AI运营 on SellerHow · 用 AI 思维做跨境电商

Sellerboard 中文评测：亚马逊真实利润分析工具值不值（2026 实查定价 + 差评实录）

Tue, 28 Jul 2026 00:00:00 +0800

Sellerboard 怎么样？2026年7月28日官网实查四档定价与功能边界，附中文版实查范围、Trustpilot 真实差评与亚马逊利润分析选型建议。

用 AI 预判买家会问什么：把亚马逊问答区的问题，提前答在 listing 和 A+ 里

Tue, 28 Jul 2026 00:00:00 +0800

亚马逊问答区冒出来的问题，多半是你 listing 该答没答的售前顾虑。本文讲怎么用 AI 预判买家问答，把答案前置写进五点、图片和 A+，附两个可抄用 prompt 与落位对照表。

亚马逊 FBA 费用计算全拆解：每一项怎么算 + 用 AI 快速估利润（2026）

Mon, 27 Jul 2026 00:00:00 +0800

逐项拆解亚马逊 FBA 费用怎么算：官方口径的八笔扣费、2026 年两处费改（1月15日结构调整 + 4月17日起 3.5% 附加费），以及用 AI 快速估利润的正确姿势。

亚马逊数据周报自动化：表格 + AI 每周自动出解读与行动项（数据项清单 + Prompt + 流程）

Mon, 27 Jul 2026 00:00:00 +0800

亚马逊数据周报自动化 SOP：12 个固定数据项清单、Google Sheet 环比公式、一段做异动归因与下周行动项的 AI prompt，外加一张谁在什么时间做什么的周更流程表。

用 AI 做亚马逊补货预测与断货预警：补货、预警、清仓三段实操工作流

Mon, 27 Jul 2026 00:00:00 +0800

亚马逊库存管理 ai 怎么落地：AI 算再订货点做补货预测、按可售天数设亚马逊断货预警、赶在 181 天陈旧库存附加费前清滞销，附 Prompt 与人工复核清单。

AI 出图工作流加一步：contains-synthetic-performer 元数据怎么写（批量命令＋验证方法）

Sat, 25 Jul 2026 00:00:00 +0800

亚马逊要求含纯 AI 生成逼真人物的图片、视频与 A+ 内容写入 contains-synthetic-performer 元数据。本文把这一步接进你现有的 AI 出图工作流：哪些图要走、用什么工具写、几百张怎么批量、上传前怎么验证。

用 AI 做自家 listing 的亚马逊差评分析：差评根因聚类 + 产品改进优先级矩阵

Sat, 25 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 AI 做自家 listing 的亚马逊差评分析：把差评按质量/物流/尺寸/预期落差分桶做根因聚类，附可复制 Prompt 与影响×成本的产品改进优先级矩阵。

用 AI 合成亚马逊买家画像：先想清卖给谁，再决定 listing 卖点先说什么

Sat, 25 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 AI 从竞品评论、买家问答、搜索词里合成 2-3 个亚马逊买家画像，再用卖点优先级矩阵倒推 listing 五点谁先谁后。附画像合成 prompt 与矩阵模板。

用 AI 扫一遍亚马逊 listing 违禁词：合规风险自查 prompt 与改写对照表

Sat, 25 Jul 2026 00:00:00 +0800

亚马逊没有官方全量违禁词清单。讲清官方真正公开的禁止项，给一段可复制的 listing 违禁词与合规风险自查 prompt，附敏感词改写对照表。

亚马逊 FBA 索赔自查 SOP：用 AI 核对账单，把被亚马逊吞掉的钱找回来

Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 +0800

亚马逊fba索赔自查 SOP：用 AI 核对库存分类账、退货和费用报表，找出丢件、退款未退货、尺寸重量错判被吞的钱，附官方时限表、可复制 Prompt 与提交流程。

亚马逊利润核算表怎么搭：13 个成本科目的公式模板 + AI 揪出亏损 SKU

Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 +0800

手把手搭一张亚马逊利润核算表：13 个成本科目逐项标明从后台哪张报表取数，附可直接粘进 Google Sheet 的公式模板，再用一段 AI prompt 从表里揪出正在亏钱的 SKU。

用 AI 批量改写亚马逊标题适配 75 字符新规：超限清单导出、压缩改写、Item Highlights 迁移一套跑通

Thu, 23 Jul 2026 00:00:00 +0800

亚马逊标题7月27日起限75字符、新增125字符Item Highlights。本文给可直接跑的批量流程：超限清单导出、AI压缩改写prompt、关键词迁移、14天审核期处理。

上架前用 AI 预判亚马逊类目审核：受限类目怎么查、审核资料清单怎么用 AI 备齐

Wed, 22 Jul 2026 00:00:00 +0800

上架前用 AI 预判亚马逊类目审核：怎么查受限类目、按类目自动生成审核资料清单、发票和资质在提交前先用 AI 预检，附可复制 prompt。

用 AI 做亚马逊 SEO：从关键词到 listing 的完整优化工作流

Wed, 22 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 AI 搭一条端到端的亚马逊 SEO 工作流：从关键词到 listing 埋词，再到 A9/COSMO 语义层适配和数据复盘。讲清每步 AI 能做什么、人该把关什么，附可复制 Prompt。

用 AI 读亚马逊退货报告：把退货原因聚类，反推是产品问题还是 listing 误导

Wed, 22 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 AI 读亚马逊退货报告：从退货原因聚类到反推是产品问题还是 listing 误导，一套数据化归因 SOP，把退货率归因落到具体改进动作，附可复制 Prompt 与归因决策表。

用 AI 逆向拆解竞品 listing：把对手的标题/五点/A+/图片策略一次性扒明白

Wed, 22 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 AI 逆向拆解竞品 listing 的完整方法：把对手的标题、五点、A+、图片策略当成一套结构系统性还原，输出可抄可避的对照表。附合规拿数据的边界与可复制 prompt。

Informed Repricer 中文评测：亚马逊 ML 自动调价好不好用、坑在哪（2026 实查）

Tue, 21 Jul 2026 00:00:00 +0800

Informed Repricer（原 Informed.co）怎么样、值不值？本文当日交叉核定价，拆解它 ML Optimal Price 抢 Buy Box 的机制，用真实差评点出调价慢、老套餐停用后暴涨的坑，分人群给结论。

Rufus 时代怎么改亚马逊 Listing：为 AI 购物助手适配的 5 个调整（附反推问答 Prompt）

Tue, 21 Jul 2026 00:00:00 +0800

Rufus（2026年5月已更名 Alexa for Shopping）是亚马逊 AI 购物助手。本文讲 Rufus 时代怎么改 listing：5 个适配调整 + 用 AI 反推问答式内容的可复制 prompt 模板 + 适配自检清单。

用 AI 合规回复亚马逊差评与买家消息：话术模板与流程（不碰沟通红线）

Mon, 20 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 AI 合规回复亚马逊差评与买家消息：先划清 Buyer-Seller Messaging 政策红线，再给差评分级话术模板和可复制提示词，全程不碰索评、外链、诱导改评。

用 AI 写亚马逊 A+ 内容与品牌故事：模块化文案生产流程

Sun, 19 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 AI 模块化生产亚马逊 A+ 内容：品牌故事、对比图、使用场景、规格模块逐块提示词框架，配 AI 配图形成图文一条龙。

用 AI 读竞品差评挖产品改进点：从差评到 listing 卖点的完整流程

Sun, 19 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 AI 读竞品差评挖产品改进点的完整流程：抓差评、批量喂 AI 做痛点聚类、提炼差异化卖点、回填 listing 五点与 A+。附可复制 Prompt 与真实差评语料演示。

用 ChatGPT 读懂亚马逊后台报表：广告、销量、退货报告让 AI 帮你出结论

Sun, 19 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 ChatGPT 分析报表做亚马逊数据分析的完整流程：把广告、业务、退货三张报告喂给 AI 做交叉分析、揪异常 SKU、一键生成周报，附可复制 Prompt 与脱敏提醒。

用 AI 批量本地化亚马逊多站点 listing：欧日站翻译不踩坑的流程

Sat, 18 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 AI 批量本地化亚马逊多站点 listing 的完整流程：为什么直译会踩坑、transcreation 怎么做、欧日站关键词与合规词怎么按当地搜索习惯改写。

用 ChatGPT 做亚马逊关键词研究：反查、埋词、长尾扩展完整工作流

Sat, 18 Jul 2026 00:00:00 +0800

用 ChatGPT 做亚马逊关键词研究的完整工作流：词根扩展、按购买意图分组、从竞品反查里提取埋词。讲清 AI 能做和不能做的边界，附可复制 Prompt。

用 AI 写出高转化的亚马逊 Listing：标题、五点、A+、后台关键词全流程实操

Mon, 15 Jun 2026 03:05:00 +0800

打开亚马逊后台，你大概率见过这样的 Listing：标题塞满关键词读不通顺，五点描述全是"高质量"“优质材料"这种谁都能写的废话，A+ 一张大图配一行"感谢购买”，后台搜索词要么空着要么和标题完全重复。这些 Listing 的共同点是——转化低，而且卖家自己也说不清差在哪。

转化低的根因不是文案不够华丽，而是没有围绕"买家为什么要买"来组织信息。买家在搜索结果里只有 2 秒决定要不要点进来，进来之后又只有十几秒决定要不要加购。这十几秒里，他要确认三件事：这东西能不能解决我的问题、和别人比好在哪、买了会不会踩坑。大多数 Listing 通篇在讲"我的产品有什么"，却没回答"这对你意味着什么"。

AI 能把你从"对着空白框发呆两小时"里解放出来，但它有个致命前提：AI 不知道你的真实卖点，它只会根据品类常识编一个平均水平的文案。如果你只丢一句"帮我写个不锈钢保温杯的 Listing"，它会编出一堆放之四海皆准的话，甚至编造你产品没有的功能。正确用法是：你提供真实的产品特性、目标客户、关键词，AI 负责把这些原料组织成符合平台规范、读起来有说服力的文案，然后你再人工打磨。下面按 Listing 四个部分拆开讲，每部分都给方法和可直接复制的 prompt。

一、标题（Title）：决定点击率的第一道关

标题是搜索结果页里除主图外唯一的文字，它同时承担两个任务：让算法收录关键词（A9 排名）和让人愿意点击（转化）。很多人只顾前者，把标题写成关键词垃圾堆，结果排上去了却没人点。

各品类标题字符限制不一样，但有个通用安全线：控制在 150-200 字符内，移动端只显示前 70-80 字符，所以最重要的核心词和卖点必须前置。下面是几个关键部分的字符与布局参考：

Listing 部分	字符/字数限制	关键词布局重点
标题 Title	多数品类 ≤200 字符，建议 150-200	核心词放最前 80 字符，品牌+核心词+关键属性
五点描述 Bullet Points	每条建议 ≤200 字符，共 5 条	每条 1 个卖点，自然嵌入长尾词
商品描述/A+	纯文本约 2000 字符；A+ 模块图文	场景化叙述，补标题/五点放不下的信息
后台搜索词 Search Terms	总计 ≤250 字节（约 250 英文字符）	只放标题/五点没出现的同义词、错拼、场景词

标题的推荐结构是：品牌名 + 核心关键词 + 核心属性（材质/规格/容量）+ 适用场景/人群 + 数量包装。比如"BrandX 不锈钢保温杯 750ml 24小时保温保冷户外运动健身大容量水壶双层真空防漏"——既有搜索词又能让人一眼看懂。

2026 在亚马逊轻松起步：合规获评与客户运营的正道

Sat, 30 May 2026 06:57:21 +0000

时代变了，亚马逊老的一套早就不好做了。

很多卖家还在打听"快速刷评、挖买家邮箱群发"那一套黑科技。我必须把话说在前头：这些做法在 2026 年只会害死你的店铺。 姐夫（贝佐斯）那套算法和合规团队这几年越来越狠，抓买家邮箱主动索评、EDM 群发、微信/Facebook 测评群、折扣返现换评、Deals 站打低价刷 VP、联系买家删评改评——这些一旦被识别，轻则删评清零，重则封号冻结资金。挖邮箱、买差评订单这种事，今天再碰就是把身家性命押上去赌。

那不刷评，新品到底怎么起步？这篇就讲清楚 2026 年合规、能长久的玩法。核心只有一句话：亚马逊只认可"真实买家真实购买后自愿留评"。 你要做的不是骗系统，而是让真实买家愿意给你留评。

一、起步先把产品和 Listing 做扎实

别急着想评论。评论是结果，不是起点。一个详情页烂、主图糊、卖点讲不清的产品，就算你硬塞进来流量，转化也上不去，自然也换不来好评。

起步阶段先把这几件事做到位：

主图清晰、有应用场景，让买家一眼知道产品是干嘛用的；
标题和五点描述讲清核心卖点（USP），别堆关键词；
价格设一个合理的性价比区间，新品阶段可以略让利，但这是定价策略，不是"刷单换评"；
库存计划做好，避免突然断货影响 Listing 排名。

把产品和详情页做好，后面所有合规获评手段才有意义。

二、合规获评的 5 条正道

真正能让你睡得着觉的获评方式，2026 年就这几条，全部摆在台面上：

1. Amazon Vine（亚马逊官方早期评论计划）

这是新品阶段最值的一招。你提供少量免费样品给亚马逊认证的 Vine Voices，他们体验后留真实评论（带绿色 Vine 标识）。需要品牌注册作为前提，这也是为什么我一直建议卖家尽早把品牌备案做了。具体怎么备案，看这篇品牌注册指南。

2. 官方"Request a Review"一键索评按钮

在卖家后台订单页面，每个合规订单都有一个"索取评论"按钮。这是亚马逊官方提供的、模板由亚马逊统一发送的索评方式，完全合规，不碰敏感词、不挑用户。一个订单点一次，简单但有效，建议形成日常 SOP。

3. 产品插卡（只提醒，不诱导）

包装里放一张感谢卡，提醒买家"如果满意欢迎留下评价"。关键是只提醒、不诱导——不能写"给好评返现"、“五星送礼品"这类利益交换的话，否则就是违规。

4. 把产品和 Listing 持续做好

回到第一点。真实好评的最大来源，永远是产品本身让人满意。退货率低、复购高、客诉少，自然好评就稳步上来了。

5. 站外正规引流换真实 VP 评论

建自己的邮件列表、找正规社媒红人、上正规 Deals 站，把真实用户引到 Listing 完成购买，再通过上面的合规手段自然获评。注意：是引真实买家来真实购买，不是去抓现成买家的邮箱群发。

这套打法的完整清单，我整理在合规获评指南里，建议收藏对照执行。

三、客户运营：把"一锤子买卖"做成"长期关系”

合规不等于躺平。你完全可以光明正大地做客户运营，只是渠道要换成自有的、合规的。

建自己的邮件列表：通过站外落地页、社媒、独立站收集愿意订阅你的真实用户，这是你自己的资产，发什么、什么时候发都合规可控。想了解站外怎么把流量做起来，看 27 种实用亚马逊站外引流方法。
索评邮件用合规模板：站内催评本身不违规（亚马逊自己也邀请用户评论），但一定要避开 positive review、honest review、exchange review 这类敏感词，更不能用利益换好评。需要现成模板的话，参考索评邮件模板。

四、写在最后

2019 年那套"挖邮箱、买差评订单、测评群刷 VP"的黑科技，今天已经是高危红线。2026 年真正轻松的起步方式，恰恰是回到正道：把产品做好，把品牌注册做了，用 Vine 和官方索评按钮拿真实评论，用自有邮件列表和正规站外渠道做长期客户运营。

基于商家（卖家）的快递工单系统

Mon, 05 Sep 2022 03:29:07 +0000

我们开发了一套这样的系统。

作为卖家，我们每天都要发很多快递，包含多家快递服务。

除了发快递，每天还会需要对异常的快递单进行跟进出来。

这样就需要与快递来回沟通快递情况。

每天信息来会沟通，很难区分是哪个快递号的。

于是，我们针对自身的需求，开发了一套快递工单系统。

以我们卖家作为中心，让快递公司来为我们服务的工单系统。

也就是，这是我们的自己的系统，把问题单、异常单建立工单，让对应的快递登陆工单系统处理。

目前实现了：

1、多种角色：公司员工，快递员工，不同的权限

2、快递跟踪信息自动更新。

3、基于快递单号创建工单。

4、工单分配

5、工单跟进、信息提交

6、工单完结关闭处理。

7、对账、核销功能 8、其他

沟通咨询，微信：himy365 (注明来意)

跨境二三事之浅谈亚马逊关键词挖掘

Tue, 31 May 2022 04:00:01 +0000

毫无疑问，引流和转化是亚马逊运营的两大重点。而说到引流，我们又不得不提到亚马逊最大的站内流量来源–搜索流量。据统计， 70%以上的亚马逊买家只会浏览到搜索结果页面的第三页，而80%的买家可能最终会购买自然搜索top3的产品。由此可见关键词排名的重要性。

如何发掘产品关键词？

相信在关键词调研这条路上，大家都或多或少的踩过一些坑，下面分享一些小编自用的免费的关键词拓展方法吧。

1. 从同类产品页面中找灵感

浏览并且观察同类或者相似类目下的热卖产品。既然是热卖，那么无论是它们的标题，五行描述，抑或是产品评论都有值得我们参考和借鉴的地方，其实不单单是亚马逊的同类产品，我们也可以去eBay或者Shopify看看相应产品的热词。

2. 搜索引擎, 社交媒体和论坛

说到找关键词大家估计都会使用一些关键词查询工具，比如说小编刚刚去度娘一搜“亚马逊关键词”，出来的前面几条就是相关的工具了。以至于我们常常会忽略掉了一些最便捷的关键词来源。

比如说，把“ iPhone Pro Max Case”放到谷歌搜索框，谷歌会出来一些相关的关键词：

此外，谷歌底部还会有一些相关的关键词推荐。社交媒体和论坛也是一样的，只要我们把关键词放到Facebook, YouTube, Quora, Reddit等平台的搜索框，也会得到很多关于产品功能等的长尾词。通过这些平台我们还可以了解到相关产品时下最热以及人们比较关注的话题。

题外话： 小编平常会去YouTube和B站看看相关产品的开箱视频，便于更好的了解产品的卖点和痛点，大家会抽时间去看产品的开箱视频吗？其次，小编认为一个“好”的产品应该是创新，实用又美观的，大家在选品的过程中有没有遇到过一些很有新意，但却忽略了本身功能的一些产品呢？

3. Answer the Public

虽然QuestionDB跟Answer the Public的功能都有点类似，但是个人还是觉得Answer the Public更好用一些。上面我们提到去一些网站搜索拓展关键词，那么这个网站其实就相当于一个汇总。我们在这个网站上输入一个关键词查询，就会得到很多关于这个关键词的问题以及拓展，并且所有出来的结果都是分类好的。我们可以导出excel查看。不好的地方就是这个网站虽然可以不用注册付费，但是一天只有两次免费查询的机会。

4. Keywords Everywhere

这是一款适用于Chrome和Firefox的关键词插件。安装了Keywords Everywhere之后，我们可以轻松的获得相关关键词的搜索量，CPC竞价以及竞争度。同时，Keywords Everywhere还会在谷歌搜索结果页面右侧显示关键词的SEO难度，搜索量，以及一些相关的关键词推荐。而且这些功能都是免费的。

优化亚马逊产品关键词

我们平常在卖家群，中介的朋友圈都看到过一些关键词上首页的广告，这些基本上都是按词报价，而且收费不低。但是其实还有更便捷实用的方法可以帮助我们提升关键词排名的。

1. Google Trends

这个网站是免费的。我们可以自定义搜索查看关键词的搜索热度，相关查询以及主题。并且搜索出来的热度是可以按照区域，都市圈，城市划分的。不但可以帮助我们优化选择有热度的关键词。提升关键词排名，还有助于我们根据产品市场热度，合理规划库存。

写在最后

最后大家切记不要去乱堆砌关键词，这样不但对关键词搜索排名没什么帮助，而且有被亚马逊降低权重的风险，也不利于转化率的提高。

亚马逊高级运营技巧

Thu, 11 Jun 2020 04:37:45 +0000

不少卖家做亚马逊都有一段时间了，但是感觉还是找不到业绩突破的办法，接下来这篇文章是来自于老司机的总结，在这里，跨境电商卖家邦给大家介绍了12条高阶的亚马逊运营技巧，希望对大家有用。

第一部分：产品与市场分析

一、产品需求-问卷调查

如果你想知道你的客户真正想要什么，那么通过问卷调查是一个非常好的方法去发现客户需求。大家都知道可以通过竞争对手的产品用户的评论去发现客户需求，但是这仅仅只能从少部分用户那里发现问题和需求，不能发现水下真正的冰山。

具体怎么做？

1. 列出你想了解的目标市场的问题

2. 使用问卷调查工具将问题呈现给用户。像facebook这类的大型社交工具通常自带有问卷调研的功能。此外你还可以使用一些第三方工具。

Survey Money: 目前市面上最大最出名的问卷调研网站
Typeform：一个非常简单易用的邮件问卷调研工具
Survey Planet：类似Survey Money的一款工具
Google问卷：谷歌自带的问卷调查工具，简单易用

3. 通过社交媒体或者邮件的方式进行问卷发送调查，并跟踪统计结果

4. 用户邮件收集，通过这些问卷调查收集一些用户邮件，方便后期做活动和促销使用。

5. 数据复盘和调整，根据问卷情况进行调整

二、产品竞争分析

产品竞争分析不仅仅是看看竞争对手的买家们在Review里面说了什么。作为一名运营人员需要深入挖掘你的对手为什么能够做到行业前列，你可以从对手销售的其中一款产品去开始挖掘，了解他们为什么能够做的这么好，与此同时能够帮你发现竞争对手的产品不足和发现新的产品机会。几个常用的分析问题。

1. 这个产品是如何呈现给消费者他的功能？

2. 产品包装如何？

3. 标配了什么配件？

4. 有没有缺少重要的配件？

5. 产品上是否有自带市场推广的亮点？

6. 包装盒里是否附带产品说明？

三、用户路径推导

如果你想更好的把握产品市场情况，你需要学会推导用户路径。如果你发现某个市场上的产品营销做的非常成功时，通过推导分析其获取用户的路径，你也能够掌握这种营销套路和推广方法。具体做法：

1. 首先找到这款产品的网络入口，通常这有可能是竞争对手的一个广告，一个分享的链接，或者在亚马逊之外的一个市场，甚至是一个活动页面。

2. 然后分析着陆页。着陆页是你通过点击链接进入的第一个网页。如果竞争对手的这个着陆页是特殊优化过的页面，那么它目的可能是为了获取你的个人信息，或者通过这个页面产生一个销售。

3. 尝试注册或者购买操作。尝试通过这个着陆页进行购买或者注册，看看接下来发生什么操作，会不会立刻收到提醒邮件，或者有没有跳转到一个新的销售页面，分析它是怎么引导用户进行下一步购买的？

4. 观察个该产品至少一周。通常来说专业的市场人员会对顾客产生的第一次购买后有持续的跟进，看看接下来的一周对方的市场人员会做什么？有什么方法促进用户继续购买，获取更多的用户终身价值。

第二部分：产品上线前的准备

当你做好了产品调研，品牌，和做好了采购时，预示着你的产品即将上市。以下几点是高级亚马逊运营人员经常会运用到的方法。

一、建立邮件列表

建立邮件列表其实在市场推广行业里并不是什么高级技巧，在海外做独立站和做市场的人都知道邮件列表不但是一个强大的营销工具，更是一个不可或缺的生存工具。但是作为亚马逊的卖家，由于并没有办法拥有用户的邮件列表，因此对这种营销方式有点陌生。卖家们建立属于自己的亚马逊站外的用户邮件列表非常有必要。通过邮件列表可以给你的用户营销的入口，并且可以在你的产品的销售前期，中期，和后期给与足够多的市场引导。当然实现起来往往是不容易的。

如何建立邮件列表？

1. 首先你需要找到一个合格的自动邮件服务商，注意这个跟AMZFinder和Feedback five这类亚马逊自动邮件服务有点不同，是属于亚马逊站外的邮件服务。

AWeber是国外非常流行的一款工具，月付费的模式。
Mailchimp对于如shopify，wordpress等搭建起来的网站非常合适，可以有现成插件直接嵌入使用。同时免费注册用户有一定的订阅用户额度可以免费使用。
Active Campaign对于有高级报告和用户路劲等要求的用户来说这是看一款不错的工具。

2. 建立连续的用户邮件，通常是4-5封邮件，告诉你的订阅用户你的用户群，产品，公司情况等等，帮助你的订阅用户熟悉你的公司和产品，建立良好客户的关系。

3. 确定邮件频率。对于产品类的邮件，可以一周推送1到2次信息，对于知识型的内容可以每天推送。

小技巧： 对于没有任何积累的用户，可以先借助 AMZDiscover 获取一批目标用户邮件，并按照订阅用户的模式给对方进行邮件推送。

Sellerhow: 第二届616全球跨境电商节新闻发布会在深隆重举行

Mon, 22 Apr 2019 04:08:29 +0000

4月18日， 第二届616全球跨境电商节新闻发布会 在海源城国际金融中心举行。

出席此次新闻发布会的特邀企业嘉宾有：

深圳跨境电商协会荣誉主席、霍英东集团永久董事、霍氏立信集团董事长、北京市政协委员 霍震宇；

深圳跨境电商协会荣誉会长、粤港澳大湾区企业家联席副主席、盘古集团股份有限公司总裁 陈文辉；

深圳跨境电商协会荣誉主席、香港航空集团执行董事、一带一路投资有限公司董事、东盟集团投资有限公司执行董事 邓亚军；

荣成市委常委、荣成市人民政府副市长 杨琢玉；

荣成海关副关长 陈彦兵；

ESG集团CEO Alan Lim；

美国 Pitney Bowes高级销售经理 戴梅桦；

深跨协匈牙利分会会长 陈成杰；

中信银行深圳分行国际业务部总经理王颖；

深圳海源恒业控股集团有限公司总裁 佘宋嘉 ；

跨越速运集团总经理王露；

深圳市跨境电商协会会长 王馨；

等共计 200 余家知名企业代表及政府领导共同出席了本次发布会。

深圳卫视、第一现场、深圳财经频道、深圳商报、深圳特区报、香港商报、粤港澳都市网、新浪网、深圳公共频道等9家纸媒与电视媒体现场报道。2018年，首届616全球跨境电商节在深圳诞生，30多个国家和地区、近500家跨境电商企业参与了此次盛会，为期三天的展会吸引了超过6万人次观众。

新闻发布会上，深圳市跨境电子商务协会王馨会长正式宣布“2019‘智选优品•链接全球’第二届616全球跨境电商节暨第四届深圳国际跨境电商贸易博览会”将于 2019年 6月15-17日 在 深圳会展中心2号馆 如期举行，届时业内跨境电商行业巨头、全球跨境电商卖家、服务商、生产厂家等不同类型企业将齐聚鹏城，预计专业观众超 8万人次。

616亮点

各企业代表谈及第二届616全球跨境电商节亮点。

深圳市跨境电商协会荣誉主席、霍英东集团永久董事霍震宇先生表示，作为我国新的外贸增长点，跨境电子商务不仅是中国企业，同时也是全球各国企业实现跨越式发展的机遇所在。在国家“一带一路”的大力倡议下，616全球跨境电商节作为跨境电商行业全球性的盛会，以 “全面开放，自由贸易” 的办展理念， 智选优品，链接全球，旨在为全球跨境电商企业提供更多的合作机会，希望中国和全球互通共赢。

深圳跨境电商协会匈牙利分会会长陈成杰 先生表示，中国通过跨境电商正在引领一个潮流，希望加入协会的契机用中国最先进的资源帮助海外的华商同胞做得更好。陈会长本人拥有为华商在欧洲的物流、仓储服务的数年深耕经验，今年的616跨境电商节上，他也会带来 欧洲的专业团队做一些产品及物流的分享。

ESG集团 作为全球26个电商平台的官方招商合作伙伴、运营合作伙伴，其创始人及CEO Alan Lim表示， 其实非常多的平台都很欢迎中国产品。 中国卖家往往想做得好的话不在于市场有多大，而是竞争有多少。 一些并不是非常成熟的市场或者大家不了解的地方，其实利润空间会非常大。换句话说，越少中国人的地方越能赚钱。通过616全球跨境电商节，正好为各位中国卖家、中国供应商，跨境合作伙伴提供了对接这些有实力、有高毛利平台的机会。

2018首届616跨境电商节，我们带来了16个全球跨境电商平台和数家外商；2019第二届616跨境电商节，我们同样邀请到全球各大电商平台、合作伙伴。

有超过一千亿美金的全球第三大平台乐天集团（仅次于亚马逊、ebay），从法国、德国、台湾三地而来的乐天高层代表会来到展会现场，亲自对接中国卖家。还有全球最大垂直类电子产品平台美国Newegg、韩国第一大电商平台Gmarket、法国第一大平台Cdiscount 、俄罗斯平台Ozon.ru、今年东南亚特别火热的平台lazada、shopee、Qoo10，包括东南亚垂直类服装平台Zilingo等都是本地数一数二的电商平台来到616现场，展示全球机会。

作为众多跨境电商头部企业最后一公里派送的承接者， 美国Pitney Bowes高级销售经理戴梅桦 女士表示，“Pitney Bowes成立有99年的历史了，但这是第一次以副会长单位身份加入协会，能加入到这么好的平台与家庭中非常骄傲。对于万众瞩目的616全球跨境电商节，我先卖个关子，如何选择最好的落地派送物流方案？如何把中国更多更好的产品送出国门？我们有 专业的资讯和大咖的分享 迫不及待要和大家在616见面。”

Sellerhow：亚马逊卖家注意了，种种迹象表明这个市场可能是坑

Tue, 26 Feb 2019 04:12:03 +0000

2018年对于亚马逊卖家来说，可谓是非常艰难的一年，国际形势紧张，恶意竞争频繁，政策还迭更，导致很多卖家不仅没赚钱，可能连砸的钱都没收回来。即便如此，2019年还是有很多新人想加入亚马逊。但相对于其他电商平台，亚马逊有自己的风格—-站点的市场政策是不一样的。如果卖家们想在该平台销售，还需针对不同的站点分别注册才能进行有针对性的销售。目前来说，不管是从规模上，还是交易上，亚马逊北美、欧洲以及日本都是炙手可热的市场。然而，对于新卖家而言，这几个市场已经很难有一席之地了。因此，很多卖家会把目光放于一些新兴的、看似很有潜力的市场，比如印度。关于印度，它确实有很多优点，比如 人口众多，潜力大，提前入驻竞争小，利润空间大，但也有一些让人无法忽略的硬伤。印度的总人口虽然已接近14亿，但有一半以上的人年收入不到3万人民币，可谓是贫富差距特别大，所以如果想在印度这个站点卖产品，那么 最大的卖点就是要物美价廉。 印度本地的零售商就是抓住了这一点，害怕外来资本会损害到他们的利益，强烈要求印度政府得出席一些政策来保障他们的权益。印度政府也非常“给力”，19年伊始就对电商市场出了三大政策：不允许电商独家销售产品、不允许电商销售他们所拥有股份的公司产品、每年9月30前向法定审计师提交合规指南。对于亚马逊来说，如果它无法继续销售自营产品，拥有限制电商平台对市场库存的所有权或控制权，那么 它既没有办法提供大幅度的折扣来吸引消费者为平台引流，也不能从中大量获益，它在印度市场的发展就会受限。 毕竟，如果亚马逊在印度站无法售卖自营产品，只能向入驻商家收取服务费用的话，那么它的盈利将大大缩水。而对于亚马逊印度站卖家而言，看似是失去了“亚马逊自营”这个强劲的竞争对手，但整体而言，卖家在印度站的发展限制可能会越来越多。亚马逊在国家政策上讨不到利，在之后的印度市场发展上，也许会从卖家的手里想方设法的“要好处”。最近，印度又发布了电商政策草案。Sellerhow 整理了下，主要表现为以下几点：1、电商公司需注册一个商业实体以供记录进口商或在印度进行所有销售交易的实体；2、关于印度消费者的数据必须在本地保存，且印度政府有权访问；3、电商公司将被要求披露卖家的具体详细信息，如姓名、地址和联系电话等，并且卖家需向平台保证其产品的真实性。从以上三点，我们可以发现，这其实是印度政府抑制美国科技巨擎主宰印度电商市场经济的最新措施。其实，如果印度政府不要一直出席这么多对亚马逊发展不利的政策，那印度站点其实还是很有看点的。为了让自己在与同竞争对手的对抗中不落于下风，亚马逊连卖家最关心的物流问题也竭力做到位了。目前，亚马逊在印度已拥有了60多个物流中心，并在30个城市提供次日达的服务。同时，其还在推动备用交付渠道布局，在印度的二三线城市部署了200多个“物流交付站点”，以进一步强化下游物流配送服务能力。不过，要想在印度的电商市场建立起一个强大的供应链，亚马逊还有很长一段路要走。总而言之，机遇与挑战并存，卖家们要三思而后行。最后，美国站的卖家如果对于站外推广和测评

Sellerhow：如何打造一个爆款，我来教你怎么做

Thu, 21 Feb 2019 07:11:44 +0000

最近收到不少卖家的问题：

1、亚马逊站内如此多的产品，如此多的卖家，竞争这么激烈，2019还能进入这个市场吗？ 2、什么样的产品最有爆款的潜质？ 3、关于Shua单，我知道新品推广需要刷单，但要刷多少比较合适？ 4、广告前期投入要多少？大概花多少广告费，多久时间才能把我的Listing做好？针对这些，总结一下，大家归根结底的问题就是我要花多长的时间才能打造出一个爆款？

选品

首先，一个爆款打造的前提条件就是选品，产品选得好，那你等于就赢在了起跑线上。

那么你该如何选品呢？

市场占有份额已经很重的产品卖家们还是不要轻易尝试了，同质化竞争不仅打爆困难，而且还会导致所有卖家的利润率严重下降。

做产品开发的时候，要分析产品的供求关系，找出消费者的痛点和痒点，才有机会开发出新的爆款。

国外的一些产品趋势评论类网站要多关注，有一些专业的博客类网站比如：

stuffcool.com,

firebox.com,

blessthisstuff.com

会经常更新一些每日最新产品趋势，卖家们在选品的时候可以根据这些内容来了解市场信息。

产品选择完毕之后就要和供应商进行紧密联系，先加急出一些样品进行试用，然后 在可调控方面对产品进行一定的优化，这时还不要大批量下订单。

产品确定之后就是开始包装推广了，接下来，将按四个阶段来逐步讲解如何打爆款。

第一阶段：新品期（新品上架的第1-2星期）➝ 产品能够持续出单。 1、新品上架， 在等货到FBA之前，卖家们要抓紧时间打造好Listing，然后上线到页面上。

Listing打造几个注意点：01

要创建一个好的亚马逊 Listing，标题、五点描述、关键词和图片这四大因素一个都不能少。

图片的场景的选取一定要恰当，顾客通过图片才能了解这是什么样的产品，它有什么功能，在什么样的场景能被用到，能解决什么难题等等，千万不能敷衍了事。

03如果卖家还想上卖点视频，那么重点要放在前面，尽量在2s内抓住用户眼球，节奏渐进，转场的时间差不多，然后可以多场景展示，多功能使用，突出产品对用户的益处。 2、定价。 货到FBA之后就可以正式开售了，然后产品刚上线的时候不建议同其他成熟卖家定一样的价格，因为同样的产品，同样的价格，人家有好评，有星级评分，优势要比你的大。

这时你可以适当少一点价格，或者视情况送一些和产品有关的小赠品，这样有助于引导流量到新 Listing，促进其出单积累 Review。到上线第三周的时候，可以 BD 打八五折综合定价。

3、开自动广告， 出价低点，大概维持1-2星期为产品的前期进行曝光。

4、做 Coupon 优惠券放到 Listing 上，吸引消费者，提升产品的转化率。

5、进行少量的测评。 新品刚上线，流量低，销量差这是很正常的情况，在这个时候，卖家们可以适当找人做测评。

关于获取 Review 的渠道，更倾向于推荐大家使用自己常年积累下来的Reviewer 资源，毕竟现在市场鱼龙混杂。

如果真的没有，那以下的渠道可以试试：

① 第三方中介 ② Facebook 测评组 ③ 微信群 ④ 站外促销折扣网站

第三方中介：有不少的测评中介机构，他们大部分找的是华人进行测评。

微信群： 如果能够加到有质量的群效果不错，但是目前已经被大部分职业刷单者霸占了。

Facebook Group： 虽然目前 Facebook 删除了大量 Reviewer 组，但是依然有不少活跃的小组，机会还是有的。

AMZDiscover： 挖掘测评资源师神器，可以找到亚马逊的 Reviewer 邮箱，然后利用邮件与其取得联系，成功率大概在15%-30%之间。

Sellerhow：亚马逊销量差，新手卖家该怎么做才能改变现状？

Wed, 02 Jan 2019 09:26:15 +0000

大家都知道亚马逊现在的竞争是愈发激烈，整个市场也变得愈发的红海，所以对于能不能在红海里面生存，然后从中牟利，是很多亚马逊卖家，特别是新入驻的卖家非常关心的问题。首先，亚马逊的服务宗旨是顾客至上。另外，重产品，轻店铺；重客户，轻卖家，一直以来也是亚马逊的服务理念。 做亚马逊，销售的是产品。 卖家们应该先通过市场调研选出合适的产品，然后测试产品的质量和分析卖点、供应商的供应能力、竞争度如何等，接着才能对产品进行人群定位、合理定价、产品图片拍摄以及文案设计等。关于选品，Sellerhow 在《卖家邦：大量数据显示，2019年的产品应该这样选才会爆！》已详细地为大家讲解过了，于此就不再多加描述了，如果没看过的老铁们可以先去了解下。接下来，我们来梳理一下 Listing 的优化。 Listing 优化 要创建一个好的亚马逊 Listing， 标题、五点描述、关键词和图片 这四大因素一个都不能少。一般产品刚上架的时候，销售不理想是正常情况，但卖家们不能因此就直接放手不管了。卖家们可以通过后台查看产品的点击量和转化率。从点击量可以看出主图、标题和价格的情况，从转化率则可以看出五点描述、图片的情况，利用数据做辅助，一旦数据不理想，就要将优化提上日程。 1、标题 通常，一个好的标题的主要组成要素会包含：核心关键词+商标+卖点+产品特质。 注意事项： ① 标题中不要出现别人的品牌，不仅没有用，反而还有侵权的危险；② 每个单词的首字母要大写（除了and,or,the,with等连词，冠词，不定冠词以及介词等）；③ 将相关性越高的关键词放在越靠前的位置， 比如你的产品有多种性能，其中便捷性是亮点，那么就可以把 portable 写在靠前的位置；④ 不要堆砌过多的字，过于杂乱的标题不仅会降低搜索率，而且客户就算搜寻到了，也不容易购买该产品；⑤ 标题中禁止包含价格、运费、卖家电邮或者电话号码等信息；⑥ 禁止使用特殊符号（例如®，!, *, ￡, ?, %, 引号, 省略号等）。 合规产品标题示例： Watches - [品牌] + [目标消费群体] + [展示类型] + [机芯类型] + “Watch” + “with”+ [表带材质类型]+ [part_number] 2、产品图片 亚马逊对产品图片的一般要求: 要做好亚马逊 Listing 的图片优化，首先我们要了解亚马逊对产品图片有什么要求：① 图片格式为TIFF,JPEG,GIF和PNG；② 图片不能是产品图纸、插图或者图示；③ 图片不得包含其他可能引起误解的物品；④ 图片背景颜色为纯白色；⑤ 产品需要占据图片85%的地方。根据去年7月份亚马逊发布的最严图片政策，Sellerhow 整理出了亚马逊对于主题和辅图更为详细的要求： 亚马逊产品的主图要求 ① 亚马逊产品主图背景必须是纯白色的亚马逊搜索和产品详情界面的也是纯白的，纯白的RGB值是255，255 ，255 )；② 图片必须是产品的实拍图，不能是由过度PS制作出来的图片或者插图、手绘图和漫画图，图片中也不能出现于产品无关的配件；③ 主图上不能有文字、LOGO 标记和水印图片，除非是商品自带的LOGO；④ 产品占据主图大约85%左右的空间，要重点突出产品；⑤ 有变体的产品，父子产品都要有主图。 亚马逊产品的辅图要求 ① 亚马逊产品 Listing 中卖家可以至多添加8张辅图；② 辅图要对产品做不同侧面的展示，凸显产品的特性，可以展示细节；③ 辅图需要纯白背景，且不能有文字和 LOGO（产品本身的 LOGO 是允许的）；④ 辅图中的模特同样必须是站立的真人模特，不能出现模型模特。 产品图片大小及其他要求 ① 图片大小不能低于500像素，否则无法上传到亚马逊后台，也影响买家查看商品；② 图片的长边要在1001像素至3000像素之间，建议是2560像素，以便使用 Amazon 的图片缩放功能(缩放可以更好地展示图片以及提升销量)；③ 图片的格式可以为JPEG、TIFF、GIF，建议使用JPEG格式，上传速度比较快；④ 建议图片的横向和纵向比例是1:1.3(白色封面图书需要添加3像素的灰色边框)；⑤ 图片不能出现边框，但对于白色封面图书需要添加3像素的灰色边框。 3、五点描述 五点描述是进一步展示产品功能和优势的地方，其在整个listing中的权重仅次于标题。亚马逊买家根据标题中的关键字在亚马逊上找到了你的产品，然后被产品的主图吸引，接着进入产品 Listing 的详情页。现在买家需要进一步了解产品的功能与特色，然后才能进一步地确定这个产品是不是自己想找的，而五点就是用来稳定买家的心。那么到底如何才能写好五个 Bulletpoints，Sellerhow 建议卖家们可以从以下几方面着手：① 强调产品与众不同的卖点特性，以及能解决顾客的需求和痛点；② 关于产品，特别是电子类的产品的所有售后保证问题要在五点中特别强调：“如有任何问题，请与我们直接联系”；③ 按重要性进行位置排序，比如，五点的第一条写最能吸引顾客的卖点，直接将该产品从相同品类中区分开来，激发顾客的购买欲。注意：Bulletpoints 的可读性一定要强，产品的特点看起来一目了然。最后，卖家们对新上架的产品一定要给予重视，在新品上架以后的两周内要完成推广工作。因为处于新品期的产品亚马逊会给予一定的扶持，然后一些放量冲量行为就会很快地推高产品的关键词排名。而且，这个时候的任何销售数据都会被亚马逊作为一个重要的参考，以确定要不要给你继续的曝光率。Sellerhow 之前也写了一篇文章《卖家邦：怎样提高亚马逊产品的转化率和成交率？》，老铁们可以看一看以供参考。

Sellerhow：95后职场软妹的亚马逊升职记

Thu, 27 Dec 2018 08:38:27 +0000

初阶成长

跨境电商入门到精通

THE START

今天侃妹给大家讲一个关于95后软妹入职不久，就快速打造了几个亚马逊爆款从而获得升职的故事。亚马逊真的是英雄出少年啊，现如今已经是95后的天下了。这位95后软妹是侃妹的前同事，同时她也和侃妹分享了她打造爆款的方法，在这里侃妹也把它分享出来，希望能够给各位一些启发。

去年夏天的时候，公司一个特别厉害的前辈突然离职了，由于他操作的账号是公司最大最赚钱的账号，一时间无人接手，由大boss亲手接管着，可是万万没想到，后来这个大账号竟然被一个刚毕业的妹妹接手了，当时我们大家都很诧异，这小妹妹一看就是初出校园的青涩女大学生，外表斯斯文文，没想到会受到如此重用。后来时间长了我才知道，小姑娘果然是厉害的，3个月的时间就把新品做到了大类目1000，同事们都佩服的五体投地，一番交谈才知道，其实她大四有在一家公司上班，公司是小型企业，老板夫妻，十来个运营，非常简单的模式，而且他们店铺不多，但每个店铺销量都非常可观，真的特别厉害。

之后在部门的例会上，老板亲自表扬了小姑娘，让她分享了打造爆款的全过程：

小姑娘也是洋洋洒洒讲了很多，不过我抠出来了两个字：节奏

节奏怎么讲呢，也就是一定要把握好时机。简单来说就是分三步走，这三步的时机和节奏都非常的重要：

第一步：尽可能抓住新品期

我们都知道，亚马逊的新品期非常的宝贵，因为这个阶段没有销售记录，干净的像一张白纸，所以无论是做广告还是大规模放量，都会有非常不错的效果，相较于老品而言，推广的效率要高很多很多。当你放完量猛冲一波以后，平台就会认为你的销售水平就是这个样子的，所以很快就能给你较高的排名和权重。一般来说，新品上FBA Prime标志出现后的两周之内，都是非常好的新品推广期，这个时候放量就要开始动起来了。

第二步：集中放量期

放量一直是Moss力推的方法，这一块不清楚可以具体看看这篇文章：最新亚马逊大规模刷单与测评结果复盘。简而言之就是通过大折扣放量的方式推关键词自然排名，从而放弃传统的刷单模式。因为刷单的买家账户权重很低，小黑号居多，风险又大。但是就放量来说，往往都是正常真实的自然用户买家。

站内广告放量：

新品推广期，整个listing没什么流量，广告是必不可少的，小姑娘有说她自己是在listing有了5个review之后会开auto，最开始的时候auto肯定是只烧钱不怎么出单的，不用太去在意Acos，因为这个时期本来就是拿钱买流量，主要的目的是快速地抢占关联流量，通过广告关联来促进自然关联，形成一个稳定有效的关联流量网，另一个目的就是尽可能的获取自动广告跑出来的customer search term，去补充我们的长尾词库，抓住长尾流量，这在前期是非常重要的

Auto大概烧了四五天，也跑了很多词了，终于通过广告出了一单，接下来的一天又通过广告出了一单。请注意，这个时候跑出来的所有词都要非常认真的分析，特别是出单词尤其要重视。我们一定要准确地找到大词以及长尾词，一方面为我们推广自然排名指明了方向，另一方面为我们广告找到了高转化的精准词，能够尽可能的提高广告的CTR和CVR，从而优化广告效果，降低点击付费成本。

站外deals放量：

通过分析auto跑出来的词还有其他的关键词工具，把要推的keyword全部揪出来之后，这个时候就要开始集中力量来推了。小姑娘的做法是打大词，把所有的刷单资源和站外deals放量资源全部拿来推大词。以超链接和权威链接为主。

首先，FBA入仓后一切准备就绪，小姑娘分别以5 10 15这样的递增节奏开始放量，在放量的同时，通过VINE和early reviewer计划做了3-5个review，奠定了一定的基础。然后就开始大规模放量了。她当时讲的一句话，侃妹记忆犹新，她说其实亚马逊很简单，你的销量够得上那些大词在首页的listing的出单量，你就能够上首页，哪天不够了，就掉下去了。听起来好像觉得很粗糙。仔细想想，好像还真的是这样。

我们接着往下说，就deals网站的选择上面，这位小妹妹没有选择Slickdeals, Kinja这些传统的deals放量大站，而是选择了一个比较新兴的deal网站，她当时说主要是两方面原因：

一个是因为像Slickdeals, Kinja对review的数量和质量都有要求，门槛较高

第三步：排名稳定期等排名稳定了，我们的放量也结束了，这个时候主词也在首页一二位了，这个时候她的重心就放在了如何稳定自然排名了。这里我建议大家用lightning deals来稳定自然排名。大家都知道今年LD有一个很大的变化是做LD的listing，前台主搜索页面也会有显示了，如下图所示：

有了这个标签以后，能够更大的强化LD的效果。因为很多人可能会从前台直接搜索进去，特别是你的自然排名已经处于首页的时候。所以，LD就可以极大地稳定我们关键词在首页的自然排名了。这位小妹妹就靠一周一次的LD，把主关键词的排名给牢牢地稳固在第一页了。

这三板斧下来，外加中间推广的时间节点和节奏把握的好的话，基本上打造一个爆款就不是很难的事情。但是呢，这个只是运营端的考量和需要做的事情。这个产品能成功，这位小妹妹也说了与产品采购部门是密不可分的。

这个产品的货源谈了很久，价格压的很低，可以有较大的让利空间，而且质量非常的好，最重要的是这个产品属于垂直类目，有精准的人群受众，放量起来相对来说效果更好，成本更低，另外货值也在30美金左右，对于PPC来说做起来更简单一些。再加上她准确的把握了时机，控制好了节奏，该出手时就出手，所以大家在推广前一定要根据自己产品的特点制定相应的计划，因“品”制宜，这样才能运筹帷幄，打造出爆款来。

Sellerhow：怎样提高亚马逊产品的转化率和成交率？

Wed, 26 Dec 2018 08:21:36 +0000

亚马逊每年花费数百万甚至数十亿美元来优化其平台上的转换率。理所当然的，他们肯定希望卖家们能够尽可能多地出售多的产品来满足他们的客户，以此为他们带来更多收入。而转化率是衡量卖家销售额的重要指标，从黑五网一的销售战绩来看，卖家们必须把握访问网站的买家转化为自己顾客的机会，才能进一步提高销售额。 Unit Session Percentage(销售个数用户转换率)，也就是每位用户浏览后购买产品的几率，卖家们获得的订单数越多，意味着向客户提供的订单价值也会越高，销售个数用户转换率的排名也会越前面。但是，销售个数用户转化率并不是完全等于我们通常所说的转化率。例如，如果10个客户中有3个进入你的产品页面并且都促成了订单，且每人只下一单，则转化率最终为30％，而销售个数用户转化率也最终为30％。同等情况，进入你的产品页面的客户只有两个人促成订单，但每人下了两单，转换率仍为30％，销售个数用户转化率却会变成50%。以下是一个示例—来自卖家中心报表的一天的销售数据显示当天销售1件商品的情况：这是一个新推出的产品，当天共有11个会话（唯一身份访问者），但有12个页面浏览量。这意味着一个人（可能是购买该商品的人）两次查看了商品页面，它的转化率为9.09％。但如果同一个客户购买了13个产品，而不是仅仅1个，转换率实际上是118％。（转换率=销售个数/会话）。 那这是不是意味着产品销售得越多，排名就越靠前？ 虽然亚马逊平台并没有详细说明他们是如何计算不同商品的销售排名，但据业界流传的一个广泛推测的公式认为，在每几个小时之后，亚马逊会基于给定类别的给定时间段的订单量来计算项目等级。例如，如果商业和金融类别中的图书在促销的早晨具有100的销售等级，则随着促销期间中午的销售增加，销售等级可以被更新在前10名内。由此可知，亚马逊的平台规则是侧重于销量的，销量越好排名越好，因此转化率还是有好处，转化率越高的产品，亚马逊就会认为你的产品好，越会给权重，广告亦然，没有转化的产品，会惨到广告费都用不出去的。 怎样做才能提高转换率/销售个数用户转换率？ 1、促销活动 关于如何提高 销售个数用户转换率，其实有很多的策略，最简单的就是 “买一送一”的促销活动，这个可以直接在卖家中心的广告标签下设置。或者，你也可以使用 降价促销，例如，如果客户购买X产品的和Y产品，那么他们可以享受10％的折扣。第1步：转到“广告”菜单下的促销区域。这里有可供选择的促销种类，我们所示例的折扣要选择“Money Off”，然后再设置一个百分比。第2步：在“Money Off”页面上填写促销的条件接下来，你需要填写清楚确切的促销条件：比如，你希望客户购买至少2个相同的产品，那么输入“2”，然后输入相对应提供的折扣“10%”，并将折扣应用于所有购买的商品。 2、拆分测试 另一种策略是卖家们可以针对自己的商家信息进行拆分测试。拆分测试是指卖家们使用当前的商品，选定其一特点作为变量，测试不同变量的效果，并改进今后的商品信息。例如，在下图中，将图像“A”与图像“B”（A / B测试）进行简单的对比测试，以查看哪两个图像更胜一筹。在此过程中也可以让顾客通过点击购买选择进行投票，从测试过程中证实或者否认原本的猜测，用事实说话，然后选出转化率最高的图像。最终，你可能会发现，原本认为最吸引人的图像或标题实际上并没有什么效果。 3、差异化提供服务 买家在顾买产品的时候都会货比三家，除了对比一下同类产品的区别外，最重要的是会关注不同卖家所能提供的售后服务。虽然，大多数卖家在出售产品的时候确实有注明提供售后服务，但很少有卖家会在售后里面进行创新处理，然后不同的售后服务对提高转化率却有一定的帮助。比如，同一个类型的扫地机器人，A卖家提供30天无条件退换，B卖家则提供45天，在价格、品质都差不多的情况下，买家会倾向于在B卖家处下单购买。即便延长的售后服务带来了一定的风险，可这样却大大的提高了转化率，而且，买家买你的产品，就说明他是有需求的，只要你的产品质量本身过关，延长的售后服务也不会把退货率拉得太高。 4、正确地使用关键词 在亚马逊后台优化产品Listing关键词的时候，卖家们要注意以下三点： a.不要重复出现相同的词 例如， wrist watch，kid’s wrist watch，waterproof wrist watch，写的时候无需一直重复 wrist watch，直接填waterproof kid’s wrist watch就可以了。 b.将相关性越高的关键词放在越靠前的位置。 比如你的产品有多种性能，其中便捷性是突出点，就可以把portable写在靠前的位置。 c.要注意单词的逻辑顺序。 例如，pink silk scarf 而不是 silk pink scarf。 5、策划有效的营销活动 成功的活动策划可以有效提高用户的关注度，进而提高产品的转化率。在策划营销活动之前，要从产品的目标客户入手，分析他们的需求点，然后要思考这个活动希望达到什么样的效果，从而调整自身商品的Listing来吸引客户。一般，Sellerhow 建议节日前半个月就要策划好活动页面了。由于2019年的春节假期结束回来就差不多到情人节了，所以 Sellerhow 建议卖家们在元旦过后就可以开始考虑要情人节活动页面的构造以及Listing的题目修改和润色。

Sellerhow：亚马逊卖家每天默默丢掉10‰的利润，这里有个神器帮你捡回来

Fri, 21 Dec 2018 03:17:17 +0000

毫无疑问，对于每一个跨境出口卖家而言，开源掘金是硬道理，但看似不多的平台赔款也是不可小觑的资金来源！多少只顾着一路往前奔的卖家，不知不觉中已经自动遗失了原来可以挣到的资金，现在开始清醒也不晚。

据了解，虽然亚马逊的仓库采用先进的技术，提高了效率。但因为亚马逊的FBA仓库及其巨大，雇佣的工人数量庞大，上个月又添加了5万个临时工和新员工。即便比一般的出错率在2%-2.5%的仓库低，亚马逊的也不可能做到100%的零失误。

根据卖家的反馈，亚马逊在出现以下14种情况中，卖家可以申诉赔款。分类可概括为几个方面：

在运输和管理库存方面： 超30天亚马逊仓库已丢失或损害的库存；超30天亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏，而没有得到相应补偿；未经过商家允许而亚马逊销毁的产品，没有得到相应补偿。

在商品的价值方面： 亚马逊补偿金额高于购买金额；赔偿金额价值不符合实际产品价值；亚马逊补偿金额少于对应补偿；亚马逊客户收到退款后，45天内没有退回商品；客户退款的金额高于购买金额。

在用户的退换货方面： 亚马逊接受并退款给客户超过30天外要求的退货，11、12月为90天；客户换货时间超过30天，亚马逊没有给予35%的重新入仓费；客户换货，但亚马逊却退款给客人并发货给客人；客户收到货时订单收货多余购买的货物；因为尺寸与重量而多扣的费用。

有这么多种情况可以追回亚马逊的赔款，但99%的卖家因为不了解只能白白接受损失也将自身利益视而不见。对于资金周转成为关键因素的卖家实属浪费。

因此，AMZCB的团队应运而生。其打造了一款能够帮助亚马逊卖家申诉退款的服务，针对FBA仓库等失误造成卖家损失的部分，进行申诉退款。

这是一笔占销售额5‰-10‰的纯利润，卖家每天只需要30分钟，两周内可追回达100多个SKU的亚马逊赔款，最快可在48个小时内到款，这些退款可由亚马逊直接退到卖家账号中，方便高效。

在与卖家共同进退的路上，AMZCB团队具备三大优势：

一是安全、易用且全程可控。 数据自动上传，无须登录卖家中心，无关联风险；操作简便，自动生成对应国家的申述模板，索赔款项、申述时间皆有卖家决定。

二是大数据算法领先，准确安全。 通过大数据分析，AMZCB可准确识别有效索赔项，计算结果接近亚马逊实际赔付。

三是符合亚马逊官方规定。 AMZCB团队已研究并分析亚马逊的索赔政策，系统均符合，并且团队可手动抽检，避免亚马逊收到低质量邮件。

尤为重要的是，AMZCB的申诉退款服务收费零风险，卖家无须月费、开户费和销户费。费率市场最低，按退款额的20%收取，不退到款不收费。

联系 AMZCB 请扫以下二维码，还可免费领取Facebook账号一个。

Sellerhow：防跟卖：2019最新12个国家品牌备案指南

Tue, 11 Dec 2018 03:46:07 +0000

说到跟卖，特别是恶意跟卖，简直让许多亚马逊卖家深恶痛绝。 Listing被跟卖的危害？ 为什么大家都非常痛恨跟卖，因为跟卖会给被跟卖的卖家造成重大的损失，具体包括以下几点。 1、销量下降 由于对方直接抄袭了你的Listing，不知情的客户可能直接从跟卖者处购买产品，使得你千方百计引来的流量被他人所消费，导致你的销量减少。 2、黄金购物车被夺走 由于Listing信息相同，不排除跟卖者通过价格优势直接夺走你的黄金购物车，导致更大的损失。 3、莫名其妙的差评 消费者可能从跟卖者处买到了质量差的产品，不满意，然后在你的listing上面留下差评。总的来说，如果跟卖者持续跟卖你的产品，而你没有察觉，最终将可能给你带来重大的损失。其实，亚马逊一开始设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，然后增加亚马逊平台吸引力。然而，很多卖家却利用规则进行恶意跟卖，给拥有Listing权的卖家造成困扰。 遇到跟卖怎么办呢？在这里给大家支个招！ 注册商标，备案品牌，给自己的图片和产品打上 LOGO，使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片，而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。另外，亚马逊美国站卖家只要注册了美国品牌，申请了美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么该品牌旗下的产品就能受到保护。 1、最新亚马逊品牌备案指南 亚马逊的品牌注册工具于2017年进行了改版，为品牌所有者提供了更加值得信赖和安全的服务。以前，亚马逊需要电子商务网站和其他验证元素来显示卖家所有权，但现在亚马逊现在需要一个注册的商标才能申请品牌备案。关于这个， Sellerhow 整合了亚马逊品牌备案2.0版优点和缺点，然后列举如下，以帮助各位卖家确定它是否真的适合你。 亚马逊的品牌注册工具2.0版的优点 保护已备案的品牌 为已注册了商标并进行了亚马逊品牌备案的产品提供了额外的保护层。此外，亚马逊的品牌注册工具2.0版本的改进使其他人更难以伪造和销售您的品牌。新的扫描和搜索工具可以更轻松地发现潜在的跟卖者，并迅速将其报告给亚马逊，以便删除列表。 获得更多自定义功能 Amazon Brand Registr 的卖家可以将自定义视频上传到产品页面，以提高可见性。而且，该卖家还可以获得唯一的 Amazon URL 以及更容易定制的产品详细信息。 亚马逊的品牌注册工具2.0版的缺点 需要更多的时间以及成本 虽然注册了品牌可降低产品被恶意跟卖的风险，但这个过程需要一定的时间和成本，因为商标有时需要数月才能获得批准。 2、为什么亚马逊卖家需要在亚马逊平台上注册自己的品牌？ a.保护自主品牌，防止他人跟卖。 b.对产品拥有更多的控制权。 c.申请产品加锁，防止产品资料被改。 d.增加产品 listing 的可信度。 3、申请亚马逊品牌备案的资历要求 亚马逊对在亚马逊平台申请亚马逊品牌备案的资历要求因国家/地区而异 - 以下是帮助您了解您所在地区规则的指南：美国商标提供者：美国商标专利局（USPTO）要求：商户的商标必须在美国专利商标局注册（申请中或已注册都可）文案内容：文字，包括短语，字母和数字。图像内容：包含字母和数字的图片，草图或插图。 加拿大 商标提供者：加拿大知识产权局（CIPO）要求：品牌商标必须在CIPO注册文字内容：单词（通常是品牌名称）字母和数字图像内容：原始设计图纸或图形图像 墨西哥 商标提供者：墨西哥专利商标局（IMPI）要求：经批准的品牌商标必须在IMP注册，并且必须突出显示文字内容：单词和字母，如公司或品牌名称图像内容：图示的设计，草图或绘图，如文字和品牌名称和/或数字巴西商标提供者：巴西专利商标局（INPI）要求：正式认可的商标必须经过NPI批准和注册文本内容：公司或品牌名称，可以包含字母数字内容的组合图像内容：单词和绘图/插图图像的组合英国商标提供者：欧盟知识产权局（EUIPO）；英国知识产权局（UKIPO）要求：经批准的商标必须在英国首次公开招股中注册文字内容：非炎症性字母数字单词或短语图像内容：带有文字与数字说明的绘图或插图德国商标提供者：欧盟知识产权局（EUIPO）; Deutsches Patent und Markenamt（DPMA）要求：独特的商标必须经过EUIPO和DPMA的批准和注册文字内容：单词或短语，可包括数字，字母和符号图像内容：带图片的插图或图像（EUIPO）;徽标（DPMA）等图像品牌 西班牙 商标提供者：欧盟知识产权局（EUIPO）要求：商标必须在西班牙EUIPO注册文字内容：合规的单词，短语和数字图像内容：带有批准标识的插图，草图或图像 意大利 商标提供者：欧盟知识产权局（EUIPO）要求：商标必须在EUIPO注册基于文本的标记：符合EUIPO指南的单词或短语图像内容：受版权保护的插图或带有单词的图像法国商标提供者：欧盟知识产权局（EUIPO）要求：商标必须在EUIPO注册文字内容：单词，短语，数字内容图像内容：带有文字的插图或图形图像日本商标提供者：日本专利局要求：商标必须在JPO注册并获得批准证明文字内容：简短的单词或短语，可以包括数字和西方和日文字母图像内容：组合插图，符号和单词印度商标提供者：专利和商标设计总监要求：批准的商标必须由CGPDT注册和批准文本内容：批准的单词，短语和数字序列图像内容：组合插图，图纸和文字 澳大利亚 商标提供者：澳大利亚知识产权局要求：经批准的商标必须在澳大利亚知识产权局注册文字内容：包含字母和数字组合的单词和短语图像内容：组合图像和文本 4、怎样才能在亚马逊平台上进行品牌备案？ 品牌备案地址： https://brandservices.amazon.com/ 步骤一：注册 点击 “Get Started”，你将会看到以下页面。接着点击“Enroll now”，然后挑选国家站点。选择完毕之后填写表格中的内容来创建账户。 步骤二：品牌备案 填写之后会直接跳出你需要输入关于你品牌的相关信息：①已注册标准字符（即文字版）商标；②商标注册序列号；③产品品牌官网（网站内需有品牌相关介绍，公司地址、电话等信息，并且要与亚马④逊系统内的预留信息一致）；⑤企业邮箱（注意，此邮箱的后缀必须是企业名称，不可用QQ、gmail、yahoo等此类邮箱）；⑥带有商标的产品或包装的图片；⑦产品标识（如型号、款式编号等）。然后回答以下问题：商标注册号就是在这里填写的。 步骤三：上传标识信息 在完成步骤二的信息填写之后，点击 “Next”，将跳转至以下页面你需要上传带有 logo 的清晰的产品图片和外包装图片，另外还需要一张单独的 logo图片，品牌备案2.0中除了提交品牌网站链接外，还可以提交社交媒体的首页。 步骤四：产品参数 改版后的亚马逊品牌注册工具多了产品详情页面，你需要将你注册的产品的制作产地以及之后的分销地填写完整。 步骤五：提交申请 检查你所填写的信息，确认无误之后就可以提交了。注意：一旦你提交完毕，你将无法再修改相关信息，只能重新申请。亚马逊会在1-3个工作内在后台以case的形式回复，卖家只需要再后台注意并及时跟进即可。

Sellerhow：沸！亚马逊卖家撕逼之战的最后赢家竟然是它

Thu, 29 Nov 2018 03:49:47 +0000

昨天，微博的热搜榜被各路明星的糟心事轮流霸占，对此，有些网友调侃道，2018快到尾了，微博也是要业绩的，为了感谢它一年的加持，各路明星都在集体发力。不仅娱乐圈如此，电商圈也是一样。如果跨境圈有专属的微博，那么这两天的热搜大概是这样的：

一、众多卖家控诉 VC 账号被非法利用

自前天某卖家在某论坛发表名为—《为亚马逊卖家深夜血泪控诉史：被VC这条巨蟒盯上后，我被夺物、踩踏、射杀的5个月！！！》的文章之后，整个跨境圈沸沸扬扬的，大家的目光瞬间从"谁谁谁家爆单"转移至"谁谁谁家被篡改了Listing"。此帖一出，不到一天的时间，阅读量就破了12万，这在跨境圈实属罕见之事。鉴于该文章影响之广，某论坛被迫删帖，所以 Sellerhow 先简短地为大家讲述一下事件的经过。

某卖家在论坛上发布的文章中指出，自己含辛茹苦经营的链接，前前后后被无良的VC卖家恶意篡改了链接（比如，把类目改成成人用品，改图片，改标题和品牌），最后甚至还强行把支撑公司业绩的产品的链接合并走，导致自己走投无路。Sellerhow 想，该帖能大火的原因不仅因为哭诉的卖家文笔甚好，更多的是能激起那些被VC账号的阴影笼罩下的亚马逊卖家们的共鸣。

二、VC 账号的优点

那么，VC账号到底有什么样的"魔力"能令一些卖家趋之若鹜，而让另一些卖家深恶痛绝呢？

VC是指Vendor Central，和VE相同。亚马逊VC账号也是亚马逊针对供应商推出的平台，相比VE来说，VC账号具有更大的权限，可以在后台获取亚马逊平台上比较多的销售方面的数据。

但VC账号是邀请制的，即亚马逊看中了你的产品，你才有可能被邀请注册，在很大程度上意味着这是一个需要在有了产品和品牌沉淀之后才可能诞生的结果，而不是在一无所有的情况下追求就能够达成的一个结果。

而亚马逊卖家拥有 VC 账号即可以享有以下权利：

可以上传产品主图的视频
BD可以开启一周
广告的BID可以相对较低
拥有 VC专属的A+页面
拥有很大的关联流量，然后可以强制关联自家的产品
能快速拯救被恶意篡改的 Listing
可以查询ARA数据，流量来源，哪个关键词购买量大，点击率曝光量高等等
在黑五、会员日等节日前可以用VC账号帮自家产品无限上秒杀冲量，以便得到节日前的秒杀邀请
能为 Listing 增加小节点和 VP

除了上述这些，VC 账号还无需店铺月租，无需FBA发货费用，也不用收取佣金。

在 VC 账号好处多多、获取又不易的情况下，VC 账号的培训一度被炒到天价，甚至有人打着代注册 VC 账号的名义违规圈钱。现在，拥有 VC 账号中有一些无良卖家会利用其非法篡改高权重 Listing，然后据为己有，这也是造成上述哭诉的卖家现状的罪魁祸首之一。还有，他们也会合并僵死的 Listing，比如，我们会经常看到上架短时间内就有几百几千个评价，细看大量评价根本与在售 Listing 无任何关系等。

卖家们如果遇到被 VC 账号恶搞的情况，请先不要慌，立即做好截图保存证据，以防不法之人拆分 Listing 或者更换卖家的名称，又或是直接替换卖家账号，然后故技重施。做完这些后，卖家们就可以向亚马逊提交投诉，请注意，在投诉的时候要保证截图清晰。

三、如何防止恶意跟卖

除了以上所述情况，卖家们也常常被恶意跟卖所困扰。其实，亚马逊一开始设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，然后增加亚马逊平台吸引力。然而，很多卖家却利用规则进行恶意跟卖，给拥有Listing权的卖家造成困扰。那么，怎么做才能预防自己的Listing被无良卖家恶意跟卖呢？

方法一、注册品牌

注册品牌，给自己的图片和产品打上 LOGO，使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片，而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。另外，亚马逊美国站卖家只要注册了美国品牌，申请了美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么该品牌旗下的产品就能受到保护。

方法二、不定期修改Listing

定期修改 Listing 的内容，如更换图片，修改标题等。一些稍不注意想跟卖你Listing的卖家就不能及时调整，然后就会被买家举报投诉商品与描述不符等。

方法三、捆绑销售

一个产品绑定其他产品（赠送的礼物也可以）一起销售能大大降低被跟卖的风险。如果可以的话，建议绑定两个不同工厂的小物品，这样，即便有人想跟卖你的产品，他们还得衡量一下效果。

Sellerhow：“黑五网一”亚马逊卖爆了，最热单品是这两个

Tue, 27 Nov 2018 03:59:33 +0000

从上周五开始，姐夫的“财神爷”形象就横扫了 Sellerhow 的整个朋友圈，各位卖家都在求姐夫发力让自己爆单。

（来源于朋友圈）

结果，不负众位卖家的所望，姐夫的的确确铆足了劲在发力。

1、亚马逊仅用9小时破了去年的记录

亚马逊于黑五当天（11月23日）下午宣布，其消费者在“黑色星期五”大促中购物的数量已经达到了“创纪录的水平”， 仅用了9个小时就打破了去年“黑色星期五”全天的商品销量纪录。 虽然亚马逊已为黑五开展了连续一周的大促活动，不过黑五当天仍是一年中单日销量最高的日子之一。对比 Prime Day 会员日大促当天，这次黑五并未出现系统崩溃的情况，显然姐夫已经认全了所有狗狗的品种，不想再“复习”一遍了。

2、最热单品仍然是智能音箱Echo Dot和带有全新Alexa语音远程控制的Fire TV Stick

亚马逊表示，截至其发布该声明之时， 其消费者在黑五期间已经购买了100多万件玩具和70万件时尚商品。此外，亚马逊还发布了迄今为止最为畅销的产品清单，其中包括第三代 智能音箱Echo Dot、带有全新Alexa语音远程控制的Fire TV Stick 4K电视棒、Fire 7平板电脑、Instant Pot多功能高压锅、Graco Extend2Fit儿童安全座椅和哈利波特蓝光DVD全集等等。其中，Fire Tv Stick with Alexa Voice Remote 和 Echo Dot 自今年 Prime Day 当天从一亿件产品脱颖而出获最热销产品后，再一次荣登榜首。

3、网一在线销售数据有望破78亿美元

根据 Adobe Analytics 的数据， 黑五的线上销售数据同比去年增长了24％，达到62.2亿美元，平均每个订单价值146美元，比去年高出8.5%。 另外，大约三分之一的购买是通过手机进行的，而去年这一比例不到30％，而且 今年的黑五也是历史上首次单日手机端销售额突破了20亿美元。据悉，亚马逊在去年宣布2017年的网一是其有史以来单日销量最高的一天。随后，2018年的亚马逊 Prime Day 以超一亿件的单量打破了这一记录，不过 Prime Day 的大促活动持续了长达36个小时之久。对此,有关专家预测，今年网一的在线销售额将创下78亿美元的新纪录，而 今年的网一很可能仍然会夺得亚马逊单日销量的冠军。

4、销售王者仍是阿里巴巴

虽然亚马逊在今年的黑五大促中购物的数量已经达到了“创纪录的水平”，市值也高于阿里巴巴，但《福布斯》商业杂志网站23日的报道中却浇下一盆冷水： “和中国的‘双十一’相比，‘黑五’只是一个零头”。《福布斯》还称，虽然美国“黑五”的销售额会在之后的2天或3天的时间里逐渐上升，但即便是把交易额全部加在一起，亚马逊的业绩也只是阿里巴巴的一小部分。最后，离亚马逊美国站“网一”结束还不到两小时，卖家们加油，继续爆起来！

Sellerhow：Get 这个秘诀，"黑五网一" 销量必翻倍

Wed, 21 Nov 2018 06:07:02 +0000

再过两天就是卖家和美国消费者最为之疯狂的 “黑色星期五”，也是俗称的 “购物狂潮”，加上随之而来的 “网购星期一”，Sellerhow 相信今年的美国购物周一定能再创历史新高。然而，这两天 Sellerhow 无论是在卖家群还是卖家论坛总能看到卖家们在吐槽自己的销量跟被定格了一样，再也没动过。

对此，有些卖家还戏称，自己怕不是遇到了一个假的旺季。

其实，卖家们大可不必太担忧，产品的销售额没大涨的原因可能是买家们已经准备把全部的精力都投放于"黑色星期五"和"网购星期一"这两天。

2017年黑五销售数据

据统计，在黑五当天，消费者通过网络渠道购买商品的销售额达到了 50.3 亿美元，折合人民币 331 亿元，与 2016 年相比同期增长了 16.9％。

2017年网一销售数据

2017年的 “网一” 线上消费达到 65.9亿美元，折合人民币约为433亿元，同比增加16.8%(2016年为56.5亿美元)，这使得 2017年的 “网购星期一” 成为迄今为止的美国历史上最大的单日线上消费。

面对以往的强大的销售数据，亚马逊卖家们还有什么怀疑的，旺季已经在向你们招手了。不过，也有可能因为站点的不同，消费者的消费偏好因此存在差异。就有数据表明，2017年的黑五期间，亚马逊美国站的消费者对服装服饰、汽车和家居用品、户外用品、工具类产品的购买偏好有所提升；而亚马逊欧洲站的消费者更倾向于购买服装服饰、日用消费品、电脑及配件产品、无线产品、家居用品和运动产品；至于亚马逊日本站的消费者则对服装服饰、日用消费品、无线产品、电脑及配件、运动产品和玩具的需求增加。

那么，卖家们怎样才能蹭到旺季的热度，让流量增长迅速，以此带动销量的增长，提高产品的转化率？

1、优化亚马逊产品Listing

确保点击率的一种方法是优化产品的文案。优化意味着找到准确的措辞和吸引人的图片，卖家们可以从相类似产品的review 中获得顾客口中的关键词，然后添加在卖点里。注意：要把最关键的卖点放在标题的最前面，事先在消费者心中建立了深刻烙印，接着在图片中体现该产品的运用场景，让消费者代入其中，提高购买率。另外，在将最大的卖点陈列于第一位时，卖家们还可以从产品的各个属性里挖掘顾客区分我们的产品跟其他品牌产品其他不一样的点。

2、精准定价

优化商家信息的最有效方法之一是为商品找到合适的价格。参考竞争对手的价格确实是个好主意，但总是试图比竞争对手定价更便宜是不够。首先，廉价并不意味着性价比高，有时会让顾客产生 “便宜没好货” 的心理；其次，利润有时比转换更为重要，卖一个的价钱就能抵得上别人卖三（这并不意味着鼓励卖家高价出售）；最后，当你定价时，最好进行一下AB测试，试试看哪种方法最有效。

3、站外营销

通过使用亚马逊以外的其他营销方式，也可以将买家吸引到你的店铺，比如 Facebook、Twitter、Youtube 等社交推广方式以及 Slickdeals 等折扣网站促销引流方式都可以达到一定的效果。

4、产品捆绑销售

将两款产品搭配出售，然后提供一个折扣，以此促进两款产品的销量。比如将产品 A 和产品 B 进行捆绑销售，规定如果原价购买了产品 A，再购买产品 B 可以享受 8 折的优惠。注意：具有折扣优惠的是产品 B，而不是产品 A，且产品 B 有且只能有 1个。

5、求评

评论的力量显然是巨大的，它能为你带来更多的潜在买家。当然，亚马逊禁止直接的催评行为，但是你可以通过向客户发送跟进电子邮件来一个暗示，让他们能想起你的产品。除此之外，卖家们还要懂得"唤醒"顾客，提醒他们你的店铺里有优惠活动以及折扣信息等。在这里，Sellerhow 总结了三个最有效的方法，各位老铁可以参考下：

一、老客户EDM邮件提醒。

相信各位老铁已经积累了不少老客户的信息，你们公司的自有网站上应该也收集了不少的客户邮箱，现在就可以充分发挥它们的作用。

在这几天，就可以再针对你的老客户进行一系列的营销活动。 提醒他们什么时候下单折扣力度会最大，怎样组合购买会最划算，潜移默化之中让他们为你的店铺带来更多的新客户。

二、主动给目标用户群进行EDM营销

如果你有办法获得你竞争对手的客户邮箱，或者能够跟你互补的企业进行资源交换，做cross-sale，那么这个时候你是可以将销量倍增的。但这个的效果取决于你老板的能力，以及你自己资源的积累。或者可以使用比较安全的第三方软件，主动获取目标用户的邮箱，然后进行精准edm。

通过红人的联系合作，做节日促销活动，让销售数据和评论数据快速上升，获得更好的排名，增加产品和品牌的曝光率，同时可以预告在旺季期间产品的活动时间，有什么优惠活动等等。

Sellerhow：旺季退货率低，原来是掌握了这些

Mon, 12 Nov 2018 07:36:09 +0000

浩浩荡荡的双十一购物大潮终于落下了帷幕，无论是天猫还是京东都刷新了自己的历史记录。天猫双十一总成交额在开场后 第2分05秒突破100亿元，刷新去年创下的最快破百亿记录， 用时不到1小时17分超过2015年双十一全天成交额， 用时不到15小时50分，成 交总额超越去年全天成交额。最后， 天猫的成交额定格在2135亿元，首次突破了2000亿的大关，这个数字毋庸置疑令人震惊。对此，很多网友戏称，咱也是参加过高达2000亿合作项目的人了。然而零点之后，由于大量的人群涌向退款的页面，交通过于拥挤，淘宝退款页面崩了。淘宝退款崩了，这一热搜久久地挂在微博页面，热度居高不下。很多网友表示，这退款是有2000亿吗？不然怎么付款的时候没崩，退款的时候却显示网页繁忙？还有，今年发货速度这么快，是为防止退单吗？其实，旺季退货率高不止天猫会遇到，可以说，这是电商旺季普遍的坑。国内的双十一购物狂欢节已过，而跨境电商马上就要迎来第一波旺季—–感恩节购物热潮。按照往年的经验，很多买家因为各大店铺推出的折扣尽情地买买买，然后货到手的时候却发现抢购的货物对他而言并没有什么用处或者产品体验感不佳，纷纷酝酿退货。 那么，卖家们要怎么做才能降低退货率？ 1、取消免费退货服务 想要直接降低退货率的最有效方法是取消免费退货，然而取消免费退货是有风险的，这会影响你的销售额，但买家可以通过降低价格来提高自己产品的竞争力。 2、实物与图片不可相差甚远 实物与图片相差太多，容易造成顾客的心理落差太大，就算不退货也会给你差评的。卖家应确保产品描述详细而精确，并从不同角度拍摄产品图片，展示出产品真实的样子。 3、发货迅速 卖家一旦后台收到了订单，就要争分夺秒地发货，以免心急的卖家等不及收货就先退了货。 4、包装安全 在包装方面要避免太过简陋单薄，而且，易碎产品需要安全固定保护物料，以防货物在运输过程磕磕碰碰导致损坏，从而降低退货率，但具体的产品包装还要结合产品等因素综合考虑。卖家们着手为旺季做准备的同时也别忘了将上面四种建议纳入清单，一方面是要做好接收处理的准备，另一方面，要不断优化界面，搞好服务。只有面面俱到，旺季才能做到真正的大卖！

Sellerhow：327亿的印度电商市场，亚马逊印度站能分一杯羹吗？

Thu, 08 Nov 2018 06:59:16 +0000

最近很多论坛以及Sellerhow身边做电商的朋友都在问，跨境电商下一个红海是不是印度这个新兴市场？毕竟13亿多的人口，这人口基数，跨境电商随便撸一把，都可以飞起来。随着手机的普及，越来越多的印度人民开启网购模式。 预计今年，印度四分之一的人口将成为网购者， 而且 印度电商行业的增长率将位居 亚太地区第三 。另外，据小编查找的资料显示，今年印度的零售电子商务销售额将攀升31.0％，达到 327亿美元。这么庞大的一个市场，简直成为了人人竞相争抢的一块“肥肉”，我们深谋远虑的姐夫当然也不会放弃这样的机会，早早地就开创了亚马逊印度站，而且还公开表示，将投入55亿美元来发展未来在印度的业务。然而，深谋远虑的人不止姐夫一个，沃尔玛在八月就对印度Flipkart Group投资了160亿美元，成为该在线零售商的最大股东，然后最近又预计要继续下资本，在印度开店。沃尔玛如此不惜在印度砸重金就为抢占先机，以至于可以与亚马逊在相同的起点再战一次，除了这两大巨头外，阿里巴巴也对印度市场虎视眈眈。据报道，阿里巴巴正在推动以至少50亿美元的投资一家大型印度零售合资企业–信实零售(Reliance Retail)，叫板包括Flipkart和亚马逊印度站在内的企业。阿里巴巴集团已提议收购信实零售的大量股份，以帮助其实现数字化，并扩大阿里巴巴在印度的实体零售业务。在中国市场成功阻击了亚马逊之后，阿里巴巴或将在印度战场与其再度开战。 亚马逊印度站（Amazon.in） 那么，被这么多大佬看好的印度市场真的有如预期中的“肥沃”吗？印度现在虽然一个人口大国，但这个国家的财富和受过高等教育的人群大多集中在孟买等国际化城市，据2013年的报导显示，全世界约有12亿人处于极度贫困，而这其中就有三分之一是在印度。另外，按照联合国人均每天消费1.25美元的赤贫标准，2015年印度就有超四分之一的人处于赤贫状态。在印度，天堂和地狱、富人区和贫民窟有时仅一墙之隔。即便现在印度智能手机用户占总人口的比例有所增加，但印度目前还有78%的人没有智能手机，同时高达80%的人没有使用过社交媒体。按目前这样的形势来看，在印度的电商发展速度未必能赶得上中国。而且，印度现在的仓储还很落后，基础道路设施和物流系统还不够用完善，电商需要花费大量的资本来建设仓储和物流。目前，亚马逊全球开店印度站已处于火热化状态，各种优惠层出不穷，在各种平台都人满为患的情况下，卖家们要不要拼一把去到印度这个广阔的的天地中去？对此，Sellerhow收集了很多资料，具体总结如下： 1、潜力大，竞争小，但目前流量低。 现在的亚马逊印度站发展潜力大，但因 处于推广期，流量不会很多，单量也相对较少。总体而言，网站的竞争也小，对于大公司大卖家，可以抢先占坑位，进行战略布局。 2、物流是最大障碍。 印度大多数地区的基础设施仍不发达，物流是一大痛点。不过，亚马逊正扩大当地物流网络，最近在印度新增了6个物流中心和25个配送点。现在为止， 亚马逊在印度拥有62个物流中心，并在30个城市提供次日送达的物流服务。 但相比其他站点，在印度电商市场要建立起一个强大的供应链还是一个非常艰巨的过程。 3、“货到付款”成支付潮流。 与发达国家的电商市场相比，印度的电商更依赖于现金支付。这种模式带来的后果是 ：卖家必须支付多种费用——除了本身的快递费用，如果顾客拒绝收货，卖家还要支付退货费用。 除此之外，如果老铁们真的打算进军印度的电商市场，那么选品要非常慎重。对此，有些网友有个调皮的建议：另外，亚马逊在今年对印度站的几十个类别的佣金分别做出了上调或者下调举措：下调类别：32个下调幅度：70%主要种类： 日常护理用品，服装、杂货上调类别：24个上调幅度：50%主要种类： 鞋类、家居装饰配件、移动电源、宠物食品、充电器总体来看，327亿的印度电商市场，机遇与挑战并存。至于机遇大于挑战还是挑战大于机遇，卖家们要先综合自身的情况，再慎重考虑要不要进军新站点。

Sellerhow：Listing侵权？账号被封？各种疑难杂症，它都能搞定

Wed, 31 Oct 2018 04:18:42 +0000

最近，Sellerhow无论是在卖家群还是论坛里，总能看见卖家在抱怨自己因为各种问题而被姐夫关进小黑屋。

对于此种类型的问题，不可避免地就得向亚马逊提起申诉，然后才能有机会要回自己的“东西”。

一般，亚马逊会主动发邮件给你，告知你Listing被封的原因，但不排除一言不发就封你的可能性，毕竟在旺季这个特殊的时期，一切皆有可能。。

如果出现未告知就封你的情形，你要主动找绩效团队问清楚到底是哪个环节出了错，然后才能对症下药。

以下是亚马逊各站点绩效团队邮箱，有需要的老铁们可以先收下，以备不时之需。

US:

seller-performance@amazon.com

UK:

seller-performance@amazon.co.uk

FR:

performance-vendeur@amazon.fr

DE:

verkaeufer-performance@amazon.de

JP:

alliance@amazon.co.jp

CA:

seller-performance@amazon.ca

ES:

performance-vendedor@amazon.es

IT:

performance-venditore@amazon.it

通常来说，卖家收到的官方投诉告知邮件的格式为以下格式：

Hello,

We are contacting you because we received a report of infringement from the rights owner listed below.

Sellers on http://Amazon.com are not allowed to create listings or detail pages that infringe intellectual property rights. （侵权投诉）

We removed the following content:

ASIN: XXXXXX，…….

We may let you list this content again if we receive a retraction from the rights owner.

Sellerhow：亚马逊突然耍流氓，惊呆众多卖家！

Fri, 26 Oct 2018 06:30:33 +0000

旺季来临，Sellerhow却发现有些卖家的销量不但不容乐观，连流量也跟不上，除此之外，还会遭遇一些奇奇怪怪的灵异事件。 一、订单突降 近日，有卖家在群里吐槽，原本自己的订单很稳定地维持在每天10单左右，但是突然地降成1到2单？明明 旺季已经到来，订单不增却反减，这是什么原因？ 难道真的如卖家猜测的那般，姐夫又要放什么大招？根据Sellerhow的猜测，最可能的原因有两种：

竞争对手的销量增加，占了靠前的排名，你的流量流到了他那去了。
没有进行持续的产品优化，导致趋势性的关键词发生变化而你却没有及时更新到自己的产品中。

对此，发生此种情况的卖家可以从以下两方面着手：

在运营过程中，除了要“照顾”好自己的店铺，还有把一些注意力放在竞争对手上。知己知彼，就算不能百战百胜，但也可增加胜算。卖家应认真思考是 什么因素导致竞品排名的变化以及自己产品排名的变化，然后对应地做出策略调整。
流量下滑，卖家们可以适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量，但一定要做好规划以及要 明确自己的资金预算，盲目跟风不可取。

二、标题侵权 据有人在某论坛上爆料，自己的Listing本来是用“compatible with”，然后系统故意把介词with给去掉，导致产品下架了，联系客服，客服说因为标题侵权。Sellerhow因此还在卖家群咨询了一些卖家，结果发现这种情况居然不在少数。根据客服的另一说法， 近期亚马逊正在帮卖家优化Listing，但至于为什么会变成这个样，目前也无解。对于已被判侵权的卖家，应尽快联系客服以及向亚马逊提起申诉，看还有没有机会能快速找回。Sellerhow记得，前阶段也发生了因标题侵权而被大面积封号的情况，当时据说是因为后台修改了算法导致 “for” 显示不出来，造成系统误判。另外，旺季来临，卖家们需小心谨慎，千万不要让自己的Listng和侵权沾上边，就算可以申诉，但时间也不好把控，指不定旺季过了，Listing还回不来就亏大了。关于易侵权的点，老铁们可以参考之前写过的文章《卖家邦：大部分亚马逊卖家已中招，你却还不知道这个新危机？》。 三、账号突然被锁 据某卖家所言，他有一个废弃的账号，里面产品有几百来个。因为每个月亚马逊会向他征收仓储费，所以为了快速把产品清除掉，国庆后就将产品做了超低折扣。产品很快地从一天几个，十几个，二十几个….到50来个在出了。然后亚马逊的封条就来了，帐户显示一个黄色的条, 说帐户被冻结了。但是他既没有收到小红旗，也没被告知是什么原因，而且发了Case也没有收到任何回复。对于这种情况，Sellerhow猜测可能有以下两种原因：1.Listing或者图片没有跟上政策的变化，被判了侵权；2.账号废弃太久，短时间内销售增长幅度过大，被机器人扫到，然后关小黑屋了；

3.亚马逊已经给你发了警告邮件，可能被埋没了，你没发现，然后没有引起重视。

对此，Sellerhow建议该卖家尽快发邮件给绩效团队。账号冻结之后，也可以参照以下流程，向亚马逊发起申诉：1.登陆你的卖家帐户2.点击表现链接上的表现提醒（Performance Notifications）3.找到关于你的卖家权利被撤销的通知，并点击申诉（Appeal Button）4.点击决定申诉按钮 (Appeal Decision）5.在文件栏里填写你的具体行动方案6.点击提交申诉（Submit Appeal)，将你的申诉发送到卖家绩效（Seller Performance） 四、亚马逊Review算法大更新 上一周，亚马逊更新了Review政策，对于违规获取Review的卖家已推出了一系列严惩的措施。一些卖家可能觉得这项政策与早些时候的并没有什么区别，反正都是处罚，但这次亚马逊对操纵卖家评论的惩罚已经从平台规则上升到法律层面了。对于这些卖家，亚马逊将会针对卖方进行法律诉讼，包括诉讼和转介民事和刑事执法机关。面对Review算法的更新，卖家们该如何应对？Sellerhow建议，旺季正是亚马逊“发疯”的时刻，卖家们应放缓索评、邀评等站内信动作，在产品包装内的感谢卡上也要注意不可留有诱评消息。不过，推广工作还是不可忽视，卖家可以利用站外网站引引流。和直评测评不同的是， 站外的折扣网站是买家真正地出于意愿和需求，然后花钱购买的，之后再留下评论，在亚马逊上有VP认证的。

Sellerhow：压垮跨境电商人的最后一根“稻草”

Thu, 25 Oct 2018 06:27:59 +0000

9月份的时候，国家统计局新闻发言人毛盛勇介绍8月份经济运行的基本情况时表示：

8月份，全国企业就业人员周平均工作时间为46.1小时，比上月增加0.1小时。

数据一出，网友就炸了：这是谁统计的？你站出来我保证不打你。

“不算周六日加班，单就工作日而言，我的工作时长就有60个小时，远超这个统计出来的时间！”平均时长？所以我们加的班都被平均了？像工资一样？其实，单就60小时而言，这算的还是少的。但是周末也不休息的、干到晚上十一二点的，一抓一大把！

作为跨境电商人，加班自然更加是家常便饭。特别是旺季，一加起来就没完没了，有的人因为这直接跨入了单身狗圈。

1

“自从来了跨境电商行业，谈了三年的女朋友分了..”

跨境行业朝九晚九，天天加班也不是业界新闻。所以决定加入这一行之前已经做好了心理准备，可是刚入行三年的小刘没想到，“代价”会如此惨重。

“我以为她会理解我的，我们说好年底就扯证，怎么这点体谅都不能给我。”今年为了备战旺季，争取多一点业绩，自从九月开始，小刘就开始自觉进入朝九晚十、一周七天的工作状态。

一天12个小时没日没夜地上班加班，连国庆节也没有休息。

玩手机对他来说简直是奢侈，女朋友早上八点发的消息，他有时候得晚上十一点才注意看。女友经常抱怨，“你就连回一条信息给我的时间都没有吗？”对此，他常常哑口无言。

“即使销售的产品质量再好，成本控制、团队管理方方面面都做到极致，但还是难逃被同行搞死，跟卖、留差评等等。我一到公司，就得面对这大大小小的事，有时候忙到连饭都顾不上吃，哪有时间看手机？”小刘抱怨道。“我一直以为她懂我的，我这么拼还不是为了想给以后的我们更好的生活。”看到这里，我不知该心疼小刘还是小刘的女朋友。

十月了，从备战开始，我相信这个圈子里的很多人都没有好好休息过了。每天重复着同样的生活步调，朋友圈也经常有人拿着这张图来调侃自己。

虽说是调侃，但句号的前部分确实是我们这些跨境从业者的生活常态。

当我写到这，截图发给身在上海做亚马逊的同学，久久之后，他给看我这么一个回复：

“最可怕的不是累了不能休息，而是尽管没日没夜订单还是少的可怜。”

2

“对不起，跨境电商容不下大姨妈。”

小编前两天听说许久不见的一位从事跨境电商行业的好友突然离职了，感到非常的震惊。

前些天还看到她在朋友圈晒“最佳奉献奖”的奖杯，明明公司器重，前途又一片光明的，小编实在想不通是什么促使她做了这样的决定。

后来问了才知道，原来她已经饱受断经的苦恼一年了。

她是痛经体质，所以刚开始姨妈不来的两个月，她还感到有些欣喜，因为再也不用一边咬牙忍痛一边奋力工作了。

可是渐渐地，她才知道有时候不痛比痛还要可怕。

入这一行多年，她天天熬夜加班看账户，生活作息紊乱，脸上不仅生了很多痘痘，大姨妈竟然也有小半年迟迟不来了。

她苦笑着对我说，“我才二十多岁，卵巢却已经三十多岁了。”

医生也叮嘱她让她好好休息，可是她却卸不下那份责任感。

“我也想呀，可是这么多的事情，我如果不做我们团队的绩效怎么办，总不能因为我拖累别人吧，大家都是离乡背井的都不容易。”然后她拿着医生给的中药，一边喝一边奋力工作，工作依然丢不开，大姨妈依然不来，终于有一天，她决定暂时放弃。

她说，“父母老了，我不能走在他们前面。”

3

“你不拼，业绩就是别人的。老板也要加班！”

蒋总今年四十多岁，从事跨境电商已有10多年。通过这些年来的拼搏与耕耘，从最初的帮别人做运营，到现在自己拥有一家数百人的公司，成为周围人都羡慕的年轻有为的楷模。

蒋总说，“这个时代，你不拼那你就不要抱怨别人拥有的比你多。”

现在的一些人熬了几次夜，加了一会班就向外界大声嚷嚷着自己被资本主义是怎样地剥削。

销量没多少，抱怨的话却一箩筐，一味地把没有成长、没有进步归咎于产品的不给力，公司资源的缺乏，好像什么过错都是环境的不对。

既然工作是你选择的，公司是你选择的，那么就请为自己负责。

此外，不仅运营本身加班，大大小小的跨境电商公司，老板一同加班作战在一线的也不在少数。

对于跨境从业者来说，你的价值就是你的业绩，拿不出业绩，那么再多的话都是苍白无力的。

据去年雨果网的一份“真实下班时间”调查数据显示：

在18:00-21:00下班的占比达到50%，能在公司规定时间内下班的占比预估不到10%。通过这一数据可以得出结论， 90%的跨境电商从业者都存在加班现象。 尤其在深圳，跨境电商公司没有不加班的，大小休、单休，颠倒黑白，后半夜上班的大有人在。

为此，小编忍不住要多说一句：加班也要有加班的效率，而不是因为拖延才加班。

最后跨境电商卖家邦也想说：所有的努力都是值得的，都会得到应有的回报。 但年轻也确实是资本，但不应成为“放纵”的借口。

Sellerhow：没做好这个？难怪你的销量上不去

Fri, 19 Oct 2018 06:19:08 +0000

引导顾客进入你的店铺，然后点击购买你的产品是成为一位成功的亚马逊卖家最重要的part。但是，除非你能有效地推广你的产品，否则没有人会知道你所出售的产品或者品牌的存在，更别说什么点击购买了。除了Sellerhow昨天在《用这座站外引流金库–引爆你的销量》说的站外推广外，卖家们自己也要做好邮件营销。 电子邮件营销的重要性 电子邮件能最快地和你的潜在顾客建立起一定的联系，并引起他们对你的店铺的关注。它可以为你的店铺网页获得更多的流量，然后进一步提升销售额。另外，如果能成功地运用好点子邮件营销策略，你还可以暗示买家给予你的店铺积极的反馈以及产品的五星好评，让他们成为你店铺的常客。然而，点子邮件在精不在多，一旦超过了一定的量，容易引起顾客的负面情绪，给他们造成一定的困扰，效果会适得其反。 怎样才能制定一个成功的电子营销策略？ 制定促销计划 一开始，你可能没有机会引起潜在的买家的关注，但也许你三分之二的销售额都是电子邮件带来的，因此在此处投入的时间应与在选择要推广的产品时所用的时间相同。你需要考虑如何才能吸引潜在的买家，激起他们对你在亚马逊上出售的产品的渴望。想一想： 消费者在生活中缺少的是什么，而你的产品能带给他们什么？ 然后，从这出发，采取一定的行动。一旦电子邮件的营销策略制定完毕，你还需要设置一系列邮件发送的时间。比如，何时发送促销提醒邮件，何时发送促销开始邮件，何时提升购买的紧迫感等等，所有的这一切都应该在产品首次推出促销前规划好。Sellerhow对此设计了一个完整的流程，仅供各位读者参考：促销前的邮件–引起潜在买家对促销产品的兴趣，并突出了该产品能带给他们什么。促销开始的邮件–提示促销已经开始，引导他们购买。促销开始一段时间后–继续提醒他们，如果错过之后，可能下次再也没有这样的折扣等等。 邮件模板 流程设置完之后，你还要考虑如何才能写出让人有点击欲望的电子邮件。据统计，全球每天有2810亿的邮件发往37亿的点子邮件用户中，你怎能保证自己的邮件就一定能被幸运地开启？对此，Sellerhow有以下几点建议：1、把最重要的信息放在最开头。这是读者最先看到的内容，就算他们不打开邮件，也能从中获取一定的信息。2、拒绝复杂的电子邮件设计，比如flash动画以及大范围的文字等，因为买家是用移动电子设备打开的话，这些内容可能会存在破损以及无法正常显示的情况。3、采用有对比度的配色方案，因为花花绿绿的邮件无法让读者第一眼就能获知你想要告知他的内容。 收集顾客的邮箱 鉴于外国人的交流习惯，电子邮件营销是跨境卖家获得客户关注的主要方式之一。但邮件模板定了，发送流程也设置完毕，却没有目标群众怎么办？由于外国人非常重视隐私，极少数会愿意在网上分享自己的电子邮件地址，所以卖家们可以利用一些工具去找出这些邮箱。 跟踪数据 数据跟踪是亚马逊卖家电子邮件营销策略成功的关键。因此，你需要准备为你提供准确和完整数据集的软件包，这将有助于你的合理的判断。要跟踪的数据包括购买历史记录，电子邮件点击次数，点击型转化次数，通过移动电话访问信息的用户百分比，网站访问次数以及受电子邮件启发的点击次数以及客户指定的任何偏好设置。

Sellerhow：惊！黑五大促之前的这些糟心事，你遇到几个？

Tue, 16 Oct 2018 06:25:30 +0000

距离黑色星期五（11月23日）只剩一个多月，卖家们各自摩拳擦掌备战旺季的同时，亚马逊平台上的竞争也持续升级。卖家们不仅受限于平台的条条框框，还要谨防竞争对手的“暗箭”，除此之外，面对买家们找的各种茬，就算是无理的，还得微笑着接受。接下来，我们就一起来看看以下的三种坑，作为卖家的你已经踏入了几个？一、来自竞争对手的坑这个最典型的当属恶意跟卖。其实，亚马逊一开始设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，然后增加亚马逊平台吸引力。然而，很多卖家却 利用规则进行恶意跟卖，给拥有Listing权的卖家造成困扰。举个真实的例子，卖家A新开发出了一个比较冷门的类目，没想到却受到买家的大力追捧，然后没多久账号却挂了。原来，一些商家看到了这个类目的商机，然后开始跟卖，并直接发了FBA, 并且恶意批量买空货品，然后又批量退货弄坏产品，致使A损失严重。由于商标还未注册成功，卖家也束手无策。对此，小编建议卖家们，能注册品牌就注册品牌，一旦注册了品牌，就能给自己的图片和产品打上LOGO，使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片，而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。另外，亚马逊美国站卖家只要注册了美国品牌，申请了美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么该品牌旗下的产品就能受到保护。其他防止跟卖的措施，老铁们也可以参考小编之前写过的文章《卖家邦：史上最全的赶走跟卖方案》。 二、来自买家的坑 亚马逊的服务宗旨是“顾客至上”，要求卖家们要为顾客提供良好的购物体验，一旦卖家违反了这个宗旨，且亚马逊收到了顾客的举报信息，那么卖家们的账号可能会受到威胁。对此，很多买家就会利用平台漏洞进行欺骗，最典型的就是退货退款政策。亚马逊的政策规定，买家可以以各种理由申请退货，然后引发了一大堆子虚乌有的下单然后“退货”再骗退款的行为。小编总结了一下，最常见的三种奇葩理由：1、我家的猫不喜欢，请给我退货。2、我多买了一个，另外一个不要了。PS：货已经发出去了。3、我的地址写错了，我退货然后重新下单。PS：货已经在路上了。三、来自平台的坑其实，上面的那种情形也属于平台的坑，但那已经是长期存在的，今年还有一个新的大坑——-长期仓储费上涨。长期仓储费本来就有够让亚马逊卖家头疼的，今年亚马逊还针对此又连出了两条政策，先是上调了仓储费率，然后又调整了长期仓储费的核算，简单点就是FBA仓储费涨价了。卖家们不仅要面对成本的增加、关税的增加外，还要承担仓储费用的上涨，而且自2018年9月1号之后，长期仓储费的评估日期从每半年一次改为每月一次，也就是说这个长期仓储费是6个月之内的月仓储费的4~~5倍。如果你的产品发了FBA，然后半年时间都没卖出去，9月15日之后将会收取对比现在4~~5倍的费用。不过卖家们也别担心，亚马逊对一些参加了促销的亚马逊提供了一项特权：长期仓储费限时补贴。亚马逊会在限定时间内，为卖家的合格新品提供长期仓储费（LTSF）促销，向参与促销的亚马逊物流卖家补贴长达六个月的长期存储费用。注意，这个补贴并不是说卖家可以不用买单了，而是亚马逊会在长期仓储费评估的下一个月补贴给你们。然鹅，天底下是没有免费的午餐的，这个特权并不是每一个人都可以使用，需要符合以下三个条件：1、全新的asin；2、在2018年8月21日至2018年11月30日这段时间内创建，且在2018年12月5日前完成入仓的产品；3、媒体类的产品除外。以上就是亚马逊卖家容易遇到的“坑”，身为卖家的你遇到了几个？

Sellerhow：黑五网一双重来袭，卖家们却为何还在为转化率发愁？

Mon, 15 Oct 2018 08:25:11 +0000

问：今年亚马逊会员日销售战况有多激烈？答：因为会员日，全部的狗都认全了。问：今年的黑五网一会有多火热？答：如果产品卖得好，业绩抵全年。每年的第四季度，特别是黑五网一，都是买家们集体“剁手”，卖家们通宵达旦奋战的时刻。如果这个时间段产品卖得好，总销量甚至可以抵一年，然而现实情况并不是所有卖家都能享受到流量带来的福利。黑五网一双重来袭，很多卖家们却还在感慨转化率甚至还比不上淡季。到底是什么原因造成这个结果？亚马逊上很多小卖家是新手起步期，几乎都存在一个思维误区，认为旺季期间，产品肯定能卖的很好，所以在此期间上架了很多新的产品，殊不知在精不在多。产品太多，便无法把控质量，listing粗制滥造，关键词设置得不到位等等，这些都会对转化率产生一定的影响。那么，卖家们怎样才能蹭到旺季的热度，流量增长迅速，带动销量的增长，提高产品的转化率？ 1、优化亚马逊产品Listing 确保点击率的一种方法是优化产品的文案。优化意味着找到准确的措辞和吸引人的图片，卖家们可以相类似产品的review中获得顾客口中的关键词，然后添加在卖点里。注意：要把最关键的卖点放在标题的最前面，事先在消费者心中建立了深刻烙印，接着在图片中体现该产品的运用场景，让消费者代入其中，提高购买率。另外，在将最大的卖点陈列于第一位时，卖家们还可以从产品的各个属性里挖掘顾客区分我们的产品跟其他品牌产品其他不一样的点。更多细节，可以参考这篇文章《 [亚马逊listing优化，你绝不能忽视这点！](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU1MzkyNDM1Ng==&mid=2247483714&idx=1&sn=3b3370f5544d71af3383a8e99b923bf7&chksm=fbea2329cc9daa3fe0a03958fe647def615c9fc2d4d1d6d4f52dca9e88b24e5e1309ed1753f7&token=1203557762&lang=zh_CN#rd)》。 2、精准定价 优化商家信息的最有效方法之一是为商品找到合适的价格。参考竞争对手的价格确实是个好主意，但总是试图比竞争对手定价更便宜是不够。首先，廉价并不意味着性价比高，有时会让顾客产生“便宜没好货”的心理；其次，利润有时比转换更为重要，卖一个的价钱就能抵得上别人卖三（这并不意味着鼓励卖家高价出售）；最后，当你定价时，最好进行一下AB测试，试试看哪种方法最有效。 3、站外营销 通过使用亚马逊以外的其他营销方式，也可以将买家吸引到你的店铺，比如Facebook、Twitter、Youtube等社交推广方式以及 Slickdeals 等折扣网站促销引流方式都可以达到一定的效果。 4、产品捆绑销售 将两款产品搭配出售，然后提供一个折扣，以此促进两款产品的销量。比如将产品A和产品B进行捆绑销售，规定如果原价购买了产品A，再购买产品B可以享受8折的优惠。注意：具有折扣优惠的是产品B，而不是产品A，且产品B有且只能有1个。 5、求评 评论的力量显然是巨大的，它能为你带来更多的潜在买家。当然，亚马逊禁止直接的催评行为，但是你可以通过向客户发送跟进电子邮件来一个暗示，让他们能想起你的产品。

Sellerhow：只要掌握这些，还怕“万圣节”的业绩嗨不起来？

Thu, 11 Oct 2018 08:11:48 +0000

万圣节已经成为了欧美最受欢迎的节日之一，而对商家而言，其几乎和圣诞节一样存在爆棚的商机，以致9月份至10月份期间，无数的产品、广告和活动都围绕着它展开。这也难怪，单从去年万圣节的销售数据来看，这确实是卖家们不能放弃的营销时机。 2017年万圣节美国人消费开支达91亿美元，这些消费不仅仅包括购置儿童的服装、糖果和装饰品，还包括宠物服装！相比于去年，也就是2016年的4.2亿美元，增长了近5个百分点。美国零售业联合会表示， 大约16％的美国人在2017年的万圣节购置服装打扮他们的宠物，花费大概4.4亿美元。 小编之前有写过一篇关于宠物品类的调查文章《做亚马逊不关注这个品类，你将损失600亿》，感兴趣的老铁们可以去看看。另外，在万圣节的时候，美国消费者参与度最高的三项节日活动分别是：Trick or treat(70.6%)、万圣节装饰(49.2%)、万圣节化妆(48.2%)。由此可见，如果卖家们能做好万圣节的爆款营销，那么说不定能由此引爆整个冬日的购物热潮。小编查找了大量资料，总结出了两种打造爆款的最有效方法，可供卖家们参考。 一、装饰店铺 万圣节的元素有很多，例如南瓜、南瓜灯、女巫、蝙蝠、头骨等，卖家们可以利用这些给自己的网站页面、产品、以及广告素材添加一些万圣节相关的装饰。现在距离万圣节只有半个多月，如果卖家们觉得时间紧迫，其实也不必花费大量的时间去做这比如，可以在产品的图片上添加南瓜灯的icon，用最简单的方式烘托出万圣节的气氛就可以啦。 二、推出万圣节的促销活动 相比于感恩节、圣诞节等扎堆的促销活动，独一无二的万圣节促销或许更能吸引眼球。卖家们可以根据不同的受众人群，给他们发送不同的产品，并在万圣节的主题邮件中附上折扣码。提醒顾客这是限时促销，如果这次错过了就没有了等等话语激发顾客的购物欲。除此之外，小编也为大家整理出了万圣节的销售清单，大家可以作为参考，看是否能作为主打该节日的主打产品。1、厨房用品：盘子、餐巾纸、杯子、桌布；2、装饰用品：南瓜灯、蜘蛛、蜘蛛网、骷髅饰品、灯；3、活动用品：糖果罐、布袋、糖果、服装。之前也有整理过一篇节日爆款清单《卖家邦：下半年的节日爆款已出炉，赶紧看看你的产品上榜了没》，卖家们可做延伸阅读。

Sellerhow：亚马逊产品捆绑创建指南：四种爆单式的组合销售

Mon, 08 Oct 2018 09:44:52 +0000

一、什么是亚马逊产品捆绑？

亚马逊产品捆绑销售是将不同商品“捆绑”在一起，形成一个新的商品，然后再进行销售。这个可以帮助卖家提高销售额和利润，也可以减少被恶意跟卖的风险。在组合套装中，其中功能较齐全、单价较高的产品称为主要产品，单价较低的称为辅助产品或者次要产品。但捆绑销售不是出售多件产品，当这些产品组合在一起销售时，就意味着它们已经成为一件商品。亚马逊在 “捆绑指南” 中就已明确了捆绑的定义，“捆绑商品由多件单品组成，其中每件单品均可通过唯一的 ASIN/UPC 识别，但作为一件商品一起出售。”

二、捆绑销售的优点

在亚马逊上设置产品捆绑有很多好处。首先，你为客户提供了独特的选择，竞争力小，且能防止被恶意跟卖的风险。其次，这能够吸引那些正在寻找购买所需物品的简单方法的客户（下一次单，就能买到自己所需的产品）。如下图，这个卖家出售同样式的收纳盒，设置了单件套（4个）、两件套（8个）、三件套（12个）的三种销售方式。买家可以根据自己的需求，选择不同的购买方式。总之，这在能为顾客提供一站式解决方案的前提下，让他们觉得这样的方式帮助他们节省了时间和金钱（运费），进而促进了自己的销量。

三、捆绑销售的缺点

捆绑销售虽然能增加销量，但也并非没有缺点。在你急于捆绑产品进行销售之前，有一些事情还是需要好好考虑。亚马逊有严格的捆绑政策，所以有些行为很容易被放大，如果一旦违反规定，可能会导致组合销售的产品被删除，甚至账户也会受影响。

四、什么产品不能被捆绑到一起?

虽然产品能捆绑到一起进行销售，但并非所有的产品都可以这样做，亚马逊就明确规定以下几种产品无法组合到一起：书籍，DVD，视频和音乐FBA禁止物品携有单独制造商保修说明的物品卖家未获批准销售的物品，例如医疗用品、食品或化妆品

五、四种独特的亚马逊产品捆绑方式

现在，小编和大家分享一下最实用的四种产品捆绑方式。 1、礼物或主题捆绑 可以将礼品或按照某种主题的产品捆绑在一起进行销售，例如，婴儿主题，这将包括新生儿的父母在将婴儿从医院带回来时可能需要的所有东西 - 妈咪包、奶瓶、尿布、玩具、浴盆、大毛巾等。 2、便携捆绑 便携捆绑是将实际活动所需的所有产品整合在一起进行销售的方式，例如，孩子即将上中学所需的返校套餐，或者，汽车清洁所需的套件等等。 3、品牌捆绑 品牌捆绑是将同一品牌下的不同商品捆绑在一起销售的方式。例如，将来自同一品牌但类型不同-保湿，清洁，去角质-等的护肤品整合在一起，成为一个易于购买的选项。 4、通用捆绑 通用产品捆绑是将单个类型中的所有产品汇集在一起，例如剪贴簿或墙纸，这些捆绑中的物品都是无品牌的。

六、关于组合套装的退换货政策

组合中的产品由于品类的不同，退货政策也会相对不同。如果买家买了一盒组合套装，需要进行退货时，要将整个套装一起退回，而不能对套装内的单个产品进行单一的退换。因此，卖家在销售前，需要慎重考虑，不宜将退货政策方面存在很大差异的产品放在同一组合内。以上就是关于亚马逊产品捆绑的全部内容，如果老铁们有什么不同意见的可以在后台给小编留言。

Sellerhow：2019年十四种最实用的推广技巧（适用于亚马逊、电商以及第三方服务商）

Fri, 28 Sep 2018 08:12:09 +0000

众所皆知，“推广” 已经成了电商不可缺少的一个步骤，毕竟，如果你不推广产品，尤其是新产品，那么它可能都没什么曝光率。据哈佛商学院（Harvard Business School）的统计，每年市面上都会出现约30,000种新品，但这之中能成爆款的却寥寥无几。促销失败的原因可能是质量问题，但仍有很多案例表明产品明明没有缺陷，而且看起来还非常适合客户，在市面上却没有激起任何水花，造成这样的结果可能是推广做得不到位。对于此，小编帮大家总结了目前最有效的十四种推广途径，希望能帮助到大家：

一、电子邮件营销

研究表明，72％的消费者更喜欢电子邮件而非所有其他类型的通信，比如电话营销。而且，电子邮件营销仍然是推广中奏效最快且能快速营销产品的最经济实惠的方式之一。但这个的前提是你 要将包含产品信息的邮件发给最需要它的人，也就是目标受众。因此，请对你的电子邮件列表进行细分，以找到最有可能对你的促销感兴趣的订阅者，而不是一味地群发邮件。

二、产品新闻提及

品牌经常通过举办产品发布会和促销活动而发行新闻稿，但不利的一面是，记者每天都会通过发布数百份新闻稿，因此这样容易被它们所覆盖，不过该种方法还是值得一试。大家还可以找到类似产品的新闻报道，然后联系写该报道的记者，与他们分享您自己的产品，请求他们留出一小篇幅提及/推广你的产品。

三、产品测评

现在推广产品，特别是新产品的最佳方式之一就是让使用者为你打广告。如果人们看到很多该产品的正面评论，他们就更有可能登录尝试新产品。简单地说：产品评论会影响销量。将产品免费送给别人，然后要求他们给你好评，并附上产品图片以及视频，这样可以帮助你提高排名以及产品的曝光率。

四、与具有影响力的人（如网络红人）合作

在拉斯维加斯举行的社交智能峰会上，某首席营销官说：“80％的互联网印象仅由6％的用户推动。”当你是一个没有群众基础的创业公司时，想要推广自己的产品其实并不是一件容易的事。因此，如果你的影响力有限，那么可以寻求那些拥有更多受众群体的人的帮助。据统计，高达59％的消费者基于他们所了解和信任的人的推荐购买产品。现在，一些有影响力的人可能愿意出售和推广你的产品以换取免费商品或者折扣，而其他人则可能需要付款才能为你宣传产品。但不管哪一种情况，它的投资回报率都很高，值得尝试。另外，在推广产品的同时，也可以使用更大的渠道开始构建自己的渠道，毕竟靠别人的帮助并不是长久之计。

五、制作精选视频

任何产品促销都应包含视频，视频的影响力会比干巴巴的文字以及静态图片来得大，这是作为促销和内容营销策略的一部分。但不必担心，你不需要庞大的预算来制作视频。只要一台摄像头支架或三脚架和一把智能手机，再花上一点时间，你就可以通过讲故事的形式来创建最有效低销售产品的视频。你不需要任何专业的脚本，只需抓住你的产品，把重点放在一起，注重价值。现在价值是关键，目标是宣传你的产品。现在大多数客户并不真正关心产品，他们关心的是价值，关心的是这个产品能为他们做些什么以及它能解决什么问题等等。

六、直接邮寄

直邮可能并不便宜，特别是对于营销预算较少的创业公司，但它却可以成为在完成策略时推广产品的有效工具。其实，你也可以在很小的预算下完成。以下是一些可以通过有限预算直接邮寄产品的方法：1、向具有与新产品一致的购买行为的客户发送信件或卡片。2、向新客户提供折扣优惠，向老客户发送感谢信。注意：直接邮寄不适合所有人，它需要考虑成本，以及潜在回报（包括首次购买后客户的终身价值）和利润率。

七、参加贸易展览

现在，贸易展览和博览可以很好地曝光你的产品。对于新产品发布，你可以在贸易展览中提供新品预告。虽然所有的活动都涉及成本（比如租赁费，运输费，标牌，旅行费用等），但你可以直接在当地或地区参加活动来降低成本。除了在展览会上销售和推广你的产品外，你还可以从展会参与者那里获取有用的信息。

八、创建预订促销活动

对于群众基础越来越牢固的企业，你可以在发布产品之前使用预订促销来开始构建动态更新。品牌经常为预购提供额外优惠，以促进更多的购买，这可以包括购买折扣或仅供预订的人免费使用的商品。现在，游戏行业已经成功地在视频游戏预订中使用了这种策略，他们使用独家产品来产生大量的预订销售，同时围绕产品发布增加曝光率。总而言之，预购活动中包含的折扣和赠品是让现有客户和品牌大使帮助分享、转发的渠道。

九、老顾客专享活动

“老顾客专享活动”可提高终身客户价值，产生更多的重复购买，还可用于推广新产品或特定的产品。以下是一些方法：1、通过产品的特别促销活动，与老顾客直接联系。2、针对老顾客参与者的产品页面上展示折扣。3、为特定产品购买提供双倍积分价值。4、购买促销产品时提供双倍收益。如果你还没有创建老顾客专享的活动，那么现在就可以开始，直接在要宣传的产品旁边介绍这项活动。比如，你还可以注明提供双倍积分或其他额外津贴。

十、将目标受众与Facebook广告结合使用

理想情况下，你当然希望使用最具成本效益的方法来推广产品，比如付费广告，它直接就能产生显着的回报。但是，还是有许多卖家开展了广告宣传活动却并获得零回报，所以这个具体还得看你怎么定位你的受众群体。与电子邮件列表一样，你的受众定位越精准，效果就越好。虽然吸引的受众群体只有一小部分，但看到你发布的广告的人更有可能购买你的产品。Facebook的自定义受众群体工具提供了无限制的定位组合，并且有一些简单的方法可以“破解”你的广告以实现更有效的定位，而不是根据点击行为和统计数据来建立受众。上传客户列表或电子邮件订阅者的列表，然后建立起与你的客户紧密匹配的相似受众。另外，你还可以使用Facebook Pixel创建自定义受众群体，并根据客户的行为进行一些认真有效的再营销广告系列。具体可以根据以下内容定位用户：1、他们在你的网站上所访问的特定页面。2、购买活动和过去的购买行为。3、在你的网站或特定网页上所停留的时间。4、他们阅读或下载的内容。5、他们查看或添加到购物车的产品。自定义受众群体的最大好处是创建与特定受众群体更相关的广告。随着相关性得分增加（最多10个），你可以看到更多曝光和点击，同时还会遇到每次点击成本显着下降的情况。

十一、塑造一个关于产品的故事

太多的营销人员陷入了试图销售产品而不是经验的陷阱，但有时候，客户更关心的是解决问题的方法。所以，当你讲一个故事 - 一个好故事 - 你就会吸引一批的顾客，越详细的故事，越能吸引顾客。讲一个故事并不需要太多的成本，但要关注产品的好处，受众的价值观，以及他们遇到的问题和他们与产品的关系。每个社交频道都有提供发布视频的渠道，例如，你可以使用 Instagram Story 来发布你的产品故事，然后在结尾，可以让用户直接链接到你的产品页面。

十二、写帖子

通过在其他网站上创建和发布内容来获得更多曝光。共享有价值的内容，然后依次接触到相关的目标受众。与针对普通客户的营销相比，他们更有可能关注你。因此，创建一个相关网站和博客的列表，然后生成一些主题，以便向编辑推送。最重要的一点是不要销售你的产品。虽然这是最终目标，但一开始要采取迂回战术，因为任何网站都不会直接采取促销内容。

十三、创建礼品指南

礼品指南是很棒的内容，可以随着时间的推移一直产生推荐流量，但前提是要做得好。因此，请避免创建通用列表，而是投入时间并尽可能多地包装它。例如，亚马逊旺季要来了，在这个期间列出你要出售的特色产品，然后包含一些符合礼品指南主题的其他相关礼品（感恩节、圣诞节等）。创建礼品指南可以很好地推广产品，因此，你放置在列表里的内容价值越高，就越有可能看到很多社交分享流量。现在不要误以为“价值”意味着更多的礼物创意，而是提供更多有用的信息，例如来自消费者报告的数据，然后还要考虑在哪里可以购买它们，假日规划理念，视觉驱动指南等等。

十四、在多个市场中推广和销售

其实，现在推广的方式多种多样，你有更多的选择来销售和推广产品。因此，如果你拥有网上店铺，则可以更轻松地推出多渠道销售策略，以便在不同平台上推广产品。但并非所有市场的模式都是一样的，有些市场有着截然不同的商业模式，例如，像Etsy这样的网站更适合手工和二手产品。而且，你需要进行一些挖掘，以便找到与你的产品有着一致的销售地点和相同的业务方式。与此同时，你也可以使用一些主流网站 - 例如像Shopify这样的平台。因此，许多像Shopify这样的电子商务平台都内置了在其他渠道销售的途径，它们包括亚马逊，Facebook，eBay，Lyst，Pinterest，Google Shopping等最受欢迎的网站。你列出和销售产品的途径越多，你的目标受众就越有可能找到它们。以上就是小编为大家总结的十四种最实用的推广方式，可能并不是每一种方法都一定有效果，但你可以根据自己实际的情况进行尝试。如果老铁们还有更好的想法也可以在公众号（ 跨境电商卖家邦）后台给小编留言。

Sellerhow：如何移除亚马逊买家给的负面反馈？

Fri, 28 Sep 2018 07:54:33 +0000

在亚马逊上收到产品的负面反馈对亚马逊卖家来说是件令人非常沮丧的事情，特别是当这个反馈的内容与事实不符的时候。无论该反馈是否与卖方提供的服务有关，它都可能影响排名，降低销量。如果你收到的是有关销售方面的负面反馈，请不要方。你可以通过多种方式来改善这种情况，以下是小编根据一些情形总结出的移差评指南：

一、何时可以删除亚马逊买家给的负面反馈？

这里提供了四种主要的反馈类型具体如下：恶意辱骂： 亚马逊不会容忍买家或者卖家的任何攻击性或淫秽性的语言。如果评论者留下包含咒骂词或攻击性和侮辱性语言的反馈，你可以直接将此报告给亚马逊并要求将其删除。个人数据： 亚马逊要求反馈不得包含个人信息，如个人联系方式或者财务信息等。如果某条反馈已包含了此类型的信息，无论是有意还是无意，你都可以请求亚马逊根据数据保护政策，立即将其删除。仅限产品评论信息：亚马逊为每个产品的买家提供产品评论服务，因此，如果反馈仅包含产品评论信息，你可以要求亚马逊将其删除，理由是它不属于反馈部分。但是，如果反馈由卖方的产品评论和服务组成，那么除非使用冒犯性语言，否则亚马逊不会删除此信息。Amazon Fulfillment：关于服务评价的反馈，或者关于Amazon Fulfillment的评论不会被亚马逊删除，但是，你可以要求编辑反馈，包含免责声明，具体为“此项服务由亚马逊履行，我们承担责任为了这次确保良好体验。'

二、处理负面反馈的三种最佳方法

联系买家 收到负面反馈后，主动与买家联系（60天内），以便他们删除反馈，具体如下：访问你的Feedback Manager页面：1. 向下滚动，然后单击“查看当前反馈”。2. 确定具体的买家反馈，然后选择“解决”按钮。接着，你会被重新定向到“解决否定反馈”。3. 单击黄色的“联系客户”按钮。4. 向下拉菜单，选择适当的主题。5. 输入简短明了的信息。6. 单击“添加附件”，添加收据或其他支持文档。7. 单击发送电子邮件，将你的信息发给买家。

首先，请仔细阅读反馈，以确保你确切地知道买家不满意的内容，然后能及时解决问题 - 这能让买家知道你重视他们。然后，联系买家，询问他们为何对服务感到如此不满的具体细节，并对他们对收到的服务/产品不满意这一事实表示歉意，向他们保证，你会改善或者解决这一点。提供退款或其他方法 - 重要的是，如果你提供退款，则不要立即要求删除反馈。这不仅是针对亚马逊的规则，而且还会让买家觉得，你这样做只是为了让他们删除负面反馈，而没有真正地反省。先尽一切可能确保客户对结果感到满意，几天后，你再发送礼貌的信息询问他们是否有可能删除或修改反馈。 联系亚马逊 如果你无法说服买家删除负面反馈，则下一步可以直接联系亚马逊。正如本文开头所提到的，亚马逊在某些情况下会删除负面反馈，特别是在亚马逊的政策遭到破坏的情况下。联系亚马逊时，请将你的信息简洁明了地陈述清楚。联系Amazon以删除反馈，请按照下列步骤操作：1. 访问你的卖家中心页面并打开一个新的Case。2. 按以下顺序点击：帐户设置-订单-客户反馈问题。3. 留言说明为什么你认为应该删除反馈 - 记住，保持简短以及态度友好 - 然后发送消息。这里有一个正面例子，“我收到了买家的以下反馈，但我认为这个应该出现在产品评论部分，你可以从删除它吗？” 还有一个反面例子，列举了一篇大作文，却没有说明为什么你觉得反馈是不合理的具体原因。请注意，只有与产品100％相关的反馈才有资格进行删除。 回复亚马逊的反馈 如果你无法说服买家删除反馈，并且未能成功要求亚马逊删除反馈，那么还有一条途径可供你使用。在你仍然认为反馈不合理的情形下，可以回复亚马逊的反馈。发布回复，请使用以下步骤：访问你的Feedback Manager页面，并按照以下步骤操作：1. 向下滚动以选择查看当前反馈。2. 找到相关反馈，然后单击“回复”。3. 输入你的回复。4. 单击“提交”在你的回复中，要清楚而礼貌地解释你很遗憾听到买家不满意的内容，但你不同意此类型的反馈，并且你已经试图想联系买方解决问题。除此之外，还可以添加一些细节，例如解释为什么反馈不合理或不符合事实。无论如何生气，都请避免过度的冲动，不要在亚马逊面前对买家过于批评，而是通过清楚地解释情况，让其他潜在买家能够根据你的回复权衡原始反馈，并决定是否能信任你，最后购买。以上就是关于如何移除反馈的全部内容，如果老铁们有其他想法的可以在留言区告诉小编哦。

Sellerhow：12个有效方法帮助亚马逊卖家们增加销量

Fri, 28 Sep 2018 03:14:09 +0000

无论是亚马逊老司机还是刚入驻这个平台的新卖家，大家的目标都是一致的：爆单！爆单！！爆单！！！对于老铁们共同的目标，小编也为大家整合出了目前来说最有效的12种有利于销量增加的方法。

一、竞争对手分析

不管什么样的企业，只要是出于盈利目的的，那么竞争对手分析这一环节就必不可少。理想情况下，竞争对手分析应在上传产品到亚马逊之前进行，但也可以随时进行（动态过程）。对于亚马逊平台，进行竞争对手分析的最简单方法就是查看竞争对手的网页，而定期浏览他们的产品是了解他们运营情况和活动促销的一种方式。关于竞争者分析可涉及以下方面：1、阅读竞争对手产品页面的买家评论和问答部分。通过这种方式，你可以了解客户的关于该类产品的不满点，从而完善自己的产品以解决这些问题。2、检查竞争对手更新其产品和页面上其他内容的频率，包括图像和产品说明。3、对于和你的产品具有互补的页面，选出效果较好的，以确定是否有机会进行交叉促销。4、一旦你的竞争对手缺货，可以降低自己的产品价格，增加你的店铺流量。5、如果你的竞争对手的产品增长得比你快，请立即查找原因。

二、增加产品的竞争力

亚马逊是一个竞争激烈的市场，如果只靠还行的产品描述和精美的包装，那么最后的下场很可能就是被淹没在大批相同的产品之中。你还需要确保你的产品质量，然后以最具竞争力的价格出售。 1、具有竞争力的产品定价： 在不影响盈利的情况下，你可以利用亚马逊市场上的价格的竞争力程度来确定哪些产品值得推广，并且只销售那些可以获得合理回报的产品，同时保持其价格具有竞争力。注意：在为产品定价时需考虑所有费用，包括亚马逊类别费用和运费。 2、选品独特： 在亚马逊上提供独特的产品是保持竞争力的最有效方式之一，因为市场大，供应小的商品可以保证一定的利润率。不要害怕稀奇的产品不会受欢迎，亚马逊的市场足够大，总能找到适合你产品的买家。

三、使用亚马逊FBA

亚马逊FBA是亚马逊物流服务，旨在帮助卖家们提供运送效率。卖家们所要做的就是将库存发送到亚马逊仓储，当有人订购你们的产品时，亚马逊会履行订单并将其发送给买方，但你必须支付仓储和运输费用，不过亚马逊会给卖家们打折扣。

四、赢得黄金购物车

增加亚马逊销售额的另一种方法是赢得黄金购物车。它位于产品页面的右侧，这个标志可以大大增加客户购买产品的机会。亚马逊从销售相同产品的卖家那里选择有资格拥有该购物车的卖家。选择标准包括价格，订单，运输选择等作为评估卖家的整体表现。

五、亚马逊页面优化

在对产品列表进行排名时，亚马逊会考虑产品标题中的关键字。虽然建议卖家们的产品标题尽可能地包含多的关键字以使产品比较容易被搜索到，但请确保产品标题清晰易读。亚马逊建议卖家们在标题中应包含品牌描述，材料，产品线，颜色，尺寸和数量。 1、使用反向ASIN搜索查找相关关键字 当你想要找出适合你的产品的关键词时，那么对竞争对手的分析则是必不可少的。反向ASIN搜索对于研究哪些关键字可以为对应的ASIN产生销售额是最好不过的选择，这个时候，卖家们可以使用Sellics（免费）和Keywordinspector（付费）这样的亚马逊关键字研究工具来帮助你。 2、查找大量关键字 使用Google Keyword Planner（免费）或更多与亚马逊相关的关键字研究工具（如Merchantwords（付费））来查找出大量与你的产品相关的关键字。接着，你就可以在商家信息中使用这些关键字。与Google不同，亚马逊不需要大量关键字来获得更多流量，但你可以使用尽可能多的关键字，而不是重复的关键字。 3、上传视频 如果你可以直接在你的产品里上传视频，那是再好不过的。如果你没有这个权限，那么你可以让购买你产品的买家在评论区上传视频，该视频大致为产品使用过程的演示，它的作用是吸引潜在的客户。 4、优化图片 产品图片很重要，这是买家能直观了解商品的最主要媒介。将产品交给专业的摄影师和美工，塑造产品的美感（不要失真），以获得最具吸引力的角度。

六、获取反馈和评论

据调查，大约88％的消费者表示他们比较依赖于产品评论，所以尽可能地获取评论很重要。但是，亚马逊上的大多数买家（大约90％）未能对他们购买的产品留下评论，所以卖家们在这点上要下功夫。

七、亚马逊付费广告

亚马逊站内广告在亚马逊市场上非常受欢迎，是推广产品和增加销售的最有效方法之一。使用亚马逊付费广告还可以生成报告，让卖家们了解买家们搜索的内容以及购买产品的数量，这可以帮助卖家在商家信息中添加更多可以产生自然流量的关键字。

八、向客户提供折扣

这是产生更多销售的最简单且也是最有效的方法之一，毕竟，很少会有人能抵挡低折扣的诱惑。例如，当顾客购买你的某个产品时，你可以向他提供类似或相关的产品的折扣。

九、产品促销

产品促销也可以为你带来更多的流量，销售和评论。具体的，大家可以认真阅读在亚马逊页面支持运行产品促销的信息。

十、订阅

如果你的顾客倾向于购买同样或类似的产品，你可以从亚马逊的Amazon Subscribe & Save Program。它能为重复购买者提供折扣，而且买家还可以选择需要的物品数量和购买频率。

十一、了解规则和政策

最后，遵守亚马逊制定的规则和发布的政策非常重要。因为一旦你违反了，亚马逊可以直接封你的账号。以上就是有利于增加销量的12种技巧。另外，小编之前还整理为大家整理了一份重量级的干货《最强干货来袭：16款亚马逊必备查询工具（内附价值数千元的教程资源）》，有兴趣的老铁们也可以去看看。

Sellerhow: 亚马逊官方二手市场火爆中，卖家可进击抢占先机！

Thu, 20 Sep 2018 09:42:57 +0000

众所皆知，亚马逊是目前来说非常有潜力且已经绽放光芒的电商平台，但因为做的人太多了，竞争过于激烈，平台政策又层出不穷，导致很多卖家都叫苦连天。

一般，大家对亚马逊的了解都是一个新品市场的购物平台，但其实亚马逊还是一个类似于“闲鱼”的二手市场，而且二手市场的竞争力远远小于亚马逊新品市场。

对于二手产品，国内外的看法稍微有点不同，虽然是二手的东西，但其实它们之中的很多产品几乎是全新的。

现在亚马逊关于二手市场的销售和运输政策什么的都很全面，在本文中，小编将给大家介绍亚马逊官方二手市场的一些基本知识。

鉴于很多人可能对亚马逊二手市场还很陌生，小编就先为大家揭开面纱，一起看看它的真实面貌。

亚马逊二手市场是什么

亚马逊是出了名的“顾客至上”电商平台，关于买家的售后很有保障，顾客可以无理由退货，而且不会收取额外费用，因此，亚马逊也是有名的“退货专业户”。

那么，亚马逊的退货政策为何如此宽松？

这个跟美国的购物退货政策有关，在美国，商品一经售出，即便从未开封，只要是被买家直接退回，也不能再以全新品的名义出售。对买家来说，退货是一件轻松的事情，但对于卖家来说，会造成不小的损失。所以，亚马逊会将退回的产品转到自己的官方二手市场Amazon Warehouse deals。

虽是二手产品（不管经人使用过或是未使用的），但要想在亚马逊二手市场上出售，必须要先经过翻新才可以获得合格认证的销售资格。

亚马逊上的合格供应商会对二手产品进行专业的检查，清洁和测试，使其看起来像新的一样，然后再用配件重新包装。

因为这些产品基本可以称得上全新，对比新品价格又相当的低，所以很受欢迎。

在亚马逊上销售翻新产品的好处是什么

在亚马逊上销售经过认证的翻新产品有很多好处的，且听小编一一道来。

1. 竞争小

亚马逊二手市场的入驻条件比新品市场要苛刻，不是任何卖家都可以在亚马逊上销售经过认证的翻新产品，只有符合亚马逊质量标准且能够持续销售新产品的卖家才能加入此新市场计划，因此，这给符合条件的少数卖家创造了巨大的机会。

2. 受众群体多

亚马逊的宗旨一直都是为买家提供最好的购物体验，所以亚马逊严格执行的卖家绩效和良好体验获得了高度的客户信任。截至2018年，仅亚马逊的美国市场每月就接待了近25亿访问者，转换率为两位数。

3. 政策齐全

有了亚马逊的销售工具和FBA运输政策，任何一个经授权卖家都能够在亚马逊的全球市场中向客户销售二手产品，市场潜力之巨大。

4. 低成本

你在卖新产品的同时，也可以考虑通过销售翻新二手产品来扩大你的销售渠道和市场。关于亚马逊二手市场开店的详细信息和要求，可点击这里查看。

在亚马逊上可销售哪些产品

亚马逊对可销售的二手产品是有限制的，以下是经过认证的可批准销售的二手产品类别：

1. 笔记本电脑和台式电脑

2. 智能手机

3. 平板电脑

4. 相机

5. 游戏机手柄

6. 耳机和音乐播放器

7. 电视机

8. 办公用品

9. 家庭和工业工具

10. 手表

11. 家用电器

12. 厨房电器

13. 汽车部件

14. 户外运动

15. 乐器

如何销售翻新二手产品

以下是销售翻新产品的快速指南，老铁们可以收藏起来细细研读。

1. 注册成为亚马逊卖家

你首先需要成为亚马逊上的注册卖家才能在二手销售市场上销售认证过的产品。

如果你不熟悉如何在亚马逊上销售，可以通过访问亚马逊卖家中心注册成为新的卖家账户。

2. 寻找产品机会

开始销售之前要做的就是选品。

你需要做一下市场调研，看一下当前二手市场上受欢迎的产品有哪些，找一些需求大的产品才能够更快的成交订单！在获得二手市场销售资格条件之一就是提供自己至少有500件及以上翻新产品的发票凭据。当然，千万不能为了满足要求，随便备足货。

Sellerhow: 史上最全的赶走跟卖方案

Wed, 19 Sep 2018 10:50:16 +0000

说到跟卖，特别是恶意跟卖，简直让许多亚马逊卖家深恶痛绝。

Listing被跟卖的危害？

为什么大家都非常痛恨跟卖，因为跟卖会给被跟卖卖家造成重大的损失，具体包括以下几点。

1. 销量下降

由于对方直接抄袭了你的Listing，不知情的客户可能直接从跟卖者处购买产品，使得你千方百计引来的流量被他人所消费，（引流参考：《店铺流量低？那是你没试过这35种站内外优化法》）导致你的销量减少。

2. 黄金购物车被夺走

由于Listing信息相同，不排除跟卖者通过价格优势直接夺走你的黄金购物车，导致更大的损失。

3. 莫名其妙的差评

消费者可能从跟卖者处买到了质量差的产品，不满意，然后在你的listing上面留下差评。

总的来说，如果跟卖者持续跟卖你的产品，而你没有察觉，最终将可能给你带来重大的损失。

其实，亚马逊一开始设置跟卖规则只是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争，让利消费者，然后增加亚马逊平台吸引力。然而，很多卖家却利用规则进行恶意跟卖，给拥有Listing权的卖家造成困扰。

那么，怎么做才能预防自己的Listing被无良卖家恶意跟卖呢？

如何防止被跟卖？

方法一、注册品牌

注册品牌，给自己的图片和产品打上LOGO，使得那些意图想要跟卖的卖家难以完全复制你的图片，而且文案穿插品牌能防止你的商品Listing被其他人编辑。

另外，亚马逊美国站卖家只要注册了美国品牌，申请了美国商标，并且向亚马逊申请品牌备案和保护，那么该品牌旗下的产品就能受到保护。

方法二、不定期修改Listing

定期修改Listing的内容，如更换图片，修改标题等。一些稍不注意想跟卖你Listing的卖家就不能及时调整，然后就会被买家举报投诉商品与描述不符等。

方法三、捆绑销售

方法四、与供应商建立良好的关系

通过加强你与供应商的业务关系，从中获知潜在的竞争对手，让你做好预防被跟卖的准备，以及如果被跟卖了，还能及时找到跟卖的人，让对方自觉移除跟卖。

方法五、对你的供应商保密

这是避免跟卖最重要的因素，也是亚马逊卖家最常被忽视的一个点。

为什么这么说呢？我们先看看以下一些句子：

“我们是一家跨境电商创业公司，对这款产品很感兴趣，想在亚马逊上销售。”

“我们要求每个产品都贴上FNSKU标签。”

“你们是否有为亚马逊FBA包装产品的经验？”

相信大家对这些都不会感到陌生，毕竟这可能就是你在与供应商采购沟通时说的话。

在这么简简单单的对话中，你已经暴露了你的整个供应链，增加了被跟卖的风险，切记，永远不要让供应商知道你在亚马逊上卖东西！

方法六、降低价格

为了避免黄金购物车被抢走，卖家们一旦发现自己的产品被跟卖了，那么可以马上降低价格抢回黄金购物车。

但注意，跟卖卖家也可能使用相同的方式，所以卖家们要留意自己的利润区间，否则会血本无归。

方法七、联络卖家

虽然这是个方法，但小编的建议是不要轻易尝试，除非你的脾气特别好，沟通能力非常牛逼，那么这样就可以试试。

以下是联络卖家的步骤（产品图片是小编随便在亚马逊上截图做为栗子用的，侵权删）：

首先到该卖家的任一商品页面，然后选择“Other Sellers on Amazon”。

进入该页面，点击该商品卖家的名称。

接着，你会进入此页面，然后看到如下所示，点击“Ask a question”，就可以和该卖家尝试沟通下了。

另外，大家如果遇到“牛皮糖”似的跟卖卖家，怎么甩都甩不掉的，那么最简单粗暴的方法就是举报他。

方法八、投诉跟卖

以下是亚马逊投诉侵权的入口：

1.http://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

这个入口属于卖家违规投诉，需要填写投诉入口的相关表格。该投诉入口是在亚马逊后台的卖家支持里开case，然后report a violation。

2.https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

这个是以权利人身份投诉，无论是买家还是卖家，都可以在这个投诉入口投诉其侵权行为。如果你的产品已经注册了商标，那么在这个入口的投诉成功率在九成左右，这就是为什么小编在上面特别提醒大家，能注册品牌的就尽量注册品牌。

但九成的成功率并不代表投诉了就能成功，所以如果失败了，那可以换一个亚马逊客服，重新开case投诉。

3.http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

这个入口是以买家身份的，可以用小号下test buy，然后投诉跟卖卖家。一经查证属实，那么跟卖卖家轻则Listing被删除，重则被移除销售权限。

友情提醒：在这个入口投诉后，就不要用在上面两个入口再投诉，而且test buy order ID也要不同，以免让亚马逊认为你是恶意竞争。

但其实这些投诉跟卖的方式，及时性都不高，这跟亚马逊的响应效率有关，所以基本都是处理时效难以保证。

所以这里还有一招就是注册一个买家账号，然后绑定一张信用卡，买光跟卖者的库存，跟卖就自动下架了。

小编没有调皮，亚马逊是可以无条件退货的。

另外，这里还有一个不用真实付款的方法，设置一下绑定的信用卡的额度小于购买的总金额，或者设置一个支付限额。

Sellerhow：店铺流量低？那是你没试过这35种站内外优化法

Tue, 18 Sep 2018 02:30:11 +0000

还在苦恼你的店铺没流量吗？这篇文章的目的在于科普一些亚马逊站内优化以及站外引流的干货方法，小编总结了一下，大概有35种。

首先，亚马逊分为2种流量销售方式，站内和站外。

大家应该都知道，做法主要是页面（listing）上的优化，以及页面（非listing）下的优化。

页面（listing）上的优化：listing的标题，标点，描述，图片，关键词等。

页面（非listing）下的优化：给产品制造更多销售（大部分人通过刷单）获得更多的review和优化站内广告。

了解这些后，我们来讲讲如何把站内做好。

站内优化

一、产品Listing的优化

1. 标题优化（优化的核心）

标题是Listing优化的核心内容，这将直接影响到你的产品在搜索结果中的表现。

根据亚马逊指引，标题应该包含以下的元素，分别是：品牌（自己的品牌名）、产品线、材料/主要功能、产品类型、颜色、尺寸、包装/数量。

优化关键点：合理的排列这些元素，同时在标题中使用额外的关键字是重点，因为关键字的顺序和关键字的选择可以显着影响产品销售和排名。

关于关键词的顺序：同一产品在亚马逊的自然搜索结果里面，右边广告栏以及移动端的3个地方展现标题会有所不同，这是因为在这些位置的标题长度不同。自然结果通常是115-144个字符，右边广告栏的标题大约是30-33个字符，而移动端则是55-63个字符。

因此，标题必须首先把最相关的关键字放在前面。

具体做法是，先制定一个最重要的关键词列表，然后在不同标题的每个字符节点之前放置这些关键词。可以借助一些关键词工具找到这些关键词，也可以好好参考竞争对手的数据，看看他们在做什么，这对你的优化有很大的帮助。

问：是否可以放置品牌名称在标题中？

答：这个需要看产品的品牌知名度如何，建议做几个测试，看看效果如何。

另外，不要在标题里面堆砌关键词。虽然这个方法曾经奏效，但目前已经失效。最佳的做法是在search terms里面进行关键词操作。

2. Bullet points优化

Bullet points并不会直接影响搜索结果排名，但是它在转化率和产品相关度这2个维度上对搜索结果有影响。

listing的bullets的主要作用是展示产品的功能和优点。

具体优化点在于：

a.标题中使用到的关键词，应该在bullet point里面再次提到。

b.利用关键词工具将相近的一些关键词提取并用来丰富你的描述细节。

c.在bullet points里面能够提到你产品所能兼容到的产品，对搜索排名也有帮助。

d.保修条款也是大部分卖家会在里面提到的。

最佳的做法是多测试几个版本和组合，看看哪种转化效果最好。

3. 产品描述

产品描述不会直接影响排名，但是好的产品描述会对转化产生良好的影响。

优化要点为在产品描述里面添加一些你想要收录的有价值的关键词，同时在最后包含CTA（call to action），如立即购买之类的增加转化率。

注意：一般的卖家可能不太会写好的产品描述，建议的做法是把这部分内容交给专业的编辑人员来写。

常用工具：关键词收集工具，word2cleanhtml，将word直接变成html格式方便粘贴到后台。

4、后台的Search Terms优化

曾经大部分人会将关键词堆积到标题上，导致用户体验非常不好，但是后来亚马逊添加了一个search terms功能，把这些难看的关键词放到了后台，同时也导致了一个问题，就是你没法再看到竞争对手怎么样放置关键词的。

这部分的优化方法是：通过关键词工具，或者人工收集竞争对手的关键词，甚至有部分工具还可以收集到对方的search terms，然后添加到自己的列表中。

注意：不需要使用逗号区分这些关键词，不需要重复listing里面的关键词，search terms里面出现了的词可以不用在其他地方重复出现。

二、产品转化率优化

5. 销售

在所有的优化中，影响排名最大的东西就是产品销售。

如果你的listing 销售量比你的竞争对手强，那么你的排名就直接在他的上面。

通常的做法是用站内或者站外引流到你的listing上面，这一点，小编在下面会详细描述给大家。

6. 产品评论

一个产品如果销售很好，但是没有评论，那么它的排名就会慢慢的下降，退出首页，但是一旦有新的评论补充进来，产品的排名就会立即上升。

顾客购买产品的临门一脚就是产品评论，对销售转化起着重要的作用。

比较安全的做法是在有顾客进行产品购买的时候尽量地服务好他们，通过邮件跟进，了解用户的体验，并在最后客户反馈体验不错的时候，请求对方给与一个评论。

需要特别提醒的是，facebook测评群、论坛找reviewer、review站点代刷、折扣换评这类"黑科技"在2026年已经是封号红线，亚马逊一经检测到操纵评论行为就会移除评论甚至关店，千万别碰。

合规的获评方式只有几条：注册品牌后用 Amazon Vine 计划获得真实评论；用后台官方的"Request a Review"一键索评按钮跟进每一笔订单；在包裹里放产品插卡（只能提醒留评，不能用折扣或返现诱导）。把产品和Listing本身做好，真实好评自然会来。更多做法可参考合规获评指南。至于差评，不要去联系买家私下删评，遇到违反政策的评论应通过亚马逊官方渠道举报或申诉处理。

三、其他优化

7. 加入FBA

Sellerhow：亚马逊官方二手市场火爆中，卖家可进击抢占先机！

Fri, 14 Sep 2018 07:41:57 +0000

亚马逊上不仅可以卖新品，还可以卖二手的东西！而且二手市场的竞争力远远小于亚马逊新品市场。之前早已有人进军这个市场，或这当成兼职却也能够毫不费力地赚一大笔钱。国内外的意识稍微优点不同，二手的东西并不是不好，很多都几乎是全新的，且销售和运输政策什么的都很全。特别在美国是很有市场的。

本文小编给大家介绍了亚马逊官方二手市场的一些基本知识：1.如何使用；2.卖家需要什么条件；3.以及如何成功销售经过认证的翻新商品。

亚马逊二手市场是什么？

亚马逊二手市场上的产品是使用过的或未使用过的产品，经过翻新后可以获得合格认证的销售资格。这些产品一般都是由不再使用或买后却不喜欢的客户退回。所以，有时这些二手产品几乎都没有使用过，基本可以称得上全新。对比新品价格更低，所以很受欢迎。

亚马逊上的合格供应商会对二手产品进行专业的检查，清洁和测试，使其看起来像新的一样，然后再用配件重新包装。

在亚马逊上销售翻新产品的好处是什么？

在亚马逊上销售经过认证的翻新产品有很多好处的，且听小编一一道来。

1. 加入独家计划，避免竞争

不是任何卖家都可以在亚马逊上销售经过认证的翻新产品，只有符合亚马逊质量标准且能够持续销售新产品的卖家才能加入此新市场计划。这给符合条件的少数卖家创造了巨大的机会。

2. 拥有数百万亚马逊买家群体

亚马逊的宗旨一直都是为买家提供最好的购物体验。所以亚马逊严格执行的卖家绩效和良好体验获得了高度的客户信任。截至2018年，仅亚马逊的美国市场每月就接待近25亿访问者，转换率为两位数。

3. 亚马逊经平台利用

有了亚马逊的销售工具和FBA运输政策，任何一个卖家都能够在亚马逊的全球市场中向客户销售二手产品，市场潜力之巨大。

4. 轻松发展

你在卖新产品的同时，也可以考虑通过销售翻新二手产品来扩大你的销售渠道和市场。关于亚马逊二手市场开店的详细信息和要求，可点击这里查看。

在亚马逊上可销售哪些二手产品？

亚马逊对可销售的二手产品是有限制的，以下是经过认证的可批准销售的二手产品类别：

1. 笔记本电脑和电脑

2. 智能手机

3. 平板电脑

4. 相机

5. 游戏机手柄

6. 耳机和音乐播放器

7. 电视机

8. 办公用品

9. 家庭和工业工具

10. 手表

11. 家用电器

12. 厨房电器

13. 汽车部件

14. 户外运动

15. 乐器

如何销售翻新二手产品？

小编给大家带来销售翻新产品的快速指南，快快查看收藏!

1. 注册成为亚马逊卖家

你首先需要成为亚马逊上的注册卖家才能在二手销售市场上销售认证过的产品。

如果你是新买家，还不熟悉如何在亚马逊上销售，可以通过访问亚马逊卖家中心注册成为新的卖家账户。

2. 寻找产品机会

开始销售之前要做的就是选品。你需要做一下市场调研，看一下当前二手市场上受欢迎的产品有哪些，找一些需求大的产品才能够更快的成交订单！在获得二手市场销售资格条件之一就是提供自己至少有500件及以上翻新产品的发票凭据。当然，千万不能为了满足要求，随便备足货。

关于选品诀窍，小编写过一些文章，大家可以参考，如： [《学会这些选品技巧，日出千单不是梦！》](/amazon-product-research-techniques/) 3. 寻找源产品

一旦你了解哪些产品需求量大且有竞争力，你就需要采购这些产品。以下有几种不同的方式来获取这些二手产品：

Sellerhow：继海卖助手之后，又一重要功能要和大家say goodbye

Wed, 12 Sep 2018 04:14:32 +0000

“天将降大任于斯人也，必将苦其心智，劳其筋骨”，小编猜，每次姐夫颁布什么重大决定时，《孟子》的这句话可能会被各位老铁们默念无数遍。毕竟姐夫的重大决定十有八九对卖家们来说都是坏消息，而且来得都是那么猝不及防。举个真实的栗子，就在大家紧锣密鼓地为即将到来的旺季做准备的时候，后台卖家支持的chat功能就被陆续取消了。前不久，亚马逊全球开店宣布即将停用的海卖助手还没到它的end期（9月28日），就有其他功能走在了它的前头。据多名卖家朋友反映，大概上周六开始亚马逊后台卖家支持界面已找不到在线客服功能，当时以为是客服周末不上班，后面发现开了一个case三四天了也没有任何回应。对此，小编赶紧咨询了其他卖家朋友，发现有的小伙伴还可以开启聊天功能，并且也早已和客服小姐姐沟通过了。客服表示，亚马逊之前做了一个调查，得到的结果是邮件和电话能够更快速地帮助卖家解决问题。因此，亚马逊团队决定关闭卖家支持的chat功能服务，仅支持邮件和电话服务。目前为止，已经有60%的卖家被关闭了此功能，后面亚马逊也会陆陆续续完成此项关闭任务，但具体的全部关闭时间还没有确定。不知道亚马逊的这项调查是怎么进行的，反正根据小编的经验，chat功能服务至少比邮箱便携多了，毕竟邮件回复起码要等半个小时以上，这个等待的时间就能让人抓狂。至于电话服务，确实能快速地解决问题，但是风险也是巨大的。一旦疏忽，容易造成账号关联。不过各位老铁们也别太着急，就按今年来说，亚马逊颁布的政策两只手都数不过来。还是那句话，在没有官方通知之前，一切的设想都只是猜测。如果有后续的消息，小编也会在公众号（ 跨境电商卖家邦）告诉大家的。

另外，还有很多可以代替海卖助手的销售数据分析工具，大家也可以访问此亚马逊商城App找到适合自己的： https://www.amzappstore.com。

Sellerhow：亚马逊旺季销量暴涨的三个营销技巧（内附日本站无法访问解决方法）

Tue, 11 Sep 2018 04:00:24 +0000

黑五、网一的秒杀报名活动已陆续进行，卖家们即将迎来本年度的重头大戏———旺季。( 文末附了日本站无法访问解决方法)小编纵观了一下日历表，发现接下来英美市场除了黑五和网购星期一外，还有几个重大节日，它们分别是万圣节，感恩节，平安夜，圣诞节以及元旦。一年的销售目标，就靠它们来赶超了。如果你家的产品非常好，那基本可以把心放在肚子里了，因为你已经一脚跨进了爆单组。如果你的产品一般，可能你会担心错过这一波大行情。但是无论产品如何，作为运营的你必须全面出击，拿到最好的成绩，为2018年画上圆满的一个句号。作为混迹电商圈多年的小司机，小编分享一下三个我曾经常用而且非常有效的方法。 一、老客户EDM邮件提醒。 相信各位老铁已经积累了不少老客户的信息，你们公司的自有网站上应该也收集了不少的客户邮箱，现在就可以充分发挥它们的作用。 在销售旺季，针对你的老客户进行一系列的营销活动。 提醒他们什么时候下单折扣力度会最大，怎样组合购买会最划算，潜移默化之中让他们为你的店铺带来更多的新客户。 二、主动给目标用户群进行EDM营销 如果你有办法获得你竞争对手的客户邮箱，或者能够跟你互补的企业进行资源交换，做cross-sale，那么这个时候你是可以将销量倍增的。但这个的效果取决于你老板的能力，以及你自己资源的积累。或者可以使用比较安全的第三方软件，主动获取目标用户的邮箱，然后进行精准edm。在今天这篇文章，小编就不多加介绍了，等我研究研究，然后慎重地筛选，再给大家种草。关于第三方软件的安全性，大家可以先参照我之前的《卖家邦：亚马逊卖家销售数据平台再出故障，大量卖家账号被封》。 三、在SNS如facebook，Instagram和youtube上做活动 通过红人的联系合作，做节日促销活动，让销售数据和评论数据快速上升，获得更好的排名，增加产品和品牌的曝光率，同时可以预告在旺季期间产品的活动时间，有什么优惠活动等等。另外，相信已经有很多卖家们已经参加了“秒杀报名”活动，如果还没有报名的也要抓紧时间啦，毕竟 “产品秒杀” 对店铺的好处多多，小编就举出其中三个给大家看看： 1、增加曝光： 秒杀是亚马逊买家最喜欢浏览的页面之一，对于卖家而言秒杀能带来更多的曝光量。 2、连锁反应： 产品促销期间甚至结束之后，都有可能带动其他产品的销售，提高店铺的整体销量。 3、提高竞争优势： 随着销量的上升，你的产品排名或许会上升到前两页。可能在老司机们看来，这些都是规律性的，周期性的做法。但怎么样能恰到好处地运用起来，令其效果翻倍还需要大家多思考，多尝试。旺季销售，希望大家都能够销售翻几番，加油！另外，小编近日在后台频繁收到读者关于日本站前台进不去的问题，统一在这篇文章做出回答。亚马逊日本站估计和谷歌一样的命运，被墙了。 大家可以使用VPN切换至日本或者其他国家的IP就能正常访问了，但这样可能会有IP关联风险，如果想要万无一失的话，也可以租个服务器搭建SS哦。

Sellerhow：What？黑五&网一秒杀报名开始了，这些卖家却丧失了报名资格

Mon, 10 Sep 2018 09:24:21 +0000

小编记得刚发布完《 “黑五”筹备的最佳时机，差一分一秒都不行》的时候，后台就立即收到了读者的质疑，才八月份，你就要我把旺季的各大事项准备好。

可是现在九月也才过去三分之一，且离黑五（11月23日）和网一（11月26日）还有2个多月，就已经有卖家收到了秒杀活动邀请

亚马逊秒杀活动期间，卖家将以周为单位进行秒杀提报申请，不同站点截止时间不同，具体如下：

美国/加拿大/墨西哥站点申报截止日期：9月21日

英国/德国/法国/意大利/西班牙站点申报截止日期： 10月5日

活动时间:

黑色星期五网购周：11月19日 – 11月26日

网络星期一网购周：11月26日 – 12月3日

另外，鉴于小编帮大家整理了一下参加秒杀必须满足的条件以及最常见的被拒原因。

参加秒杀必须要满足以下条件：

1、秒杀价格至少是过去30天的最低售价的8折，且为2018年的最低产品售价；

2、秒杀价格不低于10美金/英镑/欧元；

3、商品评级必须至少为 3.0 星(日本站点产品评级不低于3.5星)；

4、变体：秒杀应包含尽可能多的商品变体(如：尺寸、颜色、款式等)，以确保产品样式的丰富和完整；

5、产品详情页面符合亚马逊关于内容和图片的规范；

6、产品状态必须是“新品”；

7、必须是FBA配送的产品。

秒杀被拒的最常见原因：

1、可用库存量少于当前的秒杀数量；

2、秒杀价格超过了最高秒杀价格；

3、秒杀数量未达到建议促销数量；

4、 listing的秒杀不符合亚马逊标准。

总而言之，旺季即将来临，老铁们要抓紧脚步，备好货。

另外，可能有些卖家会担心九月开始实行的长期仓储费会影响自己的店铺利润。对此，姐夫终于贴心了一回，实时推出了两个旺季特权。

特权一：长期仓储费限时补贴

亚马逊会在限定时间内，为卖家的合格新品提供长期仓储费（LTSF）促销，向参与促销的亚马逊物流卖家补贴长达六个月的长期存储费用。

注意，这个补贴并不是说卖家可以不用买单了，而是亚马逊会在长期仓储费评估的下一个月补贴给你们。

然鹅，天底下是没有免费的午餐的，这个特权并不是每一个人都可以使用，需要符合以下三个条件：

1、全新的asin；

2、在2018年8月21日至2018年11月30日这段时间内创建，且在2018年12月5日前完成入仓的产品；

3、媒体类的产品除外。

特权二：亚马逊仓库无限库容

众所皆知，亚马逊仓库对卖家们入库的产品数量是有一定限制的。一旦达到了仓储限制最大的总额，卖家们就无法再发货了，只能通过将滞销产品处理掉或者海外仓来进行操作。因此，亚马逊最近推出的无限库容特权能帮卖家们在旺季管理库存给予莫大的支持。

Sellerhow：决定亚马逊产品排名的两大秘诀，时刻让你的产品首页出道！

Fri, 07 Sep 2018 10:47:09 +0000

每个亚马逊卖家都会问这样一个问题，“亚马逊产品排名是如何运作的？更重要的是，如何在让我的产品显示在搜索结果的第一页？”文章介绍了如何合理巧妙的利用亚马逊的A9搜索引擎和亚马逊产品排名算法给自己提供必要的秘密武器，以确保自己销售的最大化！

Sellerhow：从“裸辞”到万亿富翁，姐夫靠的只是这个

Wed, 05 Sep 2018 03:44:34 +0000

重磅消息！ 亚马逊市值突破万亿美元，股价达到2050.50美元，继苹果之后，成为 第二家市值破万亿美元的美国公司。而亚马逊CEO贝佐斯资产累计1656亿美元，居于亿万富翁排行榜首位。对此，小编除了羡慕还是羡慕，姐夫的大腿我是抱不到了，但各位卖家们可以。不过亚马逊的名声大振之后，想要成为姐夫背后的人会越来越多，卖家们的竞争也就更加激烈了，这时大家要注意调整心态，比如，打造不了“爆款”，但可以转变下思路，努力成为第二个姐夫或者马云爸爸。小编对比了一下他们两者，猛然发现，成功的人士都有一个共同之处：眼光毒辣。至于马云爸爸的事迹，小编在这就不多加撰述了，毕竟今天是姐夫的专场。亚马逊由杰夫.贝佐斯（以下简称，姐夫）在1994年创立。当时已30岁的姐夫发现互联网每年以2300%的速度增长，他从中看到了即将到来的计算机风潮，然后毅然决然地辞去了华尔街的工作，勇敢地追逐他的梦想，创建了世界上第一个网上书店。虽然是姐夫的专场，但小编写到这还是忍不住想再cue下马云爸爸，然后羡慕嫉妒hen地发下感慨，都是成功抓住互联网的男人啊！回归正题，亚马逊刚成立时，姐夫也只是雇佣了两名程序员写代码，但即便如此简陋的条件，也阻挡不了亚马逊的光芒。这个网站在成立的第一个月就火了，它的书卖给了美国55个州，45个国家的顾客。并且，在1996年底，它的销售额就达到了1570万美元。对于选品，姐夫非常青睐于种类多，便利性高的产品，因为这样可以直接送达给顾客。但在当时的条件下，早期的投资者们并不看好这样的产品。为了扩大亚马逊的规模，他斥资数百万美元开发软件，快马加鞭，全力以赴地带领亚马逊。总的来说，姐夫的发展策略可以用四个字来概括—快速壮大。而且，他对亚马逊的未来总是充满信心，就算在2001年9月股价跌至历史最低点，依旧不会动摇他的信念。最后，为了帮助大家更好地在亚马逊平台上“浪”，小编这两天会给大家准备免费的重量级干货，所以各位卖家们最近要多多关注我们的公众号（跨境电商卖家邦）哦，不要错过惊喜哈。

Sellerhow：亚马逊日本站挂了，最新解决方案已出炉！（8月29号更新）

Thu, 30 Aug 2018 01:59:38 +0000

这年头，做亚马逊难，难于上青天啊，姐夫各种出幺蛾子就不说了，现在连平台都不省心，经常没事就要抽一下。

这不，亚马逊日本站又进不去了！！！

之前 海迈通 7月24日首发《 亚马逊日本站挂了！！后台都进不去，怎么办？》的方法，现在 已经失效 了，不管用了，所以大家再看到任何市面上出现的关于下图方法的，请大胆略过：

另外，虽然 百度浏览器 能登录亚马逊，但是不建议 亚马逊卖家 使用百度浏览器，因为会有 账号关联风险（海淘买家不影响）

目前 最佳最安全 的方法是使用以下链接登录后台：

https://sellercentral-japan.amazon.com

注意：虽然该方法目前有效，但有可能再次出问题。

不过这都不是shi，因为小编每次都能第一时间找到解决方案。

只要关注我们的 公众号(跨境电商卖家邦)，就能获取最新动态和解决方案。有此问题的时候随时联系我们，就能获得最佳情报。

Sellerhow：卖家必看！如何深度解析卖家中心销售数据背后的秘密

Wed, 29 Aug 2018 06:05:01 +0000

作为亚马逊卖家最令人兴奋的事情当然是出单啦！要赚钱啦！但是，很少有卖家有一个完整的系统来计算和监控自己的绩效指标。大多数亚马逊卖家并不真正了解他们的利润情况。不相信？那么接下来小编就好好给你说说。

不是所有的生意都是赚钱的。你要学会如何分析自己的数据然后计算自己的利润，确保把一切数据掌握在手中。这篇文章小编将带领大家进入个人卖家中心帐户，了解一些你不为所知的数据，并为你揭开盈利的神秘面纱。

销售业绩指标分析

亚马逊卖家中心会以各种形式显示销售情况。我们要从一堆数据中找出有用的。我们先数据总览看起，然后再慢慢深入到各个数据细节。从Amazon Sales Dashboard开始，可以快速了解你的销售业绩总览。

首先我们看的信息是订单销售额（Ordered Product Sales）。在一段时间内，该产品的收入约为2,900美元。

接下来，看看销售趋势。首先观察到的是这个产品在本周早些时候卖得最好，然后我们可以查看前一段时间的销售数据，就可以发现在更广泛的日期范围内该产品的销售和转化率在周一和周三之间比周末期间高出近15％。所以这些这是我们可以利用的实际数据，可以更好的做数据分析！

对数据的快速分析表明，买家更倾向于在工作周刚开始时搜索和购买此产品。这是分析数据的一个简单示例，我们可以根据这个数据来调整和推动有效的销售战略。

亚马逊平台账单分析

订单

在快速查看销售数据主页后，我们下一个要看的是付款报告，以便更好地了解自己的亚马逊费用如何影响收入，最终影响利润。

大家可以按照上图自行查看自己的Amazon费用，看看需要交多少，是否在预期之内。

我们可以对亚马逊的费用快速检查，以确保一切符合期望。对每一个产品预设一个绩效值，比如该产品的亚马逊的费用要低于总收入的40％。用亚马逊费用除以总收入，得到的值就可以知道是不是满足你的预期，有没有利润可讲。

绩效值

将上一点中讲到的绩效值作为一条警戒线。只要亚马逊的费用保持在总收入的40％以下，就不算超标，也不需要采取任何措施。但如果超过警戒线，则需要进行调查并做出相对应的销售决策。

假设我们发现亚马逊的费用占总收入的42％了，此时就该拉响警报了。在这种情况下，我们可以调整目标或采取必要的行动让销售回到正轨，确保我们还有利润可赚。由此可知，提高价格或降低PPC费用支出是快速的解决方案。但需要注意的是这些行动可能会产生蝴蝶效应。

有人可能会疑惑为什么不试着降低亚马逊费用呢？我们确实可以控制亚马逊的费用，操纵FBA费用对我们是有利的，也算是一个很好的举措。但这就需要我们深入了解FBA费用如何运作以及它们与库存周转的关系了。

退款

查看每个月的退款账单报表可以快速计算退货率。所有的退款费用中有一项产品费用（product charge），通过这个数据的大小可以推断产品的质量好不好，买家们是否满意。

大多数亚马逊卖家都注重在如何提高销量，所有没有太多时间去调查每一笔退款。但是退款是我们亚马逊开店中的重要组成部分。

怎么说呢，亚马逊就是一个以客户为导向的平台，而不是卖家。亚马逊允许客户在一次交易中购买同一个卖家的好多产品，然后客户可以把这所有产品都体验过后，然后选择保留还是退回产品，30天无理由退货。

是不是觉得很无奈很赖皮？哪怕是产品在使用过程中有了什么（人为）损坏，只要还在时间内，买家都可以退回来，然后卖家承担。这意味着亚马逊线上卖家有着比实体店更高的退货率。所以，想要保证利润，我们就得降低退款率。

假设，我对某种产品设定一个6％的质量目标值，然后把退款率控制在总收入的6％或更少。然后检查总收入和退款总额，用退款总额除以总收入，这样得到的值就可以判断退款率合理不合了。同理，你们也可以这样来计算和分析。

我们要学会充分利用这些退款报表中的数据发现问题，改进问题。特别是当一个新品退款率可过高，买家反应普遍不行的时间，最好赶紧采取措施，改进产品问题或者直接下架。不然的话就是在继续浪费自己的精力和资金。

结算余额

在亚马逊的退款费用报表那里，有一个结算余额（Closing Balance），你要查看这个数据是否和你的银行账单中的数据一致。

每次亚马逊平台上对卖家账号进行账单结算后，你都可以利用以上的所有数据来分析你的产品。

其他费用详情分析

这一级别的分析会更加深入。所以，我们需要搜素和分析亚马逊平台上的原始数据报告。以下是小编使用的三种主要数据报告。

1 ）付款报告

关于付款报告，可能有些亚马逊卖家都不知道这份报告的存在和意义。那小编就和大家说说如何查看这个报告。首先登录你的亚马逊卖家后台，点击导航栏上的REPORTS> Payments>All Statements, 然后你就可以下载导出这个列表查看详情了。

打开下载的文件，我们可以看到所选日期范围内发生的每一笔订单交易的完整记录。一般亚马逊显示的账单都只是一个总数，查看此报告我们就可以快速确认那些总的数据是否正确。做生意的，当然要对好自己的每一笔账，是赚是亏。

在Excel表格中数据透视表来整理数据，就可以获得一目了然的费用和收入细目。

2 ）交易报告

交易报告（Transaction Report）可以在这里找到：导航栏REPORTS > Payments > Transaction View > Select Dates >Download。

你可以清晰地查看所选日期范围内的每笔交易，包括促销活动详情。原始数据文件可能比较难以查看和分析，同样地，你可以用数据透视表整理数据，就会得到你想要的数据。

这一开始可能会花费一些时间，但至少我们可以准确地了解了自己资金具体流向及账单详情，不管是我们欠亚马逊未还请的费用，亦或是亚马逊返还我们的费用都一一了解清楚。

3 ）亚马逊按点击付费报告

按照一些路径找到你的PPC广告费用报告：Advertising > Campaign Manager > See Ad Reports (在“Daily Budget”上的一个小按钮) > Request Report > Download

Sellerhow：电商平台有哪些？盘点国内外82个电商平台！

Wed, 29 Aug 2018 02:28:30 +0000

为了打开销路，争取多个渠道销售，跨境电商卖家们都想大量铺满各个渠道。其实，平台不在于多而在于精，要针对你的产品选择合适的电商平台。下面，小编给大家盘点一下国内外各个国家比较火爆的电商平台，卖家们可根据自己的产品特色，目标市场等进行选择。

一、北美电商平台

1. Amazon

亚马逊公司是一家总部位于美国西雅图的跨国电子商务企业，业务起始于线上书店，不久之后商品走向多元化。目前是全球最大的互联网线上零售商之一，也是美国《财富》杂志2016年评选的全球最大500家公司的排行榜中的第44名。

2. eBay

Ebay是一个全球的线上拍卖及购物网站，网店涵盖美国，英国，澳洲，中国，中国（香港），阿根廷，奥地利，比利时，巴西，加拿大，德国，法国，爱尔兰，意大利，马来西亚，墨西哥，荷兰，新西兰，波兰，新加坡，西班牙，瑞典，瑞士，泰国，土耳其等。

3. Etsy

Etsy是美国一个在线销售手工工艺品的网站，上面很多产品都是原创和手工达人制作的，在全球有超过10万卖家在上面开店。

4. Wish

B2C电商平台，每年约有1亿访客，大部分商品价格低廉，而且很多产品都来自于中国，堪称美国版淘宝。

5. 沃尔玛

虽然线下实体门店经营状况一年不如一年，但是沃尔玛在线平台是电商平台领域的一颗上升的新星，是美国排名第二的电商平台。2016年开始接受第三方卖家，网站上有超过100万种产品，未来的发展依然值得期待。

6. Wayfair

是一家销售家居用品的美国电子商务公司。该公司前身为CSN Stores，成立于2002年，现在销售许多家居装饰品和超过10,000家供应商的超过一千万种产品。 Wayfair总部位于马萨诸塞州波士顿，在美国以及加拿大，德国，爱尔兰和英国设有办事处和仓库。

7. Bonanza

Bonanza卖家友好型的电商平台，无月租费，被eBay，亚马逊，Etsy和所有其他竞争者评选为“ 最受推荐的市场 ”，超过50,000名卖家。总部在美国以及加拿大，德国，爱尔兰和英国设有办事处和仓库。

8. Kohls

美国B2C网站，历史悠久，销售产品主要集中在服装、玩具、化妆品、珠宝首饰等，平均每月流量4040万，市场份额占1.2%。

9. Newegg

新蛋成立于2001年，其总部位于加州洛杉矶，主营B2C、B2B和第三方平台等业务，以其特有的科技属性和IT/CE 电子产品收获不少拥护者。Newegg在全球拥有3600万独立用户，每年付费在三次以上，至今为止依然是不亚于亚马逊的北美最大科技电商。

10. Costco

美国最大的连锁会员制仓储量贩店，涵盖医药保健、照片冲印、旅游、保险、配镜、骑车租赁等产品和服务，月平均流量和市场份额与Kohls差不多。

11. Target

之前也是做线下零售的，现在线上主要是服装和家居等商品，月平均流浪1.174亿，份额在3.4%。

二、欧洲电商平台

Amazon UK - www.amazon.co.uk：亚马逊英国站
ASOS：英国平台
Flubit：英国平台
Fruugo：英国平台
Tesco：英国平台
OnBuy：英国平台
BingaBinga：英国平台
Fnac：法国平台
Cdiscount：法国平台
La redoute：法国平台
Spartoo：法国平台
Vente-Privée：法国平台
PriceMinister：日本乐天旗下的法国平台
DaWanda：德国
mobile.de: 德国平台
奥托：1995年推出的德国平台
de：德国平台
Zalando：德国平台
Allegro：波兰
Cel：罗马尼亚平台
Emag：罗马尼亚
Okazii罗马尼亚平台
Ulmart：俄罗斯
Ozon：俄罗斯
UMKA：俄罗斯
Fruugo：芬兰
com: 荷兰

三、南美洲电商平台

MercadoLibre：拉丁美洲最大的电商平台
Americanas：巴西平台
CasasBahia：巴西平台
Dafiti：拉丁美洲平台
Extra：巴西平台
Linio：拉丁美洲
Submarino：受欢迎的巴西平台

四、亚洲（中国）电商平台

淘宝网com
天猫商城（com）
京东商城（com）
亚马逊中国（cn）
苏宁易购（com）
大众点评（com）
当当网（com）
一淘网（com）
一号店（com）
唯品会（com）
国美在线（com.cn
糯米网（com）
凡客诚品（com
折800（com）
卷皮网（com）
全球速卖通（com）
阿里巴巴国际站（com）
中国制造网(www.made-in-china.com)
环球资源网(www.globalsources.com)

五、亚洲（其他地方）电商平台

东亚：

Sellerhow: 亚马逊卖家中心，你需要知道的七点！

Tue, 28 Aug 2018 04:08:41 +0000

亚马逊卖家在每日的店铺运营工作中都需要使用亚马逊卖家中心平台。为了最大限度地利用好这个平台，本文介绍了卖家们不得不知道的七个点。

Sellerhow: 这颗旺季毒瘤，亚马逊卖家该如何挖掉？

Tue, 28 Aug 2018 03:56:52 +0000

为了尽到亚马逊卖家最贴心的小棉袄职责，且能切身实际地解答大家提出的难题，小编日日夜夜穿梭于各大论坛，终于总结出老铁们最爱提的几大类型问题。①“如何降低PPC广告成本？”②“我的李思婷今天又收到了两个差评，啊啊啊啊，怎么办？”③“一遇大卖，我的库存就羞涩，该怎么合理地补货？”④“如何提高亚马逊产品排名？A9算法老子研究得头发都白了，名次前进得跟乌龟速度，掉得却像过山车。”……不过今天我们不探讨这些，大家可以根据自己最关心的问题，然后在公众号（ 跨境电商卖家邦）后台发送相应的序号，就能得到对应的文章解析。例如，发送“1”，你将得到如何降低PPC广告成本的相关文章。另外，Prime Day虽已过去一个多月，但大面积退货的现象相信很多卖家仍心有余悸，这简直是旺季的一大毒瘤。那么，为了挖掉这颗毒瘤，在下一个旺季来临之前，亚马逊卖家们应该如何有效地降低产品的退货率呢？

1、合理的产品描述

卖家在创建listing时，为了吸引买家下单，经常会过度美化产品。这样虽然能令买家下单，但一旦到货之后就会原形毕露，导致买家怒而退货。这样不仅得不偿失，还容易影响口碑。对此，小编建议卖家们对于自己的listing要做好详细的描述，但不要过于夸张。

2、在产品图像中标注尺寸

产品尺寸不符也会导致退货，特别是包包类以及存储类产品。尺寸的直观表达能让买家对产品的大小有个概念，这个产品是不是适合在家里放置或者便不便携等。

3、适应各种环境的包装方式

产品在运输过程中可以会因为暴力输送方式而被刮伤、破损或者惨遭雨淋，这样容易给买家带来不好的购物体验，所以你必须要确保它包装得良好并能够防水。

4、优质的售后服务

卖家的售后服务一定要做到位，无论是回复速度还是服务态度，一定要做好。优质的售后服务，有助于卖家提高店铺的盈利能力和竞争能力。以上就是关于亚马逊退货问题的解析，希望小编的解答能帮助到各位卖家。

Sellerhow：大部分亚马逊卖家已中招，你却还不知道这个新危机？

Mon, 27 Aug 2018 03:22:21 +0000

前几天小编的卖家朋友突然发现自己后台的listing出现blocked的状态，没有邮件通知，没有小红旗，没有一丝丝预兆，就这样凉凉了。

联系了客服，得到的回复是： 你的产品侵权了，有违反版权/商标的行为。

可是他咨询客服前已反复检查了自己的文案，文字书写规范，没有提及任何他人品牌，而且还审核了图片，也没什么问题。

小编深入了解之后发现除了小编的朋友，也有一些卖家相继中招了，而且差不多都是一样的问题。

回想起之前种种，特别是2月份的大面积警告邮件，虽然当时亚马逊已给出回应，称这只是系统错误。

但现在想想，不禁让人胆寒，这会不会是暴风雨之前的预兆呢？

小编为此查找了大量资料以及咨询了一些业界人士，猜测这些卖家可能是踩了以下的雷：

1、文案或者标题提及他人品牌

不要在产品描述、关键词或listing中使用相关品牌的名称和商标。小编相信这一点几乎所有的卖家都明白，但为什么还经常有此类侵权的事件出现？

其实，大多数都是卖家在不知情的情况下或者误操导致的，看似常见的词汇却没想到原来是品牌词，比如Velcro®，它已经让许多描述中带有“Velcro”一词的产品listing下架了。

建议各位卖家在上新listing的时候要多花心思，认真审核，以免造成后续不必要的麻烦。

2、图片不符合要求

亚马逊之前已发邮件告知各位卖家，“七月份开始将全面整治违规图片，所有主图不合规的Listing都将被禁止显示”。因此，也可能是亚马逊检测到你的主图不符合要求，下架了你的listing。

所以卖家们可以对比一下，看自己的图片有没有出现以下情况，若有赶紧修改。

（1）非白色背景（不要为了吸引买家，而把场景图作为主图）。

（2）像素化图像或边缘锯齿状图像（图片模糊不清）。

（3）显示任何文字、LOGO或水印的图像。

（4）图像中显示多个产品视图、颜色或尺寸。

（5）产品占图片框架的85%以下或者远远超过85%。

另外，也有可能是你的图片存在侵权行为。

例如：

Amazon Smile是亚马逊的专属标志，就算你是亲儿子，用了也是侵权。

如下图：

一些批量销售的卖家非常喜欢使用这样的图标，殊不知已侵犯了亚马逊的权益，然后惨遭下架。

3、侵权累积

亚马逊平台对卖家的侵权行为是会事先发送警告信的，一般会提醒两次，如果第三次还没更改，直接下架该产品。

而且这种警告还是累积的，有可能是很久很久很久…之前，久到你都记不得的警告，但是亚马逊会帮你记得，然后时机一到，立马下架你的listing。

最后，小编建议大家对此应重视，即便亚马逊没有给大家发小红旗或者做出其他举动，各位卖家还是要好好认真检查一下自己的文案、图片以及产品，“黑五”和“网一”只剩三个月，希望大家不要因此错过业绩冲涨最佳时期。

Sellerhow: 打造亚马逊爆款？你可能忽略了这两点！

Fri, 24 Aug 2018 11:37:55 +0000

很多卖家都想打造亚马逊爆款，但是他们都忽略了一些细节。本文着重介绍了两个卖家容易忽视的点。做好这两点，轻而易举地打造亚马逊爆款。

Sellerhow: 亚马逊PPC广告没有效果？试试这八个策略

Fri, 24 Aug 2018 09:21:12 +0000

一直投亚马逊PPC广告但没有明显的效果？本文介绍的这八个策略可以使你PPC广告发挥应有的效果，最大化地曝光你的产品。

Sellerhow：想要做亚马逊稳赚不亏，这些利润计算你都会了吗？

Fri, 24 Aug 2018 09:17:11 +0000

在选品研究中经常被忽视但却属于很重要的一个方面是产品单位利润。有人说不以盈利为目的亚马逊运营就是耍流氓。那接下来小编就介绍一些计算利润的要点来确保你在亚马逊上的每笔销售中都获利。在这篇文章中，小编手把手教你计算每单个产品准确的利润。一旦你学会了，你就能够验证该新产品上架的可行性，以及它的上线和销售是否会达到你理想中的利润值。

售价

从销售额入手是最简单的，我们可以先估算出买家愿意为产品支付多少费用。如果你不知道如何为产品定价，那你可以通过拆分测试来调整定价策略，也可以调研竞争对手的价格，然后取一个平均值。

FBA 费用

要熟知我们要固定上交给姐夫的FBA费用都有哪些。

亚马逊推荐费：这个就相当于你在亚马逊上架产品的费用，适用于每一条listing。费用通常根据售价收取一定的比列（因产品类目而异），大多数在15%。具体详情可以在亚马逊此页面查看详细信息
拣货/包装费：从仓库取货，包装（包括包装材料）的成本等。基本上涵盖了亚马逊在其仓库中的劳动力成本
运输费：将产品送到买家手中的运费，它由产品重量决定。当亚马逊上标明产品为免邮“Free Prime Shipping”时，当然还是卖家付的钱
仓储费：以存储产品的立方体积计算，每个月都要收取。按照不同存储时间会有不同的费用
预备服务：如果你需要亚马逊帮忙处理UPC代码等标签，则每件产品需支付30美元

关于其他更详细的FBA费用可以参考我写过的文章《别着急！做亚马逊前到底要花哪些钱你都知道吗》

如何估算某个产品的所有需要花费的成本呢？你只需找到同样或者类似产品ASIN，UPC或EAN码，然后将输入到亚马逊的 FBA收入计算器中。一旦亚马逊识别出产品，你就可以看到单个费用是多少，总体费用是多少以及净利润是多少。

净利润

现在让我们进一步了解在减去售出商品成本后，你的实际利润是多少？你要考虑产品的所有套花费的成本，即制造，包装，进口，海关，运输和国内运输一直到亚马逊的仓库的成本。

这些工作可以通过手动完成统计，但是会比较麻烦，找一个靠谱的利润计算软件会比较省心一些。想自己搭一张表逐个 SKU 把成本摊清楚的，可以看亚马逊利润核算表怎么搭：13 个成本科目的公式模板 + AI 揪出亏损 SKU，那篇给了完整的列结构、取数口径和可直接粘贴的公式。

额外费用

记得添加了一些额外的费用，这样你才可以更精确地计算你的每一笔账。这其中包括PPC广告费，促销赠品费，买家退款和退货的费用。平均而言，退货和退货可能会损失2％-4％左右。这不是绝对的，取决于产品质量，客户群体，市场和许多其他变量，我们能做到越低越好。

我们对这些费用的估价可以保守一点：

如果你的一个产品真实售价低于您预期的价格，就假设额外费用比你的价格高1.5倍。以此为标准来计算理想中的产品利润，然后适当的减少想要销售的潜在产品数量，才能增加销售成功的可能性。

那最后如何找到理想中的利润值呢？只有实践出真知。小编举个给栗子给大家：

比如新上一个产品卖30美金，然后你渐渐发现竞争卖家越来越多，而且别人价格更低。那你就按照市场行情可以调价为25美金。可能销售总额一开始会降低，但保证不亏就行。你可以多做一些拆分测试，从不同的售价中需找一个合适的理想利润值，要学会灵活地去使用市场行情。

想要了解如何利用每一笔详细教育数据来计算你的利润，那就关注小编的下一篇文章吧！小编将教你如何利用卖家中心，了解一些你不为所知的数据并为你揭开盈利的神秘面纱。

Sellerhow：别着急！做亚马逊前到底要花哪些钱你都知道吗

Fri, 24 Aug 2018 09:07:17 +0000

现在的亚马逊已然是最大的在线零售平台，平均每30秒就有一个新卖家入驻。如果你也想进击亚马逊这个市场，先别急着一头扎进去。作为一个新卖家，你最先要了解的是：在亚马逊上销售需要哪些费用？成本一共有哪些？接下来，小编将介绍你需要做哪些资金上的准备。一般在开始筹备你的亚马逊生意时，你要在资金上考虑筹备以下8个方面

Sellerhow：Amazon产品文案这样写，还怕转化率低没订单吗？

Fri, 24 Aug 2018 08:38:32 +0000

产品文案写的好不好对产品的转化和销量是很重要的，好的文案可以吸引买家情不自禁地就点进你的产品页面，一键下单购买！本篇文章小编将给大家介绍如何写好产品描述文案的基本思路和灵感，大大提升你的转化率和销量。

Sellerhow: 亚马逊工作外包，不能不知道的四点！

Thu, 23 Aug 2018 03:38:05 +0000

亚马逊营销每天都有干不完的活，有些卖家会适当地选择外包一些亚马逊工作给外包人员。如果你有外包亚马逊工作的想法，你可以读读这篇文章，掌握这四点可以使你更好地开展亚马逊外包工作。

Sellerhow: 不想请专业摄影师？你可以DIY产品图片！

Thu, 23 Aug 2018 03:18:39 +0000

关于亚马逊产品图片的拍摄，有些卖家可能觉得请专业摄影师花费比较高昂，他们比较倾向自己拍摄产品图片。DIY产品图片其实也不难，本文介绍了如何DIY亚马逊产品图片，了解一下。

Sellerhow：“黑五”筹备的最佳时机，差一分一秒都不行

Thu, 23 Aug 2018 03:07:23 +0000

看到这个标题，各位老铁一定觉得不可思议，明明离2018年的11月23日（黑色星期五）还有好几个月，你却要我开始规划“黑五”了？在做出解释前，让我们先来看看以下一组数据： 2016年，美国在线购物交易额达33.4亿美元，首次突破30亿美元。 2017年，感恩节和“黑五”两天，美国零售商线上销售额达79亿美元，同比增长17.9%，创下历史最高纪录。 强大的数据表明“黑五”不容小觑，所以，卖家们都应该早早地做好充分准备。另外，据小编所知，为了能走在别人前面，大多数卖家在“Prime Day”结束之后就立马投入了准备工作，生怕慢一步销售额就会差别人一大截。但是，还是有很多卖家，特别是刚入驻亚马逊的卖家会对该准备过程感到迷茫。小编为此特地去咨询了几个资深卖家，得出的结论是： 无论你是从什么时候开始备战“黑五”，在九月中旬之前，大部分的工作应该准备妥当。 至于准备的内容，小编也帮大家总结了一下，具体为以下三点：

1、提前备货到FBA仓库

为了防止自己在年终购物高峰期出现无货可卖的情况，建议卖家们要提前备好货，确保库存充足。为了释放一定的储存空间，卖家可以提前处理掉一批问题较多或滞销的物品。具体内容，可以参考我之前写过的文章《 亚马逊利润优化多次还不理想？那是你忽略了这个》。

2、优质选品

建议挑选偏大众化、销量高、review多的产品。对此，小编可以给出一张图表供大家参考:

3、努力提高知名度

优化挂单和图片，提高关键词的排名和增加review数。鉴于亚马逊的政策越来越严格，大多数测评组已经被封杀或者监控，小编建议大家可以尝试一下利用第三方工具去操作。如果大家感兴趣的话，可以参考雨果网的一篇文章《超百万评论被删，限制新评论，亚马逊卖家出路何在》。最后，小编建议大家应及早备战“黑五”，特别是那些还在观望的“准卖家”。因为，为保证旺季物流的顺利进行，亚马逊在进入第四季度前就不再接受新卖家，所以到时你们可能连账号都无法创建。

Sellerhow：亚马逊销售误区大揭密：这八件事是你万万不能做的

Thu, 23 Aug 2018 01:37:03 +0000

对亚马逊平台上的新手们而言，对亚马逊这个平台并不十分了解，在对亚马逊的认识上存在许多误区，在运营上也考虑不够周到。接下来，小编就来谈一谈那些亚马逊销售常见的八大误区，避免大家踩雷！

Sellerhow: 亚马逊营销的四个阶段，你都了解吗？

Thu, 23 Aug 2018 01:33:43 +0000

本文介绍了亚马逊营销的四个阶段。四阶段相辅相成，缺一不可。身为亚马逊卖家的你对这四个阶段都了解吗？

Sellerhow：影响亚马逊产品转化率的七大因素，你不能不知道！

Wed, 22 Aug 2018 09:45:14 +0000

上一篇文章《提升亚马逊产品排名，掌握这两个关键点就够了》中，小编已经和各位卖家分享了A9算法的概念以及影响产品排名之一的关联因素的全部描述，在这篇文章，小编将继续和大家讲讲上次没说完的 绩效因素。首先，让我们回顾一下，什么是绩效因素？ 绩效因素，俗称客户满意度, 也可以笼统地叫做转化率。 接下来，我们具体来看看： 转化率 转化率在Amazon看来是重中之重，在亚马逊A9算法里，卖家各个影响转化的细节和动作都会作为搜索排名因素而影响排名结果。转化率是一种销售指标，可帮助亚马逊卖家了解产品在销售方面的效果，它的计算方法是将 买家对卖家产品页面进行访问的浏览总次数（简称， 买家访问次数 ）除以页面列表中的总销售数。例如，如果100个客户中的10个客户从你那里购买了产品，则会使你的转化率达到10％。此外，亚马逊卖家中心提供了一个称为“购买按钮页面浏览率(Unit Session Percentage)”的指标————–获得黄金购物车购买按钮的商品页面的浏览次数在总的页面浏览次数中所占的百分比。不过，这个数据是在listing拥有购物车的情况下才有参考价值，如果你的listing处于刚起步阶段，那这个指标暂时就没有意义了。有哪些因素会影响到转化率?1、价格顾客在购物的时候，对价格都会比较敏感，相比竞争对手而言，价格较低的物品通常会看到更高的转化率。然而，这不是一个可行的长期战略，因为仅仅在价格上竞争只会破坏市场平衡。关于定价的话题，之前的文章 [《卖家必看：超好用的PPC广告投放原则助你“低成本，高转化”](/amazon-ppc-2/)》中也有提及一些，如果感兴趣的话也可以去看看。2、优惠券优惠券的使用门槛低，即便0条评价的新品也能使用，除此之外，卖家们也可以借助折扣网站来促销产品，进而提高商品转化率和销售额。3、Review同一个产品，在其他因素都到位的情况下，review的数自然是越多越好，不过，在亚马逊看来，更重要的是Review的质量分数。所以，如果review数量既多且分数高，那是最完美的，好的review表现有利于提高转化率，好的转化率影响搜索排名。关于如何能获取更多更好的review，大家可以参考我之前的文章《总结获得亚马逊5星好评的6个tips》。4、图片质量图片能让顾客更深入地了解产品，如果图片模糊不清，那么可能会在视觉效果上影响顾客，让他们拒绝买该产品。5、问题虽然亚马逊没有明确表示该因素会影响产品的排名，但因为这个数据位于listing的顶端，很明显对转化率是有影响的。6、页面停留时间页面停留时间是指用户在某个（或某些）页面上停留时间的长短。亚马逊认为，买家在产品页面停留的时间长短可以很好得衡量他们对你的产品有多大兴趣。一个浏览了所有产品描述，评论和QA的买家比只花几秒钟浏览产品特征的买家，更可能达成购买。7、页面跳失率“跳失”是指当买家搜索进入你的页面后，只访问了一个页面就离开，或者是回到原来的页面，又或者是点击了页面里的其它相关产品。而跳失率是只访问了一个页面就离开的访问次数占该页面总访问次数的比例。以上就是小编对影响转化率的因素的全部见解，如果大家还有其他想法，欢迎在评论区内踊跃发言哦。

Sellerhow: 327亿的印度电商市场，你真的该心动吗？

Wed, 22 Aug 2018 03:09:40 +0000

随着手机的普及，越来越多的印度人民开启网购模式。预计今年，印度四分之一的人口将成为网购者，而且印度电商行业的增长率将位居亚太地区第三。

另外，据小编查找的资料显示，今年印度的零售电子商务销售额将攀升31.0％，达到327亿美元。

这么庞大的一个市场，简直成为了人人竞相争抢的一块“肥肉”，我们深谋远虑的姐夫当然也不会放弃这样的机会，早早地就开创了亚马逊印度站，而且还公开表示，将投入55亿美元来发展未来在印度的业务。

亚马逊印度站（Amazon.in）

目前，亚马逊全球开店印度站已开始招商，但初始阶段只面向大卖家、工场卖家开放，不过其他卖家仍可通过自注册的方法入驻。

该不该入驻亚马逊印度站？

对此，小编收集了很多资料，具体总结如下：

1、潜力大，竞争小，但目前流量低。

现在的亚马逊印度站发展潜力大，但因处于推广期，流量不会很多，单量也相对较少。总体而言，网站的竞争也小，对于大公司大卖家，可以抢先占坑位，进行战略布局。

2、物流是最大障碍。

印度大多数地区的基础设施仍不发达，物流是一大痛点。

不过，亚马逊正扩大当地物流网络，最近在印度新增了6个物流中心和25个配送点。现在为止，亚马逊在印度拥有62个物流中心，并在30个城市提供次日送达的物流服务。

但相比其他站点，在印度电商市场要建立起一个强大的供应链还是一个非常艰巨的过程。

3、“货到付款”成支付潮流。

与发达国家的电商市场相比，印度的电商更依赖于现金支付。这种模式带来的后果是：卖家必须支付多种费用——除了本身的快递费用，如果顾客拒绝收货，卖家还要支付退货费用。

除此之外，如果老铁们真的打算进军印度的电商市场，那么选品要非常慎重。

亚马逊在今年对印度站的几十个类别的佣金分别做出了上调或者下调举措：

总体来看，327亿的印度电商市场，机遇与挑战并存。

至于机遇大于挑战还是挑战大于机遇，卖家们要先综合自身的情况，再慎重考虑要不要进军新站点。

Sellerhow: 日本站成为亚马逊下一个打压目标，安克创新终止挂牌！

Wed, 22 Aug 2018 02:58:31 +0000

去年各大网站还在宣传着亚马逊日本站的种种优点，说它简直就像2014年的美国站，订单源源不断，利润率极高，而且还没有烦人的VAT税！然后广大的卖家人群趁机疯狂地涌入日本站，引起了姐夫的注意，猝不及防地来了条通知：简单粗暴就是一句话：亚马逊将进行网站规范，开始展示消费税金额，并且在8月30日调整系统。消息一出，刚进入亚马逊日本站的卖家们不淡定了，瞬间累觉不爱。。。本来就是因为日本站起步快，才在众多站点里选中它，结果姐夫突然要征消费税！！！手头资金已是有限，广告费又昂贵，夹缝求生中飞来一个消费税，这还赚什么钱。总体而言， 消费税的征收不仅会降低产品的利润，还会提高消费者的购买成本，增加产品销售不出的风险性。 这条政策一旦实施，亚马逊日本站的竞争将会更加激烈，小编建议，各位卖家应及时调整产品策略，做好应对措施。另外，在此插播一条资讯，安克创新科技股份有限公司于2018年8月20日正式终止挂牌新三板。

Sellerhow: 海卖助手即将关闭！替换软件哪家强？

Fri, 17 Aug 2018 03:34:51 +0000

8月8日的分手日不仅是娱乐圈的，也属于电商圈。这一天，亚马逊海卖助手的一条官方通知，让大多数卖家都失恋了，自此不再相信“天下有免费的午餐”这件事。海卖助手的该条通知指出， 2018年9月28日将停止亚马逊全球开店助手的一切相关服务。 此消息一出，整个电商圈都炸了，毕竟亚马逊全球开店助手可是帮了卖家们很多忙。有了它，数据分析，竞品追踪全都不用愁，另外还有官方保证安全，重点还免费。现说关就关了，这让卖家如何是好。“上有姐夫天天出政策、颁新规，下无助手日日帮衬、解难题”，最近的亚马逊简直是全方位地向我们展示了什么叫“一波未平一波又起”。但也有的卖家表示，姐夫大概只是想将海卖助手改头（免费）换面（收费），然后重新上线，毕竟不管是从Prime会员费的调整还是到FBA仓储费新规，哪哪都能看出姐夫想多赚点钱。再说，姐夫怎么会白白便宜这些第三方软件，让别人来分一杯羹。不过，话虽这么说，海卖助手还是要离开大家了，那么在没有它的日子里，卖家们该怎么办？是否还有其他的替代选择？小编根据收集到的信息，了解到大家最担心的就是账号安全问题。所以，应大家的要求，小编调查了一下软件市场，发现 AMZFinder博客 上已经有介绍了一批这样的工具。我就直接列几个个人觉得还不错的，比如Cashcowpro，Sellics, Helloprofit, Fetcher, Shopkeeper, Amz4seller以及Sellerlabs，具体对比点小编就不在这里一一赘述了，如果大家感兴趣的话可以自己到 AMZFinder博客 去看看。

ZonLife CEO：仅需2000美金就可以在亚马逊上创业

Thu, 16 Aug 2018 08:48:45 +0000

没有巨大的资金投入，我能做亚马逊吗？我们的回答是肯定的，只要你开始行动了，就有希望成功。这篇文章来源于Chris Jone的自身经历， ZonLife Success的创始人，他曾经是一个英国亚马逊卖家，他将在这里讲述他在亚马逊上成功创业的经历。

Sellerhow: 亚马逊listing优化？你可以这样做！

Thu, 16 Aug 2018 03:50:49 +0000

亚马逊listing优化是卖家最头痛的一件事。本文列举了三大优化亚马逊产品listing的方法，快速提高产品listing的排名，进而提高亚马逊销售额。

Sellerhow: 打假：每次违规罚款10000美金？跨境大佬一个比一个狠！

Thu, 16 Aug 2018 03:18:26 +0000

今年注定是个“不平凡”的一年，各大平台“奇”招连连，招招必中卖家，坑得大家是敢怒不敢言。这不，姐夫才发完“FBA仓储费新规”，卖家们还来不及擦眼泪，隔壁的Wish大佬就不堪寂寞，立即加入阵营，投下了一枚炸弹。小编在这里划下重点：1、 Wish一旦发现卖家有故意 以欺骗用户为目的 的履行订单行为，每次罚 10000美金。2、此政策 8月14日 开始实行此消息一出，各大卖家群都炸了，纷纷表示，还没赚到钱，就要先被搞死了。。。可能大佬也发现了自己的消息过于突然，怕卖家们的小心脏会受不住，所以第二天赶紧出了一份官方解读：该解读还提出了四种违反该政策的案例：1、使用不准确或者无效的物流追踪信息履行订单。2、提供个人或商户的联系信息而不是引导用户联系Wish客服。3、发送给用户的包裹不含有用户购买的产品。4、发送给用户的产品与产品描述不符。然而，并没有什么用处，只不过是在卖家的伤口上撒盐罢了。一时之间，大家都陷入了恐慌，生怕一不小心打开后台，收到的就是Wish的罚单。对此，小编针对大家比较关心的问题，收集了一些信息，具体总结如下： 问：Wish的惩罚对象主要是谁？ 答：行为严重、多次违反规则的卖家。 问：有什么具体的违反行为示例吗？ 答：提供无效的跟踪单号；发送空包裹；恶意引导用户；实物与描述不符。 问：Wish是如何判定这种违反行为？ 答：①商户被举报或被发现故意以欺骗用户为目的履行订单将被视为违反这项政策； ②通过算法识别高信用买家的真实反馈，再结合人工复查机制，鉴定出欺诈性订单。 最后，跨境电商且做且珍惜。

Sellerhow: 别在PPC广告上吊死！这四点能提升你的店铺转化率

Thu, 16 Aug 2018 02:42:06 +0000

PPC广告成本高，有没有其他有效的亚马逊营销策略呢？答案是肯定的。本文介绍了四个行之有效的亚马逊营销策略，让你的店铺转化率快速提升。

Sellerhow：拥有怎样的销售思路才能成为大卖家,走上人生巅峰？

Wed, 15 Aug 2018 03:25:58 +0000

亚马逊选品思路很多，如何找到适合自己的方法呢？选品就是为了在亚马逊上能大卖，所以两者必不可分。我们来讨论两种卖家销售思路：逻辑销售法和兴趣销售法。

Sellerhow：提升亚马逊产品排名，掌握这两个关键点就够了

Tue, 14 Aug 2018 03:26:36 +0000

“如何能让我的产品榜上有名？”，“亚马逊的算法是怎么操作的？”，“我去，我的评论这么多了，怎么产品排名还尼玛这么靠后？”等诸如此类的问题大概是年度十大逼疯亚马逊卖家的难题系列。毕竟，以下的种种数据就足以表明，占据亚马逊产品首页对销量的增长起着巨大的作用。1、研究表明，亚马逊首页上的产品至少占所有点击次数的80％，而第1页上的前3个列表至少获得了60％的点击次数。2、只有30％的消费者跳过了搜索结果的第1页。 3、2017年亚马逊占美国在线零售总收入的近43％，达1778.7亿美元。在这篇文章里，小编将和大家探讨影响亚马逊排名的一些因素，首先让我们了解一个概念—A9算法。

一、什么是A9算法？

A9是亚马逊搜索算法的名称，主要目标是为每个客户搜索查询提供最相关的产品。以下是A9官网原文：简单粗暴来讲，A9就是从亚马逊庞大的产品类目中里挑选出来最相关的产品，并且 根据相关性排序(A9会把挑选出来的产品进行评分)展示给客户，确保客户能快准狠地搜索到自己“想要购买的东西”。

二、决定A9算法排名的两大因素

1、关联因素：关键词的使用和定位非常重要，与搜索相匹配的亚马逊产品排名会更高。 2、绩效因素：决定了产品的受欢迎程度，此因素主要表现为转化率。

三、关键词的涉及

在亚马逊上销售的大多数产品都是顾客在搜索页面上输入他们想查找的产品，然后根据弹出的搜索结果中选择与他们的需求最相关的产品并进行购买。因此，如果要控制Amazon产品排名，则需要控制搜索，卖家们可以通过关键词的使用来做到这一点。 1、文案标题—- Listing Title 在产品的标题中包含最相关的关键词。标题是Amazon产品详情中最重要的元素，因为标题中的每个单词都可以被单独搜索，所以在规定的字符限制内，要 尽可能地放置核心的关键词，但不要一味地堆砌词语。过多的关键词会影响购物者的判断，毕竟，产品的标题也要简单易懂，因为你的目标不仅是创建相关的标题，还要确保购物者能点击你的产品。 2、五点描述—–Bullet Points 产品功能包含的信息也会被客户编入索引并进行搜索，这是Amazon产品详情中另一不可忽略的元素，很多卖家在搜罗了一堆的关键词之后，并没有全部都用到标题中，其实，剩下的关键词可以放在描述里作为自己的卖点，增加搜索权重。除此之外，可以 从同行卖家的Review中提取典型性的客户反馈，对这些客户反馈的内容进行加工，然后，形成一篇看似触及用户关切点和用户痛点的文案。但注意：每行都有500个字符的限制，但是，小编建议最好不超过250个字符，太多的文字会吓倒购物者。言简意赅，用最少的词汇把意思表达出来。 3、产品长描述—Product Description 卖家有2,000个字符可以在此区域输入有关其产品的相关信息，但其实正常情况下消费者没有那么多时间，也没有什么耐心可以去完完全全看完。可是，不能因为这样就不去重视它，描述里的关键词也是有一定的搜索权重的，作为卖家我们需要认真、仔细把description做到位，全方位有条理的罗列出来对于不同的内容。另外，在这部分内容里，还可以用一些容易引起消费者关注的点去做引导，比如最常用的Instructions，Package Includes，Kindly Note，Safety Warning等等。 4、搜素词—-Search Terms Search terms指的是搜索词，在有些类别中也叫“Keywords”，是唯一一项不被亚马逊在平台前端公开显示，却可以影响Listing搜索的一个因素。目前印度站每行的限制为200个字符，日本站为500字符，而其他站点都是250个字符(除了中国站)。关于Search Terms的正确填写方法可以参考我之前的文章《亚马逊后台Search Terms五行变一行，系统误操？》，在这里就不多加说明了。反正要记住，虽然search terms 不是必填项目，但它很重要，每个卖家都不应该放弃填写。以上就是关于A9算法的概念以及影响产品排名之一的关联因素的全部描述，之前小编也有写过类似的文章《最新亚马逊SEO，深度解析》，如果感兴趣的也可以当做延伸阅读，而在下一篇，小编会继续和大家探讨影响产品排名的另一因素——绩效因素。

Sellerhow：这三个亚马逊库存管理误区，你踩雷了吗？

Mon, 13 Aug 2018 07:14:02 +0000

库存管理在亚马逊之中占据着非常重要的位置，如果没有库存，你将无法销售产品，而且 关键词排名会迅速下降，畅销榜单也会暴跌， 还会给姐夫留下不好的印象，收回或者拒绝给你黄金购物车。小编总结了三种库存管理的误区，希望对各位卖家有所帮助：

误区一：估测可用库存时，没有将销售速度考虑在内。

销售速度即产品售出的速度。计算出平均每天销售的单位数量，可以推算出剩余的库存天数，然后及时补货。例如，你在4月底和5月初每天卖出约50个午餐包，此时仓库内还有500个午餐包，在这种情况下，我们将剩余的库存除以每天的销售额，得出在库存用完之前剩余的天数。库存 / 平均每天销售个数 = 500 / 50 =10天所以，看看你自己的平均每天销售额，再注意一下你什么时候会缺货，这是一个衡量你何时应该开始补货，以及你应该补充多少的依据。

误区二：继续运行PPC广告

当你估测到库存即将耗尽又无法及时补货时，应及时放慢销售速度，而控制此操作的最简单方法是立即暂停亚马逊PPC广告。放缓销售速度能为补货提供多一点的补货时间，以防无库存，等待补货时间长，给亚马逊留下不好的印象，让亚马逊收回黄金购物车的风险。

误区三：没有及时调整价格

放慢消耗库存的速度，除了停掉PPC广告，还可以做出的另一个简单的改变就是提高价格。如下图： 价格越高，需求越低。随着价格下降，需求的“数量”轴向右移动：例如：你将新款午餐包在亚马逊上以$15售出，接着，陆续有一些竞争对手推出类似产品，定价约为$12，在看到销售放缓后，你将价格降至$10。虽然你每单位销售的利润降低了，但订单数量却急剧上涨。此时你发现库存告急，这时你可以将价格改回$15，午餐包的销售速度会放缓，然后使库存持续更长时间。最后补充一点，如果停广告，提价，都仍然卖断货的话，可以在自己的listing下创建一个跟卖，用商业快递国内直发。以上仅是小编提出的关于库存管理的三个误区，如果各位老铁们还有更好的见解可以在评论区留言，大家一起探讨。

Sellerhow：2018年如何在亚马逊Prime上大卖？

Fri, 10 Aug 2018 03:22:40 +0000

亚马逊Prime产品很受广大买家欢迎，对于卖家们来说，选择卖Prime产品是个明智之举。本文分享了一些如何在亚马逊Prime上大卖的干货。

Sellerhow：亚马逊利润优化多次还不理想？那是你忽略了这个

Fri, 10 Aug 2018 02:04:44 +0000

说到利润优化，卖家们最先想到的可能是降低成本，提高销量。的确，这些都是与其最相关且最容易被想到的因素，而库存管理，这个看似很“小咖”的角色却常常被忽视。

一、库存管理的作用

库存管理是亚马逊卖家收回资金的最重要因素。

当你缺货时，你的畅销商品排名可能会大幅下降，而这段时间内，正好给你了的竞争对手赶超你的机会，最后，你还必须花时间和金钱促销赠品来重回你之前的位置。因此，通过实时地掌握订单的数量和库存的多少，卖家可以最大限度地减少因供不应求而导致收入损失的可能性。

二、如何防止缺货？

许多卖家都试图通过关注需要多少库存来防止缺货。但是，更重要的问题是你 何时应该订购库存。这里有几个重要的数据可以供你们参考，以此计算订购库存的理想时间。 1. 补货周期：从开始补货到产品最后进入亚马逊仓库所需天数。在考虑这个时间表时，还 必须把最坏的情况估算在内，比如海关延误，电汇问题，生产时间慢于预期。所有的这些都会延迟你的交货期，并且在考虑最坏情况的时候，你还需计算出，在这种情况下，产品到达亚马逊所需的时间。 2. 可售天数： 就是当前的库存还能卖多少天。

三、需要订购多少库存？

一般算下日均销量，取30天的平均值。30天里取前15天的日均和后15天的日均，然后计算下增长，再定备货量。如果是新品，可以算7天的日均，然后评估其增长，再决定要订多少库存。另外，卖家还需为不可预测的需求激增或延迟向亚马逊仓库提供库存制定应急计划。这些包括准确预测用于促销赠品的单位数量，估算销售速度并考虑从生产制造到亚马逊仓库的时间。

以上就是关于库存管理的一些见解，之后小编还会和大家分享，亚马逊卖家们在库存管理中经常遇到的几大误区。

Sellerhow：亚马逊后台Search Terms五行变一行，系统误操？

Thu, 09 Aug 2018 02:38:42 +0000

卖家还是今年的卖家，你姐夫已经不是你从前的姐夫了。他变了，变得让我们捉摸不透。删评、限评、征收FBA仓储费、测试wish list新功能 以及不久前的“恐吓会”—-《惊！姐夫又要搞事情了》，糟心事是一件接连一件，就在我们猜测他是不是该消停一会了，毕竟[“Prime Day”](/amazon-prime-day-data/)---《超一亿产品被销售！一组数字认识2018年的亚马逊Prime Day“会员日”》的狗那么多，好歹有能入他眼的，趁着“暑假”牵出去散散心…..岂料，too young too simple! 姐夫从不走寻常路，所以他把Search Terms从5行直接变成了1行。。。

（卖家亚马逊后台截图）

虽然目前亚马逊官方虽尚未明确回应此事，但已经有不少卖家都发现了这个，并展开了激烈的讨论。

（某卖家提供的群聊截图）

此处心疼各位卖家一秒钟。也有的赶紧去咨询了客服，然而貌似客服和姐夫也不在同一频道上。以下是某卖家提供的消息截图：所以，这究竟是姐夫的新作还是系统的抽风，目前还不得而知。但种种迹象表明， 姐夫已经盯上了Search Terms。早在2017年4月，亚马逊就开始悄悄限制卖家索引的搜索词，并在8月28日对这个改动发布公告。而且今年7月初，就有部分卖家发现，美国站后台的search term无效——在前台通过ASIN+关键词的方法搜索不到产品，然而过几天又恢复了原状。真相到底如何，还是静等姐夫的消息吧。不过不要怕，就算是真的，你也不是一个人在战斗。大家都一样，可以一手咖啡，一手键盘，相约天明改ST了。但不论行数有没有发生变化，编辑Search Terms的时候依然要注意以下几点： 1、不要重复出现相同的词。 例如， wrist watch，kid’s wrist watch，waterproof wrist watch，写的时候无需一直重复 wrist watch，直接填waterproof kid’s wrist watch就可以了； 2、将相关性越高的关键词放在越靠前的位置。 比如你的产品有多种性能，其中便捷性是突出点，就可以把portable写在靠前的位置。 3、250个字符一定要填满，但要用空格隔开，增加权重。 PS：请勿使用标点符号，系统会忽略逗号，而且不要与标题重复，避免浪费空间。 4、要注意单词的逻辑顺序。 例如，pink silk scarf 而不是 silk pink scarf。 5、不要乱填别人的品牌。 这属于侵权行为，会被投诉，而且高度不相关的关键词会被移除销售权。

另外，也不能在其他方面放松警惕，比如review还是要持续积累，但务必走合规路线：注册品牌后用 Amazon Vine、用后台官方"Request a Review"按钮一键索评、靠产品插卡提醒留评。各类亚马逊刷评工具、买家邮箱挖掘软件如今已是封号红线，2026年一旦被检测到操纵评论就会移除评论甚至关店，千万别碰，可参考合规获评指南。最后提醒一下大家，五行一旦变化，PPC广告的关键词竞争也会越来越激烈，以下是提取最佳关键词的3个tips，希望能够帮助各位卖家。 1、按订单数量过滤关键词 这个指标相对重要，它可以很浅显地就让你知道哪些关键字的转化次数最多，同时带来了最多的订单。当然，你也需要综合考虑关键词的销售成本。 2、按花费过滤关键词 按照广告费用对关键词数据进行排序，看看广告费用主要花在了哪些有效的关键字上。毕竟，最佳的付费广告活动一定是以合理的价格为商家带来高质量的流量，这就是我们通常所说的高性价比。 3、通过ACoS过滤关键词 在广告投放一周左右的时候，你应该分析下哪些关键词转化为实际销售，以及关键词的具体ACoS，降低或者停止投放ACoS高于你的阈值的关键字。对于ACoS低于阈值的关键词，你可以考虑提高出价，以便这些转化好的关键词可以获得更多的展示和流量。

Sellerhow：一直以来你可能都做错了，这才是创建PPC广告的正确步骤

Wed, 08 Aug 2018 06:44:54 +0000

PPC广告为亚马逊卖家们提供了一个大平台，能让更多的顾客发现他们的产品，增加产品销量。在上一篇的文章《卖家必看：超好用的PPC广告投放原则助你“低成本，高转化”》中，小编也和大家探讨了如何投放PPC广告，但对于PPC广告，你们真的了解吗？这里，小编将继续和大家分享怎样才能正确地创建PPC广告。

一、PPC广告会出现在哪里？

亚马逊会根据消费者输入的相关产品的名称，然后列出最有可能满足用户需求的产品列表。在这个列表里，自然搜索结果和“付费”（PPC广告）的搜索结果会混合在一起，随机出现，具体可以看看下图：

二、 PPC广告的数据指标。

在进行下一步之前，让我们重温一下四六级英语单词：

亚马逊的一些关键数据指标

Advertising Cost of Sales – 广告费用在销售额中所占的百分比。亚马逊称 cost per converison（每次转换的成本）为“Advertising Cost of Sale”（广告销售成本）。 Attributed Sales – 在点击广告后的一周内，该次点击带来的总销售额。PS: 时差问题，你可能无法看到“昨天”和“今天”的销售数据，但不要慌张，48小时内便会在系统中显示出来。 Impressions– 广告的展示次数。 Clicks– 广告的点击次数。PS: 虽然世界很和平，但坏蛋还是存在的。无需担心他人的恶意点击，亚马逊会在3天内对无效点击进行删除，因此，如果你发现过去3天的次数“突然”减少了，请不要惊讶。接下来，来聊聊你们在意的广告花费。

三、如何设置理想的ACoS?

老规矩，先上题。题：小明决定在亚马逊上销售雨伞，他研究了一下市场，决定售价30美元。这把雨伞的进货价4美元，FBA费用要11美元，加上杂七杂八的费用（广告费假设为0），他还得花费3美元。问：每卖出一把雨伞，小明能赚多少钱？答：利润=售价-产品成本价-FBA费用-其他杂费-广告费=12美元附加题：如何设置目标ACoS？答：为了计算盈亏平衡点，只需要用净收入除以销售价格，即12美元/30美元= 0.4。这个40%就可以算作ACoS的阈值，任何ACoS在40％及以下的关键字是盈利的。了解了以上内容，老铁们差不多就可以动手创建你的亚马逊PPC广告了。

四、如何创建亚马逊PPC广告活动？

亚马逊PPC广告分为两种：一个是 “Automatic targeting”（自动投放）广告，由亚马逊决定在哪个搜索词下显示产品广告; 另一个是 “Manual targeting”（手动投放）广告，由卖家选择关键字来展示广告。 1、自动投放广告 自动投放广告简单易建，只需输入广告活动的名称，预算和开始日期即可，然后亚马逊会从产品列表中抓取产品的信息并在你的预算范围内帮你投放广告。在一开始进行PPC广告宣传时，可以采用自动投放广告做1-2周的广告宣传来获得一些数据，这样你就可以了解哪些关键词会有好的转化率。 2、手动投放广告 手动投放广告允许你按照自己的计划创建广告活动、广告组和关键字。你可以上传自己收集的关键字列表或者通过自动投放广告的搜索词报告找到的关键词，还可以使用不同的关键词匹配类型。这样你可以控制关键词和实际搜索词的匹配程度（大致匹配或是严格匹配），即广告的触发条件。以下图标解释了不同关键词匹配类型的区别和运用方式：最后，关于广告投放这里提出一点小建议，在广告投放的第一周，建议尽量不做任何调整，你应该给广告活动一定的时间来收集信息。另外，亚马逊的广告报告会有几天的延迟，如果你在刚启动广告后的几天没有看到任何销量，别担心，等48-72小时之后再到系统里看。

Sellerhow：卖家必看：超好用的PPC广告投放原则助你“低成本，高转化”

Wed, 08 Aug 2018 04:15:54 +0000

亚马逊站内广告的受益程度，我想各位老铁们应该深有体会。它除了花销很大，基本就没有毛病了，但是，舍不得孩子套不住狼呀。如果这样能换来后期的销量，那一切都是值得的。但悲剧的是，同样的投入，同样的“C”位，为什么别人有那么高的转化率，而自己就不行呢？今天，就带你们破解困惑大家已久的PPC广告投放之谜。。

PPC广告的投放原则

在选取亚马逊PPC广告的关键词时，每个关键词的成本不应超过产品销售价格的2.5％。

比如：亚马逊PPC广告将你$30售价的连衣裙以“印花连衣裙”作为关键词，带到搜索结果的第一页，每次点击需$0.6，是销售价格的2%，那么它是一个好的关键词。

1.什么是ACoS？

在讲解PPC广告的投放原则前，我们要先了解一个概念——ACoS。

ACoS的英文缩写是“Advertising Cost of Sale”，意思是广告成本与销售的占比。ACoS的计算方式如下：

ACoS=（售价-产品成本价-FBA费用-其他杂费）/ 售价

比如：你在亚马逊上售卖的连衣裙定价是$30，产品工厂成本价是$6，FBA费用是$11, 运输和包装等费用是$5, 那么我们的ACoS就是（30-11-6-5）/ 30=27%.

我们的广告投放原则就是把ACoS降到最低，但业界有一个不成文的规定，那就是：

你的目标ACoS一般是销售价格的25％。

2. 转化率

在为亚马逊PPC广告定价之前，请先了解平均转化率。

注意：高点击频率并不等于高转化率！

以下是转换列表：

10％转化率=每10次点击，达成1次交易

5％转化率=每20次点击，达成1次交易

2％转化率=每50次点击，达成1次交易

假设你在亚马逊上销售一件转化率为10％的产品，这意味着每10位点击你产品的买家里，只有一位会买你的产品。如果你的亚马逊站内广告成本是总销售价格的25％，那么每次点击的广告成本应为总销售价格的2.5％。

3. PPC投放广告的计算公式

价格 X 25% = 亚马逊站内广告成本的目标值

亚马逊站内广告成本的目标值 / 10次点击 = 2.5%

简之， 总销售额 X 2.5% = 亚马逊PPC广告成本的目标值

4、注意：为了最大的转化率，产品的销售价格应不高于或低于平均销售价格的30％。

如果该款式的连衣裙在亚马逊上平均售价为25美元，那么你的价格应介于17.50美元至32.50美元之间。

假如，将连衣裙的价格提高了10美元，使该产品的亚马逊PPC广告成本的可用空间高达每次点击1.09美元，原本点击你的产品页面的每10个人中会达成一次成功交易，然而，现在15到20个点击你页面的买家却只有一个人才会真正购买。

Sellerhow：亚马逊卖家账号注册指南：所有你想知道的都在这!

Wed, 08 Aug 2018 02:49:25 +0000

如果你不知道如何注册亚马逊卖家账号，可以仔细浏览一下本文。笔者带领亚马逊小白一步步去注册亚马逊卖家身份，并且分享了一些亚马逊的基础点。

Sellerhow：亚马逊产品图片：做好亚马逊listing的关键

Tue, 07 Aug 2018 04:31:08 +0000

做好亚马逊listing的优化，除了关键词优化之外，产品图片优化也相当重要。本文介绍了一些常被亚马逊卖家忽略的产品图片优化方法。

Sellerhow：惊！姐夫又要搞事情了

Tue, 24 Jul 2018 03:16:50 +0000

最近姐看了一篇来自xxx微信公众号的文章，着实替各位卖家捏了一把汗啊，疯狂删除卖家店铺评论和封杀买家测评号的糟心事才过去没多久，亚马逊姐夫又要搞事情了。废话不多说，有图有真相，你们先睹为快。“与亚马逊美国绩效部门老大会议记录”（————内容来源于美国某百万美元卖家的某个成员参加的Amazon Seller Enforcement姐夫的见面会PS:为了满足你们学习英语的热情，我直接上长图，如果一脸懵逼，也可以直接拉到后面看“大招”。）姐夫有一个很牛逼的工具，可以看到亚马逊卖家的一切动作轨迹，但具体是什么，我也不知道，反正很腻害就是了，然后敲本次会议重点：重点1： 往产品包装盒里放小卡片引导留评 在亚马逊眼里就好比警察蜀黍看人往酒店的门口塞少儿不宜的名片是一样的，都会被列入 违规行为，只不过还差点“抓捕”的火候。重点2：“上面有人”在亚马逊圈子同样适用，所以收到亚马逊的主动借贷邮件，可以考虑成为它的贷款一员，这样借贷部门就会罩着你的账号。重点3：姐夫一旦收到 2个和你没有利益交叉的人举报你滥用评论系统（邮件、明信片、小卡片等），你 可能红牌出局。重点4：无论是 亚马逊 站内信 还是 亚马逊 站外邮件，一旦涉及催评，都会列入 “重点关爱名单”。送分题：折扣网站目前是安全的。除了最后一点，姐夫的每句话看起来都像利剑，势必要往各位亚马逊卖家的心插上一刀又一刀。然而本学霸可以很认真负责任地告诉你，关于这次亚马逊运营学，姐夫要考的只有心理。一切的举措都是 预计将来实施 的，但“将来”到底有多久又或者只是一个烟雾弹，who knows?所以大家还是机会的。首先，趁着姐夫还没出具体措施的时候，赶紧“狠狠”留他一大笔，充分利用每一个可靠的 亚马逊索 评工具（比如AMZDiscover，Bqool，Feedback five，amzfinder等），赚点人气，这样买家就能多多宠宠你啦！其次，折扣网要搞起来，擦亮你的钛合金双眼，选好合适站点发布信息，类似Slickdeals.net这种网站就是不错的选择，然后通过设置折扣截止日期获取更多的销售。最后，催评不敢，改评来凑。亚马逊姐夫要继续删大家的评论，那我们就来“协助”它，剔除自己店铺的差评。至于怎么搞，AMZFinder，amz4seller等亚马逊找差评工具你值得拥有。如有疑惑，评论区见！

Sellerhow：超一亿产品被销售！一组数字认识2018年的亚马逊Prime Day“会员日”

Thu, 19 Jul 2018 06:21:28 +0000

亚马逊“会员日”的战况一年比一年激烈，即使已经在36小时内进行调整，销售额也轻轻松松地超过了网一，黑五和2017年的“会员日”（2017年本身的销售额比2016年的“会员日”提高了60％）。

注册Prime会员超一亿

据统计，目前亚马逊已拥有超过1亿名Prime会员，比2016年增加近一倍，比2017年预计增加2000万。

产品销售超过一亿件

消费者购买的产品已超过一亿件，而技术类产品占据榜首，其中 Fire Tv Stick with Alexa Voice Remote和Echo Dot是今年两款最畅销产品。对比去年“会员日”活动期间的前10小时，今年销售速度剧增，网站页面频频奔溃。不少会员抱怨认全了亚马逊上的崩溃页面“狗”。对此，亚马逊表示，今年的“会员日”是亚马逊史上最大的全球购物盛会”。虽然亚马逊“会员日”在经历了浩浩荡荡的开局之后已经结束，但这并没有减缓零售商的销售活动。

Sellerhow：亚马逊PPC广告转化率低，成本高怎么办？4个关键点分析

Mon, 02 Jul 2018 06:14:10 +0000

亚马逊站内广告的一些基本概念和广告展现形式我相信每个做亚马逊的卖家都应该了解过，我也不再赘述。做PPC广告除了花销很大，益处还是非常多的。想要给一款新品增加曝光量，广告是其中一条捷径。但是，做广告其中的技巧性不是每个人都已经深刻掌握。为了让卖家朋友们的钱花的值，我总结了一些技巧。

本文概览：

亚马逊广告成功的5个基础要素
什么是ACoS？
亚马逊广告4个正确的操作步骤 （重点）
关于关键词部分的三点建议

一、亚马逊广告成功的 5个基础要素

有些卖家刚把listing上上去就迫不及待想要做广告了，其实在广告上线之前我们要做好方方面面的准备。否则，广告打出去了就像肉包子打狗，有去无回。我专门给大家准备了一个checking list供大家检查自己的listing。

一定要等产品有一些订单和几个好评之后再开始做广告。没有订单和好评，即使你把用户吸引到你这里来，没有生成订单会降低你的转化率。那么，亚马逊会认为你的广告转化率低，会大大降低你的展现几率。每个顾客心里会有一杆秤，多少个评论才会下决定购买产品。个人经验来看，在打广告之前你的listing至少有10个评论。而且listing的整体评分应该在四星级及以上。2026 年获得评论一定要走合规路线，亚马逊只认可真实买家购买后自愿留评，靠测评群、刷单、折扣换评这类做法只会被删评甚至封号。合规可行的方法主要有：参加 Amazon Vine（需品牌注册）让认证用户留真实评论、用卖家后台官方的"Request a Review"一键索评按钮、放只提醒不诱导的合规感谢插卡，以及把产品和 Listing 做扎实来提高自然好评率。更完整的做法可以看这篇合规获评指南。

如果你对评论的获得方式还比较陌生，欢迎大家了解下某乎上卖家陈晨的两篇文章，《我是如何在2个月内打造一个成功亚马逊listing！》和《全新视角解读获取亚马逊评论的5种策略，快速增加销售》，相信你会豁然开朗。

图片

你至少上传4张图片到listing，图片要高清，长度和宽度至少在1000像素以上。同时，你还要至少准备一张产品应用场景的图片，让客户一看就知道产品是干嘛用的。

产品描述

检查产品是否描述清楚，描述尽量简洁明了，产品里面包含USP。

产品 分类和 标题

亚马逊的搜索结果是按照品类范围显示，把产品列在亚马逊正确的分类里是非常重要的。同时要在标题里列出自己产品的核心竞争力，与其他产品的不同之处。

价格

在打广告时给自己的产品设置一个性价比较高的价格，如果可以的话可以设置一个原价和折扣价，这样更能吸引买家的购买。

其实以上这五点内容就是亚马逊SEO的一部分，想具体的了解亚马逊SEO的也可以看看这篇文章《亚马逊SEO怎么做（深度解读）》。

二、什么是 ACoS？

当我们把第一个步骤准备好之后，我们就可以考虑开始打广告了。在开始建立广告活动之前，我们要先了解一个概念——ACoS。

ACoS的英文缩写是“Advertising Cost of Sale”，意思是广告成本与销售的占比。ACoS的计算方式如下：

ACoS=（售价-产品成本价-FBA费用-其他杂费）/售价

比如一把雨伞在亚马逊上的售价是$25，产品工厂成本价是$5，FBA费用是$11, 运输和包装等费用是$5,那么我们的ACoS就是（25-11-5）/25=36%.

我们的广告目标就是把ACoS降到最低。

三、亚马逊广告4个正确的操作步骤

在了解一些概念之后我们就可以开始着手做广告了，在这里我们会给大家一个非常全而且非常有效的步骤：

步骤一：广告测试

刚开始做广告不是考虑收益的时候，而是建立起对广告的一些概念，研究关键词。在这方面，亚马逊自身就为我们创造了很好的条件。

亚马逊有2种广告类型：Automatic targeting和Manual targeting。从字面意思就很好理解，Automatic targeting亚马逊自动为我们展现广告，我们只需要设置好广告时间，每天的预算就可以。而手动的就需要你去填充一些关键词，给他们出价，还要选择关键词匹配方式。

当然，我们在这里就是推荐大家第一阶段就用Automatic targeting来进行广告测试，通常测试时间为一周。在这里周内尽可能不要调整你的广告，如果你看到没啥销量也不要气馁。

步骤二：收集关键词

一周后你可以从Automatic targeting下载报告，挑选出一些转化率较高的关键词。这里挑选关键词也是需要技巧的，而且要坚持每周看报告。

除了从广告里面挑选出一批关键词，你还可以在亚马逊搜索框里筛选出一批关键词，俗称Amazon Autosuggest。另外，你也可以使用一批关键词工具，例如Google Keyword planner， keyowrd.io等来搜集一些关键词。

步骤三：设置 Manual targeting 广告

接下来这一周你可以把这一批关键词都设置 Manual targeting 广告，我建议最初可以设置广泛匹配（Broad match），这样的话你的广告会尽可能的展示多一点。这个阶段也是不要大调，如果觉得不相关的词太多只需要把那些关键词设为negative，增加对有转化的关键词的投入。

Sellerhow：如何在2个月内打造一个成功亚马逊listing

Fri, 15 Jun 2018 06:25:39 +0000

最近收到不少卖家的问题：

亚马逊站内如此多的产品，竞争这么激烈，如此多的卖家，2018还能进入这个市场吗？
老司机呀，我几经波折，精心选品，找供应商，打包发货，建listing，虽然对产品很有信息，但是心里还是没底，我这产品多久能卖出去呢？前提推广要花多少钱呢？
关于刷单的问题，我知道产品推广要刷单，但要刷多少比较合适，需要一直刷吗？
广告前期投入要多少？大概花多少广告费，多久时间才能把我的listing做好？
假如我的产品卖不出去了，我该怎么给自己留后路呢？

针对以上问题，可以综合概况成一个问题，那就是我要花多少时间，做些什么才能打造一个能自然出单的listing？

小编身边很多亚马逊资深老司机，带着以上问题，采访了几个大卖老鸟。相信接下来的回答，一定能助你理清思路。

首先，一个成功的listing的前提条件就是选品，当然今天我们这里不谈选品，如果你对自己的选品有信心那么我们继续下面的话题，如果你还不确定如何选品，请搜索《良心干货！亚马逊选品“7”步走》了解如何选品。

Q1：打造一个成功的listing需要多少时间呢？

Answer：正确答案是1-2个月。

为什么是1至2个月，这是因为亚马逊对新品listing有一个流量倾斜的周期，而这个周期就是1至2个月。在这个期间内，亚马逊默认你的listing表现都是优秀的，而过了这个时间，如果你的listing排名还没上来，那么不好意思，你的listing想再突破可能就很难了。换句话说就是2个月内，成则为王，败则为寇。

有人可能会打问号？凭什么你敢这么说？

原因是亚马逊都给你流量倾斜了，给你扶持了，你都没有做起来，等他不帮你了，你还能怎么成长呢？（以上是已经打造无数爆品的资深卖家原话）

Q2：2个月内该做些什么？

Answer：既然已经知道了2个月内必须把listing推上去，那么这段黄金时间内作为卖家的你应该干些什么呢？

5个步骤缺一不可：打基础，做测评，上广告，做折扣刷销量，维护listing。

第一步：打基础

什么是打基础？选品OK了，接下来就是listing的建设，这是基础中的基础，严格意义上讲这个是不属于2个月黄金期内的事，是在listing正式上线前就应该做好的事情。其中主要包括做好亚马逊listing的站内优化，标题，描述，search terms等的优化。

不懂的朋友可以参考文章《亚马逊SEO怎么做（深度解读）》

第二步：做测评

其实就是大家所熟悉的找人做Review。

有卖家可能会问，新品一上线就要找人做Review吗？

答案是Yes，必须这么做。

做Review和上广告哪个优先呢？

必须Review优先上线。

需要多少个Review呢？

前期上线5个Review。

为什么要先上Review同时要是5个的数量？

这是根据用户的消费习惯所得出来的结论，大家应该都在淘宝天猫或者京东有购物的习惯，那么现在请回想一下自己在进行产品购买时的场景，当你发现一款感兴趣的产品时，准备购买的时候，是不是会下意识的去看看这个产品的评论？同等情况下一个新产品没有评论，和另外一个有评论的，你是不是更愿意去购买有评论的那个产品，哪怕你知道这个评论可能有水分。但是对于另外一个没有评论的产品，你是不是会犹豫一下再考虑考虑，看看别家的类似产品？我相信大部分的消费者都会是这样的情况。

所以在没有评论的情况下去上线广告，虽然是能够带来流量，但是转化率会非常低，时间长了，次数多了，由于没有转换，亚马逊发现就会默认你的广告不精准，代价就是广告费上涨，广告效果打折。

那为什么是5个Review呢？不可以多点，不可以少点吗？5个Review其实是个参考值，前期Review不能上线太多，因为根据自然listing的增长和留评比率来说，5个Review属于比较正常的值，当然你可以多上几个，具体自己拿捏。

获取Review的办法？如果你是一个资深卖家相信已经有一篇自己的Reviewer资源了。如果没有以下是还能用的一些公开渠道。

AMZDiscover：找到的是亚马逊的Reviewer，根据不同的邮件水平，成功率在15%-30%之间。
Facebook Group：虽然目前Facebook删除了大量Reviewer组，但是依然有不少活跃的小组，机会还是有的。
微信群：如果能够加到有质量的群效果不错，但是目前已经被大部分职业刷单者霸占了。
职业测评人：有不少的测评中介机构，他们大部分找的是华人进行测评。

第三步：上广告

在Review准备好之后就可以开始上广告了，需要注意的是捕捉好足够的广告词，具体可以通过亚马逊专门的关键词工具，谷歌关键词工具，竞争对手的标题等等进行广告词收集，同时亚马逊广告工具也会提供不少的关键词建议。作为一个职业亚马逊卖家，需要学会对广告不断的进行测试，挑出转化率最高的广告词，进行投放。

至于广告要开多久呢？

在黄金期内的2个月广告不能停下来，需要在这个时间段把产品的销量推起来。

广告投入需要多少？

广告成本主要跟市场的竞争激烈程度有关，如果你的产品品类竞争没那么激烈，广告费用是很低的。对于竞争大的产品来说的话，广告费可真不好预估。根据资深大卖的反馈，一个新品推起来2个月内的广告费一般会需要几千美金，具体是几千，这个还是跟品类有关。这个数值仅供卖家们参考，有一定的心理预期，但并不是就一定要花这么多费用。其实不怕花广告费，怕的是广告费花了没有效果。

第四步：做折扣刷销量

前期产品推广，单靠广告和自然流量还是不够产生足够的销量，此时需要做一些亚马逊的折扣，为的是把销量拉动起来，稳住产品排名。根据亚马逊一个统计数据，大约70%的消费者会在亚马逊搜索结果的第一页进行购买，这意味着能够站住亚马逊首页的搜索结果非常重要。

对于折扣，建议不超过49%的折扣。此外可以同步上线一些站外的Deal网站，类似 Slickdeals.net 这类网站都能带来一些不错的效果。同时适当的刷一些销量，稳住listing排名。刷销量的办法跟做Review类似，同样的可以使用第二部分提到的这些方法，只是此时不需要对方留Review，直接赠送产品而已。

第五步：Listing维护

如果前4步都能够进展顺利，接下来肯定会有自然出单，与此同时做好客户维护变的相当重要，因为这将直接影响到你的listing质量和后续的表现，学会增加用户留评几率，亚马逊禁止跟用户索要好评但是并不反对用户留评，利用好索评工具，如 AMZFinder， Bqool， Feedbackfive， Feedbackexpress 等等。此外那怕产品再好，也有可能出现破损，个别质量问题，导致用户留下差评，此时也可以借助类似 AMZFinder 这种工具找到订单，联系买家争取去除差评。当然也有一些卖家并不介意，不进行处理。

如果能够在亚马逊的流量倾斜期的2个月内让Listing的排名上来，是listing自然出单，接下来的工作就是非常轻松的了，达到姐夫所说的飞轮效应，不断的自然出单，留评，出单，排名上升。但是如果你很不幸没能在2个月内把Listing推起来，那么~~~~~~，具体的解决办法请留意我下一篇的文章。但我相信聪明大家一定能成功，不需要看下一篇了。

以上内容都是资深大卖家的个人经验分享，并不代表亚马逊的官方解释，如需转载请注明出处。最后欢迎留言，共同讨论。

Sellerhow：7个Tips让你远离亚马逊跟卖

Mon, 12 Mar 2018 03:56:10 +0000

作为一个亚马逊卖家，好不容易突破了选品的难题，（选品技巧参考： [良心干货！亚马逊选品“7”步走](https://zhuanlan.zhihu.com/p/32415822)），却又遇到了可恶的跟卖者，怎么样才能及时发现跟卖者，如何远离这些跟卖者，发现跟卖了怎么办，如何减少损失，接下来给大家介绍7个Tips。

亚马逊被跟卖的危害？

为什么大家都非常痛恨跟卖，因为跟卖会给被跟卖卖家造成重大的损失，具体包括以下几点。

1、销量下降，由于对方直接抄袭了你的Listing，不知情的客户可能直接从跟卖者处购买产品，使得你千方百计引来的流量被他人所消费，（引流参考： 27种亚马逊站外引流的方法你知道吗？）导致你的销量减少。

2、黄金购物车被夺走，由于Listing信息相同，不排除跟卖者通过价格优势直接夺走你的黄金购物车，导致更大的损失。（参考： 9个Tips助你快速获得亚马逊黄金购物车）

3、莫名其妙的差评，消费者可能从跟卖者处买到了质量差的产品，不满意，然后在你的listing上面留下差评。（差评管理参考： 2018亚马逊真正良心免费找差评的方法）

如果跟卖者持续跟卖，而你没有察觉，最终将可能给你带来重大的损失。

如何预防被跟卖？

如何发现亚马逊跟卖者？

1、Listing 日常监控

作为亚马逊卖家除了每天要盯紧自己的Seller Central后台之外，卖家更要从消费者的角度观察自己的产品listing。看看有多少人卖跟你一样的产品，如果发现超过一家，就表示你已经被跟卖了。当然并不需要每天都查看，可以设定一定的周期，定时查看是否被跟卖即可。此外，如果你在后台发现自己的销售突然下降，就应该及时排查，看看是不是有被跟卖的可能。

加大亚马逊品牌投入

2、建立自己的品牌商城网站

如果你能够在亚马逊站外建立自己的品牌网站，可以很好的避免被跟卖的情况。通过现代互联网技术建立一个独立的品牌网站操作起来非常简单，亚马逊卖家们可以通过使用Shopify，Square Space 或者Wordpress等轻松的完成自己的品牌商城建设。除了能够避免跟卖，这也是许多大卖家的一个长远的经营用户的策略，因为独立站能够减少对亚马逊流量的依赖，不受到亚马逊的规则限制，更重要的是卖家们管理自己的用户。

3、在产品上增加品牌标识

减少被跟卖的另外一个方法是在产品的Listing上面增加品牌信息。在产品包装上突出品牌Logo，同时在产品上印刷上品牌Logo，在产品图片拍摄的时候，尽量的展示出产品和Logo，同时能够附带上带Logo的独特包装信息，能够让消费者有清晰的品牌认识。即便消费者错误的购买了跟卖者的产品，也能发现品牌和包装信息的不同。

4、亚马逊品牌备案

卖家可以通过在亚马逊平台进行品牌备案申请，具体链接

https://sellercentral.amazon.com/brand/catalog-brand-application/brand-application-wizard

完成下列信息的填写即可进行申请，同时不要忘了需要提前准备一个公司的官方网站，具体可以使用 Shopify, Square Space, WordPress 或者Unbounce等进行快速的制作。

虽然说做了品牌备案，但是亚马逊同时官方也有声明，这并不能杜绝有卖家仍然会跟卖你的产品。但有了品牌备案的好处在于，一旦完成了品牌备案，你就可以降低Listing被修改的风险，如果有人跟卖你的产品，在你获得证据（图片，描述等）之后，可以让亚马逊移除该Listing。

此外对于有条件的卖家，还建议进行海外商标注册，更全面的保护自己的权益。

5、搭配销售，减少被跟卖

通过组合销售，搭配销售，赠送礼品的方式进行销售，会增加跟卖者的跟卖成本，从而降低被跟卖的风险

被跟卖了怎么办？

6、直接联系卖家，要求停止跟卖

这是最直接有效的方法，在listing下面进入卖家的Seller Profile，通过Ask a question按钮给对方发警告信。网上有非常多的类似的邮件模板，可以自行搜索，我这也有一份不错的邮件模板，由于篇幅有限就不放这里了，有需要的朋友可以在 Sellerhow网站上找到，或者可以直接留下邮箱，我看到给你发过去。最后，如果对方收到信后没有做出任何的回应，那么接下来就是直接跟亚马逊联系进行申诉了。

7、向亚马逊提交申诉

向亚马逊进行申诉的方法比较简单，通过下面的申诉地址，完成相关的信息填写就可以进行申诉了。 https://www.amazon.com/report/infringement，具体信息如下。

注意：在你提交申诉之前，需要收集足够的证据，包括对跟卖产品的购买记录，对跟卖者产品和自己产品的详细对比，描述越详细越好，一定要图文结合，并记录对方产品与自己产品的不同之处，之处假冒伪劣的所在点。要知道亚马逊对用户体验非常重视，对假冒的情况是0容忍，所以一定会进行处理，但是同时要做好心理准备，因为这可能会花费不少的时间进行邮件往来。

总结：

对于跟卖，大家都非常无奈，但是只能先做好预防工作，虽然说无法完全避免被跟卖，但是事先做好充分的准备工作，防范于未然，在关键时刻减少损失，是非常重要的。以上内容希望能够帮到各位卖家。

Sellerhow：Template for amazon resellers

Mon, 12 Mar 2018 03:36:25 +0000

Hi {Seller Name},

I see that you are also selling YOUR BRAND. However, I have created the YOUR BRAND from scratch, and have never resold any wholesale items to any other reseller.

I own the brand, and have not authorized you or anyone else, to sell YOUR BRAND on Amazon.

If you are selling a different brand, while posturing as YOUR BRAND, then you are selling counterfeit products, which is something that Amazon takes very seriously and will shut down your account without warning.

Sellerhow：9个Tips助你快速获得亚马逊黄金购物车

Mon, 12 Mar 2018 03:28:31 +0000

亚马逊黄金购物车的赢得对任何一个卖家来说都是非常重要的，因为亚马逊有90%的销售都是来自于黄金购物车。这篇文章将给大家分享与获得黄金购物车相关的9个Tips，希望能够帮助各位卖家。如果已经获得购物车，想了解引流方式，可以参考文章： 27种亚马逊站外引流的方法你知道吗？

获得黄金购物车的 关键 4个关键 要素：

1、注册成为专业卖家：只有专业卖家才能够获得亚马逊的黄金购物车资格，并且有价格优势的新产品才有机会获得黄金购物车

2、准备充足的产品库存，在获得黄金购物车之后产品的销量会迅速增加，卖家需要保证有充足的库存，否则会给用户带来非常差的体验，同时因为亚马逊是一个非常重视客户体验的购物网站，所以必须确保你有足够的库存。

3、良好的账号表现情况，亚马逊黄金购物车会综合权衡你的账号表现情况，比如运营时间2个月以上，有一定的销售记录。并且考核卖家的配送方式，运输时间，订单缺陷率，买家的评分，评分数量，客服反馈时间等等指标，要想获得黄金购物车就必须把账号的所有基础的指标都提高，特别要注意的是如果订单缺陷率大于1%，将对黄金购物车的获得率降低很多。

4、使用FBA发货，在相同的店铺指标参数情况下，FBA发货比自发货的listing更容易获得黄金购物车。

加速 获得黄金购物车 的 5 Tips ：

5、做好选品工作，好的产品是一切的基础，只有用户真正喜欢你的产品才能够产生持续不断的销售，好评，一直正向循环。（参考文章：良心干货！亚马逊选品“7”步走。）

6、前期做好店铺数据，针对亚马逊考核的这些参数进行店铺优化。积累真实的销售与评论，请走合规渠道：品牌注册后参加 Amazon Vine 计划获得早期真实评价，用卖家后台官方的"Request a Review"按钮一键索评，并把产品和 Listing 本身做扎实以带来自然好评。切勿用第三方工具挖买家邮箱主动索评、或找测评团队代刷，这类操作会被亚马逊判违规甚至封号。（参考：合规获评指南）

7、合规应对已有的差评。不要去联系买家施压改评或删评——这违反亚马逊政策。正确做法是：若差评违反了亚马逊评论规则（辱骂、广告、与商品无关等），通过后台"举报违规评论"提交；若是因产品或物流问题导致，真诚地做好售后、解决买家的实际问题（但不以交换评论为条件）；账号层面的问题则走官方申诉渠道。

8、稳健增加订单数量，靠正规站外引流，而不是挖买家邮箱群发广告（未经授权的 EDM 群发既涉嫌违规又容易被判垃圾邮件）。可以建立自己的受众，比如运营独立站、博客、社媒账号和邮件订阅列表，通过内容和合规广告把目标人群导流到你的 Listing。（参考文章：27种亚马逊站外引流的方法你知道吗？）

9、使用调价工具，让产品价格比竞争对手更低，可以考虑手动调价，使用工具调价，类似的工具有 Appeagle 或者repricer express等。

根据亚马逊的黄金购物车规则我们不难发现，良好的产品体验和用户体验，是获得黄金购物车的核心。无论是店铺的指标，好评率，好评量，销量，价格等等，都只有真正的拥有好产品的卖家才能在这些综合数据上表现的突出，才有可能真正的获得黄金购物车。如果你的产品不过关，还是先把产品做好了，选好了，再考虑黄金购物车的事吧，至于怎么选品，可以参考文章：《良心干货！亚马逊选品“7”步走》。如果你的产品已经很不错了，想要快速的增加销售，不妨围绕着以上的一些小技巧，先快速获得黄金购物车，然后不断的增加销售获得好评，走向大卖之路。

Sellerhow：最新亚马逊SEO，深度解析

Thu, 21 Dec 2017 06:06:53 +0000

开篇最重要的，本文也是最核心的一句话是。

亚马逊只关心买家，一切的SEO优化都是围绕着让用户买买买。

从本质上来说，您需要优化以下三项内容：相关性和转换率，买家满意率和留存率。主要涉及以下几点：

一、产品listing优化

1. 标题优化（优化的核心）

标题listing优化的核心内容，这将直接影响到你的产品在搜索结果中的表现。

根据亚马逊指引，标题应该包含以下的元素，分别是：

品牌
产品线
材料/主要功能
产品类型
颜色
尺寸
包装/数量

优化关键点：合理的排列这些元素，同时在标题中使用额外的关键字是关键。关键字的顺序和关键字的选择可以显着影响产品销售和排名。

关于关键词的顺序：同一产品在亚马逊的自然搜索结果里面，右边广告栏，和移动端的3个地方展现标题会有所不同，因为在这些位置的标题长度不同。自然结果通常是115-144个字符，右边广告栏的标题大约是30-33个字符，而移动端则是55-63个字符。

所以结论是，标题必须首先把最相关的关键字放在前面。具体做法是，先制定一个最重要的关键词列表，然后在不同标题的每个字符节点之前放置这些关键词。可以借助一些关键词工具找到这些关键词。同时竞争对手是你的良师，好好参考他们的数据，看看他们在做什么，对你的优化有很大的帮助。

是否可以放置品牌名称在标题中？

这个需要看产品的品牌知名度如何，建议做几个测试，看看效果如何。

注意：不要在标题里面堆砌关键词。这个方法曾经奏效，但是目前已经失效。最佳的做法是在search terms里面进行关键词操作。

2、Bullet points优化：

Bullet points并不会直接影响搜索结果排名，但是他却在转化率和产品相关度2个维度上对搜索结果有影响。

listing的bullets主要作用是展示产品的功能和优点。

具体优化点在于：标题中使用到的关键词，应该在bullet point里面再次提到。同时你应该用关键词工具将相近的一些关键词提取并用来丰富你的描述细节。同时如果在bullet points里面能够提到你产品所能兼容到的产品，对搜索排名也有帮助。保修条款也是大部分卖家会在里面提到的。最佳的做法是多测试几个版本和组合，看看哪种转化效果最好。

3、产品描述：讲一个好故事

产品描述也不会直接影响排名，但是好的产品描述会对转化产生良好的影响。优化要点，在产品描述里面添加一些你想要收录的有价值的关键词，同时在最后包含CTA（call to action），如立即购买之类的增加转化率。

注意：一般的卖家可能不太会写好的产品描述，建议的做法是把这部分内容交给专业的写手做。

常用工具：关键词收集工具，word2cleanhtml，将word直接变成html格式方便粘贴到后台。

4、后台的Search Terms优化：

曾经大部分人会将关键词堆积到标题上，导致用户体验非常不好，但是后来亚马逊添加了一个search terms功能，把这些难看的关键词放到了后台，同时也导致了一个问题，就是你也没法看到竞争对手怎么样放置关键词的。

这部分的优化方法是：通过关键词工具，或者人工收集竞争对手的关键词，甚至有部分工具还可以收集到对方的search terms，然后添加到自己的列表中。

注意：不需要使用逗号区分这些关键词，不需要重复listing里面的关键词，search terms里面出现了的词可以不用在其他地方重复出现。

二、产品转化率优化

1. 销售为王

在所有的优化中，影响排名最大的东西就是产品销售。如果你的listing 销售量比你的竞争对手强，那么你的排名就直接在他的上面。简单粗暴。通常的做法是用站内或者站外引流到你的listing上面。主要包括广告：站内ppc，谷歌adword；主动营销：运营自有邮件订阅列表做合规EDM（针对自愿订阅的用户，切勿挖买家邮箱群发）；SNS引流：facebook，youtube, reddit, Instagram等，当然还有更多的方法（请参考文章：27种亚马逊站外引流的方法）。

另外一个大部分人的做法，都是通过各种方法去shua dan,增加销售，这里就各出奇招，不进行讨论了。

2. 产品评论

一个产品如果销售很好，但是没有评论，那么它的排名就会慢慢的下降，退出首页，但是如果一旦有新的评论补充进来，产品的排名就会立即上升。

顾客购买产品的临门一脚就是产品评论，对销售转化起着重要的作用。

比较安全的做法是在有顾客进行产品购买的时候尽量的服务好他们，通过邮件跟进，了解用户的体验，并在最后客户反馈体验不错的时候，请求对方给与一个评论。

关于评论，必须强调：通过 facebook 测评群、论坛、主动找 reviewer 刷评，或用工具反查买家去联系、施压买家修改/移除差评，都属于亚马逊明令禁止的违规操作，轻则删评降权，重则封号，千万别碰。

合规的获评方式有这几条：已完成品牌注册的卖家可参加 Amazon Vine 计划，由亚马逊邀请优质评论者免费试用并给出真实评价；日常用卖家后台官方的"Request a Review"按钮一键向买家索评；产品包装里放插卡只温和提醒留评（不诱导、不以好处交换）；最根本的还是把产品和 Listing 做好，让自然好评持续累积。遇到差评则走合规路径——违反评论规则的举报违规评论，因产品或物流问题导致的真诚做好售后、解决买家实际问题（但不交换评论），账号层面问题走官方申诉。（详见：合规获评指南）

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一、起步先把产品和 Listing 做扎实

二、合规获评的 5 条正道

三、客户运营：把"一锤子买卖"做成"长期关系”

四、写在最后

基于商家（卖家）的快递工单系统

跨境二三事之浅谈亚马逊关键词挖掘

如何 发掘产品关键词？

1. 从同类产品页面中找灵感

2. 搜索引擎, 社交媒体和论坛

3. Answer the Public

4. Keywords Everywhere

优化亚马逊产品关键词

1. Google Trends

写在最后

亚马逊高级运营技巧

第一部分： 产品与市场分析

一、产品需求-问卷调查

二、 产品竞争分析

三、 用户路径推导

第二部分：产品上线前的准备

一、 建立邮件列表

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616亮点

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最近收到不少卖家的问题：

选品

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一、众多卖家控诉 VC 账号被非法利用

二、VC 账号的优点

三、如何防止恶意跟卖

方法一、注册品牌

方法二、不定期修改Listing

方法三、捆绑销售

Sellerhow：“黑五网一”亚马逊卖爆了，最热单品是这两个

1、亚马逊仅用9小时破了去年的记录

2、 最热单品仍然是 智能音箱Echo Dot和带有全新Alexa语音远程控制的Fire TV Stick

3、网一在线销售数据有望破78亿美元

4、销售王者仍是阿里巴巴

Sellerhow：Get 这个秘诀，"黑五网一" 销量必翻倍

2017年黑五销售数据

2017年网一销售数据

1、优化亚马逊产品Listing

2、精准定价

3、站外营销

4、产品捆绑销售

5、求评

如何发掘产品关键词？

第一部分：产品与市场分析

二、产品竞争分析

三、用户路径推导

一、建立邮件列表

2、最热单品仍然是智能音箱Echo Dot和带有全新Alexa语音远程控制的Fire TV Stick

Sellerhow：12个有效方法帮助亚马逊卖家们增加销量

七、亚马逊付费广告

十一、了解规则和政策