2021年下半年,对于大部分亚马逊卖家来说并不容易,一些头部大卖用礼品卡换评论导致大批量的封店,让许多用数年时间辛辛苦苦积攒下来的品牌一夜之间消失,而
品牌的背后是公司的倒闭,积压的库存,讨债的供应商,离职的员工,等等。
而仍然坚持在跨境之路的小伙伴们不禁疑惑,以前的路不好走了,新的路怎么走?
从前是一招刷可以打遍天下无敌手,现在怎么办呢?
要知道就连在产品里面留小卡片都不行了。
确实思路要捋一捋,要寻找更安全,更避坑的办法。
以往增加亚马逊产品listing是以评论为导向,只要有足够多的5星好评,就能够排名直线上升。
如果现在还是按照这种方式,以亚马逊最近做的动作来看,可能会被盯上。
初步估计亚马逊的核心排名逻辑应该没有变化,以好评率为导向,好评率越高则证明产品越好。能给的排名更高。
在算法上应该优化了不少,更智能计算产品listing下的评率是否为自然好评,比如说,1000个销售产生10个评论为正常,当你1000个销售产生50个或者以上的评论则为不正常。
当然,以上仅预估数据,目的是想说明一个问题,亚马逊对待自然留评率应该更智能了,通过亚马逊自己的大数据统计,应该很容易识别出自然和非自然留评。
产生销售的数量,和产生评论的数量,需要有一个平衡点,一个合理的留评率区间,具体这个值是多少,每个不同品类有所不相同。
不少的亚马逊卖家,通常以5星好评为根本目的,从来不关注用户在5星好评下面留的内容。即使是写的差评内容,给你标记一个5星,也无所谓。
同时不少公司只是以5星来考核业务员,在人工智能算法,大数据比对下面,计算机能够读懂评论里面的内容,而非仅仅是4.5,5这种简单的星级数字。非正常的订单很容易就被识破。
那么接下来应该怎么走?
我认为重点在于2个字,自然。
具体包括:
自然的销售数据
自然的评论数量,合理的留评率。
具体做法:
亚马逊广告投放,控制好广告的ACOS
亚马逊站内的流量竞争越来越大,推广成本越来越高。亚马逊站内推广的方式有限, 营销活动不够灵活。
增加站外投入,从亚马逊站外引流
站外的流量常常是亚马逊卖家一直忽略的,身边不少卖家已经低调的在站外获取流量, 来扩大产品的触动,提升销量进而提上产品的销售排名。
站外引流有没有推荐的网站?
可以考虑使用Cashbackbase (网站连接:www.cashbackbase.com)
Cashbackbase平台有以下几个特点:
1.CashbackBase是欧美地区的折扣促销平台,用户都是经过验证的真实消费者。
2.平台属于自然留评,买家主动留评的意愿高有50%以上。
3.在Cashbackbase上可以跟买家直接沟通,相对于亚马逊的封闭,Cashbackbase显得格外的开放。
4.只需支付固定的月租费用。不限制产品销量,卖出多少单都不需额外付费。
5.可以在平台上,发折扣码做促销,或者做返现促销,买家全款购买后再返现。通过自己的PayPal给买家返款。
6.成交过的买家可以转化成自己的客户资源。
更多的思考:
越来越多的卖家希望能够摆脱亚马逊的控制,能够把品牌生死大权拿捏在自己的手上,对于跨境卖家或者即将进入这个行业的跨境卖家,有几点建议:
- 注重知识产权,如果打算做自己的产品,一定要留意你所销售地方该产品的海外的专利和授权(不考虑短期爆款赚一波就跑的产品)
- 注重品牌保护
- 考虑多做一个独立站,两边同时销售,互相引流,避免高度依赖亚马逊
- 合规运营,避免走在风口浪尖上
最后,祝所有跨境卖家们大卖!