来满足他们的客户，以此为他们带来更多收入。而转化率是衡量卖家销售额的重要指标，从黑五网一的销售战绩来看，卖家们必须把握访问网站的买家转化为自己顾客的机会，才能进一步提高销售额。 Unit Session Percentage(销售个数用户转换率)，也就是每位用户浏览后购买产品的几率，卖家们获得的订单数越多，意味着向客户提供的订单价值也会越高，销售个数用户转换率的排名也会越前面。但是，销售个数用户转化率并不是完全等于我们通常所说的转化率。例如，如果10个客户中有3个进入你的产品页面并且都促成了订单，且每人只下一单，则转化率最终为30％，而销售个数用户转化率也最终为30％。同等情况，进入你的产品页面的客户只有两个人促成订单，但每人下了两单，转换率仍为30％，销售个数用户转化率却会变成50%。以下是一个示例—来自卖家中心报表的一天的销售数据显示当天销售1件商品的情况：这是一个新推出的产品，当天共有11个会话（唯一身份访问者），但有12个页面浏览量。这意味着一个人（可能是购买该商品的人）两次查看了商品页面，它的转化率为9.09％。但如果同一个客户购买了13个产品，而不是仅仅1个，转换率实际上是118％。（转换率=销售个数/会话）。 那这是不是意味着产品销售得越多，排名就越靠前？ 虽然亚马逊平台并没有详细说明他们是如何计算不同商品的销售排名，但据业界流传的一个广泛推测的公式认为，在每几个小时之后，亚马逊会基于给定类别的给定时间段的订单量来计算项目等级。例如，如果商业和金融类别中的图书在促销的早晨具有100的销售等级，则随着促销期间中午的销售增加，销售等级可以被更新在前10名内。由此可知，亚马逊的平台规则是侧重于销量的，销量越好排名越好，因此转化率还是有好处，转化率越高的产品，亚马逊就会认为你的产品好，越会给权重，广告亦然，没有转化的产品，会惨到广告费都用不出去的。 怎样做才能提高转换率/销售个数用户转换率？ 1、促销活动 关于如何提高 销售个数用户转换率，其实有很多的策略，最简单的就是 “买一送一”的促销活动，这个可以直接在卖家中心的广告标签下设置。或者，你也可以使用 降价促销，例如，如果客户购买X产品的和Y产品，那么他们可以享受10％的折扣。第1步：转到“广告”菜单下的促销区域。这里有可供选择的促销种类，我们所示例的折扣要选择“Money Off”，然后再设置一个百分比。第2步：在“Money Off”页面上填写促销的条件接下来，你需要填写清楚确切的促销条件：比如，你希望客户购买至少2个相同的产品，那么输入“2”，然后输入相对应提供的折扣“10%”，并将折扣应用于所有购买的商品。 2、拆分测试 另一种策略是卖家们可以针对自己的商家信息进行拆分测试。拆分测试是指卖家们使用当前的商品，选定其一特点作为变量，测试不同变量的效果，并改进今后的商品信息。例如，在下图中，将图像“A”与图像“B”（A / B测试）进行简单的对比测试，以查看哪两个图像更胜一筹。在此过程中也可以让顾客通过点击购买选择进行投票，从测试过程中证实或者否认原本的猜测，用事实说话，然后选出转化率最高的图像。最终，你可能会发现，原本认为最吸引人的图像或标题实际上并没有什么效果。 3、差异化提供服务 买家在顾买产品的时候都会货比三家，除了对比一下同类产品的区别外，最重要的是会关注不同卖家所能提供的售后服务。虽然，大多数卖家在出售产品的时候确实有注明提供售后服务，但很少有卖家会在售后里面进行创新处理，然后不同的售后服务对提高转化率却有一定的帮助。比如，同一个类型的扫地机器人，A卖家提供30天无条件退换，B卖家则提供45天，在价格、品质都差不多的情况下，买家会倾向于在B卖家处下单购买。即便延长的售后服务带来了一定的风险，可这样却大大的提高了转化率，而且，买家买你的产品，就说明他是有需求的，只要你的产品质量本身过关，延长的售后服务也不会把退货率拉得太高。 4、正确地使用关键词 在亚马逊后台优化产品Listing关键词的时候，卖家们要注意以下三点： a.不要重复出现相同的词 例如， wrist watch，kid’s wrist watch，waterproof wrist watch， 写的时候无需一直重复 wrist watch，直接填waterproof kid’s wrist watch就可以了。 b.将相关性越高的关键词放在越靠前的位置。 比如你的产品有多种性能，其中便捷性是突出点，就可以把portable写在靠前的位置。 c.要注意单词的逻辑顺序。 例如，pink silk scarf 而不是 silk pink scarf。 5、策划有效的营销活动 成功的活动策划可以有效提高用户的关注度，进而提高产品的转化率。在策划营销活动之前，要从产品的目标客户入手，分析他们的需求点，然后要思考这个活动希望达到什么样的效果，从而调整自身商品的Listing来吸引客户。一般，Sellerhow 建议节日前半个月就要策划好活动页面了。由于2019年的春节假期结束回来就差不多到情人节了，所以 Sellerhow 建议卖家们在元旦过后就可以开始考虑要情人节活动页面的构造以及Listing的题目修改和润色。

毫无疑问，对于每一个跨境出口卖家而言，开源掘金是硬道理，但看似不多的平台赔款也是不可小觑的资金来源！多少只顾着一路往前奔的卖家，不知不觉中已经自动遗失了原来可以挣到的资金，现在开始清醒也不晚。 据了解，虽然亚马逊的仓库采用先进的技术，提高了效率。但因为亚马逊的FBA仓库及其巨大，雇佣的工人数量庞大，上个月又添加了5万个临时工和新员工。即便比一般的出错率在2%-2.5%的仓库低，亚马逊的也不可能做到100%的零失误。 根据卖家的反馈，亚马逊在出现以下14种情况中，卖家可以申诉赔款。分类可概括为几个方面： 在运输和管理库存方面： 超30天亚马逊仓库已丢失或损害的库存；超30天亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏，而没有得到相应补偿；未经过商家允许而亚马逊销毁的产品，没有得到相应补偿。 在商品的价值方面： 亚马逊补偿金额高于购买金额；赔偿金额价值不符合实际产品价值；亚马逊补偿金额少于对应补偿；亚马逊客户收到退款后，45天内没有退回商品；客户退款的金额高于购买金额。 在用户的退换货方面： 亚马逊接受并退款给客户超过30天外要求的退货，11、12月为90天；客户换货时间超过30天，亚马逊没有给予35%的重新入仓费；客户换货，但亚马逊却退款给客人并发货给客人；客户收到货时订单收货多余购买的货物；因为尺寸与重量而多扣的费用。 有这么多种情况可以追回亚马逊的赔款，但99%的卖家因为不了解只能白白接受损失也将自身利益视而不见。对于资金周转成为关键因素的卖家实属浪费。 因此，AMZCB的团队应运而生。其打造了一款能够帮助亚马逊卖家申诉退款的服务，针对FBA仓库等失误造成卖家损失的部分，进行申诉退款。 这是一笔占销售额5‰-10‰的纯利润，卖家每天只需要30分钟，两周内可追回达100多个SKU的亚马逊赔款，最快可在48个小时内到款，这些退款可由亚马逊直接退到卖家账号中，方便高效。 在与卖家共同进退的路上，AMZCB团队具备三大优势： 一是安全、易用且全程可控。 数据自动上传，无须登录卖家中心，无关联风险；操作简便，自动生成对应国家的申述模板，索赔款项、申述时间皆有卖家决定。 二是大数据算法领先，准确安全。 通过大数据分析，AMZCB可准确识别有效索赔项，计算结果接近亚马逊实际赔付。 三是符合亚马逊官方规定。 AMZCB团队已研究并分析亚马逊的索赔政策，系统均符合，并且团队可手动抽检，避免亚马逊收到低质量邮件。 尤为重要的是，AMZCB的申诉退款服务收费零风险，卖家无须月费、开户费和销户费。费率市场最低，按退款额的20%收取，不退到款不收费。 联系 AMZCB 请扫以下二维码，还可免费领取Facebook账号一个。

昨天，微博的热搜榜被各路明星的糟心事轮流霸占，对此，有些网友调侃道，2018快到尾了，微博也是要业绩的，为了感谢它一年的加持，各路明星都在集体发力。不仅娱乐圈如此，电商圈也是一样。如果跨境圈有专属的微博，那么这两天的热搜大概是这样的： 一、众多卖家控诉 VC 账号被非法利用 自前天某卖家在某论坛发表名为—《为亚马逊卖家深夜血泪控诉史：被VC这条巨蟒盯上后，我被夺物、踩踏、射杀的5个月！！！》的文章之后，整个跨境圈沸沸扬扬的，大家的目光瞬间从"谁谁谁家爆单"转移至"谁谁谁家被篡改了Listing"。此帖一出，不到一天的时间，阅读量就破了12万，这在跨境圈实属罕见之事。鉴于该文章影响之广，某论坛被迫删帖，所以 Sellerhow 先简短地为大家讲述一下事件的经过。 某卖家在论坛上发布的文章中指出，自己含辛茹苦经营的链接，前前后后被无良的VC卖家恶意篡改了链接（比如，把类目改成成人用品，改图片，改标题和品牌），最后甚至还强行把支撑公司业绩的产品的链接合并走，导致自己走投无路。Sellerhow 想，该帖能大火的原因不仅因为哭诉的卖家文笔甚好，更多的是能激起那些被VC账号的阴影笼罩下的亚马逊卖家们的共鸣。 二、VC 账号的优点 那么，VC账号到底有什么样的"魔力"能令一些卖家趋之若鹜，而让另一些卖家深恶痛绝呢？ VC是指Vendor Central，和VE相同。亚马逊VC账号也是亚马逊针对供应商推出的平台，相比VE来说，VC账号具有更大的权限，可以在后台获取亚马逊平台上比较多的销售方面的数据。 但VC账号是邀请制的，即亚马逊看中了你的产品，你才有可能被邀请注册，在很大程度上意味着这是一个需要在有了产品和品牌沉淀之后才可能诞生的结果，而不是在一无所有的情况下追求就能够达成的一个结果。 而亚马逊卖家拥有 VC 账号即可以享有以下权利： 可以上传产品主图的视频 BD可以开启一周 广告的BID可以相对较低 拥有 VC专属的A+页面 拥有很大的关联流量，然后可以强制关联自家的产品 能快速拯救被恶意篡改的 Listing 可以查询ARA数据，流量来源，哪个关键词购买量大，点击率曝光量高等等 在黑五、会员日等节日前可以用VC账号帮自家产品无限上秒杀冲量，以便得到节日前的秒杀邀请 能为 Listing 增加小节点和 VP 除了上述这些，VC 账号还无需店铺月租，无需FBA发货费用，也不用收取佣金。 在 VC 账号好处多多、获取又不易的情况下，VC 账号的培训一度被炒到天价，甚至有人打着代注册 VC 账号的名义违规圈钱。现在，拥有 VC 账号中有一些无良卖家会利用其非法篡改高权重 Listing，然后据为己有，这也是造成上述哭诉的卖家现状的罪魁祸首之一。还有，他们也会合并僵死的 Listing，比如，我们会经常看到上架短时间内就有几百几千个评价，细看大量评价根本与在售 Listing 无任何关系等。 卖家们如果遇到被 VC 账号恶搞的情况，请先不要慌，立即做好截图保存证据，以防不法之人拆分 Listing 或者更换卖家的名称，又或是直接替换卖家账号，然后故技重施。做完这些后，卖家们就可以向亚马逊提交投诉，请注意，在投诉的时候要保证截图清晰。 三、如何防止恶意跟卖 除了以上所述情况，卖家们也常常被恶意跟卖所困扰。其实，亚马逊一开始设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，然后增加亚马逊平台吸引力。然而，很多卖家却利用规则进行恶意跟卖，给拥有Listing权的卖家造成困扰。那么，怎么做才能预防自己的Listing被无良卖家恶意跟卖呢？ 方法一、注册品牌 注册品牌，给自己的图片和产品打上 LOGO，使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片，而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。另外，亚马逊美国站卖家只要注册了美国品牌，申请了美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么该品牌旗下的产品就能受到保护。 方法二、不定期修改Listing 定期修改 Listing 的内容，如更换图片，修改标题等。一些稍不注意想跟卖你Listing的卖家就不能及时调整，然后就会被买家举报投诉商品与描述不符等。 方法三、捆绑销售 一个产品绑定其他产品（赠送的礼物也可以）一起销售能大大降低被跟卖的风险。如果可以的话，建议绑定两个不同工厂的小物品，这样，即便有人想跟卖你的产品，他们还得衡量一下效果。 ...

从上周五开始，姐夫的“财神爷”形象就横扫了 Sellerhow 的整个朋友圈，各位卖家都在求姐夫发力让自己爆单。 （来源于朋友圈） 结果，不负众位卖家的所望，姐夫的的确确铆足了劲在发力。 1、亚马逊仅用9小时破了去年的记录 亚马逊于黑五当天（11月23日）下午宣布，其消费者在“黑色星期五”大促中购物的数量已经达到了“创纪录的水平”， 仅用了9个小时就打破了去年“黑色星期五”全天的商品销量纪录。 虽然亚马逊已为黑五开展了连续一周的大促活动，不过黑五当天仍是一年中单日销量最高的日子之一。对比 Prime Day 会员日大促当天，这次黑五并未出现系统崩溃的情况，显然姐夫已经认全了所有狗狗的品种，不想再“复习”一遍了。 2、 最热单品仍然是 智能音箱Echo Dot和带有全新Alexa语音远程控制的Fire TV Stick 亚马逊表示，截至其发布该声明之时， 其消费者在黑五期间已经购买了100多万件玩具和70万件时尚商品。此外，亚马逊还发布了迄今为止最为畅销的产品清单，其中包括第三代 智能音箱Echo Dot、带有全新Alexa语音远程控制的Fire TV Stick 4K电视棒、Fire 7平板电脑、Instant Pot多功能高压锅、Graco Extend2Fit儿童安全座椅和哈利波特蓝光DVD全集等等。其中，Fire Tv Stick with Alexa Voice Remote 和 Echo Dot 自今年 Prime Day 当天从一亿件产品脱颖而出获最热销产品后，再一次荣登榜首。 3、网一在线销售数据有望破78亿美元 根据 Adobe Analytics 的数据， 黑五的线上销售数据同比去年增长了24％，达到62.2亿美元，平均每个订单价值146美元，比去年高出8.5%。 另外，大约三分之一的购买是通过手机进行的，而去年这一比例不到30％，而且 今年的黑五也是历史上首次单日手机端销售额突破了20亿美元。据悉，亚马逊在去年宣布2017年的网一是其有史以来单日销量最高的一天。随后，2018年的亚马逊 Prime Day 以超一亿件的单量打破了这一记录，不过 Prime Day 的大促活动持续了长达36个小时之久。对此,有关专家预测，今年网一的在线销售额将创下78亿美元的新纪录，而 今年的网一很可能仍然会夺得亚马逊单日销量的冠军。 4、销售王者仍是阿里巴巴 虽然亚马逊在今年的黑五大促中购物的数量已经达到了“创纪录的水平”，市值也高于阿里巴巴，但《福布斯》商业杂志网站23日的报道中却浇下一盆冷水： “和中国的‘双十一’相比，‘黑五’只是一个零头”。《福布斯》还称，虽然美国“黑五”的销售额会在之后的2天或3天的时间里逐渐上升，但即便是把交易额全部加在一起，亚马逊的业绩也只是阿里巴巴的一小部分。最后，离亚马逊美国站“网一”结束还不到两小时，卖家们加油，继续爆起来！