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当前位置: 首页 / 亚马逊SEO / Sellerhow: 这颗旺季毒瘤,亚马逊卖家该如何挖掉?

Sellerhow: 这颗旺季毒瘤,亚马逊卖家该如何挖掉?

2018-08-28

为了尽到亚马逊卖家最贴心的小棉袄职责,且能切身实际地解答大家提出的难题,小编日日夜夜穿梭于各大论坛,终于总结出老铁们最爱提的几大类型问题。

①“如何降低PPC广告成本?”

②“我的李思婷今天又收到了两个差评,啊啊啊啊,怎么办?”

③“一遇大卖,我的库存就羞涩,该怎么合理地补货?”

④“如何提高亚马逊产品排名?A9算法老子研究得头发都白了,名次前进得跟乌龟速度,掉得却像过山车。”

……

不过今天我们不探讨这些,大家可以根据自己最关心的问题,然后在公众号(跨境电商卖家邦)后台发送相应的序号,就能得到对应的文章解析。

例如,发送“1”,你将得到如何降低PPC广告成本的相关文章。

另外,Prime Day虽已过去一个多月,但大面积退货的现象相信很多卖家仍心有余悸,这简直是旺季的一大毒瘤。

那么,为了挖掉这颗毒瘤,在下一个旺季来临之前,亚马逊卖家们应该如何有效地降低产品的退货率呢?

1、合理的产品描述

卖家在创建listing时,为了吸引买家下单,经常会过度美化产品。这样虽然能令买家下单,但一旦到货之后就会原形毕露,导致买家怒而退货。这样不仅得不偿失,还容易影响口碑。

对此,小编建议卖家们对于自己的listing要做好详细的描述,但不要过于夸张。

2、在产品图像中标注尺寸

产品尺寸不符也会导致退货,特别是包包类以及存储类产品。尺寸的直观表达能让买家对产品的大小有个概念,这个产品是不是适合在家里放置或者便不便携等。

3、适应各种环境的包装方式

产品在运输过程中可以会因为暴力输送方式而被刮伤、破损或者惨遭雨淋,这样容易给买家带来不好的购物体验,所以你必须要确保它包装得良好并能够防水。

4、优质的售后服务

卖家的售后服务一定要做到位,无论是回复速度还是服务态度,一定要做好。优质的售后服务,有助于卖家提高店铺的盈利能力和竞争能力。

以上就是关于亚马逊退货问题的解析,希望小编的解答能帮助到各位卖家。

分类: 亚马逊SEO, 亚马逊运营干货 标签: amazon return rate

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