想把亚马逊后台的数据导成 Excel,第一步不是找「导出」按钮,而是先想清楚你要的字段属于哪一类报表。亚马逊没有一个"全都给你"的总导出口:商品清单(listing)、库存数量、销售与流量三类数据分别住在三个不同的菜单里,字段互不重叠,导出格式也不一样。
直接给结论:商品清单走库存报告页,销售与流量走 Reports → Business Reports,FBA 相关的库存和结算明细走 fulfillment reports 页。据 gs.amazon.cn 官方知识库(2026年8月27日实查),业务报告的访问路径是「卖家中心首页 → Reports → Business Reports」。
本文只解决一件事:怎么把干净的 CSV/Excel 取到手。导出之后怎么分析,是另一个话题,文末给了对应的文章。
先对一张表:我要什么,导哪一张
| 你想要的东西 | 该导的报表 | 入口 |
|---|---|---|
| 全部在售商品的 SKU/ASIN/价格/库存 | Active Listings report(在售商品报告) | 库存报告页 |
| 含已下架、被抑制的全量商品清单 | All Listings report(全部商品报告) | 库存报告页 |
| 超过 5 万条 listing 的账号 | Inventory report(库存报告) | 库存报告页 |
| 每个 ASIN 的佣金估算 | Referral Fee Preview report | 库存报告页 |
| 销售额、订单量、转化率 | Sales Dashboard | Reports → Business Reports |
| 每个商品的会话数与页面浏览量 | Detail Page Sales and Traffic | Reports → Business Reports |
| FBA 在仓库存与流水 | Inventory Ledger、FBA Inventory | fulfillment reports 页 |
| 回款、仓储费、赔偿明细 | Payments 类报表 | fulfillment reports 页 |
后面逐个说清楚每一类的取法和坑。
Listing 报表:导商品清单,先看你有多少条
商品清单类的报表全部集中在卖家后台的库存报告页(站内地址 sellercentral.amazon.com/listing/reports)。据 官方帮助页 G561(2026年8月27日实查),这一组里能选的报表类型至少包括下面这些:
- Active Listings report(在售商品报告):当前所有已刊登商品的快照,包含库存为 0 的 listing,同时给出商品标题和商品标识码(多数情况下返回 ASIN,也可能是 ISBN、UPC、EAN)。报告里还有 condition、item-note、BMVD 运费设置等字段;如果你开了 FBA,会多出一列配送渠道(自发货还是亚马逊配送)。该报告适用于 5 万条以内的 listing。
- Inventory report(库存报告):给 listing 超过 5 万条的账号用,字段是 SKU、价格、数量、ASIN。官方页明确写了使用限制:每天请求不要超过 4 次;listing 超过 50 万条的账号,每天不要超过 1 次。
- All Listings report(全部商品报告):结构和 Active Listings 一样,但覆盖 active、inactive、incomplete 三种状态的全部商品。
- Inactive Listings report:只列不可售的,包括库存为 0、被屏蔽、被抑制、尚未开启、以及过了销售结束日期的 listing。
- Open Listings report:只含请求报告那一刻可购买的自发货 listing,不含 FBA 商品,改完可以直接用 Inventory Loader 传回去。它还有两个精简版:Lite 版只有 seller-SKU、数量、价格、商品 ID 四列,Liter 版只有 seller-SKU 和数量两列。
- Referral Fee Preview report:按当前售价估算每条 listing 的佣金,不计入下单时才产生的运费和礼品包装费。
选型很简单:要做全量盘点、批量改价、批量改标题,导 All Listings;只想看在售的,导 Active Listings。批量改标题这类活儿的字符限制,可以对照 标题字符数限制怎么改 一起看。
库存报表:自发货库存和 FBA 库存不是一张表
这是新卖家最容易搞混的一处。上面那组库存报告导出来的「数量」,是你刊登页面上挂着的可售数量;而货实际躺在亚马逊运营中心里的数量、发生过哪些变动,属于另一套 FBA 报表,入口也不同。
据 官方帮助页 G201074420(2026年8月27日实查),FBA 相关报表集中在 Amazon fulfillment reports 页(站内地址 sellercentral.amazon.com/reportcentral/WelcomePage),页面分成「What’s new」(改版公告,每条至少展示 60 天)、「Recently viewed」(最近查看过的报告)和「Most popular reports」(过去 30 天下载量最高的 5 个报告)几块。库存类里最该先认识的两张是:
- Inventory Ledger(库存分类账):期初库存、入仓、订单、退货、调整、对账事件、移除、期末库存的完整流水。官方页写明它合并了原来的六张报表——Daily Inventory History、Monthly Inventory History、Inventory Event Detail、Inventory Adjustments、Inventory Reconciliation 和 Received Inventory,这六张自 2023 年 1 月 31 日起停用。查库存对不上、查丢件,从它入手。
- Amazon-Fulfilled Inventory(亚马逊配送库存):运行报告那一刻运营中心库存的近实时快照。要的是「现在有多少货」,用它,不要用 Inventory Ledger 去加减。
同一页面下还分了 Sales reports(含 Amazon Fulfilled Shipments、Customer Shipment Sales、Promotions、Customer Taxes)、Payments reports(含 Fee Preview、Monthly Storage Fees、Long-Term Storage Fee、Reimbursements)、Customer concessions reports(含 FBA Customer Returns、Replacements)和 Removal reports 四组。对账、算利润要的原始数据基本都在这几组里。
业务报告:销售额和流量数据从这里导
据 gs.amazon.cn 官方知识库(2026年8月27日实查),下载业务报告的完整动作是:进入 Reports → Business Reports → 选择报告类型 → 设置时间范围(日/周/月/自定义)→ 点击 Download 导出 Excel。同一份官方页还给了两条常用的二级路径:
- 销售数据:Business Reports → Sales Dashboard
- 流量数据:Business Reports → Detail Page Sales and Traffic
流量那张表是这里最值钱的东西——它给的是每个商品的页面浏览量、会话数和转化率,别处导不出来。搜索词维度的数据不在这里,在搜索词报告和搜索查询表现里,分别见 搜索词报告怎么读 和 搜索查询表现报告的字段与用法。
另外两个入口顺手记一下(同一份官方页):财务数据在 Reports → Payments,退货数据在 Reports → Returns Reports。
导出来之后,先做这四步再谈分析
拿到文件先别急着做透视表,下面四步不做,后面每一步都会返工:
- 别双击打开。如果下载到的是
.txt或.csv,用 Excel 的「数据 → 从文本/CSV」导入,指定分隔符和编码(中文字段乱码基本都是编码没选 UTF-8)。双击打开容易串列,且下一步的问题会一起发生。 - 把 SKU 列强制设成文本。导入向导里逐列指定格式,SKU 设为「文本」。否则
0012345这种带前导零的 SKU 会被 Excel 当成数字,零全部掉光,之后和别的表对不上号。长数字 ASIN 变科学计数法也是同一个原因。 - 确认时间口径。业务报告按你后台设置的站点时区统计,和你本地时间不是一回事;跨月对账时先把这件事定下来,再决定日期怎么切。
- 只留你要的列。库存报告动辄几十列,先删到十列以内再做后续处理,Excel 和后面的 AI 工具都会快很多。
做完这四步,你手上才是一份干净的、能直接喂给下一个环节的表格。
三个最常见的坑
坑一:菜单名和层级会变。亚马逊后台改版频繁,同一个报表在不同站点、不同账号版本下的菜单文案未必一致。稳妥做法是记报表的英文名而不是记菜单位置——英文名相对稳定,菜单层级不稳定;找不到就在后台搜索框里搜英文名。
坑二:把 listing 数量当库存。前面说过一次,这里再强调:Active Listings 报告里的数量是刊登数量,FBA 实物库存要看 fulfillment reports 里的报表。两者对不上是正常的,因为在途、预留、不可售的部分不会同步反映在刊登数量上。
坑三:拿单张表回答需要两张表的问题。「这个 ASIN 转化率为什么掉了」这种问题,流量在 Detail Page Sales and Traffic 里、库存断货记录在 Inventory Ledger 里、价格变动在你自己的改价记录里,必须先按 ASIN 拼起来。先把三张表都导干净,再谈分析。
导出这一步做扎实之后,才轮到分析。怎么把这些表格交给 AI 去读,站内另有几篇专门讲:把后台报表交给 ChatGPT 拆解、利润表怎么算。