时代变了,亚马逊老的一套不好做了。
新的玩法如何做? 先来看一个案例
一、用价格优势换量。(你敢不敢1块钱包邮?)
讲个国内淘宝的故事,有一家刚做淘宝的公司,为了短时间快速争取到排名第一,直接把产品的售价降到了成本以下,使得价格为竞争对手的一半,并持续销售了1个多月。在短短1个多月时间里,该卖家直接亏损10多万,员工们开始也没能理解老板这招是为什么。
但很快这部分亏损却换回了另外一个东西,在短短一个多月有大量的用户购买,单量暴涨,同时该店铺获得了大量的评论。
当员工问起原因时,老板一句话总结他的思路,这10多万亏损我是拿来当推广费,我直接把这部分费用让利给了消费者,让消费者给我传播,把排名做上去。
当然大部分卖家并没有故事里的企业老板那样有资金实力,和资源,也没有自己的客户群,谈何增加销量?毕竟故事里的是国内案例,说句不好听的,现在的亚马逊市场,即使你想把产品免费送给人,也找不到几个外国人可以送,一切说了不等于白说?
二、常见增加销量做法
本人比较推崇的是Deals站做促销。比如上Slickdeals, 一天轻松1~2千单。
上Deals站需要注意的是,要做好库存计划,避免销量爆涨,库存被买空,影响Listing排名
三、重点做法
另外一种外国人非常崇尚的,但是国人却不太会的做法:
EDM,即邮件营销。
当然亚马逊并不会给卖家提供买家的邮箱,谈何EDM?
那么如何获得这些信息?
去年给大家介绍过一款工具,不知道大家用起来了没有?
当时亚马逊规则还没那么严格,可操作的方法比较多,所以大部分人可能听了,就忘了。
这里给再给大家讲讲如何使用这款工具。
首先这款工具叫做AMZDiscover,它能够用来挖掘到亚马逊评论的买家邮箱。
1、初次使用需要登陆AMZDiscover网站并注册一个账号(注意这是一款付费工具)
2、输入你想找的潜在用户相关的Listing URL,提交到AMZDiscover的搜索引擎,进行搜索。
比如,我最近新上了一款化妆刷,那么目标用户就是女性购买过化妆品的用户。那么就可以收集化妆品,护肤品类产品的Listing下面买家的信息。
2、接下来,AMZDiscover会启动后台大数据抓取程序,去识别并获取买家的邮箱、Facebook、Twitter、Instagram等社交信息。
3、等待系统抓取完成, 就可以查看收集到的买家信息了。用户可以通过Helpful Votes和Review的排名,筛选并查看潜在买家的联系方式。
4、再批量导出邮箱等联系方式,这样一份初始的潜在用户列表就有了。
5、最后要做的就是给这部分用户进行邮件营销,换取更大的销量,更多的Review。
通过不断的循环,一款新品就推起来了。
四、新品进入增长期,接下来怎么做?
首先让我们看一个国外亚马逊卖家很流行的公式
在做完EDM这个步骤之后,预计你的销量和Review都会上升不少(前提:你的EDM认真做了,用心做了)。
接下来要做的就是Follow up Emails,也就是我们经常说的索评邮件。
具体怎么做?
其实难度也是非常小的,目前相关的邮件工具非常成熟,卖家要操心的东西真的是很少。
这里推荐的邮件工具是AMZFinder,所有用户每个月可以发送500封免费邮件。
1、首先找到这个网站后注册登录,并同步店铺信息。
2、然后根据你的店铺国家和语言设置好邮件模板。(AMZFinder系统自带高转化的邮件模版,这个很赞)。
在邮件模板中你可以选择设置邮件主题,店铺名称及邮件内容。
同时可以在邮件里插入tags来自动抓取要发送订单的具体信息,例如买家名字,产品名,订单号等等,个性化买家邮件。可以完全自动化实现。
3、欧洲国家的用户会要求卖家开具发票,通过AMZFinder也可以一键设置生成,卖家们可以解放双手告别传统复制粘贴的做法。
4、设置好邮件模板之后,下一步是根据卖家的订单日期,发货模式,市场和ASIN情况等设置邮件自动发送规则
5、 对于特殊的买家账号,如果不想发邮件,可以直接添加到邮件黑名单,进行屏蔽
6、 邮件规则设置好之后,卖家可以直接在AMZFinder后台查看到店铺订单邮件覆盖情况和发送情况。
7、 同时每日的店铺订单新增和评论的变化情况可以在Dashboard一览无余
此外,AMZFinder还有个黑科技的找到差评对应的订单功能,懂得运用的卖家朋友,也可以带来不少帮助,这里不做深入讲解,有兴趣的朋友可以自行百度或者谷歌。
再补充一点,在做站内催评邮件的时候一定要避免敏感词汇positive review,honest review,exchange review等。
站内催评并不是违规的做法,因为亚马逊自己也邀请用户评论。但是要求好评,以利益换取好评,是违规的行为,大家请注意。
以上逻辑和原理大部分卖家早已经知道,可能由于有太多的黑科技了,而迟迟没有进行动手。那么现在方法有了,工具也有了,接下来就是考验大家执行力的时候了。