AI运营

竞品的差评，是市场花真金白银替你做完的用户调研。你要做的不是"处理"这些差评，而是把它们批量喂给 AI 做痛点聚类——当多个竞品在同一个维度反复挨骂，那就是这个品类被验证过的通病，也是你最直接的差异化入口。 这篇讲清一条完整闭环：抓竞品公开差评 → 让 AI 把散乱评论聚成痛点簇 → 从痛点反推差异化卖点 → 把卖点回填进 listing 的五点和 A+。全程给你可以直接抄的 Prompt。 先把边界摆前面：AI 在这件事上负责"读懂大量文本、归纳共性、生成卖点措辞"，它替不了的是"判断哪个痛点值得改、改的成本你扛不扛得住"——那要结合你的供应链和成本自己拍板。 抓竞品公开评价做分析属于合规的市场调研，这篇只讲怎么读懂对手的短板、把它变成你的长处。 整条流程长什么样 一句话概括这条流水线：把"人肉一条条读几百个差评划重点"这件最耗时的脏活，压缩成三次结构化的 AI 调用。 步骤 你做什么 AI 做什么 产出 1 抓差评 选 3-5 个头部竞品，导出 1-3 星评论 —— 一批原始差评文本 2 痛点聚类 把差评粘给 AI 按主题聚成痛点簇、算频次、标严重度 痛点地图 3 提炼卖点 把痛点地图给 AI 把每个痛点翻转成差异化卖点角度 卖点清单 4 回填 listing 把卖点给 AI 组织进五点/A+/主图文案草稿 listing 文案初稿 下面逐步拆，每步都给 Prompt。 第一步：抓竞品公开差评 先定"抓谁"：在你的核心关键词下搜出前排的 3-5 个竞品 ASIN，优先选那些评分中等（3.8-4.3 星）、评论数几百到几千的——评分太高的差评太少挖不出料，太低的往往是杂牌参考价值低。 再定"抓什么"：只要 1-3 星评论。抓取方式有三种，按你的量级选： 手动复制：竞品不多、只想快速摸一遍时，直接在亚马逊评论区筛选 1-3 星，翻几页复制粘贴，几十条就够跑出方向。 工具导出：要系统做、覆盖多个 ASIN 时，用卖家精灵、Helium 10 这类工具的评论分析/导出功能，或亚马逊后台自家产品的 Voice of Customer，把评论批量拉成表格（具体功能与档位以工具官网当前说明为准，各家迭代很快）。 亚马逊自带的 Customers Say：现在商品页会有一段 AI 生成的评论摘要，能帮你快速定位买家反复提到的关键词，作为聚类前的预览。 范围界定一句：本文只涉及公开可见的买家评价，用于分析产品和市场，属正当的竞品调研；操纵评价、删差评、刷评是完全不同的另一类操作，不在本文范围内。 ...

亚马逊后台每张报表都能导出 CSV，但真正卡住卖家的从来不是"导不出来"，而是"导出来一堆数字，看不出该动哪个 SKU"。用 ChatGPT 做亚马逊数据分析这件事，AI 读报表最值钱的地方不是替你算总和——后台自己就会算——而是替你做三件人肉很慢的活：跨表交叉（把广告花费、销量、退货并到同一个 SKU 上看）、揪异常（自动挑出"花钱多但不出单"“销量涨但退货也涨"的问题 SKU）、写周报（把结论压成一段人话）。至于每个数字准不准，仍以你后台导出的原始报表为唯一真值，ChatGPT 只做解读、不生产数据。 这篇给你一套可直接抄的提示流程：三张核心报表分别怎么喂、问什么、怎么交叉，最后让 AI 生成一份能直接发群里的周报。纯公开流程，不需要给你看我的后台截图，你拿自己的报表照着跑即可。 先做一件事：喂报表给 AI 之前，务必脱敏 这一步排在所有 prompt 之前，因为它关系到合规，不是可选项。亚马逊部分报表（尤其是订单报告、退货报告）会带买家个人信息（PII）：姓名、收货地址、邮箱、电话、订单号。把这些整表直接粘进 ChatGPT，等于把买家隐私交给了第三方，既违反平台的数据使用条款，也踩 GDPR/CCPA 的线。 导出后、喂给 AI 之前，先在 Excel 或表格工具里删掉这些列，只留分析真正要用的字段： 广告报表：留 SKU/ASIN、广告活动名、关键词/投放对象、曝光、点击、花费、销售额、订单数、ACOS——不含任何买家信息，通常最安全。 业务报告（销量）：留 SKU/ASIN、会话数、页面浏览量、购买转化率、订单量、销售额——按 SKU 聚合，本就不含 PII。 退货报告：只留 ASIN/SKU、退货原因、退货数量、退货日期，删掉买家姓名、订单号、地址等所有能定位到人的列。 记一句话：喂给 AI 的表里，一行数据不应该能对应到某一个具体买家。 做到这条，剩下的分析就可以放开做了。 第一张：广告报表——让 AI 揪出"烧钱不出单"的投放 广告报表是最该交给 AI 的一张，因为它的分析逻辑高度规则化，人肉筛几百行关键词又慢又容易看漏。导出"搜索词报告"或"投放报告”，脱敏（本就无 PII）后粘进去： 你是亚马逊广告数据分析师。下面是我的广告投放报表（CSV，我粘在末尾）， 字段含义：SKU、广告活动、投放关键词、曝光、点击、花费、销售额、订单数、ACOS。 请帮我做四件事，每件都用表格输出、附上支撑数字： 1. 揪出"高花费零转化"的投放：花费 > 全表花费中位数、但订单数=0 的关键词/投放对象， 按花费从高到低列出——这些是首选的否词或降价对象。 2. 揪出"高 ACOS"的投放：ACOS 明显高于该 SKU 平均 ACOS 的投放，指出高多少。 3. 找出"低花费高转化"的潜力词：花费不高但订单数/转化率靠前的词，建议加预算。 4. 给一句话总结：这批投放里最该立刻停掉的是哪几个，最该加码的是哪几个。 不要编造字段里没有的数据；如果某个判断需要我补充信息，直接告诉我缺什么。 最后那句"不要编造"很关键——AI 只能基于你给的列算，别指望它知道表里没有的转化率或利润率。想更系统地把广告优化跑成闭环，可以接用 AI 优化亚马逊 PPC 广告那套否词与出价打法。 ...

本文包含联盟链接：通过文中链接注册或购买，我们可能获得佣金，不影响你的价格，也不影响我们的结论。价格与功能信息以 2026年7月18日 实查为准。 想把美国站的爆款 listing 复制到德国站、日本站，最省事的做法是把英文丢进翻译器、把译文贴回后台——这也是最容易翻车的做法。一句话先给结论：多站点本地化的正确单位不是"翻译"，而是 transcreation（创译）——按当地买家的搜索词和表达习惯重新组织卖点，而不是逐字搬运英文。AI 能把创译的成本降到几乎为零，但前提是你得知道它该做什么、不该做什么。 直译为什么一定踩坑：四个隐形陷阱 把英文 listing 直接机翻，表面看每个词都对，实际上四样东西全丢了： 关键词密度对不上当地搜索：德国买家搜"Trinkflasche"而不是"water bottle"的字面直译，日本买家搜"水筒"也搜片假名"ボトル"。直译出来的词，当地根本没人这么搜，A9 收录了也没流量。 合规词与法规措辞：欧盟站对材质、能效、CE 标识的表述有当地惯例；食品接触、母婴类目的措辞红线各国不同。机翻不懂这些，照直译容易踩当地平台或法规的雷。 字符与字节限制错位：德语单词普遍比英文长（复合词一串），直译常把标题撑爆 200 字符线；日语按字节算又是另一套。原文卡着上限，译文必然溢出。 语气与本地表达：日语 listing 讲究礼貌体与场景感，德语偏精确参数，法语重体验描述。直译出来的"翻译腔"读着就像机器写的，转化自然低。 举个直观的例子。英文五点"Keeps drinks cold all day"，机翻成日语大概率是"一日中飲み物を冷たく保ちます"——语法没错，但读着生硬、缺场景。日本买家真正会点进去的写法更像"朝入れた氷が夕方まで溶けにくい、通勤にも運動にも"（早上放的冰到傍晚都不易化，通勤运动都合适）——同一个卖点，换成当地买家能代入的场景。这就是直译和创译的分水岭。 第三方工具在这件事上帮不上多少忙，甚至常年是缺口。有卖家实测吐槽某邮件工具"there is no support for European Amazon markets anymore"（第三者情报，Zonmaster 用户，Trustpilot 2021-04-19）；也有广告工具用户提到"Minor delays in data synchronization for some European Amazon marketplaces"（第三者情报，Teikametrics 用户，G2）。结论：别指望买一个工具就能全站通吃，本地化的核心动作得你自己按站点做一遍。 正确流程：把"翻译"拆成五步创译 第一步：按站点重做关键词研究（不是翻译关键词） 这是最反直觉、也最关键的一步。当地关键词不能靠翻译英文词得来，要在当地站点重新查。 举例：英文核心词"leak proof water bottle"，德国站真正的高搜索词可能是"auslaufsichere Trinkflasche"，但也可能是"Trinkflasche auslaufsicher"这个语序——哪个搜得多，得用当地站点的数据说话。 做法是用支持多国站点的关键词工具，切到目标站点拉词。Helium 10 的 Magnet/Cerebro 支持德、法、意、西、日等站点的关键词与反查（Helium 10 专链，多站点关键词库是它相对国产工具的一个真实优势）。做竞品差评挖掘、找当地买家真实用词，也可以用 AmzFinder 这类按站点抓 Review 的工具，把当地一星差评里反复出现的名词捞出来当长尾词。拿到当地词表，才有喂给 AI 的合格原料。 ...

本文包含联盟链接：通过文中链接注册或购买，我们可能获得佣金，不影响你的价格，也不影响我们的结论。价格信息以 2026年7月18日 实查为准。 做亚马逊关键词研究，ChatGPT 能替你做的是"词根扩展、意图分组、从竞品文案里提取埋词"这三件耗时的脑力活；它替不了的是"真实搜索量"——那必须回到 Helium 10、卖家精灵这类联网数据工具里查（2026年7月18日时点，ChatGPT 没有实时的亚马逊搜索量数据，你问它具体月搜索量，它会一本正经地编）。把这条边界记牢，下面这套工作流你就能安全地抄。 这篇不讲选品该往哪个方向找（那是用 AI 做亚马逊选品的完整工作流那篇的事），也不重复 2022 年那套传统免费工具挖词方法。本篇只聚焦一件事：已经定了产品，怎么用 AI 把这个产品的关键词库、埋词位、长尾词从零搭起来。 第一步：让 AI 做词根扩展，把一个种子词炸成一张词网 关键词研究的起点是几个"种子词"（seed keyword）——就是你产品最核心的那两三个词，比如"stainless steel water bottle"。手动往外扩很慢，AI 在这一步是纯赚。 但别只让它"给我 50 个关键词"，那样出来的词又散又浅。要按结构让它扩，扩出来的词才好用： 你是亚马逊美国站的关键词研究专家。我的产品是【不锈钢保温水杯，主打大容量、办公室场景】。 核心种子词：stainless steel water bottle。 请从下面 5 个维度帮我做关键词扩展，每个维度给 10-15 个英文长尾词： 1. 属性词：材质、容量、颜色、尺寸等（如 32 oz、insulated、wide mouth） 2. 使用场景词：谁在什么场合用（如 for gym、for office、for car） 3. 人群词：目标买家（如 for men、for kids、for nurses） 4. 痛点/功能词：买家在意的卖点（如 leak proof、keeps cold 24 hours） 5. 品类近义词与叫法差异：同一东西的不同搜法（如 tumbler、flask、thermos） 输出用表格，两列：【长尾关键词】【归属维度】。只给英文词，不要解释。 这一步几分钟能拿到 60-70 个有结构的候选词。注意：这些词此刻只是"候选"，还没有任何搜索量背书。 AI 是靠语言联想生成它们的，里面一定混着没人搜的臆想词——筛选靠下一步的真实数据，不靠 AI 自己的判断。 ...

打开亚马逊后台，你大概率见过这样的 Listing：标题塞满关键词读不通顺，五点描述全是"高质量"“优质材料"这种谁都能写的废话，A+ 一张大图配一行"感谢购买”，后台搜索词要么空着要么和标题完全重复。这些 Listing 的共同点是——转化低，而且卖家自己也说不清差在哪。 转化低的根因不是文案不够华丽，而是没有围绕"买家为什么要买"来组织信息。买家在搜索结果里只有 2 秒决定要不要点进来，进来之后又只有十几秒决定要不要加购。这十几秒里，他要确认三件事：这东西能不能解决我的问题、和别人比好在哪、买了会不会踩坑。大多数 Listing 通篇在讲"我的产品有什么"，却没回答"这对你意味着什么"。 AI 能把你从"对着空白框发呆两小时"里解放出来，但它有个致命前提：AI 不知道你的真实卖点，它只会根据品类常识编一个平均水平的文案。如果你只丢一句"帮我写个不锈钢保温杯的 Listing"，它会编出一堆放之四海皆准的话，甚至编造你产品没有的功能。正确用法是：你提供真实的产品特性、目标客户、关键词，AI 负责把这些原料组织成符合平台规范、读起来有说服力的文案，然后你再人工打磨。下面按 Listing 四个部分拆开讲，每部分都给方法和可直接复制的 prompt。 一、标题（Title）：决定点击率的第一道关 标题是搜索结果页里除主图外唯一的文字，它同时承担两个任务：让算法收录关键词（A9 排名）和让人愿意点击（转化）。很多人只顾前者，把标题写成关键词垃圾堆，结果排上去了却没人点。 各品类标题字符限制不一样，但有个通用安全线：控制在 150-200 字符内，移动端只显示前 70-80 字符，所以最重要的核心词和卖点必须前置。下面是几个关键部分的字符与布局参考： Listing 部分 字符/字数限制 关键词布局重点 标题 Title 多数品类 ≤200 字符，建议 150-200 核心词放最前 80 字符，品牌+核心词+关键属性 五点描述 Bullet Points 每条建议 ≤200 字符，共 5 条 每条 1 个卖点，自然嵌入长尾词 商品描述/A+ 纯文本约 2000 字符；A+ 模块图文 场景化叙述，补标题/五点放不下的信息 后台搜索词 Search Terms 总计 ≤250 字节（约 250 英文字符） 只放标题/五点没出现的同义词、错拼、场景词 标题的推荐结构是：品牌名 + 核心关键词 + 核心属性（材质/规格/容量）+ 适用场景/人群 + 数量包装。比如"BrandX 不锈钢保温杯 750ml 24小时保温保冷 户外运动健身大容量水壶 双层真空 防漏"——既有搜索词又能让人一眼看懂。 ...

时代变了，亚马逊老的一套早就不好做了。 很多卖家还在打听"快速刷评、挖买家邮箱群发"那一套黑科技。我必须把话说在前头：这些做法在 2026 年只会害死你的店铺。 姐夫（贝佐斯）那套算法和合规团队这几年越来越狠，抓买家邮箱主动索评、EDM 群发、微信/Facebook 测评群、折扣返现换评、Deals 站打低价刷 VP、联系买家删评改评——这些一旦被识别，轻则删评清零，重则封号冻结资金。挖邮箱、买差评订单这种事，今天再碰就是把身家性命押上去赌。 那不刷评，新品到底怎么起步？这篇就讲清楚 2026 年合规、能长久的玩法。核心只有一句话：亚马逊只认可"真实买家真实购买后自愿留评"。 你要做的不是骗系统，而是让真实买家愿意给你留评。 一、起步先把产品和 Listing 做扎实 别急着想评论。评论是结果，不是起点。一个详情页烂、主图糊、卖点讲不清的产品，就算你硬塞进来流量，转化也上不去，自然也换不来好评。 起步阶段先把这几件事做到位： 主图清晰、有应用场景，让买家一眼知道产品是干嘛用的； 标题和五点描述讲清核心卖点（USP），别堆关键词； 价格设一个合理的性价比区间，新品阶段可以略让利，但这是定价策略，不是"刷单换评"； 库存计划做好，避免突然断货影响 Listing 排名。 把产品和详情页做好，后面所有合规获评手段才有意义。 二、合规获评的 5 条正道 真正能让你睡得着觉的获评方式，2026 年就这几条，全部摆在台面上： 1. Amazon Vine（亚马逊官方早期评论计划） 这是新品阶段最值的一招。你提供少量免费样品给亚马逊认证的 Vine Voices，他们体验后留真实评论（带绿色 Vine 标识）。需要品牌注册作为前提，这也是为什么我一直建议卖家尽早把品牌备案做了。具体怎么备案，看这篇 品牌注册指南。 2. 官方"Request a Review"一键索评按钮 在卖家后台订单页面，每个合规订单都有一个"索取评论"按钮。这是亚马逊官方提供的、模板由亚马逊统一发送的索评方式，完全合规，不碰敏感词、不挑用户。一个订单点一次，简单但有效，建议形成日常 SOP。 3. 产品插卡（只提醒，不诱导） 包装里放一张感谢卡，提醒买家"如果满意欢迎留下评价"。关键是只提醒、不诱导——不能写"给好评返现"、“五星送礼品"这类利益交换的话，否则就是违规。 4. 把产品和 Listing 持续做好 回到第一点。真实好评的最大来源，永远是产品本身让人满意。退货率低、复购高、客诉少，自然好评就稳步上来了。 5. 站外正规引流换真实 VP 评论 建自己的邮件列表、找正规社媒红人、上正规 Deals 站，把真实用户引到 Listing 完成购买，再通过上面的合规手段自然获评。注意：是引真实买家来真实购买，不是去抓现成买家的邮箱群发。 这套打法的完整清单，我整理在 合规获评指南 里，建议收藏对照执行。 三、客户运营：把"一锤子买卖"做成"长期关系” 合规不等于躺平。你完全可以光明正大地做客户运营，只是渠道要换成自有的、合规的。 建自己的邮件列表：通过站外落地页、社媒、独立站收集愿意订阅你的真实用户，这是你自己的资产，发什么、什么时候发都合规可控。想了解站外怎么把流量做起来，看 27 种实用亚马逊站外引流方法。 索评邮件用合规模板：站内催评本身不违规（亚马逊自己也邀请用户评论），但一定要避开 positive review、honest review、exchange review 这类敏感词，更不能用利益换好评。需要现成模板的话，参考 索评邮件模板。 四、写在最后 2019 年那套"挖邮箱、买差评订单、测评群刷 VP"的黑科技，今天已经是高危红线。2026 年真正轻松的起步方式，恰恰是回到正道：把产品做好，把品牌注册做了，用 Vine 和官方索评按钮拿真实评论，用自有邮件列表和正规站外渠道做长期客户运营。 ...

我们开发了一套这样的系统。 作为卖家，我们每天都要发很多快递，包含多家快递服务。 除了发快递，每天还会需要对异常的快递单进行跟进出来。 这样就需要与快递来回沟通快递情况。 每天信息来会沟通，很难区分是哪个快递号的。 于是，我们针对自身的需求，开发了一套快递工单系统。 以我们卖家作为中心，让快递公司来为我们服务的工单系统。 也就是，这是我们的自己的系统，把问题单、异常单建立工单，让对应的快递登陆工单系统处理。 目前实现了： 1、多种角色：公司员工，快递员工，不同的权限 2、快递跟踪信息自动更新。 3、基于快递单号创建工单。 4、工单分配 5、工单跟进、信息提交 6、工单完结关闭处理。 7、对账、核销功能 8、其他 沟通咨询，微信：himy365 (注明来意)

毫无疑问，引流和转化是亚马逊运营的两大重点。而说到引流，我们又不得不提到亚马逊最大的站内流量来源–搜索流量。 据统计， 70%以上的亚马逊买家只会浏览到搜索结果页面的第三页，而80%的买家可能最终会购买自然搜索top3的产品。由此可见关键词排名的重要性。 如何 发掘产品关键词？ 相信在关键词调研这条路上，大家都或多或少的踩过一些坑，下面分享一些小编自用的免费的关键词拓展方法吧。 1. 从同类产品页面中找灵感 浏览并且观察同类或者相似类目下的热卖产品。既然是热卖，那么无论是它们的标题，五行描述，抑或是产品评论都有值得我们参考和借鉴的地方，其实不单单是亚马逊的同类产品，我们也可以去eBay或者Shopify看看相应产品的热词。 2. 搜索引擎, 社交媒体和论坛 说到找关键词大家估计都会使用一些关键词查询工具，比如说小编刚刚去度娘一搜“亚马逊关键词”，出来的前面几条就是相关的工具了。以至于我们常常会忽略掉了一些最便捷的关键词来源。 比如说，把“ iPhone Pro Max Case”放到谷歌搜索框，谷歌会出来一些相关的关键词： 此外，谷歌底部还会有一些相关的关键词推荐。 社交媒体和论坛也是一样的，只要我们把关键词放到Facebook, YouTube, Quora, Reddit等平台的搜索框，也会得到很多关于产品功能等的长尾词。通过这些平台我们还可以了解到相关产品时下最热以及人们比较关注的话题。 题外话： 小编平常会去YouTube和B站看看相关产品的开箱视频，便于更好的了解产品的卖点和痛点，大家会抽时间去看产品的开箱视频吗？其次，小编认为一个“好”的产品应该是创新，实用又美观的，大家在选品的过程中有没有遇到过一些很有新意，但却忽略了本身功能的一些产品呢？ 3. Answer the Public 虽然QuestionDB跟Answer the Public的功能都有点类似，但是个人还是觉得Answer the Public更好用一些。上面我们提到去一些网站搜索拓展关键词，那么这个网站其实就相当于一个汇总。我们在这个网站上输入一个关键词查询，就会得到很多关于这个关键词的问题以及拓展，并且所有出来的结果都是分类好的。我们可以导出excel查看。不好的地方就是这个网站虽然可以不用注册付费，但是一天只有两次免费查询的机会。 4. Keywords Everywhere 这是一款适用于Chrome和Firefox的关键词插件。安装了Keywords Everywhere之后，我们可以轻松的获得相关关键词的搜索量，CPC竞价以及竞争度。同时，Keywords Everywhere还会在谷歌搜索结果页面右侧显示关键词的SEO难度，搜索量， 以及一些相关的关键词推荐。而且这些功能都是免费的。 优化亚马逊产品关键词 我们平常在卖家群，中介的朋友圈都看到过一些关键词上首页的广告，这些基本上都是按词报价，而且收费不低。但是其实还有更便捷实用的方法可以帮助我们提升关键词排名的。 1. Google Trends 这个网站是免费的。我们可以自定义搜索查看关键词的搜索热度， 相关查询以及主题。并且搜索出来的热度是可以按照区域，都市圈，城市划分的。不但可以帮助我们优化选择有热度的关键词。提升关键词排名，还有助于我们根据产品市场热度，合理规划库存。 写在最后 最后大家切记不要去乱堆砌关键词，这样不但对关键词搜索排名没什么帮助，而且有被亚马逊降低权重的风险，也不利于转化率的提高。

不少卖家做亚马逊都有一段时间了，但是感觉还是找不到业绩突破的办法，接下来这篇文章是来自于老司机的总结，在这里，跨境电商卖家邦给大家介绍了12条高阶的亚马逊运营技巧，希望对大家有用。 第一部分： 产品与市场分析 一、产品需求-问卷调查 如果你想知道你的客户真正想要什么，那么通过问卷调查是一个非常好的方法去发现客户需求。大家都知道可以通过竞争对手的产品用户的评论去发现客户需求，但是这仅仅只能从少部分用户那里发现问题和需求，不能发现水下真正的冰山。 具体怎么做？ 1. 列出你想了解的目标市场的问题 2. 使用问卷调查工具将问题呈现给用户。像facebook这类的大型社交工具通常自带有问卷调研的功能。此外你还可以使用一些第三方工具。 Survey Money: 目前市面上最大最出名的问卷调研网站 Typeform：一个非常简单易用的邮件问卷调研工具 Survey Planet：类似Survey Money的一款工具 Google问卷：谷歌自带的问卷调查工具，简单易用 3. 通过社交媒体或者邮件的方式进行问卷发送调查，并跟踪统计结果 4. 用户邮件收集，通过这些问卷调查收集一些用户邮件，方便后期做活动和促销使用。 5. 数据复盘和调整，根据问卷情况进行调整 二、 产品竞争分析 产品竞争分析不仅仅是看看竞争对手的买家们在Review里面说了什么。作为一名运营人员需要深入挖掘你的对手为什么能够做到行业前列，你可以从对手销售的其中一款产品去开始挖掘，了解他们为什么能够做的这么好，与此同时能够帮你发现竞争对手的产品不足和发现新的产品机会。几个常用的分析问题。 1. 这个产品是如何呈现给消费者他的功能？ 2. 产品包装如何？ 3. 标配了什么配件？ 4. 有没有缺少重要的配件？ 5. 产品上是否有自带市场推广的亮点？ 6. 包装盒里是否附带产品说明？ 三、 用户路径推导 如果你想更好的把握产品市场情况，你需要学会推导用户路径。如果你发现某个市场上的产品营销做的非常成功时，通过推导分析其获取用户的路径，你也能够掌握这种营销套路和推广方法。具体做法： 1. 首先找到这款产品的网络入口，通常这有可能是竞争对手的一个广告，一个分享的链接，或者在亚马逊之外的一个市场，甚至是一个活动页面。 2. 然后分析着陆页。着陆页是你通过点击链接进入的第一个网页。如果竞争对手的这个着陆页是特殊优化过的页面，那么它目的可能是为了获取你的个人信息，或者通过这个页面产生一个销售。 3. 尝试注册或者购买操作。尝试通过这个着陆页进行购买或者注册，看看接下来发生什么操作，会不会立刻收到提醒邮件，或者有没有跳转到一个新的销售页面，分析它是怎么引导用户进行下一步购买的？ 4. 观察个该产品至少一周。通常来说专业的市场人员会对顾客产生的第一次购买后有持续的跟进，看看接下来的一周对方的市场人员会做什么？有什么方法促进用户继续购买，获取更多的用户终身价值。 第二部分：产品上线前的准备 当你做好了产品调研，品牌，和做好了采购时，预示着你的产品即将上市。以下几点是高级亚马逊运营人员经常会运用到的方法。 一、 建立邮件列表 建立邮件列表其实在市场推广行业里并不是什么高级技巧，在海外做独立站和做市场的人都知道邮件列表不但是一个强大的营销工具，更是一个不可或缺的生存工具。但是作为亚马逊的卖家，由于并没有办法拥有用户的邮件列表，因此对这种营销方式有点陌生。卖家们建立属于自己的亚马逊站外的用户邮件列表非常有必要。通过邮件列表可以给你的用户营销的入口，并且可以在你的产品的销售前期，中期，和后期给与足够多的市场引导。当然实现起来往往是不容易的。 如何建立邮件列表？ 1. 首先你需要找到一个合格的自动邮件服务商，注意这个跟AMZFinder和Feedback five这类亚马逊自动邮件服务有点不同，是属于亚马逊站外的邮件服务。 AWeber是国外非常流行的一款工具，月付费的模式。 Mailchimp对于如shopify，wordpress等搭建起来的网站非常合适，可以有现成插件直接嵌入使用。同时免费注册用户有一定的订阅用户额度可以免费使用。 Active Campaign对于有高级报告和用户路劲等要求的用户来说这是看一款不错的工具。 2. 建立连续的用户邮件，通常是4-5封邮件，告诉你的订阅用户你的用户群，产品，公司情况等等，帮助你的订阅用户熟悉你的公司和产品，建立良好客户的关系。 3. 确定邮件频率。对于产品类的邮件，可以一周推送1到2次信息，对于知识型的内容可以每天推送。 小技巧： 对于没有任何积累的用户，可以先借助 AMZDiscover 获取一批目标用户邮件，并按照订阅用户的模式给对方进行邮件推送。 ...

4月18日， 第二届616全球跨境电商节新闻发布会 在海源城国际金融中心举行。 出席此次新闻发布会的特邀企业嘉宾有： 深圳跨境电商协会荣誉主席、霍英东集团永久董事、霍氏立信集团董事长、北京市政协委员 霍震宇； 深圳跨境电商协会荣誉会长、粤港澳大湾区企业家联席副主席、盘古集团股份有限公司总裁 陈文辉； 深圳跨境电商协会荣誉主席、香港航空集团执行董事、一带一路投资有限公司董事、东盟集团投资有限公司执行董事 邓亚军； 荣成市委常委、荣成市人民政府副市长 杨琢玉； 荣成海关副关长 陈彦兵； ESG集团CEO Alan Lim； 美国 Pitney Bowes高级销售经理 戴梅桦； 深跨协匈牙利分会会长 陈成杰； 中信银行深圳分行国际业务部总经理 王颖； 深圳海源恒业控股集团有限公司总裁 佘宋嘉 ； 跨越速运集团总经理 王露； 深圳市跨境电商协会会长 王馨； ​ 等共计 200 余家知名企业代表及政府领导共同出席了本次发布会。 深圳卫视、第一现场、深圳财经频道、深圳商报、深圳特区报、香港商报、粤港澳都市网、新浪网、深圳公共频道等9家纸媒与电视媒体现场报道。2018年，首届616全球跨境电商节在深圳诞生，30多个国家和地区、近500家跨境电商企业参与了此次盛会，为期三天的展会吸引了超过6万人次观众。 新闻发布会上，深圳市跨境电子商务协会王馨会长正式宣布“2019‘智选优品•链接全球’第二届616全球跨境电商节暨第四届深圳国际跨境电商贸易博览会”将于 2019年 6月15-17日 在 深圳会展中心2号馆 如期举行，届时业内跨境电商行业巨头、全球跨境电商卖家、服务商、生产厂家等不同类型企业将齐聚鹏城，预计专业观众超 8万 人次。 616亮点 各企业代表谈及第二届616全球跨境电商节亮点。 深圳市跨境电商协会荣誉主席、霍英东集团永久董事霍震宇先生表示，作为我国新的外贸增长点，跨境电子商务不仅是中国企业，同时也是全球各国企业实现跨越式发展的机遇所在。在国家“一带一路”的大力倡议下，616全球跨境电商节作为跨境电商行业全球性的盛会，以 “全面开放，自由贸易” 的办展理念， 智选优品，链接全球，旨在为全球跨境电商企业提供更多的合作机会，希望中国和全球互通共赢。 深圳跨境电商协会匈牙利分会会长陈成杰 先生表示，中国通过跨境电商正在引领一个潮流，希望加入协会的契机用中国最先进的资源帮助海外的华商同胞做得更好。陈会长本人拥有为华商在欧洲的物流、仓储服务的数年深耕经验，今年的616跨境电商节上，他也会带来 欧洲的专业团队做一些产品及物流的分享。 ESG集团 作为全球26个电商平台的官方招商合作伙伴、运营合作伙伴，其创始人及CEO Alan Lim表示， 其实非常多的平台都很欢迎中国产品。 中国卖家往往想做得好的话不在于市场有多大，而是竞争有多少。 一些并不是非常成熟的市场或者大家不了解的地方，其实利润空间会非常大。换句话说，越少中国人的地方越能赚钱。通过616全球跨境电商节，正好为各位中国卖家、中国供应商，跨境合作伙伴提供了对接这些有实力、有高毛利平台的机会。 2018首届616跨境电商节，我们带来了16个全球跨境电商平台和数家外商；2019第二届616跨境电商节，我们同样邀请到全球各大电商平台、合作伙伴。 有超过一千亿美金的全球第三大平台乐天集团（仅次于亚马逊、ebay），从法国、德国、台湾三地而来的乐天高层代表会来到展会现场，亲自对接中国卖家。还有全球最大垂直类电子产品平台美国Newegg、韩国第一大电商平台Gmarket、法国第一大平台Cdiscount 、俄罗斯平台Ozon.ru、今年东南亚特别火热的平台lazada、shopee、Qoo10，包括东南亚垂直类服装平台Zilingo等都是本地数一数二的电商平台来到616现场，展示全球机会。 作为众多跨境电商头部企业最后一公里派送的承接者， 美国Pitney Bowes高级销售经理戴梅桦 女士表示，“Pitney Bowes成立有99年的历史了，但这是第一次以副会长单位身份加入协会，能加入到这么好的平台与家庭中非常骄傲。对于万众瞩目的616全球跨境电商节，我先卖个关子，如何选择最好的落地派送物流方案？如何把中国更多更好的产品送出国门？我们有 专业的资讯和大咖的分享 迫不及待要和大家在616见面。” ...