Sellerhow:告别刷单思维:亚马逊Reviewer联系应该这样做!

⚠️ 2026 更新:本文最初写于早期,部分做法已随亚马逊政策调整。抓取陌生买家的真实邮箱、建列表群发索评,如今已属违规,账号风险极高。正确思路是建立你自己的受众(自有博客订阅、社群、问卷、直播粉丝),用合规内容吸引真实潜在用户,再配合官方「Request a Review」索评。本文中关于内容营销、经营受众的思路依然有价值,但请忽略所有"抓取 reviewer 邮箱"的操作。最新合规获评方法见 9个合规获评方法。 现如今,很多卖家想到的获评思路,是把亚马逊上的 Reviewer 当成营销对象去做内容触达。但是,据大多数卖家的反馈来看,单纯群发的效果并不理想:邮件石沉大海,点击率及回复率都让人大失所望。即使提出免费领产品,外国人依然傲娇的很,眼皮也不抬一下。 更关键的是——在 2026 年,抓取陌生买家的真实邮箱主动索评本身已经违规。所以问题的正确问法不是"如何联系 Reviewer",而是:如何建立一批真正对你产品感兴趣、愿意听你说话的自有受众? 转变营销思维及立场 据2017年Huspot的市场营销数据报告: 75%的公司认为邮件营销的投资回报率可以评为“Excellent”至“Good”之间的分数。 到2020年,使用邮箱的用户将高达30亿。 Gmail在世界范围内有10亿活跃用户。 86%的消费者希望收到每月收到一封营销邮件;15%的消费者希望每天收到一封。 从这些数字来看,邮件营销依然是海外比较受欢迎的一种营销方式,并且市场足够大。 然而,很多卖家把受众资源用错了方向。在调查过多个获评受挫的卖家之后,我认为他们有一个共同的思维误区:一拿到用户就是推产品、打折扣、要评论。现在这个社会的购买行为早已经不是单个产品,而是我购买了这个产品能带给我怎么样的体验。所以相应地,我们要向以下方面转变我们的思维: 把受众当成真正的潜在用户。 你经营起来的受众不是换评论的垫脚石,他们是试用你产品的第一批潜在用户,能提供对你产品有价值的信息。 试着 站在用户的角度考虑问题。 如果你是用户,你希望一个陌生人怎么向你推荐他的内容。 把产品推广变成服务 或服务 推广。 不要硬生生一上来就给用户介绍自己的产品有多么优秀,折扣多么大。一般用户只会关注来自大牌的折扣,例如Addidas打五折,肯定会吸引一批人购买。而一般的来自陌生的折扣,只会引起用户的警觉,认为你是Scam。 那么,我们应该怎么向Reviewer推广产品?邮件营销该怎么做呢? 5个值得考虑的内容方向 1. 产品有关的博客内容 国外的用户有订阅邮件的习惯,他们喜欢看一些来自商家有价值的内容。对你的产品来说, 你可以为他们提供一些对产品有价值的博客内容。假设你是化妆品类的亚马逊卖家,你的邮件里可以给他们推荐一些与化妆有关的教程: “如何在5分钟内化好一个白领妆容?” “目前最流行的几种眉形 的化法 ” 你可以在邮件内容里请求他们在博客上留下对文章的意见。至于产品推广,你可以在博客里面设置产品折扣或者活动链接,让他们自发地进行购买。 2. 产品问卷调查 产品问卷调查一般是我最为推崇和新用户加深交流的方式。产品发布后,你可以做一个问卷调查,询问他们对你的产品或者亚马逊listing的页面设计感觉如何(即使他们从未试用过你的产品)。在问卷调查的设计中注意简洁,回答方式尽量以简单的“Yes”和“No”,让他们可以迅速地做出选择,不会花费太多时间。问卷调查的方式,会让用户感觉自己参与了一个产品的打磨过程,非常有成就感。另一方面也可以帮助自己更好地去做好产品。 3. 社交媒体活动邀请 你可以建一个Facebook小组或者主页,里面聚集一些与你产品分类有关的兴趣爱好者或是产品需求者。例如,你是一个卖白噪音机器的商家,你可以建一个受失眠困扰的相关人群的小组,让用户们自由分享自己失眠的经历,感受,和应对失眠的一些方法。那么,你可以在邮件营销时,你可以写以下邮件主题的内容: “大家都在这里谈论失眠的经历,你要来参加吗?” “Jeremy刚刚在群里宣布了一个治好失眠的方法,来看一下吧!” 只要大家对你的群产生了依赖,我想产品的营销已经不是问题了。 4. 参加网络研讨会/直播 Webinars或者直播现在也是国外比较流行的一种交流方式,而且现在网络视频会议发展速度非常快,很多人很喜欢以这样一种形式互相交流。不过这个对口语能力要求比较高,交流能力比较棒的人可以大胆尝试。在网络研讨会或直播的时候,大家可以讲一下自己是如何呕心沥血一步步开发这个产品的,自己是如何站在用户的角度思考而让这款产品诞生的。假设你是一个女性包包卖家,那么你的邮件内容可以用一下主题: “经过99次的失败,我终于设计出这款水桶包!8月15号我将给大家呈现我的设计心里路程,不见不散”。 每个人的内心都有一种窥视欲,用户们都喜欢听一款产品出来发生的背后的故事。如果大家认同你的价值观,认同你为用户考虑,认同你的设计,那么你的产品也会得到认同。 5. 分享活动 这类的内容很简单,让用户邀请他的朋友加入你的邮件列表。只不过这个是在你的其它邮件邮件发出去之后并且没有取消订阅你的内容。一旦有了一批对你产品感兴趣的内容,你可以发以下内容的邮件: “邀请朋友来一起参与我们的活动吧” “邀请好友一起来吐槽xxx” 记得设置Call to action,让用户分享给好友的时候非常简便,不用复杂操作。 说了这么多,有些人可能会问,你这些都是针对某一类用户或者针对某款产品的目标用户做的邮件营销,我怎么知道我收集来的那些reviewer是否对我的产品有兴趣?愿意看我的这些内容呢? 如何建立自己的精准受众? 这里要特别强调:过去市面上有些工具会去抓取亚马逊买家的真实邮箱、社交账号来建列表,这种做法在 2026 年已经明确违规,请不要再用。真正可持续的方式是建立属于你自己的受众池。 ...

Sellerhow:拥有怎样的销售思路才能成为大卖家,走上人生巅峰?

做跨境电商,卖家最需要知道的三件事就是:了解什么产品值得卖,该怎么选品,最后怎么营销到日出成千上万单,走上人生巅峰! 今天,很简单,我们来讨论两种卖家销售方式:逻辑销售法和兴趣销售法。大家看到这个肯定是一脸懵,不太明白这两种方法的含义是什么。不用怕,下面给大家解释一下两种方法的意思和区别: 如何选择合适的销售方法? 逻辑销售法 顾名思义,要运用到我们的思维能力。做一件事情之前,会理性地思考很多不同的点,而不是随心所欲去做。当我们要考虑在亚马逊上销售什么产品时,首先会看很多文章,然后寻找那些符合你所了解的标准产品:高销量,低竞争力,销售价格适中,利润高,无侵权问题,轻量级,并且有改进空间。想要了解详细的选品要点可以参考之前的文章:《 [学会这些选品技巧,日出千单不是梦!》](/amazon-product-research-techniques/) 哪个产品适合这些产品要点,那就卖哪个,不论产品是否是自己了解或者喜欢的。总之,看到别人卖的好,也会跟风赚一波。 兴趣销售法 这个方法和逻辑法却是恰恰相反的。我们首先关注的不是产品的各项指标,而是考虑对这个产品的兴趣以及了解程度,选我所爱。其次,才会考虑这个产品的指标怎么样:比如销量大、竞争小等。 哪个才是最好的销售方法? 萝卜青菜各有所爱。对于亚马逊卖家来说,很难说哪种方式是正确的,哪种方法是错误的。这两种方法都有其优点和缺点,最终还是归结为个人偏好。就像卖同一个产品,不是所有人销量和排名都会一样好,选择合适自己的style是最重要的。小编总结出以下的优缺点供大家参考。 逻辑法的优点: 重点关注产品指标,选择指标好的产品更容易获得利润 很多合适的卖家软件可供选择,进行辅助 虽然对自己选的产品了解不多,但也不是难事 用理性的思维思考问题有助于降低风险和成本 逻辑法的缺点: 不知怎么撰写那些不热衷或了解的产品描述,推广起来更难 建立品牌更难,因为产品太多样可能不如别人只卖核心产品那样有利可图 可能更难找到能满足心里所有标准指标的产品 与别人销售同样的东西可能会被认为是侵权或者假货 兴趣法的优点: 对于自己感兴趣又熟悉的产品,文案肯定写的更好 更注重于品牌的建立和推广 多挖掘一些有趣的产品,易于通过红人合作和内容网站建立自己的受众,引导感兴趣的用户主动订阅,逐步沉淀属于自己的邮件列表来做二次营销(注意要靠用户主动订阅,抓取陌生买家邮箱群发属于违规) 兴趣法的缺点: 通常,如果只卖自己感兴趣的产品,这可能导致短期内利润比较少 一些“有趣”的产品竞争度更大 感性的思维会导致思考不全面,可能会带来更大的风险和成本付出 这两种方法都有优缺点,就看个人偏好哪种。有些卖家说卖自己感兴趣的产品感觉会好一些,毕竟这是一个能自己乐在其中的事情。而且,对于用户可能会更用心的去推产品。 如何获得新产品灵感? 选择了自己的销售方法,接下来要考虑怎么去开发和创新产品。产品灵感可以从生活中的方方面面找到,所以,(敲黑板)重点来了,大家赶紧拿着小本本记下。 第1步 - 从你所了解的事情开始脑洞大开 首先,开始想一些简单的事情,剖析自己,这样你就得到千千万万个不同的想法: 你是谁? 在你的认知里你知道有哪些产品? 你喜欢的东西是什么? 你能经常谈论几个小时的事情是什么? 你喜欢向别人推荐什么? 脑洞大开的事情就是要大家可以想清楚这些点,然后选择一些自己喜欢的产品,而不仅仅是因为看到产品销量好而且利润高就去卖同样的。就像大家都有喜欢吃的零食或者美食,恨不得自己家开一个超市或饮食店,天天吃,就是这种简单的想法。 试着去想一下你感兴趣的几个产品类别,比如衣服鞋子包包,亦或是3C配件电脑手机等。想好产品后,再想想你的目标用户群体。 第2步 - 根据兴趣决定在亚马逊上要卖什么 现在大家已经了解了自己喜欢的产品类别,接下来又是一个世纪大难题:从这些类别中应该挑选哪些产品来卖呢?如果你也遇到了这个问题,那请继续认真看完接下来的文章。 想想你每天在这些产品类别中有使用的东西。对小编来说,作为一个猫奴铲屎官,有给猫睡觉的床,趴地上用的垫子,猫砂,猫爬架,自动喂食器,各种玩具等等。 利用一些选品工具,搜索你感兴趣的产品关键词。比如Cat,它会自动筛选出一些和猫有关的产品。而且你还可以查看这个产品的一些得分指标,值不值得考虑。 每个人都应该有自己的痛点,想你的痛点是什么。比如猫在一定季节喜欢掉毛,那么就会有相应的撸猫手套梳子等帮助铲屎官处理猫的毛发;猫喜欢抓东西,把家里的真皮沙发都抓烂了,对萌萌哒小猫咪只能欲哭无泪,再搞破坏下去小编就要吃土了,直接买了一个猫抓板回来,沙发终于保住了。 有空就多用这种方式散发一下自己的思维,很快你就有很多关于产品的想法了。 第3步 – 提出创新/开发新产品的方法 作为卖家,研发自己的产品是最好不过的了,还可以打造自己的品牌,扩大受众,也能防止别人跟卖。所以,可以好好利用第二点考虑一下用户的痛点。 当你在使用一个产品的时候有考虑过更好更方便的功能是什么吗?当你在淘宝上给差评的时候,原因是什么?对同样的产品不同买家们评价是怎么样的?好好利用亚马逊上的评论,不管是好评还是差评,都能从中提炼出有用的点出来。 找一些感兴趣的产品,想办法创新来让客户眼前一亮。比如多出的功能以及新的颜色使用,这些都是简单而实用的点子。把你将自己作为目标用户时,你就可以更好的体会到。因为你自己就是市场! 第4步 - 计划扩展核心产品 一旦你知道在亚马逊上卖什么,接下来就可以开始采购,囤货,成功踏入亚马逊这个市场(坑)。在推出新产品的初期,可以开始考虑如何扩展自有品牌的核心产品。 品牌化是亚马逊的趋势,亚马逊本身也很鼓励卖家注册成为品牌商家。选择一个好的核心产品能够帮助卖家很快打出品牌名,提高用户对品牌的认知,从而提高销量。还能防止自己的listing被跟卖。总之,要成为大卖,拥有自有品牌是非常重要的。 看看亚马逊在过去几年中所做的改变,都和品牌有关: 品牌登记系统的引入 增强品牌内容 标题搜索广告(显示仅限三个品牌相关产品) 亚马逊产品推销项目(针对初创公司,亚马逊会直接帮助推广产品,开拓市场) 总之,‘do what you love, love what you do’. 工作的时候还能乐在其中是最好的事情了。希望本篇文章提出的一些点和思维可以帮助大家解锁新知识,早日成为大卖!

Sellerhow:学会这些选品技巧,日出千单不是梦!

虽然亚马逊平台和政策总是在不断变化着,一会一个样,谁都猜不透姐夫的心,但对于我们卖家来说,有一件事情一直是不变:选品调研是非常重要的。本身亚马逊自己也在每天通过不同的数据选品,它时不时地挑选出销量好,转化率高的产品排在首页,更何况卖家呢?这就是为什么我们一定要花时间研究如何正确的选品,打造出属于自己的爆款! 大家都知道选品非常重要,但是要操作的时候就犯难了。即使看了很多文章也不知道从何下手去选?或是看到别人卖的很好的产品,自己也选择卖同样的产品,但卖的不好,连回本都不够?小编非常理解大家的心情!为避免大家走弯路,这篇文章将详细介绍如何选品,帮助大家了解选品都有哪些必备的特点。 如何在亚马逊上找到好卖的产品? 小编遇到很多卖家都会问这样一个问题:“怎样才能找到一款好产品在亚马逊上卖呢?”其实,选品就像选对象一样,每个人都要知道自己喜欢的类型,然后找到满足你心理预期的那一个。 选择优质产品的四大要素: 1 . 寻找需求量大的产品 小编总结的经验是寻找那些在亚马逊上有一定销量的产品。一个新产品基本每天10单或每月300单左右就好。通常,这些产品在 ‘‘Amazon Best Seller Ranking’’ 上排名为10,000 到15,000之间,当然也会因产品类别而异。 这个数量考虑的是产品库存和竞争力问题。比如,对于一些纯外贸公司来说,货源是从供应商那里进的。一般大多数厂商都有最低起购量(MOQ),比如500-1000左右。假设你的产品销售每月300个,那也有2-3个月的足够库存,并且不会造成库存积压。如果销量很好,竞争也会很大,如果自己再上线同样的新产品没有竞争力。 2 . 寻找竞争力小的产品 最基本的,如果一个产品需求高但供应量低,那么就比较有市场,而且利润会很高。在选品的时候要挖掘一下市场,看看卖同样产品的卖家有多少,当然希望的是越少越好。 接下来你要做的就是通过查看一些产品的reviews数量来决定这个产品好不好卖。一般来说,同个产品的平均reviews数量越少,你在推出产品时就越有可能领先于当前的竞争对手。你可以争取获得更多好评,把产品排名提高上去。 3 . 寻找利润率高的产品 选好产品了,接下来大家希望的肯定是产品能够大卖,有高利润。当我们在扣除人工费用、广告费用、产品成本以及亚马逊平台所需等费用后,看看我们的实际收入金额,最好每件产品利润至少10美元,如果能达到这个利润值这个是最理想的了。 4 . 寻找价格适中的产品 产品的售价也要考虑在内,至少在20美元的价格左右,但是一般不会高于50美元。大家可能会疑惑为什么,毕竟亚马逊上产品价格参差不齐。原因是如果售价低于20美元,在扣除其他杂七杂八的费用和产品成本后,利润的剩余空间不大,可能都不够付你的PPC广告。除非你做到成本非常低但是销量一天几千单。太高的话也不行,也会吓跑买家。毕竟,大家网购期望的都是物美价廉。 其他次要选品因素 除了上述的一个基本要点,以下还有一些其他选品因素给大家参考: 非季节性产品—不要找一些季节性的产品,比如泳衣只能夏天用或者暖宝宝只能冬天用的东西。这些产品都是很有限制性的。最好是找任何时候用户都有需求的产品。 无专利产品—为了避免卖侵权的产品,最好先查一下产品是不是有专利,或者是争取获得代理权,以免在迷迷糊糊中自己的listing被删或是店铺就被封了。 有改进空间的产品—可以借鉴别人的想法,找一款好的产品,然后在原基础上增加一些新功能或者换个颜色尺寸什么的,查看产品差评,找出问题,把产品改进得更好。 轻巧易于发货的产品—这样有助于降低运输成本和FBA库存等费用。 如何解锁轻松选品新姿势 如果你还在用Google加Excel表格来统计产品数据和销售数据,你可能要花上几周去收集所有竞争对手的数据来做一个估算。可能等你统计完市场数据要作对比的时候,别人又有新的变化了,费力不讨好呀。 这个时候,辅助工具就显得有必要了。小编使用过一些选品工具,确实省时又省心。常用的是 Jungle Scout,它是一款集销售数据分析,竞品销量追踪,关键词排名查询等多功能选品工具。数据准确度误差很小,是一款比较靠谱的软件。都说3分靠运气,7分靠选品,有了辅助,大家在亚马逊峡谷中肯定妥妥的稳赢! Jungle Scout 软件可以搜索大家都想知道的关于亚马逊产品的重要信息如:月销售量、销售价格、reviews数量、关键词排名、FBA费用、产品重量等等。只需几秒钟就可以把这些所有的数据展现出来。通过这些可靠数据,可以帮助大家规避选品误区。 工具使用也非常简单,大家安装一个插件就可以在亚马逊产品搜索结果页面点击使用了,它会自动弹出一个搜到的产品数据列表。如果大家对某个产品感兴趣,然后想跟踪产品的数据变化趋势,也可以使用网页版跟踪产品。一切都在掌握之中!如果想要真正找到一些开发新产品的灵感,那么就需要同时两者兼用效果才更好。 选品上仍然有问题该怎么办? 当然,仅仅拥有软件搜索的这些数据是不够的。毕竟,单单只靠一些销售数据和产品评论不足以判断一个产品是否在亚马逊上同样好卖。别人卖的产品爆单,不代表人人都可以。 这是大家都会担忧的问题。如果数据不够准确或者更新不够及时,出问题了怎么办?特别是对于新卖家和小卖家来说,若一开始在选品上犯错误,那可能就血本无归了。 首先,咱们先来说说人工分析法。就是大家可以搜集一些市场上的产品数据自行分析。然后选出一些适合自己预期的产品。一听说到产品数据分析,可能有人又要头疼了?数学课代表小编告诉你其实就和加减法一样!可以定一个数值,通过产品的销售额,竞争力度,是否有优化空间等因素相对应的给产品做加减分,最后筛选找出得分高的产品,至于低分的产品就可以不用考虑了。 Jungle Scout 它有一种算法叫机会分数,根据销量,竞争力和listing质量来预估产品的分值。所以,为了省事,选择使用Jungle Scout的产品评分也不失为一个好的选择。 它的产品分值还会分段按照颜色显示,就如同我们看电影评分的红番茄绿番茄一样。得分的颜色区分为红色1-3分(非常糟糕,可以放弃的产品),黄色4-6分(正常,可以做得更好的产品),最后是蓝色7-10分(很好,拥有巨大潜在机会的产品)。 大家关心的肯定是软件价格怎么样?价格的话还算适中,可以按年付费,也可以按月付费: 网页版: 按月付费的话,一个月需要69美金;如果是按年付费,则一个月只要49美金。 插件版: 需付197美元,就可以永久使用。 标准版工具比较适用于有经验的卖家和小型团队。如果大家只想简单查看了解一些产品数据的话,其实使用插件就可以了。 利用选品工具确实可以帮助卖家实现快速而准确的选品。如果大家也在烦恼如何下手,不如试试选品工具,让选品锦上添花。当然,这不是绝对的,可能还有其他的替代软件更适合大家使用,这就需要大家自行体验和摸索了。更多选品相关资讯,大家可以查看Sellerhow的其他文章: 亚马逊如何选品?思路及详细操作步骤介绍。 如果对选品和 Jungle Scout 的使用有任何疑问,或者有什么选品心得可以分享的,欢迎大家在下面留言。

Sellerhow:提升亚马逊产品排名,掌握这两个关键点就够了

“如何能让我的产品榜上有名?”,“亚马逊的算法是怎么操作的?”,“我去,我的评论这么多了,怎么产品排名还尼玛这么靠后?”等诸如此类的问题大概是年度十大逼疯亚马逊卖家的难题系列。毕竟,以下的种种数据就足以表明,占据亚马逊产品首页对销量的增长起着巨大的作用。1、研究表明,亚马逊首页上的产品至少占所有点击次数的80%,而第1页上的前3个列表至少获得了60%的点击次数。2、只有30%的消费者跳过了搜索结果的第1页。 3、2017年亚马逊占美国在线零售总收入的近43%,达1778.7亿美元。在这篇文章里,小编将和大家探讨影响亚马逊排名的一些因素,首先让我们了解一个概念—A9算法。 一、什么是A9算法? A9是亚马逊搜索算法的名称,主要目标是为每个客户搜索查询提供最相关的产品。以下是A9官网原文:简单粗暴来讲,A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品,并且 根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户,确保客户能快准狠地搜索到自己“想要购买的东西”。 二、决定A9算法排名的两大因素 1、关联因素:关键词的使用和定位非常重要,与搜索相匹配的亚马逊产品排名会更高。 2、绩效因素:决定了产品的受欢迎程度,此因素主要表现为转化率。 三、关键词的涉及 在亚马逊上销售的大多数产品都是顾客在搜索页面上输入他们想查找的产品,然后根据弹出的搜索结果中选择与他们的需求最相关的产品并进行购买。因此,如果要控制Amazon产品排名,则需要控制搜索,卖家们可以通过关键词的使用来做到这一点。 1、文案标题—- Listing Title 在产品的标题中包含最相关的关键词。标题是Amazon产品详情中最重要的元素,因为标题中的每个单词都可以被单独搜索,所以在规定的字符限制内,要 尽可能地放置核心的关键词,但不要一味地堆砌词语。过多的关键词会影响购物者的判断,毕竟,产品的标题也要简单易懂,因为你的目标不仅是创建相关的标题,还要确保购物者能点击你的产品。 2、五点描述—–Bullet Points 产品功能包含的信息也会被客户编入索引并进行搜索,这是Amazon产品详情中另一不可忽略的元素,很多卖家在搜罗了一堆的关键词之后,并没有全部都用到标题中,其实,剩下的关键词可以放在描述里作为自己的卖点,增加搜索权重。除此之外,可以 从同行卖家的Review中提取典型性的客户反馈,对这些客户反馈的内容进行加工,然后,形成一篇看似触及用户关切点和用户痛点的文案。但注意:每行都有500个字符的限制,但是,小编建议最好不超过250个字符,太多的文字会吓倒购物者。言简意赅,用最少的词汇把意思表达出来。 3、产品长描述—Product Description 卖家有2,000个字符可以在此区域输入有关其产品的相关信息,但其实正常情况下消费者没有那么多时间,也没有什么耐心可以去完完全全看完。可是,不能因为这样就不去重视它,描述里的关键词也是有一定的搜索权重的,作为卖家我们需要认真、仔细把description做到位,全方位有条理的罗列出来对于不同的内容。另外,在这部分内容里,还可以用一些容易引起消费者关注的点去做引导,比如最常用的Instructions,Package Includes,Kindly Note,Safety Warning等等。 4、搜素词—-Search Terms Search terms指的是搜索词,在有些类别中也叫“Keywords”,是唯一一项不被亚马逊在平台前端公开显示,却可以影响Listing搜索的一个因素。目前印度站每行的限制为200个字符,日本站为500字符,而其他站点都是250个字符(除了中国站)。关于Search Terms的正确填写方法可以参考我之前的文章《 亚马逊后台Search Terms五行变一行,系统误操?》,在这里就不多加说明了。反正要记住,虽然search terms 不是必填项目,但它很重要,每个卖家都不应该放弃填写。以上就是关于A9算法的概念以及影响产品排名之一的关联因素的全部描述,之前小编也有写过类似的文章《 最新亚马逊SEO,深度解析》,如果感兴趣的也可以当做延伸阅读,而在下一篇,小编会继续和大家探讨影响产品排名的另一因素——绩效因素。

Sellerhow:这三个亚马逊库存管理误区,你踩雷了吗?

库存管理在亚马逊之中占据着非常重要的位置,如果没有库存,你将无法销售产品,而且 关键词排名会迅速下降,畅销榜单也会暴跌, 还会给姐夫留下不好的印象,收回或者拒绝给你黄金购物车。小编总结了三种库存管理的误区,希望对各位卖家有所帮助: 误区一:估测可用库存时,没有将销售速度考虑在内。 销售速度即产品售出的速度。计算出平均每天销售的单位数量,可以推算出剩余的库存天数,然后及时补货。例如,你在4月底和5月初每天卖出约50个午餐包,此时仓库内还有500个午餐包,在这种情况下,我们将剩余的库存除以每天的销售额,得出在库存用完之前剩余的天数。库存 / 平均每天销售个数 = 500 / 50 =10天所以,看看你自己的平均每天销售额,再注意一下你什么时候会缺货,这是一个衡量你何时应该开始补货,以及你应该补充多少的依据。 误区二:继续运行PPC广告 当你估测到库存即将耗尽又无法及时补货时,应及时放慢销售速度,而控制此操作的最简单方法是立即暂停亚马逊PPC广告。放缓销售速度能为补货提供多一点的补货时间,以防无库存,等待补货时间长,给亚马逊留下不好的印象,让亚马逊收回黄金购物车的风险。 误区三:没有及时调整价格 放慢消耗库存的速度,除了停掉PPC广告,还可以做出的另一个简单的改变就是提高价格。如下图: 价格越高,需求越低。随着价格下降,需求的“数量”轴向右移动:例如:你将新款午餐包在亚马逊上以$15售出,接着,陆续有一些竞争对手推出类似产品,定价约为$12,在看到销售放缓后,你将价格降至$10。虽然你每单位销售的利润降低了,但订单数量却急剧上涨。此时你发现库存告急,这时你可以将价格改回$15,午餐包的销售速度会放缓,然后使库存持续更长时间。最后补充一点,如果停广告,提价,都仍然卖断货的话,可以在自己的listing下创建一个跟卖,用商业快递国内直发。以上仅是小编提出的关于库存管理的三个误区,如果各位老铁们还有更好的见解可以在评论区留言,大家一起探讨。

Sellerhow:2018年如何在亚马逊Prime上大卖?

对亚马逊卖家来说,亚马逊FBA服务没有很大的风险并且来钱比较快,卖家们甚至坐在家里就可以赚钱,这在业界已经不是什么秘密了。但很多卖家不知道的是,亚马逊FBA产品会被亚马逊自动列入Prime产品列表。亚马逊Prime的作用非常明显,下面我们具体来看下究竟亚马逊Prime有什么魔法。 [su_note note_color="#fef5c4" radius=“0”] [su_list icon=“icon: arrow-right” icon_color="#00bf08"] 一组数据让你了解亚马逊Prime的魔法 为什么卖家都喜欢Prime买家? 亚马逊Prime使你的销售额上升 跟其他电商平台对比 两步开启亚马逊Prime大卖之路 延申:FBA卖家与FBM卖家的区别 [/su_list] [/su_note] 一组数据让你了解亚马逊Prime的魔法 亚马逊买家非常热衷于购买亚马逊Prime产品,因为亚马逊Prime产品缩短了买家收到货的时间。一般情况下,买家从下单到收到货所花费的时间不超过两天。一些Prime产品能保证买家下单当天就能收到货。 当然,销售亚马逊Prime产品需要有一群忠实的客户群体。根据数据显示,51%的美国家庭是Prime用户。 51%是什么概念呢?相当于9千万的人口。也就是说如果你是做美国市场的,你的目标客户数量有9千万之多。 9千万仅仅是美国市场的用户数量,算上其他市场的6千万用户,不得不说Prime的市场潜力真的很大。 9千万加上6千万,总共有1亿5千万的活跃Prime用户,这些用户经常在亚马逊上面购买东西。 我们再来看看其他一些数据。如图的表格显示有6%的Prime用户每天都在亚马逊上面购买东西,1亿5千万的百分之六,也就是9百万Prime用户每天都在亚马逊上购物,相当于整个伦敦的人口数量了。 从表格我们也不难看出,有92%的Prime用户每个月都会在亚马逊上购物,也就是1.38亿的人口。 每天都有足够多的忠实用户持续不断地给卖家返单。这也从侧面反映了为什么亚马逊Prime市场这么挣钱。 为什么卖家都喜欢Prime买家? 原因很简单,Prime买家返单率比较高,经常回购,这些买家一直受到卖家的青睐。有了稳定的回购客户,卖家就不用烧钱去做老用户的维护,可以把这些省下来的钱花在提升客户服务,提升产品质量,开发新品上面去。 亚马逊Prime使你的销售额上升 作为卖家,最想看到的莫过于自己店铺的销售额上升,亚马逊Prime正好可以使你的销售额上升。 有网购过的人都能理解那种下单后就迫切想收到货的心情。如果从下单到买家收到货要3到4天的时间,那么我敢说你家的产品绝对没有竞争力。买家都想第一时间收到商品,并且越快越好!亚马逊Prime产品确保了收货时效性,所以买家都比较倾向于购买Prime产品。 试想一下,假如你忙碌了一天工作,下班回到家整个人都筋疲力尽了,而孩子却吵着要玩具,你打开手机打算在亚马逊上面买一个玩具给孩子玩,你是会选择Prime的产品还是普通产品呢?你会有耐心地等上三天,还是想迫不及待地想拿到玩具呢?肯定是越快越好吧!这种情况下,购买Prime产品绝对是个明智的选择。 跟其他电商平台对比 除了亚马逊电商平台,还有其他多个平台可供选择,例如eBay, Shopify, Etsy等。为什么大多数买家选择亚马逊呢? 这些平台没有提供类似亚马逊Prime的服务,亚马逊上面的商品一般在其他平台都能买得到。不一样的是,有了亚马逊Prime的身份,最快两个小时买家就可以收到商品,而一样的商品,eBay需要两天的时间把商品送到买家手里,Shopify则需要三天的时间。不仅仅时间长,而且其他平台也需要收运费,eBay需要收取3.99美金的运费,Shopify需要收取4.99美金,而亚马逊不会收Prime买家一分钱。 两步开启亚马逊Prime大卖之路 要想获得亚马逊Prime卖家身份,需要满足两个条件:首先必须是FBA卖家,其次是有一个很好的卖家指标。 第一步:选择亚马逊FBA服务 要想获得亚马逊Prime卖家身份,首先你必须是FBA卖家。这一点很容易满足,基本上大多数卖家都会选择FBA服务。 接下来,就是选择你的产品。选对产品非常关键,如果你对选品有一些疑惑,你可以读读这篇文章《亚马逊如何选品?思路及详细操作步骤介绍》。 第二步:获得好的卖家指标 做到以下几点,可以让你有一个好的卖家指标。 销售高质量的产品,这样可以确保低退货率和提高产品的好评率 进行亚马逊PPC广告投放,以增加产品在亚马逊搜索页面的曝光和提高产品的销售速度 给用户提供人性化的客户支持 时刻追踪产品库存,产品卖脱销的话会导致你的产品排名下降,从而可能无形中影响了你的卖家可信度 延申:FBA卖家与FBM卖家的区别 1. 发货方式 FBA卖家不用自己发货,而是由亚马逊发货,亚马逊只收取一部分费用。如果你没使用亚马逊的FBA服务,而是由自己发货的话,不仅费用高昂,而且你还要自己订舱同时还要关注物流情况,并不能保证商品可以准时到达客户的手中。FBM高昂的费用会让你的利润大打折扣。 2. 商品存储 FBM卖家需要自己管理库存,这意味着FBM卖家需要有自己的仓库,仓库员工,需要比FBA卖家付出更多的人力物力。相比之下,FBA卖家就轻松多了,一切有亚马逊帮忙打理。 3. 退货和客服 如果你是FBA卖家,亚马逊会全程协助处理你的退货和售后问题。而FBM卖家需要自己处理退货和售后问题。相比之下,FBA卖家会省事很多。 开始注册亚马逊FBA卖家身份(如果不知道如何注册亚马逊卖家身份,可以读读这篇文章 《亚马逊卖家账号注册指南:所有你想知道的都在这!》),选好产品,好好经营你自己的店铺,相信下一个大卖的就是你!

Sellerhow:困扰亚马逊卖家的15个问题,你解决了吗?

很多亚马逊卖家在亚马逊业务开展的过程中或多或少都会遇到一些疑难点。本文整理了一些大家问得比较多的问题和相关的答案。 [su_note note_color="#fef5c4" radius=“0”] [su_list icon=“icon: arrow-right” icon_color="#00bf08"] 给亚马逊新手的两个建议 四问解决产品调研 关于产品竞争,你不得不面对的两个问题 三个卖家比较关心的产品采购问题 [关于竞争对手恶意点击PPC广告的问题](#C5) 亚马逊的未来在哪里 [/su_list] [/su_note] 给亚马逊新手的两个建议 Q1: 对于一些完全没有销售经验的新手,是否建议他们在亚马逊上面开展业务? A1: 亚马逊非常欢迎新手,也没有设置什么门槛,新手也是可以在亚马逊上面开创出一片新天地的。但切记不能冒冒然就行动,新手开卖之前一定要做好计划和做足各方面的功课,例如产品调研,店铺运营,PPC广告投放等。 Q2: 新手比较容易在亚马逊销售过程种最常犯的错误是什么? A2: 卖家新手们最常犯的错误就是选择了一个竞争很大的产品,导致销售业绩不理想。建议卖家新手们在选品的时候要尽量选择竞争程度比较低的产品。 四问解决产品调研 Q3: 亚马逊会不会重点推自己家的产品? A3: 不会。很多人不敢和亚马逊自有品牌产品竞争,生怕竞争不过亚马逊平台。他们的产品既不是FBA也不是FBM。相比之下,他们比较看重FBA产品,因为FBA产品一成交,亚马逊就跟着有钱收。亚马逊不会给自家的产品打广告,也不会参加赠品活动,他们的产品排名很糟糕。 Q4: 一开始发现一个产品机会的时候,竞争对手不是很多,评论也不是很多,正准备入货的时候,最新的数据显示竞争对手数量变多了,评论也多了,甚至产品的价格也跌了很多,并且产品页面附近还有购买组合推荐。遇到这种情况,是否可以继续订购这个产品? A4: 具体情况要具体分析,综合考虑该产品的各项指标。如果该产品符合下面几种情况的话,可以考虑进货: 产品价格在$20-$50之间 产品简单不易碎 小件且重量轻(一个鞋盒大小) 在整个市场当中至少有3000个产品的需求量 竞争不要太大 (可以有多个卖家但评论不要超过100条) 有市场深度(没有卖家垄断这个产品) Q5: 扣除成本,亚马逊费用,货运费用,税等费用后,每件产品的净利润达到多少比较理想? A5: 理想情况下,产品的投资回报率要达到100%,这意味着如果登岸成本(产品成本加上运输到亚马逊仓库的成本)是10美金,最理想的利润是10美金。 Q6: 对于排名比较好的产品,一天销售多少单才算比较合理? A6: 关于订单成交笔数,不同的产品分类情况是不一样的。例如在家电的类别之下,排1500位的产品一天的成交量为1笔,但在家庭厨具的分类下有着同样1500排名的产品一天的成交量可以达到50笔。 关于产品竞争,你不得不面对的两个问题 Q7: 亚马逊上面已经有类似的产品了,怎样才能让自有品牌产品跟已有的产品区分开来? A7: 产品应该要有自己的特色。例如,卖棉花糖签,你的竞争对手一个包装是100根签,那么你可以做到一个包装110根签,比你的对手多出10%,这样你就有了竞争优势。就可以吹嘘你的产品数量多了10%。 Q8: 想要进入竞争比较大的市场,怎样才能让产品有竞争力? A8: 进入竞争大的市场最难的地方在于怎样让你的产品排在关键词搜索页面的第一页,这样才比较容易有成交量。你可以开展赠品活动、促销活动先冲量,多撸一些好评,慢慢地你的产品会有个好排名的。关于撸好评的,你可以看看这篇文章 《9个有效的获得亚马逊review的方式》。 三个卖家比较关心的产品采购问题 Q9: 要测试第一个产品,多少数量比较合适? A9: 建议从1000个开始。当然具体情况要具体分析,如果产品价格太贵的话,可以订少一点。 Q10: 大多数卖家都建议一次只运营一个产品,大多数卖家不一次性采购多个产品的原因是什么呢? A10: 如果你自己有精力的话,一次性运营多个产品也是没有问题的。这些卖家选择只运营一个产品,可能是想集中火力打造一款爆款。如果你不想把所有的鸡蛋放在一个篮子里,也可以同时运营多个产品,但前提是你要忙得过来。 Q11:跟工厂签订的合同有规定货物质量标准,如果收到货物之后发现货的质量很差,甚至有些货破损了,工厂会配合换货吗? A11:这个要视情况而定,合同是有用但不能百分百发挥它的用处。工厂配不配合取决于工厂怎么看待买家的实力。如果工厂觉得你一年就只下几次200个的订单,他们根本就不把你放在眼里。如果你在他们眼里是个大客户,每个月都是走的柜货,那么他们会好好服务你的。但大多数的买家实力居于这二者之间。 ...

Sellerhow:亚马逊利润优化多次还不理想?那是你忽略了这个

说到利润优化,卖家们最先想到的可能是降低成本,提高销量。的确,这些都是与其最相关且最容易被想到的因素,而库存管理,这个看似很“小咖”的角色却常常被忽视。 一、库存管理的作用 库存管理是亚马逊卖家收回资金的最重要因素。 当你缺货时,你的畅销商品排名可能会大幅下降,而这段时间内,正好给你了的竞争对手赶超你的机会,最后,你还必须花时间和金钱促销赠品来重回你之前的位置。因此,通过实时地掌握订单的数量和库存的多少,卖家可以最大限度地减少因供不应求而导致收入损失的可能性。 二、如何防止缺货? 许多卖家都试图通过关注需要多少库存来防止缺货。但是,更重要的问题是你 何时应该订购库存。 这里有几个重要的数据可以供你们参考,以此计算订购库存的理想时间。 1. 补货周期:从开始补货到产品最后进入亚马逊仓库所需天数。在考虑这个时间表时,还 必须把最坏的情况估算在内,比如海关延误,电汇问题,生产时间慢于预期。所有的这些都会延迟你的交货期,并且在考虑最坏情况的时候,你还需计算出,在这种情况下,产品到达亚马逊所需的时间。 2. 可售天数: 就是当前的库存还能卖多少天。 三、需 要订购多少库存? 一般算下日均销量,取30天的平均值。30天里取前15天的日均和后15天的日均,然后计算下增长,再定备货量。如果是新品,可以算7天的日均,然后评估其增长,再决定要订多少库存。另外,卖家还需为不可预测的需求激增或延迟向亚马逊仓库提供库存制定应急计划。这些包括准确预测用于促销赠品的单位数量,估算销售速度并考虑从生产制造到亚马逊仓库的时间。 以上就是关于库存管理的一些见解,之后小编还会和大家分享,亚马逊卖家们在库存管理中经常遇到的几大误区。

Sellerhow:亚马逊后台Search Terms五行变一行,系统误操?

卖家还是今年的卖家,你姐夫已经不是你从前的姐夫了。他变了,变得让我们捉摸不透。删评、限评、征收FBA仓储费、测试wish list新功能 以及不久前的“恐吓会”—-《惊!姐夫又要搞事情了》,糟心事是一件接连一件,就在我们猜测他是不是该消停一会了,毕竟[“Prime Day”](/amazon-prime-day-data/)---《超一亿产品被销售!一组数字认识2018年的亚马逊Prime Day“会员日”》的狗那么多,好歹有能入他眼的,趁着“暑假”牵出去散散心…..岂料,too young too simple! 姐夫从不走寻常路,所以他把Search Terms从5行直接变成了1行。。。 (卖家亚马逊后台截图) 虽然目前亚马逊官方虽尚未明确回应此事,但已经有不少卖家都发现了这个,并展开了激烈的讨论。 (某卖家提供的群聊截图) 此处心疼各位卖家一秒钟。也有的赶紧去咨询了客服,然而貌似客服和姐夫也不在同一频道上。以下是某卖家提供的消息截图:所以,这究竟是姐夫的新作还是系统的抽风,目前还不得而知。但种种迹象表明, 姐夫已经盯上了Search Terms。早在2017年4月,亚马逊就开始悄悄限制卖家索引的搜索词,并在8月28日对这个改动发布公告。而且今年7月初,就有部分卖家发现,美国站后台的search term无效——在前台通过ASIN+关键词的方法搜索不到产品,然而过几天又恢复了原状。真相到底如何,还是静等姐夫的消息吧。不过不要怕,就算是真的,你也不是一个人在战斗。大家都一样,可以一手咖啡,一手键盘,相约天明改ST了。但不论行数有没有发生变化,编辑Search Terms的时候依然要注意以下几点: 1、不要重复出现相同的词。 例如, wrist watch,kid’s wrist watch,waterproof wrist watch, 写的时候无需一直重复 wrist watch,直接填waterproof kid’s wrist watch就可以了; 2、将相关性越高的关键词放在越靠前的位置。 比如你的产品有多种性能,其中便捷性是突出点,就可以把portable写在靠前的位置。 3、250个字符一定要填满,但要用空格隔开,增加权重。 PS:请勿使用标点符号,系统会忽略逗号,而且不要与标题重复,避免浪费空间。 4、要注意单词的逻辑顺序。 例如,pink silk scarf 而不是 silk pink scarf。 5、不要乱填别人的品牌。 这属于侵权行为,会被投诉,而且高度不相关的关键词会被移除销售权。 另外,也不能在其他方面放松警惕,比如review还是要持续积累,但务必走合规路线:注册品牌后用 Amazon Vine、用后台官方"Request a Review"按钮一键索评、靠产品插卡提醒留评。各类亚马逊刷评工具、买家邮箱挖掘软件如今已是封号红线,2026年一旦被检测到操纵评论就会移除评论甚至关店,千万别碰,可参考合规获评指南。最后提醒一下大家,五行一旦变化,PPC广告的关键词竞争也会越来越激烈,以下是提取最佳关键词的3个tips,希望能够帮助各位卖家。 1、按订单数量过滤关键词 这个指标相对重要,它可以很浅显地就让你知道哪些关键字的转化次数最多,同时带来了最多的订单。当然,你也需要综合考虑关键词的销售成本。 2、按花费过滤关键词 按照广告费用对关键词数据进行排序,看看广告费用主要花在了哪些有效的关键字上。毕竟,最佳的付费广告活动一定是以合理的价格为商家带来高质量的流量,这就是我们通常所说的高性价比。 3、通过ACoS过滤关键词 在广告投放一周左右的时候,你应该分析下哪些关键词转化为实际销售,以及关键词的具体ACoS,降低或者停止投放ACoS高于你的阈值的关键字。对于ACoS低于阈值的关键词,你可以考虑提高出价,以便这些转化好的关键词可以获得更多的展示和流量。

Sellerhow:一直以来你可能都做错了,这才是创建PPC广告的正确步骤

PPC广告为亚马逊卖家们提供了一个大平台,能让更多的顾客发现他们的产品,增加产品销量。在上一篇的文章《 卖家必看:超好用的PPC广告投放原则助你“低成本,高转化”》中,小编也和大家探讨了如何投放PPC广告,但对于PPC广告,你们真的了解吗?这里,小编将继续和大家分享怎样才能正确地创建PPC广告。 一、PPC广告会出现在哪里? 亚马逊会根据消费者输入的相关产品的名称,然后列出最有可能满足用户需求的产品列表。在这个列表里,自然搜索结果和“付费”(PPC广告)的搜索结果会混合在一起,随机出现,具体可以看看下图: 二、 PPC广告的数据指标。 在进行下一步之前,让我们重温一下四六级英语单词: 亚马逊的一些关键数据指标 Advertising Cost of Sales – 广告费用在销售额中所占的百分比。亚马逊称 cost per converison(每次转换的成本)为“Advertising Cost of Sale”(广告销售成本)。 Attributed Sales – 在点击广告后的一周内,该次点击带来的总销售额。PS: 时差问题,你可能无法看到“昨天”和“今天”的销售数据,但不要慌张,48小时内便会在系统中显示出来。 Impressions– 广告的展示次数。 Clicks– 广告的点击次数。PS: 虽然世界很和平,但坏蛋还是存在的。无需担心他人的恶意点击,亚马逊会在3天内对无效点击进行删除,因此,如果你发现过去3天的次数“突然”减少了,请不要惊讶。接下来,来聊聊你们在意的广告花费。 三、如何设置理想的ACoS? 老规矩,先上题。题:小明决定在亚马逊上销售雨伞,他研究了一下市场,决定售价30美元。这把雨伞的进货价4美元,FBA费用要11美元,加上杂七杂八的费用(广告费假设为0),他还得花费3美元。问:每卖出一把雨伞,小明能赚多少钱?答:利润=售价-产品成本价-FBA费用-其他杂费-广告费=12美元附加题:如何设置目标ACoS?答:为了计算盈亏平衡点,只需要用净收入除以销售价格,即12美元/30美元= 0.4。 这个40%就可以算作ACoS的阈值,任何ACoS在40%及以下的关键字是盈利的。了解了以上内容,老铁们差不多就可以动手创建你的亚马逊PPC广告了。 四、如何创建亚马逊PPC广告活动? 亚马逊PPC广告分为两种:一个是 “Automatic targeting”(自动投放)广告,由亚马逊决定在哪个搜索词下显示产品广告; 另一个是 “Manual targeting”(手动投放)广告,由卖家选择关键字来展示广告。 1、自动投放广告 自动投放广告简单易建,只需输入广告活动的名称,预算和开始日期即可,然后亚马逊会从产品列表中抓取产品的信息并在你的预算范围内帮你投放广告。在一开始进行PPC广告宣传时,可以采用自动投放广告做1-2周的广告宣传来获得一些数据,这样你就可以了解哪些关键词会有好的转化率。 2、手动投放广告 手动投放广告允许你按照自己的计划创建广告活动、广告组和关键字。你可以上传自己收集的关键字列表或者通过自动投放广告的搜索词报告找到的关键词,还可以使用不同的关键词匹配类型。这样你可以控制关键词和实际搜索词的匹配程度(大致匹配或是严格匹配),即广告的触发条件。 以下图标解释了不同关键词匹配类型的区别和运用方式:最后,关于广告投放这里提出一点小建议,在广告投放的第一周,建议尽量不做任何调整,你应该给广告活动一定的时间来收集信息。另外, 亚马逊的广告报告会有几天的延迟,如果你在刚启动广告后的几天没有看到任何销量,别担心,等48-72小时之后再到系统里看。