Sellerhow:如何在2个月内打造一个成功亚马逊listing

最近收到不少卖家的问题: 亚马逊站内如此多的产品,竞争这么激烈,如此多的卖家,2018还能进入这个市场吗? 老司机呀,我几经波折,精心选品,找供应商,打包发货,建listing,虽然对产品很有信息,但是心里还是没底,我这产品多久能卖出去呢?前提推广要花多少钱呢? 关于刷单的问题,我知道产品推广要刷单,但要刷多少比较合适,需要一直刷吗? 广告前期投入要多少?大概花多少广告费,多久时间才能把我的listing做好? 假如我的产品卖不出去了,我该怎么给自己留后路呢? 针对以上问题,可以综合概况成一个问题,那就是我要花多少时间,做些什么才能打造一个能自然出单的listing? 小编身边很多亚马逊资深老司机,带着以上问题,采访了几个大卖老鸟。相信接下来的回答,一定能助你理清思路。 首先,一个成功的listing的前提条件就是选品,当然今天我们这里不谈选品,如果你对自己的选品有信心那么我们继续下面的话题,如果你还不确定如何选品,请搜索 《良心干货!亚马逊选品“7”步走》 了解如何选品。 Q1:打造一个成功的listing需要多少时间呢? Answer:正确答案是1-2个月。 为什么是1至2个月,这是因为亚马逊对新品listing有一个流量倾斜的周期,而这个周期就是1至2个月。在这个期间内,亚马逊默认你的listing表现都是优秀的,而过了这个时间,如果你的listing排名还没上来,那么不好意思,你的listing想再突破可能就很难了。换句话说就是2个月内,成则为王,败则为寇。 有人可能会打问号?凭什么你敢这么说? 原因是亚马逊都给你流量倾斜了,给你扶持了,你都没有做起来,等他不帮你了,你还能怎么成长呢?(以上是已经打造无数爆品的资深卖家原话) Q2:2个月内该做些什么? Answer:既然已经知道了2个月内必须把listing推上去,那么这段黄金时间内作为卖家的你应该干些什么呢? 5个步骤缺一不可:打基础,做测评,上广告, 做折扣刷销量,维护listing。 第一步:打基础 什么是打基础?选品OK了,接下来就是listing的建设,这是基础中的基础,严格意义上讲这个是不属于2个月黄金期内的事,是在listing正式上线前就应该做好的事情。其中主要包括做好亚马逊listing的站内优化,标题,描述,search terms等的优化。 不懂的朋友可以参考文章 《亚马逊SEO怎么做(深度解读)》 第二步:做测评 其实就是大家所熟悉的找人做Review。 有卖家可能会问,新品一上线就要找人做Review吗? 答案是Yes,必须这么做。 做Review和上广告哪个优先呢? 必须Review优先上线。 需要多少个Review呢? 前期上线5个Review。 为什么要先上Review同时要是5个的数量? 这是根据用户的消费习惯所得出来的结论,大家应该都在淘宝天猫或者京东有购物的习惯,那么现在请回想一下自己在进行产品购买时的场景,当你发现一款感兴趣的产品时,准备购买的时候,是不是会下意识的去看看这个产品的评论?同等情况下一个新产品没有评论,和另外一个有评论的,你是不是更愿意去购买有评论的那个产品,哪怕你知道这个评论可能有水分。但是对于另外一个没有评论的产品,你是不是会犹豫一下再考虑考虑,看看别家的类似产品?我相信大部分的消费者都会是这样的情况。 所以在没有评论的情况下去上线广告,虽然是能够带来流量,但是转化率会非常低,时间长了,次数多了,由于没有转换,亚马逊发现就会默认你的广告不精准,代价就是广告费上涨,广告效果打折。 那为什么是5个Review呢?不可以多点,不可以少点吗?5个Review其实是个参考值,前期Review不能上线太多,因为根据自然listing的增长和留评比率来说,5个Review属于比较正常的值,当然你可以多上几个,具体自己拿捏。 获取Review的办法?如果你是一个资深卖家相信已经有一篇自己的Reviewer资源了。如果没有以下是还能用的一些公开渠道。 AMZDiscover:找到的是亚马逊的Reviewer,根据不同的邮件水平,成功率在15%-30%之间。 Facebook Group:虽然目前Facebook删除了大量Reviewer组,但是依然有不少活跃的小组,机会还是有的。 微信群:如果能够加到有质量的群效果不错,但是目前已经被大部分职业刷单者霸占了。 职业测评人:有不少的测评中介机构,他们大部分找的是华人进行测评。 第三步:上广告 在Review准备好之后就可以开始上广告了,需要注意的是捕捉好足够的广告词,具体可以通过亚马逊专门的关键词工具,谷歌关键词工具,竞争对手的标题等等进行广告词收集,同时亚马逊广告工具也会提供不少的关键词建议。作为一个职业亚马逊卖家,需要学会对广告不断的进行测试,挑出转化率最高的广告词,进行投放。 至于广告要开多久呢? 在黄金期内的2个月广告不能停下来,需要在这个时间段把产品的销量推起来。 广告投入需要多少? 广告成本主要跟市场的竞争激烈程度有关,如果你的产品品类竞争没那么激烈,广告费用是很低的。对于竞争大的产品来说的话,广告费可真不好预估。根据资深大卖的反馈,一个新品推起来2个月内的广告费一般会需要几千美金,具体是几千,这个还是跟品类有关。这个数值仅供卖家们参考,有一定的心理预期,但并不是就一定要花这么多费用。其实不怕花广告费,怕的是广告费花了没有效果。 第四步:做折扣刷销量 前期产品推广,单靠广告和自然流量还是不够产生足够的销量,此时需要做一些亚马逊的折扣,为的是把销量拉动起来,稳住产品排名。根据亚马逊一个统计数据,大约70%的消费者会在亚马逊搜索结果的第一页进行购买,这意味着能够站住亚马逊首页的搜索结果非常重要。 对于折扣,建议不超过49%的折扣。此外可以同步上线一些站外的Deal网站,类似 Slickdeals.net 这类网站都能带来一些不错的效果。同时适当的刷一些销量,稳住listing排名。刷销量的办法跟做Review类似,同样的可以使用第二部分提到的这些方法,只是此时不需要对方留Review,直接赠送产品而已。 第五步:Listing维护 如果前4步都能够进展顺利,接下来肯定会有自然出单,与此同时做好客户维护变的相当重要,因为这将直接影响到你的listing质量和后续的表现,学会增加用户留评几率,亚马逊禁止跟用户索要好评但是并不反对用户留评,利用好索评工具,如 AMZFinder, Bqool, Feedbackfive, Feedbackexpress 等等。此外那怕产品再好,也有可能出现破损,个别质量问题,导致用户留下差评,此时也可以借助类似 AMZFinder 这种工具找到订单,联系买家争取去除差评。当然也有一些卖家并不介意,不进行处理。 如果能够在亚马逊的流量倾斜期的2个月内让Listing的排名上来,是listing自然出单,接下来的工作就是非常轻松的了,达到姐夫所说的飞轮效应,不断的自然出单,留评,出单,排名上升。但是如果你很不幸没能在2个月内把Listing推起来,那么~~~~~~,具体的解决办法请留意我下一篇的文章。但我相信聪明大家一定能成功,不需要看下一篇了。 以上内容都是资深大卖家的个人经验分享,并不代表亚马逊的官方解释,如需转载请注明出处。最后欢迎留言,共同讨论。

Sellerhow:7个Tips让你远离亚马逊跟卖

作为一个亚马逊卖家,好不容易突破了选品的难题,(选品技巧参考: [良心干货!亚马逊选品“7”步走](https://zhuanlan.zhihu.com/p/32415822)),却又遇到了可恶的跟卖者,怎么样才能及时发现跟卖者,如何远离这些跟卖者,发现跟卖了怎么办,如何减少损失,接下来给大家介绍7个Tips。 亚马逊被跟卖的危害? 为什么大家都非常痛恨跟卖,因为跟卖会给被跟卖卖家造成重大的损失,具体包括以下几点。 1、销量下降,由于对方直接抄袭了你的Listing,不知情的客户可能直接从跟卖者处购买产品,使得你千方百计引来的流量被他人所消费,(引流参考: 27种亚马逊站外引流的方法你知道吗?)导致你的销量减少。 2、黄金购物车被夺走,由于Listing信息相同,不排除跟卖者通过价格优势直接夺走你的黄金购物车,导致更大的损失。(参考: 9个Tips助你快速获得亚马逊黄金购物车) 3、 莫名其妙的差评,消费者可能从跟卖者处买到了质量差的产品,不满意,然后在你的listing上面留下差评。(差评管理参考: 2018亚马逊真正良心免费找差评的方法) 如果跟卖者持续跟卖,而你没有察觉,最终将可能给你带来重大的损失。 如何预防被跟卖? 如何发现亚马逊跟卖者? 1、Listing 日常监控 作为亚马逊卖家除了每天要盯紧自己的Seller Central后台之外,卖家更要从消费者的角度观察自己的产品listing。看看有多少人卖跟你一样的产品,如果发现超过一家,就表示你已经被跟卖了。当然并不需要每天都查看,可以设定一定的周期,定时查看是否被跟卖即可。此外,如果你在后台发现自己的销售突然下降,就应该及时排查,看看是不是有被跟卖的可能。 加大亚马逊品牌投入 2、建立自己的品牌商城网站 如果你能够在亚马逊站外建立自己的品牌网站,可以很好的避免被跟卖的情况。通过现代互联网技术建立一个独立的品牌网站操作起来非常简单,亚马逊卖家们可以通过使用Shopify,Square Space 或者Wordpress等轻松的完成自己的品牌商城建设。除了能够避免跟卖,这也是许多大卖家的一个长远的经营用户的策略,因为独立站能够减少对亚马逊流量的依赖,不受到亚马逊的规则限制,更重要的是卖家们管理自己的用户。 3、在产品上增加品牌标识 减少被跟卖的另外一个方法是在产品的Listing上面增加品牌信息。在产品包装上突出品牌Logo,同时在产品上印刷上品牌Logo,在产品图片拍摄的时候,尽量的展示出产品和Logo,同时能够附带上带Logo的独特包装信息,能够让消费者有清晰的品牌认识。即便消费者错误的购买了跟卖者的产品,也能发现品牌和包装信息的不同。 4、亚马逊品牌备案 卖家可以通过在亚马逊平台进行品牌备案申请,具体链接 https://sellercentral.amazon.com/brand/catalog-brand-application/brand-application-wizard 完成下列信息的填写即可进行申请,同时不要忘了需要提前准备一个公司的官方网站,具体可以使用 Shopify, Square Space, WordPress 或者Unbounce等进行快速的制作。 虽然说做了品牌备案,但是亚马逊同时官方也有声明,这并不能杜绝有卖家仍然会跟卖你的产品。但有了品牌备案的好处在于,一旦完成了品牌备案,你就可以降低Listing被修改的风险,如果有人跟卖你的产品,在你获得证据(图片,描述等)之后,可以让亚马逊移除该Listing。 此外对于有条件的卖家,还建议进行海外商标注册,更全面的保护自己的权益。 5、搭配销售,减少被跟卖 通过组合销售,搭配销售,赠送礼品的方式进行销售,会增加跟卖者的跟卖成本,从而降低被跟卖的风险 被跟卖了怎么办? 6、直接联系卖家,要求停止跟卖 这是最直接有效的方法,在listing下面进入卖家的Seller Profile,通过Ask a question按钮给对方发警告信。网上有非常多的类似的邮件模板,可以自行搜索,我这也有一份不错的邮件模板,由于篇幅有限就不放这里了,有需要的朋友可以在 Sellerhow网站 上找到,或者可以直接留下邮箱,我看到给你发过去。最后,如果对方收到信后没有做出任何的回应,那么接下来就是直接跟亚马逊联系进行申诉了。 7、向亚马逊提交申诉 向亚马逊进行申诉的方法比较简单,通过下面的申诉地址,完成相关的信息填写就可以进行申诉了。 https://www.amazon.com/report/infringement,具体信息如下。 注意:在你提交申诉之前,需要收集足够的证据,包括对跟卖产品的购买记录,对跟卖者产品和自己产品的详细对比,描述越详细越好,一定要图文结合,并记录对方产品与自己产品的不同之处,之处假冒伪劣的所在点。要知道亚马逊对用户体验非常重视,对假冒的情况是0容忍,所以一定会进行处理,但是同时要做好心理准备,因为这可能会花费不少的时间进行邮件往来。 总结: 对于跟卖,大家都非常无奈,但是只能先做好预防工作,虽然说无法完全避免被跟卖,但是事先做好充分的准备工作,防范于未然,在关键时刻减少损失,是非常重要的。以上内容希望能够帮到各位卖家。

Sellerhow:Template for amazon resellers

Hi {Seller Name}, I see that you are also selling YOUR BRAND. However, I have created the YOUR BRAND from scratch, and have never resold any wholesale items to any other reseller. I own the brand, and have not authorized you or anyone else, to sell YOUR BRAND on Amazon. If you are selling a different brand, while posturing as YOUR BRAND, then you are selling counterfeit products, which is something that Amazon takes very seriously and will shut down your account without warning. ...

Sellerhow:9个Tips助你快速获得亚马逊黄金购物车

亚马逊黄金购物车的赢得对任何一个卖家来说都是非常重要的,因为亚马逊有90%的销售都是来自于黄金购物车。这篇文章将给大家分享与获得黄金购物车相关的9个Tips,希望能够帮助各位卖家。如果已经获得购物车,想了解引流方式,可以参考文章: 27种亚马逊站外引流的方法你知道吗? 获得黄金购物车的 关键 4个关键 要素: 1、注册成为专业卖家:只有专业卖家才能够获得亚马逊的黄金购物车资格,并且有价格优势的新产品才有机会获得黄金购物车 2、准备充足的产品库存,在获得黄金购物车之后产品的销量会迅速增加,卖家需要保证有充足的库存,否则会给用户带来非常差的体验,同时因为亚马逊是一个非常重视客户体验的购物网站,所以必须确保你有足够的库存。 3、良好的账号表现情况,亚马逊黄金购物车会综合权衡你的账号表现情况,比如运营时间2个月以上,有一定的销售记录。并且考核卖家的配送方式,运输时间,订单缺陷率,买家的评分,评分数量,客服反馈时间等等指标,要想获得黄金购物车就必须把账号的所有基础的指标都提高,特别要注意的是如果订单缺陷率大于1%,将对黄金购物车的获得率降低很多。 4、使用FBA发货,在相同的店铺指标参数情况下,FBA发货比自发货的listing更容易获得黄金购物车。 加速 获得黄金购物车 的 5 Tips : 5、做好选品工作,好的产品是一切的基础,只有用户真正喜欢你的产品才能够产生持续不断的销售,好评,一直正向循环。(参考文章:良心干货!亚马逊选品“7”步走。) 6、前期做好店铺数据,针对亚马逊考核的这些参数进行店铺优化。积累真实的销售与评论,请走合规渠道:品牌注册后参加 Amazon Vine 计划获得早期真实评价,用卖家后台官方的"Request a Review"按钮一键索评,并把产品和 Listing 本身做扎实以带来自然好评。切勿用第三方工具挖买家邮箱主动索评、或找测评团队代刷,这类操作会被亚马逊判违规甚至封号。(参考:合规获评指南) 7、合规应对已有的差评。不要去联系买家施压改评或删评——这违反亚马逊政策。正确做法是:若差评违反了亚马逊评论规则(辱骂、广告、与商品无关等),通过后台"举报违规评论"提交;若是因产品或物流问题导致,真诚地做好售后、解决买家的实际问题(但不以交换评论为条件);账号层面的问题则走官方申诉渠道。 8、稳健增加订单数量,靠正规站外引流,而不是挖买家邮箱群发广告(未经授权的 EDM 群发既涉嫌违规又容易被判垃圾邮件)。可以建立自己的受众,比如运营独立站、博客、社媒账号和邮件订阅列表,通过内容和合规广告把目标人群导流到你的 Listing。(参考文章:27种亚马逊站外引流的方法你知道吗?) 9、使用调价工具,让产品价格比竞争对手更低,可以考虑手动调价,使用工具调价,类似的工具有 Appeagle 或者repricer express等。 根据亚马逊的黄金购物车规则我们不难发现,良好的产品体验和用户体验,是获得黄金购物车的核心。无论是店铺的指标,好评率,好评量,销量,价格等等,都只有真正的拥有好产品的卖家才能在这些综合数据上表现的突出,才有可能真正的获得黄金购物车。如果你的产品不过关,还是先把产品做好了,选好了,再考虑黄金购物车的事吧,至于怎么选品,可以参考文章:《 良心干货!亚马逊选品“7”步走》。如果你的产品已经很不错了,想要快速的增加销售,不妨围绕着以上的一些小技巧,先快速获得黄金购物车,然后不断的增加销售获得好评,走向大卖之路。

Sellerhow:最新亚马逊SEO,深度解析

开篇最重要的,本文也是最核心的一句话是。 亚马逊只关心买家,一切的SEO优化都是围绕着让用户买买买。 从本质上来说,您需要优化以下三项内容:相关性和转换率,买家满意率和留存率。主要涉及以下几点: 一、 产品listing优化 1. 标题优化(优化的核心) 标题listing优化的核心内容,这将直接影响到你的产品在搜索结果中的表现。 根据亚马逊指引,标题应该包含以下的元素,分别是: 品牌 产品线 材料/主要功能 产品类型 颜色 尺寸 包装/数量 优化关键点:合理的排列这些元素,同时在标题中使用额外的关键字是关键。关键字的顺序和关键字的选择可以显着影响产品销售和排名。 关于关键词的顺序:同一产品在亚马逊的自然搜索结果里面,右边广告栏,和移动端的3个地方展现标题会有所不同,因为在这些位置的标题长度不同。自然结果通常是115-144个字符,右边广告栏的标题大约是30-33个字符,而移动端则是55-63个字符。 所以结论是,标题必须首先把最相关的关键字放在前面。具体做法是,先制定一个最重要的关键词列表,然后在不同标题的每个字符节点之前放置这些关键词。可以借助一些关键词工具找到这些关键词。同时竞争对手是你的良师,好好参考他们的数据,看看他们在做什么,对你的优化有很大的帮助。 是否可以放置品牌名称在标题中? 这个需要看产品的品牌知名度如何,建议做几个测试,看看效果如何。 注意:不要在标题里面堆砌关键词。这个方法曾经奏效,但是目前已经失效。最佳的做法是在search terms里面进行关键词操作。 2、Bullet points优化: Bullet points并不会直接影响搜索结果排名,但是他却在转化率和产品相关度2个维度上对搜索结果有影响。 listing的bullets主要作用是展示产品的功能和优点。 具体优化点在于:标题中使用到的关键词,应该在bullet point里面再次提到。同时你应该用关键词工具将相近的一些关键词提取并用来丰富你的描述细节。同时如果在bullet points里面能够提到你产品所能兼容到的产品,对搜索排名也有帮助。保修条款也是大部分卖家会在里面提到的。最佳的做法是多测试几个版本和组合,看看哪种转化效果最好。 3、产品描述:讲一个好故事 产品描述也不会直接影响排名,但是好的产品描述会对转化产生良好的影响。优化要点,在产品描述里面添加一些你想要收录的有价值的关键词,同时在最后包含CTA(call to action),如立即购买之类的增加转化率。 注意:一般的卖家可能不太会写好的产品描述,建议的做法是把这部分内容交给专业的写手做。 常用工具:关键词收集工具,word2cleanhtml,将word直接变成html格式方便粘贴到后台。 4、后台的Search Terms优化: 曾经大部分人会将关键词堆积到标题上,导致用户体验非常不好,但是后来亚马逊添加了一个search terms功能,把这些难看的关键词放到了后台,同时也导致了一个问题,就是你也没法看到竞争对手怎么样放置关键词的。 这部分的优化方法是:通过关键词工具,或者人工收集竞争对手的关键词,甚至有部分工具还可以收集到对方的search terms,然后添加到自己的列表中。 注意:不需要使用逗号区分这些关键词,不需要重复listing里面的关键词,search terms里面出现了的词可以不用在其他地方重复出现。 二、产品转化率优化 1. 销售为王 在所有的优化中,影响排名最大的东西就是产品销售。如果你的listing 销售量比你的竞争对手强,那么你的排名就直接在他的上面。简单粗暴。通常的做法是用站内或者站外引流到你的listing上面。主要包括 广告:站内ppc,谷歌adword;主动营销:运营自有邮件订阅列表做合规EDM(针对自愿订阅的用户,切勿挖买家邮箱群发);SNS引流:facebook,youtube, reddit, Instagram等,当然还有更多的方法(请参考文章:27种亚马逊站外引流的方法)。 另外一个大部分人的做法,都是通过各种方法去shua dan,增加销售,这里就各出奇招,不进行讨论了。 2. 产品评论 一个产品如果销售很好,但是没有评论,那么它的排名就会慢慢的下降,退出首页,但是如果一旦有新的评论补充进来,产品的排名就会立即上升。 顾客购买产品的临门一脚就是产品评论,对销售转化起着重要的作用。 比较安全的做法是在有顾客进行产品购买的时候尽量的服务好他们,通过邮件跟进,了解用户的体验,并在最后客户反馈体验不错的时候,请求对方给与一个评论。 关于评论,必须强调:通过 facebook 测评群、论坛、主动找 reviewer 刷评,或用工具反查买家去联系、施压买家修改/移除差评,都属于亚马逊明令禁止的违规操作,轻则删评降权,重则封号,千万别碰。 合规的获评方式有这几条:已完成品牌注册的卖家可参加 Amazon Vine 计划,由亚马逊邀请优质评论者免费试用并给出真实评价;日常用卖家后台官方的"Request a Review"按钮一键向买家索评;产品包装里放插卡只温和提醒留评(不诱导、不以好处交换);最根本的还是把产品和 Listing 做好,让自然好评持续累积。遇到差评则走合规路径——违反评论规则的举报违规评论,因产品或物流问题导致的真诚做好售后、解决买家实际问题(但不交换评论),账号层面问题走官方申诉。(详见:合规获评指南) ...