你在 AWD 里压着几十箱货,要换品牌、要转去别的平台,或者只是不想再付仓储费。想把 AWD 库存退回卖家自己的仓库,点开 FBA 移除订单页,才发现 AWD 的货根本不在列表里。

先给结论:AWD 库存退回卖家只有一条正路,叫多渠道分拨(MCD,Multi-Channel Distribution)——在 Seller Central 建一个渠道和一个收货地址,再从 AWD 发起站外移库,整箱发到你在美国本土的商业地址。费用是每箱 $1.40 出库处理费,加一笔按重量和距离计价的运输费;订单提交后不能取消也不能改地址这一点要记牢,官方给的平均在途时间是 14 天。

本文流程、费率与限制均于 2026年9月26日回亚马逊美国站官方帮助页实查:MCD 说明页、MCD 费用页、AWD 费用页、AWD 商品资格页。本文未登录后台,界面文字以官方文档为准。AWD 本身该不该用,见亚马逊 AWD 是什么。

一、AWD 的货只有两个出口

出口去哪计费(2026年9月26日实查)
补货到 FBA亚马逊运营中心出库处理费 $1.40/箱 + AWD 运输费 $1.40/立方英尺
多渠道分拨(MCD)你的自有仓、第三方仓、批发商等站外地址出库处理费 $1.40/箱 + MCD 运输费(按磅、按距离)

两条容易撞墙的规则:一是 FBA 移除订单那套退回、弃置、清算只管运营中心里的货,管不到 AWD;二是补进 FBA 的货一般就转不回 AWD 了,这按卖家的普遍理解处理:官方是否有这句表述,2026年9月26日回查官方 AWD 博客页现存版本未能定位到原文。所以要把货拿回自己手里,正路就是 MCD。

二、AWD 库存退回卖家的操作流程

MCD 说明页开头就写了前提:先在 Seller Central 建至少一个渠道(channel)和一个收货地址(destination)。

第 1 步:建渠道

路径:Supply Chain > Manage channel destination > Add new channel。渠道本来是给 Target 这类站外零售商准备的,退回自己仓库只需填好这几项:

字段填什么收货方看得到吗
Channel nickname内部备注名看不到
Channel legal name公司法定名称印在提单和货物清单上
Shipment labeling选 Standard carrier labels—

标签选项别选错:官方页写明,事后改这一项会删掉该渠道下所有进行中的订单这点要当心,退回自家仓用标准面单就够。

第 2 步:建收货地址

三条硬限制,官方页原话:

  • The delivery address must be a commercial address. Residential addresses, P.O. Boxes, and FBA fulfillment centers are not supported.——只收商业地址。
  • MCD ships only to physical addresses in the contiguous 48 United States.——阿拉斯加、夏威夷、美国属地和国际地址都不送。
  • 同时选好配送方式:按箱发小包(SPD)或并托走零担(LTL)。

联系电话要填能接通的:零担由承运商联系收货方约时间,多次联系不上,货可能被退回。

第 3 步:发起移库

官方给了两处入口,最后进同一个 Review move request 确认页:

  • MCD 说明页:Supply Chain > Send to Amazon > Move from AWD,distribution type 选 Multi-Channel Distribution (Off-Amazon Destinations);
  • 商品资格页 FAQ:Inventory > Amazon Warehousing and Distribution (AWD) > Move from storage > Move inventory,选 Off-Amazon distribution。

依次选发货仓、收货地址、SKU 和数量,确认后选配送方式。提交前页面会显示费用预估,两种配送方式可以来回切换对比费用再下单,这一分钟最值得花。然后记住官方这句:Once you submit an MCD order, it cannot be canceled and the destination address cannot be changed.

下单前先关自动补货

AWD 默认开着自动补货,模型会按需求把货往 FBA 推。准备退回的 SKU,先在 AWD Inventory 页的 FBA replenishment 栏退出自动补货,否则你算好退 30 箱,下单时可能只剩 25 箱(AWD 补货页写明可按 SKU 退出,2026年9月26日实查)。

三、退回要花多少钱

MCD 费用页第一句:Multi-Channel Distribution (MCD) orders incur Amazon Warehousing and Distribution (AWD) storage and processing fees,站外订单另收运输费。拆开是三笔:货离仓前照收的仓储费(费率见 AWD 那篇)、每箱 $1.40 的出库处理费、按「计费重量 × 每磅单价」算的 MCD 运输费。运输费单价 2026年1月15日起生效:

按箱发距离每磅零担距离每磅
0–150 英里$0.500–250 英里$0.11
151–300 英里$0.58251–500 英里$0.15
301–600 英里$0.63501–1,000 英里$0.21
601–1,000 英里$0.761,001–1,500 英里$0.27
1,001–1,400 英里$0.951,501–2,000 英里$0.32
1,401–1,800 英里$1.132,001 英里以上$0.42
1,801 英里以上$1.26——

计费重量取实重和体积重里大的那个:按箱发体积重=长×宽×高(英寸)÷139,托盘÷250。

按箱发和并托差多少

假设 40 箱货,每箱 20×16×14 英寸、30 磅,运到 1,309 英里外你的仓库:

项目按箱发并托零担
计费重量体积重 32.2 磅大于实重,按 32.2 磅/箱假设组 2 托,每托 48×40×62 英寸、含托盘 640 磅,实重大于体积重 476.2 磅
运输费32.2 × $0.95 × 40 = $1,223.60640 × $0.27 × 2 = $345.60
出库处理费$56$56
合计$1,279.60$401.60

同一批货,并托比按箱发便宜约三分之二,因为同距离小包每磅 $0.95、零担只要 $0.27。收货地址能收托盘就选零担,这是整个流程里最大的一笔省钱。

两种方式的数量门槛(MCD 说明页):

配送方式最少最多
按箱发1 箱40 箱
零担单 SKU16 立方英尺不设上限
零担多 SKU合计够组一托每托最多 3 个 SKU

零担选项灰掉,多半是不到 16 立方英尺,下单页会提示还差几箱;超过 40 箱就只能拆单或走零担。

四、时效、追踪与到货核对

时效:官方原话 The replenishments take an average of 14 days to move from an AWD distribution center to a destination.,实际看距离。

追踪:Supply Chain > Manage shipments,下拉选 Off Amazon Distribution,按订单号(repl-xxxxxx)查。追踪号要等承运商提货后才出现,头几天看不到属正常。按箱发一箱一个追踪号,零担一托一个。

核对:到货数对不上,官方页写明开 Seller Central 案例,类别选 AWD, transportation, and logistics。收货当天就按订单号逐箱点数、拍照留底。

送不到:拒收、地址有误或联系不上,货会退回最近的 AWD 仓重新上架,你不用操作;退回途中丢失或损坏的,官方写明会赔。这次重新入库收不收入库处理费,官方页没写。

五、走不了 MCD 或进不了 AWD 的货

情况官方口径怎么办
危险品须走线下移除(offline removal process)开案例申请
亚马逊设备、礼品卡与高价值商品、珠宝手表、易融品(巧克力、软糖)、冷藏品官方 AWD 博客页「Products not eligible for AWD」节列为不符合 AWD 入库资格(2026年9月26日实查)从一开始就进不了 AWD,不会成为 AWD 库存,谈不上从 AWD 退回
listing 非活跃不能走 MCD先恢复 listing
要直接寄回中国MCD 只送美国本土 48 州先送美国的第三方仓或货代,出境另行安排

想借道 FBA 移除(比如弃置、清算)要付两段钱:AWD 这边的出库和运输费,加 FBA 那边按件计的移除费(见 FBA 移除订单);手动补货还受 FBA 库容约束,超限会被拒,卡住时先看 FBA 入库限制。

临期货另有时间线(商品资格页):发往 FBA 需保质期剩 105 天以上,走 MCD 至少 1 天即可。剩不到 105 天的只能走 MCD,不处理会在到期日被弃置掉;而且 Removals follow FEFO logic, meaning the system automatically removes the oldest units first.,你不能指定批次。

六、常见问题

AWD 库存能直接退回国内吗?

不能。MCD 不送国际地址,要先送到美国的第三方仓或货代,再由它们安排出口。

可以寄到美国住宅地址吗?

不可以。只收商业地址,填邮政信箱或 FBA 仓的订单会被系统取消。

退回一箱最少多少钱?

官方算例:13 磅的箱子按箱发 1,309 英里,运输费 $12.35,加 $1.40 出库处理费共 $13.75,未含离仓前的仓储费。

AWD 的货能直接弃置或清算吗?

2026年9月26日查过的 AWD 帮助页(MCD、费用、商品资格、库存、补货五类)都没有写 AWD 库存的弃置或清算入口。要弃置或清算,先补进 FBA 再下移除订单;动手前先用滞销库存决策那篇算一下净回收。

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